Выбрал на сайте матрас 150 на 200 см.
Название "Dreamline - Dream Roll", артикул 00109.
Несколько раз, в течении 2х месяцев больше семи раз точно, звонил в московское отделение фирмы. Чаще всего разговаривал с Екатриной. Оговорил материал ткани, наполнителя, жёсткость матраса, он разносторонний. Состоит из 2х разноцветных "Литых слоёв", они очень четко отображены на фотографии матраса.
С неравномерной "ВОЛНОВОЙ" нарезкой слоёв, что обеспечивает "Семи-зональность жесткости" каждого слоя по всей поверхности (розовый и серый), спрашивал какой из них жёстче, получил ответ, что серая сторона жёстче. Оговорил дополнительные условия: "Пришить 4 ручки по краям и сделать смотровое окно с молнией"
У них была "Акция и скидки + подарок подушка". Мне сделали скидку и оформили матрас на 03.03.2020 года доставку на дом....
03.03.2020 марта в 12 часов ночи матрас доставили в "Руллоне", я попросил распечатать его и поставить к стенке. Разрезали целлофан, я расстегнул смотровое окно и стал осматривать...
ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ФИРМА ЖУЛЬНИЧЕСКАЯ...☝️☝️☝️
- ОБНАРУЖЕННЫЕ НЕДОСТАКИ:
1. Наполнитель состоял из двух слоёв.
Но совершенно одинаковых по цвету и по мягкости...
2. Наполнитель состоял не из "Литых слоёв" высокоэластичной ортопедический пены "искусственного латекса", а из самого обычного поролона...
Матрас я выбирал ноября месяца, больше 4х месяцев. Прощупал и осмотрел ДЕСЯТКИ МОДЕЛЕЙ...☝️
Научился на ощупь отличать "поролон" от "латекса", а "латекс" от "искусственного латекса"...!!!
Научился... отличать:
"Пенополиуретан эластичный (ST)" от
"Пенополиуретана пов.жесткости(EL)" и "Высокоэластичный пенополиуретан(HR)" от "Пенополиуретана вторичного вспенивания(RE-FOAM)"...!!!
...МЕНЯ ЖЕ В ЭТОЙ ФИРМЕ НАГЛО ОБМАНУЛИ...☝️☝️☝️
На самой дорогой части матраса, это наполнителе...!!!
НО И ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЕ...!!!
Следующий пункт:
3. Ни о какой 7 - зональности не могло мыть и речи...
Мало того, что это был самый дешёвый поролон, так он и нарезан был вручную... А не "литьем" на равномерные "одинаковые, по глубине и ширине" ложбинки...☝️☝️☝️
И наконец, последний ПУНКТ:
4. В описании матраса, чехол описан как "LUX"... Жаккардовый чехол, 100% натуральный хлопок. "Простёганный на 4-5 мм. холконе 200 гр./1м*"...
Так сразу оценить процентное содержание хлопка, я затрудняюсь, но холкона там не было и близко, просто простёганая однослойная тряпка...!!!
Всё, что можно я сфотографировал, кроме чехла с не существующим "холконом"...
Все фотографии у меня и думаю в суде я смогу подкрепить всё по пунктам...☝️☝️☝️
P.S. На следующий день 04.03.2020г.
Это был четверг, я ожидал звонка от фирмы с извинениями и предложением исправить свои ошибки, но ни кто не позвонил...!!!
И даже не извинился...☝️☝️☝️
P.P.S. Спешу порадовать представителей фирмы, что все телефонные переговоры у меня записаны "В телефонном секретаре".
К фотографиям в суде, я добавлю все записи телефонных переговоров с вашими сотрудниками...!!!
С уважением
Соколов Владимир Михайлович
Эпилог
СОВЕТУЮ ВСЕМ КТО УВИДИТ НАЗВАНИЕ ЭТОЙ ФИРМЫ...
Продающей спальные принадлежности...
БЕГИТЕ, КАК ЧЁРТ ОТ ЛАДАНА...
☝️☝️☝️ Скрыть… Читать ещё