1. Мой заказ уехал на неизвестному мне адресу почти за 900 километров от меня. И пока я пыталась разобраться мой ли это заказ (или просто трек-номером ошиблись) и как так получилось, а главное что они собираются с этим делать, заказ отлично доехал и ожидал меня в неизвестной мне точке страны.
Упущено время, много нервов на переписки, обещания что-то куда-то передать и три дня тишины после этого. Пришлось подключать менеджеров службы доставки.
Ощущения от работы магазина достаточно вялые. Не рекомендую.
2. Такой же бардак с ценами. Умудрилась сделать второй заказ (это было до всего веселья с доставкой первого), но и там началось много интересного. По ощущениям я заплатила за товар несколько дороже его стоимости. На вопросы поддержка отвечала в духе "так и есть нормально, просто курс изменился". Но тогда есть много других вопросов. Если курс изменился, то почему после изменения цены товара три раза приходила рассылка не просто со старой ценой, а еще и со скидкой к старой цене. И вопрос два: а почему в таком случае сопроводительная документация к заказу приехала тоже со старой ценой.
Полное ощущение отрицательных скидок. То есть это не только их отсутствие, но и еще доплата сверху. За что?
Бардак и отсутствие сервиса.
Если хотите кому-то отомстить, то смело рекомендуйте этот магазин. Покупателя ждёт мир увлекательных квестов. Скрыть… Читать ещё