Прекрасный сайт\сервис. Заказывал там чехлы, раз 7 наверное. В основном заказывал со своим изображением. Передаешь ребятам изображение, можно и не в векторе, и через день, а то и раньше заказ уже готов. Ценник демократичный, есть бонусная система. И выбор работ очень большой. Скрыть… Читать ещё
Хороший сайт, хорошая продукция, качественно и всё как надо... В некоторых аспектах, пожалуй, обходит даже «всемайки», а это показатель, я считаю
Вот только представительство в Москве придется поискать... Там и карты не помогут Скрыть… Читать ещё
Очень удобный сайт! Можно подобрать чехол с любым дизайном на любой вкус! Все делается быстро и любые пожелания клиента учитываются. Быстрое изготовление и удобные формы доставки
Два раза заказывал чехлы с печатью и оба раза всё отлично. Чехлы чётко подошли, хорошая печать, доставка в течение нескольких дней. Задача закрыта на отлично.
{"efgt0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/youcase.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/youcase.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"youcase.ru","reqid":"1733971517700636-304238345210970109600206-production-app-host-vla-web-yp-92","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"efgtz000","logo":"efgtz001","login":"efgtz003","usermenu":"efgtz004","market-cart":"efgtz006","more-button":"efgtz007","cbir":"efgtz008","$navigation":"efgtz009","item":"efgtz00o","tab-search":"efgtz00b","tab-reviews":"efgtz00d","tab-images":"efgtz00f","tab-video":"efgtz00h","tab-maps":"efgtz00j","tab-products":"efgtz00l","tab-translate":"efgtz00n","tab-all":"efgtz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"efgtw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"efgt1":{"state":{"mainProps":{"title":"youcase.ru","subtitle":"Магазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/youcase.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"youcase.ru","rating":3.799999952316284,"reviewsCount":52,"ratingCount":90,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/youcase.ru?lr=20815&text=site%3Ayoucase.ru&utm_source=share_button"},"url":"youcase.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":52,"totalCount":52,"items":[{"id":"Wziygnl3z5WZV4u7lc3yFdZwopKIRKO0w","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Яна К.","avatarId":"54535/bpXGSGo70e9cqNC35ch2AxmH1s-1","url":"/user/65mba13chan33qpuycmq8u4m5c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"65mba13chan33qpuycmq8u4m5c","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 марта 2023","text":"... шарашкина контора дала мне стимул теперь всегда проверять отзывы на каждый сайт, с которого я что-либо собираюсь заказывать.\nКак и у многих здесь, мне отменили заказ, поначалу дали вроде бы адекватное...","fullText":"Эта шарашкина контора дала мне стимул теперь всегда проверять отзывы на каждый сайт, с которого я что-либо собираюсь заказывать.\nКак и у многих здесь, мне отменили заказ, поначалу дали вроде бы адекватное объяснение произошедшего и дали сроки возврата денег. Конечно же, потом никто мне не отвечал и деньги ушли в пустоту. \nПричём, меня удивило, что они прислушались к моему совету сделать пометку о том, что они производят только оптовые товары на своём сайте, и теперь там действительно есть эта плашка, создали иллюзию прислушивания к клиентам. \nВ общем, сервис - моё почтение, ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих мошенников.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/71867636574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Эта шарашкина контора дала мне стимул теперь всегда проверять отзывы на каждый сайт, с которого я что-либо собираюсь заказывать.\nКак и у многих здесь, мне отменили заказ, поначалу дали вроде бы адекватное объяснение произошедшего и дали сроки возврата денег. Конечно же, потом никто мне не отвечал и деньги ушли в пустоту. \nПричём, меня удивило, что они прислушались к моему совету сделать пометку о том, что они производят только оптовые товары на своём сайте, и теперь там действительно есть эта плашка, создали иллюзию прислушивания к клиентам. \nВ общем, сервис - моё почтение, ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих мошенников.","textTranslations":{}},{"id":"X8WqCRLfnEiJ-hSWZOksoKbtQykmp1O81","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Альфа","avatarId":"0/0-0","url":"/user/6rp3vx76xj16z0npq5gw3tt384?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6rp3vx76xj16z0npq5gw3tt384","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1653304849371,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Вячеслав, добрый день! Приносим свои извинения за то, что Вы попали в такую неприятную ситуацию. К сожалению, у нас очень много процессов завязано на людях, поэтому человеческий фактор никак не исключить, также как и брак) Вероятно, очень торопились отправить вам верный чехол и были нарушения в процессе просушивания покрытия. Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что мы никогда не отказываемся от того, чтобы переделать заказ, если мы совершили ошибку. Как было и Вашем случае. Мы стараемся учитывать все обращения от клиентов, поэтому хотели бы сказать вам большое спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что ваш чехол будет еще долго вас радовать!)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_KmvdzyrS8PGzFhLJdWWV6ZcLb0Pc4i"}],"moderated":true,"time":"22 апреля 2022","text":"... исполнееия уже не осталось. Увы. Вывод-не заказывать у них НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!! Производство просто ужас. Доставка никакая. Клиентский отдел игнорит.","fullText":"Заказал чехол. Все пришло все понравилось. Заказал еще один. И тут началось. 1-приходит чехол на другую модель. 2-ОПЯТЬ приходит чехол на другую модель. 3- приходит чехол на ту модель которая нужна, но через три дня с него слезло покрытие… сказали брак и переделают. Сейчас ожидаю чехол, но надежды на хорошее качество исполнееия уже не осталось. Увы. Вывод-не заказывать у них НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!! Производство просто ужас. Доставка никакая. Клиентский отдел игнорит.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/208393378804/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал чехол. Все пришло все понравилось. Заказал еще один. И тут началось. 1-приходит чехол на другую модель. 2-ОПЯТЬ приходит чехол на другую модель. 3- приходит чехол на ту модель которая нужна, но через три дня с него слезло покрытие… сказали брак и переделают. Сейчас ожидаю чехол, но надежды на хорошее качество исполнееия уже не осталось. Увы. Вывод-не заказывать у них НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!! Производство просто ужас. Доставка никакая. Клиентский отдел игнорит. ","textTranslations":{}},{"id":"RUrvvd91ott4PqvO8SOEJokApESzXT0","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Коголь Михаил","avatarId":"51381/cwj0eVZ9rynfKGytPZurBCRtck-1","url":"/user/ygmhjdn6076epdun8q68gjxgn8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ygmhjdn6076epdun8q68gjxgn8","reviewsCount":243},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 апреля 2019","text":"Прекрасный сайт\\сервис. Заказывал там чехлы, раз 7 наверное. В основном заказывал со своим изображением. Передаешь ребятам изображение, можно и не в векторе, и через день, а то и раньше заказ уже готов. Ценник демократичный, есть бонусная система. И выбор работ очень большой.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"YtFiqVAkwqyGHZj2wmGWTdoFiqS4VtyQ","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"treztcov","avatarId":"49368/Y0ZdfZf7kFd2r2MPX8Atawme99k-1","url":"/user/7nycj06w0jx4n2c74j6e63x8v8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7nycj06w0jx4n2c74j6e63x8v8","reviewsCount":62},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"24 марта 2019","text":"Хороший сайт, хорошая продукция, качественно и всё как надо... В некоторых аспектах, пожалуй, обходит даже «всемайки», а это показатель, я считаю\nВот только представительство в Москве придется поискать... Там и карты не помогут","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"2s7h7zT_Ohm-RVik-7QGkWgjuVbTGLMCj","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Андрей Пащенко","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ygma5uw5jeqvzpvnbfp078kgk0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ygma5uw5jeqvzpvnbfp078kgk0","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1597816715429,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_dqiitIxVcWzJs9IzlVPUw_H-btsigjwb"}],"moderated":true,"time":"17 июня 2020","text":"Очень удобный сайт! Можно подобрать чехол с любым дизайном на любой вкус! Все делается быстро и любые пожелания клиента учитываются. Быстрое изготовление и удобные формы доставки","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/181110382456/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень удобный сайт! Можно подобрать чехол с любым дизайном на любой вкус! Все делается быстро и любые пожелания клиента учитываются. Быстрое изготовление и удобные формы доставки","textTranslations":{}},{"id":"Klmr2uhlTV1zUwD_7EmQptydmHkI3Tr","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья","avatarId":"28053/GgMSMAmbfjLkGHYgJFuxyRy7sA-1","url":"/user/6wgnfuxrww59ntyzfcfun7bg8c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6wgnfuxrww59ntyzfcfun7bg8c","reviewsCount":33},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1616075152753,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Наталья, добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! 😔 В данном случае вина лежит полностью на нас. Нам очень жаль, что такая неприятная ситуация случилась именно с вашим заказом. Мы предпримем необходимые меры, для того чтобы таких проволочек более не происходило! По нашей информации возврат денежных средств был выполнен. Если у Вас будут ещё вопросы, пожалуйста обращайтесь - на всё ответим. Спасибо Вам за обратную связь!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_Sz_K1fDKUpNiHxS3rylgAVUvppcAQoMgb"}],"moderated":true,"time":"16 марта 2021","text":"... продуманный сайт. Думала большая хорошая компания. АГА, ЩАС. Заказ 445532. Сделала 3 макета, согласовала, тут же оплатила, согласовали сроки доставки. НИЧЕГО не пришло, никто не отзвонился. Далее звоню...","fullText":"Очень классный, продуманный сайт. Думала большая хорошая компания. АГА, ЩАС. Заказ 445532. Сделала 3 макета, согласовала, тут же оплатила, согласовали сроки доставки. НИЧЕГО не пришло, никто не отзвонился. Далее звоню разбираться, где мой заказ? Начинают говорить, что будет сделан к середине следующей недели. Алло, вам уже было дано 10 дней на изготовление и доставку??? Откуда еще 4 дня???? У вас написано, изготовление 1 - 3 дня максимум!!! Еще через день дозреваю отменить заказ. Обещают вернуть деньги. Прошло еще 10 дней, ни денег, ни заказа, ни звонка.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/41728586577/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень классный, продуманный сайт. Думала большая хорошая компания. АГА, ЩАС. Заказ 445532. Сделала 3 макета, согласовала, тут же оплатила, согласовали сроки доставки. НИЧЕГО не пришло, никто не отзвонился. Далее звоню разбираться, где мой заказ? Начинают говорить, что будет сделан к середине следующей недели. Алло, вам уже было дано 10 дней на изготовление и доставку??? Откуда еще 4 дня???? У вас написано, изготовление 1 - 3 дня максимум!!! Еще через день дозреваю отменить заказ. Обещают вернуть деньги. Прошло еще 10 дней, ни денег, ни заказа, ни звонка. ","textTranslations":{}},{"id":"8GIgDpKKyUNoOoICowpjf4pv1i8Lrqt","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Анастасия К.","avatarId":"51381/TJzsa2NKttogkADw8DAPFUXA35U-1","url":"/user/7m3t5x0ma7zecyf5738k71xeyr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7m3t5x0ma7zecyf5738k71xeyr","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1612178729460,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Анастасия, добрый день! Очень сожалеем, что вы столкнулись с трудностями 😔 Печать на чехлы для airpods наносится посредством УФ-печати. Процесс представляет собой нанесение УФ-отверждаемых чернил, которые застывают (фотополомеризируются) под воздействием ультрафиолетового излучения образуя пленку (изображение сверху на материале). Скорее всего была допущена ошибка в процессе нанесения, поэтому изображение на вашем чехле сжалось. К сожалению брак иногда случается и от этого не возможно застраховаться 😔 Мы всегда готовы переделать заказ в случае неудовлетворительного качества продукции или нанесения. Все ли вас устроило в переделанном заказе? Жаль, что у Вас возникли неудобства в процессе поиска нашего представительства. Мы отправляем ссылку на подробную карту с прорисованным маршрутом в сообщении о готовности выдачи вашего заказа. Также подробную карту можно найти на нашем сайте в разделе «Контакты». Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеюсь ваш чехол будет Вас долго радовать и в следующий раз менеджер Вам обязательно улыбнется😊Спасибо Вам за такой подробный отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_jH5XHJzcrpn4bHNx17T7awngUmc28j8ZG"}],"moderated":true,"time":"31 января 2021","text":"... На сайте маршрут доезда не простроен, а интернет-карта не работает. \n\nВ колл-центре никто не смог ответить где точно находится пункт, так как здание запрятано на Арт-пространстве. \nМенеджер из представительства...","fullText":"Описание товаров компании не соответствует качеству чехлов, которые они предлагают сделать.\nСоздала чехол по своему макету, долго ждала утверждения и согласования заказа, менеджер не выходил на связь, пока я не позвонила в единый call-центр. \nПо итогу: чехол шёл 4 дня в пункт выдачи, пришёл с браком - некачественная печать. \nМатериал оказался бумагой, по типу «переводилки», которая при перепадах температуры (улица-помещение) начала отклеиваться. \n\nПосле запроса подтвердили брак, предложили переделать и забрать самостоятельно в представительстве на м.Бауманская. \nНа сайте маршрут доезда не простроен, а интернет-карта не работает. \n\nВ колл-центре никто не смог ответить где точно находится пункт, так как здание запрятано на Арт-пространстве. \nМенеджер из представительства явно не был рад встрече с заказчиком, но быстро выдал заказ. \nДрузья, есть много альтернатив, где можно создать чехол или одежду со своим дизайном. Не ведитесь на красивый интерфейс сайта, он не всегда оправдывает ожидания! ;)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/41728586577/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Описание товаров компании не соответствует качеству чехлов, которые они предлагают сделать.\nСоздала чехол по своему макету, долго ждала утверждения и согласования заказа, менеджер не выходил на связь, пока я не позвонила в единый call-центр. \nПо итогу: чехол шёл 4 дня в пункт выдачи, пришёл с браком - некачественная печать. \nМатериал оказался бумагой, по типу «переводилки», которая при перепадах температуры (улица-помещение) начала отклеиваться. \n\nПосле запроса подтвердили брак, предложили переделать и забрать самостоятельно в представительстве на м.Бауманская. \nНа сайте маршрут доезда не простроен, а интернет-карта не работает. \n\nВ колл-центре никто не смог ответить где точно находится пункт, так как здание запрятано на Арт-пространстве. \nМенеджер из представительства явно не был рад встрече с заказчиком, но быстро выдал заказ. \nДрузья, есть много альтернатив, где можно создать чехол или одежду со своим дизайном. Не ведитесь на красивый интерфейс сайта, он не всегда оправдывает ожидания! ;) ","textTranslations":{}},{"id":"aV0O32ODTIT9y5nTvfcu2RJEMdi6CXZ","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей М.","avatarId":"54535/MDuoIy1WPv1siGicktT67pvQUkc-1","url":"/user/dbe2a6jupt4cverjfeb1ufgky4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dbe2a6jupt4cverjfeb1ufgky4","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"23 августа 2022","text":"... доставили до точки выдачи, но по вине YouCase на пункте СДЭК стоял запрет на выдачу продукции этой компании, в итоге остался без чехла, зря потратил время. \nЭто мой второй заказ на YouCase - в прошлый...","fullText":"Чехол сделали, доставили до точки выдачи, но по вине YouCase на пункте СДЭК стоял запрет на выдачу продукции этой компании, в итоге остался без чехла, зря потратил время. \nЭто мой второй заказ на YouCase - в прошлый раз изготовление и доставка длились гораздо дольше обещанного, и даже на финальном этапе курьер не мог доехать до моего адреса, пришлось мне ехать навстречу чтобы забрать заказ. \nРезюме: я не понимаю на чем держится эта компания если у неё систематические ошибки буквально на каждом этапе производства (кроме приема заказа и, конечно, оплаты). \nРекомендую заказывать печать на чехлах где угодно только не на YouCase\n(Заказ №570551)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3275433339/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Чехол сделали, доставили до точки выдачи, но по вине YouCase на пункте СДЭК стоял запрет на выдачу продукции этой компании, в итоге остался без чехла, зря потратил время. \nЭто мой второй заказ на YouCase - в прошлый раз изготовление и доставка длились гораздо дольше обещанного, и даже на финальном этапе курьер не мог доехать до моего адреса, пришлось мне ехать навстречу чтобы забрать заказ. \nРезюме: я не понимаю на чем держится эта компания если у неё систематические ошибки буквально на каждом этапе производства (кроме приема заказа и, конечно, оплаты). \nРекомендую заказывать печать на чехлах где угодно только не на YouCase\n(Заказ №570551)","textTranslations":{}},{"id":"H3fxsMM3lgpuahN4IjiVl8r3kDOboVh","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Ha-limon","avatarId":"26311/enc-1f7896b1fa26d19da1c9cdc85468d8a6e81cef1b155b9a34146bc20ad630be83","url":"/user/8c8byp79j22y7y7dnkexhv1yg0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8c8byp79j22y7y7dnkexhv1yg0","reviewsCount":52},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"11 мая 2022","text":"Два раза заказывал чехлы с печатью и оба раза всё отлично. Чехлы чётко подошли, хорошая печать, доставка в течение нескольких дней. Задача закрыта на отлично.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"XV35fk_2RjWBsCYa_aUh6ozNp-dGtPe","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Александр М.","avatarId":"31078/enc-b0e9b31422462235a5f8784ab2caa74bd733726ecc4a0453c3c5a8965aefa4e4","url":"/user/w3vjwwyun4m104cdv9yg2muzp0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w3vjwwyun4m104cdv9yg2muzp0","reviewsCount":71},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"27 декабря 2021","text":"... названиваний и общения с операторами заказ доставлен 27.12. Сделали скидку 30% на заказ и бесплатно привезли на дом. Поэтому повысил рейтинг с 1 ⭐, до 3⭐\nКачество печати как и ранее отвечает моим требованиям....","fullText":"Оформил заказ 15.12 с ориентировочной датой окончания производства 21.12. Днём 23.12 позвонил по телефону и услышал, что заказ ещё на производстве и ориентировочной даты изготовления заказа нет. Оператор даже не смог сказать когда будет изготовлен чехол. Почему со мной никто не связался, для обсуждения увеличения сроков заказа или для отмены его в случае если меня это не устраивает? Думал успею к ДР близкого человека. Благодаря Вам нет. Наплевательское отношение к клиенту. Обратился к Вам, потому как в 2016 году имел положительный опыт общения с Вашей организацией. Спустя 5 лет, разочаровался.\n Дополняю. Спустя 3 дня названиваний и общения с операторами заказ доставлен 27.12. Сделали скидку 30% на заказ и бесплатно привезли на дом. Поэтому повысил рейтинг с 1 ⭐, до 3⭐\nКачество печати как и ранее отвечает моим требованиям. В этом отношении к Вам не подкопаться. Будете соблюдать сроки, цены Вам не будет.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/237567653760/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Оформил заказ 15.12 с ориентировочной датой окончания производства 21.12. Днём 23.12 позвонил по телефону и услышал, что заказ ещё на производстве и ориентировочной даты изготовления заказа нет. Оператор даже не смог сказать когда будет изготовлен чехол. Почему со мной никто не связался, для обсуждения увеличения сроков заказа или для отмены его в случае если меня это не устраивает? Думал успею к ДР близкого человека. Благодаря Вам нет. Наплевательское отношение к клиенту. Обратился к Вам, потому как в 2016 году имел положительный опыт общения с Вашей организацией. Спустя 5 лет, разочаровался.\n Дополняю. Спустя 3 дня названиваний и общения с операторами заказ доставлен 27.12. Сделали скидку 30% на заказ и бесплатно привезли на дом. Поэтому повысил рейтинг с 1 ⭐, до 3⭐\nКачество печати как и ранее отвечает моим требованиям. В этом отношении к Вам не подкопаться. Будете соблюдать сроки, цены Вам не будет. ","textTranslations":{}},{"id":"gD_HhtxADbU18Jzw2Pu2e3B7E1R3hJRr","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Анна Макарова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/gtbfnr7ff7xv92pvb95y2bt38g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gtbfnr7ff7xv92pvb95y2bt38g","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1625826594767,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Добрый день! Анна, не могли бы вы подсказать номер заказа, чтобы мы могли проверить состояние вашего заказа и сообщить его актуальный статус. Как можно понять по отзыву, вы оставили плохой отзыв на товар, который вы ещё даже не получили. Не совсем понимаем тут суть претензии, но постараемся выполнить заказ в срок)) Относительно качества продукции, можем отвечать только за свой товар, наши обложки выполнены из натуральной кожи и оснащены удобными и функциональными кармашками внутри) В случае какого-то брака мы всегда разбираемся и стараемся найти компромисс) За качество товаров наших конкурентов мы ручаться не можем) Полная предоплата связана с тем, что это вещь с индивидуальным дизайном, который вы создаёте под себя. Эти товары не перепродаются) если у вас есть какие то вопросы, то вы всегда можете связаться с нами по телефону, в мессенджерах или в нашем инстаграм!) Желаем Вам хорошего дня!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_FQR1k9zhVxBZv9xuWMcWnsyCNtRnIr"}],"moderated":true,"time":"7 июля 2021","text":"... паспорт почти везде 990р здесь 1290 не считая доставку.Полная предоплата за кота в мешке.В итоге конечно придется покупать другой подарок,хотя обещала этот.Еще и не понятно,что привезут.Ребята читайте...","fullText":"Только сейчас увидела отзывы и поняла,что очень ошиблась.Ведь выбор печати на заказ сейчас велик и когда ты заказываешь на подарок,тебе обещают ,что все будет готово вовремя.Разница в цене в обложке на паспорт почти везде 990р здесь 1290 не считая доставку.Полная предоплата за кота в мешке.В итоге конечно придется покупать другой подарок,хотя обещала этот.Еще и не понятно,что привезут.Ребята читайте отзывы прежде чем заказывать!Думаю не осталять это так,если не будут соблюдены обещанные сроки.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/41728586577/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Только сейчас увидела отзывы и поняла,что очень ошиблась.Ведь выбор печати на заказ сейчас велик и когда ты заказываешь на подарок,тебе обещают ,что все будет готово вовремя.Разница в цене в обложке на паспорт почти везде 990р здесь 1290 не считая доставку.Полная предоплата за кота в мешке.В итоге конечно придется покупать другой подарок,хотя обещала этот.Еще и не понятно,что привезут.Ребята читайте отзывы прежде чем заказывать!Думаю не осталять это так,если не будут соблюдены обещанные сроки.","textTranslations":{}},{"id":"whi8D3NrPgEFzyRvypDDxfLd-Exh5N5fQ","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"ShimkaEA","avatarId":"28439/xSAkW0rRqAwEbX3tnLIBrcG4sQ-1","url":"/user/9tf6yaydhcg87ardntx4x1je5r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9tf6yaydhcg87ardntx4x1je5r","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1641824078679,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Екатерина, добрый день! Очень сожалеем, что с вами произошла такая ситуация! Нам безмерно стыдно, что вам пришлось это все терпеть и мы очень хотели бы загладить свою вину и сделать вам в подарок, напишите на пожалуйста в инстаграм @youcase.ru или ответьте тут обратным сообщением! 🙏\n\nВ ноябре мы переносили свое производство из Санкт-Петербурга в Москву, в связи с этим, заказ мог быть утерян, это правда. Однако, это никак не оправдывает нашу невнимательность и такие задержки! Еще раз просим прощение, за такие эмоции! Если вас это не затруднит, напишите пожалуйста нам номер вашего заказа, чтобы мы смогли более подробно разобраться и понять причину, почему так произошло 🧐\n\nСейчас мы активно работаем над качеством нашего сервиса и сроками производства, надеемся, что в этом году мы выйдем на новый уровень!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_7bLuKu0dOxeq0CyBqXx6HU044t7quYr7D"}],"moderated":true,"time":"30 декабря 2021","text":"... Никто не сообщил. Позвонила. Девушка сказала, что заказ потеряли на производстве и спрашивает актуально ли мне ещё (23.11) и ещё сказала, что будет скидка за длительное ожидание 20%. Сказала, что актуально....","fullText":"Поставила бы -1 оценку, увы нет такой. Делала заказ чехла для AirPods 27.10. После того, как сроки 3-10 дней вышли, написала в поддержку, там ответили, что до конца недели будет все готово. Конец недели, пишу ещё раз. Через день отвечают, что отправили запрос на производство, и что сообщат о готовности. Никто не сообщил. Позвонила. Девушка сказала, что заказ потеряли на производстве и спрашивает актуально ли мне ещё (23.11) и ещё сказала, что будет скидка за длительное ожидание 20%. Сказала, что актуально. 28.11 снова отправили на производство. Далее не было никаких действий. 16.12 статус: «частично готово». Решила позвонить, девушка сказала, что производство переехало и снова спрашивает актуально ли это для меня. Я снова доверяюсь и говорю, что актуально. 19.12 отправляют снова на производство. Сегодня 30.12 и наконец-то он до меня дошёл, но скидки не было. Я уже не стала обращать на это внимание, главное доехал. Ураааааа. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис, который не соблюдает свои же сроки. Не заказывайте у них ничего.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/41728586577/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Поставила бы -1 оценку, увы нет такой. Делала заказ чехла для AirPods 27.10. После того, как сроки 3-10 дней вышли, написала в поддержку, там ответили, что до конца недели будет все готово. Конец недели, пишу ещё раз. Через день отвечают, что отправили запрос на производство, и что сообщат о готовности. Никто не сообщил. Позвонила. Девушка сказала, что заказ потеряли на производстве и спрашивает актуально ли мне ещё (23.11) и ещё сказала, что будет скидка за длительное ожидание 20%. Сказала, что актуально. 28.11 снова отправили на производство. Далее не было никаких действий. 16.12 статус: «частично готово». Решила позвонить, девушка сказала, что производство переехало и снова спрашивает актуально ли это для меня. Я снова доверяюсь и говорю, что актуально. 19.12 отправляют снова на производство. Сегодня 30.12 и наконец-то он до меня дошёл, но скидки не было. Я уже не стала обращать на это внимание, главное доехал. Ураааааа. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис, который не соблюдает свои же сроки. Не заказывайте у них ничего. ","textTranslations":{}},{"id":"z6fWC1E7rWo81ujiky_hRbRQUdtCEE","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Дюбанова Е.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/d85fe2a3pqrjvf6qk371c219ew?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d85fe2a3pqrjvf6qk371c219ew","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1611826767449,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию! К сожалению, на данный момент на нашем производстве сложилась сложная эпидемиологическая ситуация 😞. В связи с этим сроки доставки сильно увеличились, а нанесение некоторых покрытий стало невозможным. Мы понимаем ваше негодование по этому поводу и стараемся сделать все от нас зависящее, чтобы решить эту проблему и восстановить полноценную работу! Оставьте свой номер заказа, и Мы постараемся найти с вами подходящее Вам решение 🙂. Спасибо большое за отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_giyc1Kbvkv8oGnDC1Qq61jM2y8Bu8t"}],"moderated":true,"time":"26 января 2021","text":"... заказ 18 января, хотела чехол с фотографией и покрытием сверху. Указали срок доставки примерно 21-25 января. Пару дней назад мне сообщили, что заказ будет готов только 29 января ( мне крайне неудобно,...","fullText":"Сделала заказ 18 января, хотела чехол с фотографией и покрытием сверху. Указали срок доставки примерно 21-25 января. Пару дней назад мне сообщили, что заказ будет готов только 29 января ( мне крайне неудобно, но хотела именно ваш продукт и решила подождать)! Вчера 25 января, хотелось бы уже забрать заказ, но... мне сообщили, что заказа не будет и предложили дешевый аналог. Не рекомендую связываться с этой фирмой.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/41728586577/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":" Сделала заказ 18 января, хотела чехол с фотографией и покрытием сверху. Указали срок доставки примерно 21-25 января. Пару дней назад мне сообщили, что заказ будет готов только 29 января ( мне крайне неудобно, но хотела именно ваш продукт и решила подождать)! Вчера 25 января, хотелось бы уже забрать заказ, но... мне сообщили, что заказа не будет и предложили дешевый аналог. Не рекомендую связываться с этой фирмой. ","textTranslations":{}},{"id":"4ZHHc-GOIL1z4EUsqf972g5xEUupppy","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Карина","avatarId":"54535/GbSUXHEEQ5RtdHAmPq0OQSVy0U-1","url":"/user/kkc26t6a2gf706trc2qr6awqbm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kkc26t6a2gf706trc2qr6awqbm","reviewsCount":55},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 января 2023","text":"... так как на сайте почему-то его не получили. Ответили после того, как написала в WA, после недели ожидания!!! И сказали, что не смогут. Ну вы хоть сразу ответьте !!!!","fullText":"Не рекомендую. \n1. Заказ - сделали дороже силикон с текстом, который меньше чем через пол года превратился в одно желтое квадратное пятно \n2. Второй заказ персонализированный попросили описать через почту, так как на сайте почему-то его не получили. Ответили после того, как написала в WA, после недели ожидания!!! И сказали, что не смогут. Ну вы хоть сразу ответьте !!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/181110382456/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не рекомендую. \n1. Заказ - сделали дороже силикон с текстом, который меньше чем через пол года превратился в одно желтое квадратное пятно \n2. Второй заказ персонализированный попросили описать через почту, так как на сайте почему-то его не получили. Ответили после того, как написала в WA, после недели ожидания!!! И сказали, что не смогут. Ну вы хоть сразу ответьте !!!!","textTranslations":{}},{"id":"lr1pC-mF7l1VK8EWorFXFDR0U5kNVKpEA","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Jarina","avatarId":"0/0-0","url":"/user/p2wmp55jtata4njczzbf5d60f4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p2wmp55jtata4njczzbf5d60f4","reviewsCount":69},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1631013291800,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Добрый день! Сожалеем, что произошли неполадки с вашим заказом. Не могли бы вы написать свой номер заказа, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации? 🧐 Что касается писем, то все они приходят автоматически после того как менеджер магазина пытался с вами связаться. Возможно, были какие-то неполадки со связью и вы не смогли до нас дозвониться😕 В будущем, если вам потребуется с нами связаться, то это можно сделать не только по телефону, но на сайте, на нашей почте hello@youcase.ru, а также в можно написать нам в Директ нашего инстаграм или в любом удобном для вас мессендежре по номеру телефона указанном на сайте) Для того, чтобы сгладить ваши негативные впечатления, мы хотели бы сделать вам небольшой подарок! 🎁 Ждём вашего ответа! 🙂","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_aNNzDH7Zq1cWtqYBPHlahMmDANzBIg3"}],"moderated":true,"time":"6 сентября 2021","text":"... как был размещён заказ на сайте, в течение недели приходили письма на e-mail, из которых следовало, что до меня невозможно дозвониться. А кто-нибудь, вообще пробовал?! А вот я до них дозвониться, действительно,...","fullText":"Сказать, что сервис отвратительный - это не сказать ничего! В этой \"конторе\" просто не знакомы с такими понятиями. После того, как был размещён заказ на сайте, в течение недели приходили письма на e-mail, из которых следовало, что до меня невозможно дозвониться. А кто-нибудь, вообще пробовал?! А вот я до них дозвониться, действительно, не смогла)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/41728586577/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сказать, что сервис отвратительный - это не сказать ничего! В этой \"конторе\" просто не знакомы с такими понятиями. После того, как был размещён заказ на сайте, в течение недели приходили письма на e-mail, из которых следовало, что до меня невозможно дозвониться. А кто-нибудь, вообще пробовал?! А вот я до них дозвониться, действительно, не смогла)","textTranslations":{}},{"id":"sQSOK5m95ptYuBsanQcmmzsRevfAcA","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Михаил К.","avatarId":"51169/OPs9XCueKkfGjlZ1tNy1IY0fNGA-1","url":"/user/c3fcv1ch1awhzhu82u6xkd8vz0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c3fcv1ch1awhzhu82u6xkd8vz0","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1610520636488,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Михаил! К сожалению, в связи с близостью Нового года, производство было перегружено заказами и сроки выполнения увеличились. Нам очень жаль, что Мы не смогли выполнить Ваш заказ в срок и Вам пришлось отказаться! 😔 В качестве извинений хотели бы подарить Вам скидку 25%, если Вы захотите воспользоваться нашим сервисом! Для получения промокода на скидку, напишите нам в Instagram или на почту hello@youcase.ru с указанием вашего номера телефона. 🎁 Удачи Вам и спасибо за честный отзыв! Благодаря Вам, Мы становимся лучше и исправляем свои недочёты. ❤","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_I_2wBv_Q2oGlkVhAPJ562c2ooM0K4XE"}],"moderated":true,"time":"30 декабря 2020","text":"... сразу оплатил чехол и доставку. В личном кабинете дата доставки 26-29 декабря. Ок, жду. Связался 28го - милая девушка оператор не сразу смогла найти заказ у себя в базе, но потом уверила, что чехол готов...","fullText":"Заказ 425227.\nЗаказал 22.12 чехол по индивидуальному дизайну, сразу оплатил чехол и доставку. В личном кабинете дата доставки 26-29 декабря. Ок, жду. Связался 28го - милая девушка оператор не сразу смогла найти заказ у себя в базе, но потом уверила, что чехол готов и доставка будет в ближайшие 2 дня. В итоге - 30.12 связался с магазином, говорят, \"не готов чехол, будет только после НГ-праздников\". Надо ли объяснять, что после НГ чехол уже никому не будет нужен, ведь \"дорогА ложка к обеду\". Поэтому отказ. В сухом остатке - простые АФЕРИСТЫ. Денег не жалко, жалко потраченное впустую время...((","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/41728586577/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказ 425227.\nЗаказал 22.12 чехол по индивидуальному дизайну, сразу оплатил чехол и доставку. В личном кабинете дата доставки 26-29 декабря. Ок, жду. Связался 28го - милая девушка оператор не сразу смогла найти заказ у себя в базе, но потом уверила, что чехол готов и доставка будет в ближайшие 2 дня. В итоге - 30.12 связался с магазином, говорят, \"не готов чехол, будет только после НГ-праздников\". Надо ли объяснять, что после НГ чехол уже никому не будет нужен, ведь \"дорогА ложка к обеду\". Поэтому отказ. В сухом остатке - простые АФЕРИСТЫ. Денег не жалко, жалко потраченное впустую время...((","textTranslations":{}},{"id":"f10uLEsj0UjO5vpbc7er92XOZVsN-iDm","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Natasha Makhoshvili","avatarId":"0/0-0","url":"/user/bd82bmmf1ztkc19kb6482m348m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"bd82bmmf1ztkc19kb6482m348m","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1647533667932,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Наталья, здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за то, что не можем представить вам актуальную информацию. В начал марта, наш сайт подвергся взлому. К сожалению, сейчас некоторые функции и процессы до конца не налажены и возникают проволочки. Можем вас заверить, что переживать не за что, вы точно получите свой чехол! Можете в ответном комментарии написать нам свой номер заказа и мы передадим менеджерам запрос, чтобы они оповестили вас о статусе доставки. Если возникают какие-то вопросы и вам долго отвечают, вы всегда можете дополнительно написать нам в любую удобную социальную сеть, там ответы более оперативны) Еще раз приносим извинения за эту ситуацию! Мы всегда на связи, если возникнут дополнительные вопросы:)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_aF6KU0tLxh4utWB1DLiHBunWD_Mb8y_RX"}],"moderated":true,"time":"14 марта 2022","text":"... Повелась на удобство сайта. Заказала чехол по макету. 09/03/2022 его вроде как изготовили, но с тех пор (сегодня 14/03/2022) так и не могут дать информацию по доставке. Что-то там уточняют и молчат. Боюсь,...","fullText":"Жалею, что не прочитала отзывы до заказа. Повелась на удобство сайта. Заказала чехол по макету. 09/03/2022 его вроде как изготовили, но с тех пор (сегодня 14/03/2022) так и не могут дать информацию по доставке. Что-то там уточняют и молчат. Боюсь, что вообще не получу чехол. А он предоплачен.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/181110382456/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Жалею, что не прочитала отзывы до заказа. Повелась на удобство сайта. Заказала чехол по макету. 09/03/2022 его вроде как изготовили, но с тех пор (сегодня 14/03/2022) так и не могут дать информацию по доставке. Что-то там уточняют и молчат. Боюсь, что вообще не получу чехол. А он предоплачен. ","textTranslations":{}},{"id":"zRT7YxdBbTG9pQTprL0T0G_mS0_hcM","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина С.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/8gmw74kufzd0271gz57rxyvukg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8gmw74kufzd0271gz57rxyvukg","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1565801819397,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Добрый день! Извините нас за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что так получилось с Вашим заказом. Мы долго и упорно работаем, чтоб не допускать подобных ошибок, как с товаром, так и с обслуживанием впредь. Если Ваша проблема не решена до сих пор - обратитесь к нам, мы постараемся исправиться","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_RXIpbboCmqKlQU9Y1j677i2Zj-X-8s"}],"moderated":true,"time":"8 августа 2019","text":"... начальника решили сделать подарок через сайт https://youcase.ru... - подарок сами не видели, поскольку босс в другой стране живет, и отправку делали напрямую из интернет-магазина до адреса за границей....","fullText":"В мае 2019 на др начальника решили сделать подарок через сайт https://youcase.ru... - подарок сами не видели, поскольку босс в другой стране живет, и отправку делали напрямую из интернет-магазина до адреса за границей. Сайт отправил все во время, но вот при получении посылки оказалось, что логотип напечатан вверх ногами. Работники сайта долго бодались и в результате согласились-таки прислать исправленный вариант, но так и не выполнили свое обещание. Я как ответственное за подарок лицо очень раздосадована этим происшествием и выражаю свое негодование администрации интернет-магазина. Вы нас очень подвели, плохо","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/181110382456/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В мае 2019 на др начальника решили сделать подарок через сайт https://youcase.ru... - подарок сами не видели, поскольку босс в другой стране живет, и отправку делали напрямую из интернет-магазина до адреса за границей. Сайт отправил все во время, но вот при получении посылки оказалось, что логотип напечатан вверх ногами. Работники сайта долго бодались и в результате согласились-таки прислать исправленный вариант, но так и не выполнили свое обещание. Я как ответственное за подарок лицо очень раздосадована этим происшествием и выражаю свое негодование администрации интернет-магазина. Вы нас очень подвели, плохо\n\n","textTranslations":{}},{"id":"gCx5ThKmpDnwX71tZ3E0OezsyODauF","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Анастасия Т.","avatarId":"26311/MzJQHJhtul1BkA2dxHXM0Q446Q-1","url":"/user/9wzpnzcz9y0empeuhy0z938v7m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9wzpnzcz9y0empeuhy0z938v7m","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1640601130221,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Анастасия!\nВ первую очередь приносим свои извинения за неприятные эмоции и увеличенные сроки.\nБольшое Вам спасибо за обратную связь, для нас это очень важно.\nНам очень жаль, что Вам не понравились наши чехлы.\nЧитать Ваш отзыв очень грустно 😞\nЗа 9 лет существования нашей компании мы постарались создать уникальное производство аналогов которому нет во всей России, подобрали самых лучших поставщиков, сделали сотни тысячи чехлов для наших розничных и оптовых клиентов.\nК сожалению, оформление Вашего заказа совпало с большим событием для нас - переездом производства из Санкт-Петербурга в Москву.\nМы старались максимально безболезненно провести его для наших клиентов, но все равно данный момент не смог остаться незамеченным.\nМы очень хотим продолжить наше с Вами сотрудничество и реабилитироваться в ваших глазах.\nС радостью согласуем Вам скидку 50% на любой следующий заказ 🙏🏻","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_8jozTtNWJFTQ19-Zk6K9j1giReEJRIYLf"}],"moderated":true,"time":"20 декабря 2021","text":"... доставку, отсутствовали некоторые чехлы, поддержка нулевая.\nКачество работы вообще не соответствует оплаченным 5000₽. Подарок испорчен. Ужасное место, больше не буду заказывать и никому не посоветую.","fullText":"Отвратительно. Стоимость чехла 800₽, а выглядит на 100₽ из перехода с соотвествующим жутким качеством. Сам чехол тонкий, шершавый, не приятный на ощупь.Задержали доставку, отсутствовали некоторые чехлы, поддержка нулевая.\nКачество работы вообще не соответствует оплаченным 5000₽. Подарок испорчен. Ужасное место, больше не буду заказывать и никому не посоветую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/181110382456/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительно. Стоимость чехла 800₽, а выглядит на 100₽ из перехода с соотвествующим жутким качеством. Сам чехол тонкий, шершавый, не приятный на ощупь.Задержали доставку, отсутствовали некоторые чехлы, поддержка нулевая.\nКачество работы вообще не соответствует оплаченным 5000₽. Подарок испорчен. Ужасное место, больше не буду заказывать и никому не посоветую.","textTranslations":{}},{"id":"1DUjptMPWWNTwDptO2CqEfGLfjYzukMSC","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина Радченко","avatarId":"0/0-0","url":"/user/dzetpxvmr8dn46vvmnx0t9nj9c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dzetpxvmr8dn46vvmnx0t9nj9c","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 сентября 2023","text":"... по договору доставка должна была быть 5 сентября, но назвали срок готовности 15 сентября. Ок, подождем.\nИтого на календаре 28 сентября, менеджер Илья отправляет к директору Филиппу, директор Филипп ничего...","fullText":"Заказали 160 (!) толстовок с печатью, по договору доставка должна была быть 5 сентября, но назвали срок готовности 15 сентября. Ок, подождем.\nИтого на календаре 28 сентября, менеджер Илья отправляет к директору Филиппу, директор Филипп ничего не отвечает. Почти месяц никакой конкретики.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/3275433339/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали 160 (!) толстовок с печатью, по договору доставка должна была быть 5 сентября, но назвали срок готовности 15 сентября. Ок, подождем.\nИтого на календаре 28 сентября, менеджер Илья отправляет к директору Филиппу, директор Филипп ничего не отвечает. Почти месяц никакой конкретики.","textTranslations":{}},{"id":"qviJp6AZxGyHbkszTBj11yP1bwZMWL4","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Riri","avatarId":"0/0-0","url":"/user/1tg99dchp2exz29nbvqp40z3x0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1tg99dchp2exz29nbvqp40z3x0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1618215211924,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Добрый день! Очень жаль, что с вами случилась такая ситуация, приносим свои глубочайшие извинения, за такую задержку и доставленные неудобства. Если можно, напишите пожалуйста номер своего заказа, чтобы мы могли более подробно разобраться в ситуации и выяснить, по каким причинам такое произошло, чтобы впредь не допускать таких ошибок! Что касательно письма, которое вам пришло, данное письмо приходит автоматически после выполнения заказа, очень странно, что оно пришло вам именно сейчас😔 Спасибо Вам большое за отзыв и еще раз приносим свои извинения.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_6HZP9wMVwiqq3wDMNCUU77BZIbqmT0_dS"}],"moderated":true,"time":"9 апреля 2021","text":"... Заказывала у них ёлочные шары В НОЯБРЕ к европейскому Рождеству, то есть ПЕРЕД новым годом даже, вообще не уложились в сроки, заказ пришел с огромным опозданием, когда уже ёлку выбросили. При этом не по...","fullText":"Отвратительный сервис. Заказывала у них ёлочные шары В НОЯБРЕ к европейскому Рождеству, то есть ПЕРЕД новым годом даже, вообще не уложились в сроки, заказ пришел с огромным опозданием, когда уже ёлку выбросили. При этом не по причине доставки или почты, а просто даже не изготовили, кормили завтраками, без точных сроков. Сегодня прислали издевательское письмо - как Вам заказ? Хотя я им написывала чуть ли не каждый день, и они меня тупо динамили. Никому не советую с ними связываться - получите только разочарование.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/181110382456/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительный сервис. Заказывала у них ёлочные шары В НОЯБРЕ к европейскому Рождеству, то есть ПЕРЕД новым годом даже, вообще не уложились в сроки, заказ пришел с огромным опозданием, когда уже ёлку выбросили. При этом не по причине доставки или почты, а просто даже не изготовили, кормили завтраками, без точных сроков. Сегодня прислали издевательское письмо - как Вам заказ? Хотя я им написывала чуть ли не каждый день, и они меня тупо динамили. Никому не советую с ними связываться - получите только разочарование. ","textTranslations":{}},{"id":"ZnPY-9wKnqGveLvq0C4T7p_kse1csrUAN","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья","avatarId":"0/0-0","url":"/user/mwnc8bcn8g8k58fq7a6qdbmfvr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mwnc8bcn8g8k58fq7a6qdbmfvr","reviewsCount":89},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 июня 2019","text":"Отличный магазин по изготовлению чехлов с индивидуальным дизайном!!! Всем советую, ребята знают свое дело!","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"PfSUqNX3H8GT4bJPGPl52W-HXeK4dya","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Artem Z.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2w6vn36mt71xwpbqa6cwtyp07w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2w6vn36mt71xwpbqa6cwtyp07w","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1641819602461,"object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"text":"Артем, добрый день! Спасибо Вам за такой приятный отзыв, уверены, что ваш чехольчик будет радовать Вас долгое время, а как только захочется чего-то нового будем ждать вас обратно! Мы сейчас делаем особый упор на оптимизацию сроков изготовления продукции и улучшением качества, так что ждем вас снова! ;)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_RrfM0oa8ZtYUhQNBSP9Y1EHLN2-ZB9"}],"moderated":true,"time":"27 декабря 2021","text":"... Доставляли действительно немного долго, но ожидания того стоили - на впечатления от заказа это никак не повлияло.\nОбязательно закажу ещё, как только наладятся сроки доставки.","fullText":"Заказал чехол. Ношу уже второй месяц не снимая, выглядит очень круто особенно лак.\nДоставляли действительно немного долго, но ожидания того стоили - на впечатления от заказа это никак не повлияло.\nОбязательно закажу ещё, как только наладятся сроки доставки.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/41728586577/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал чехол. Ношу уже второй месяц не снимая, выглядит очень круто особенно лак.\nДоставляли действительно немного долго, но ожидания того стоили - на впечатления от заказа это никак не повлияло.\nОбязательно закажу ещё, как только наладятся сроки доставки.","textTranslations":{}},{"id":"ymV8JrIj3lL6D3lf-bo2NbDBQUlstw","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Нурия А.","avatarId":"23186/EdgNLFCQp1PwDgnLFMTQn9gkZdA-1","url":"/user/cekdky78n32ap086j72w7c0y0g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cekdky78n32ap086j72w7c0y0g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 мая 2020","text":"... ну за 2-3 дня привезут. \n\nОформила заказы (очень кстати удобный сайт у ребят). Прошло дня 2-3 ни ответа, ни привета. ну думаю наверное ушел заказ. \n\nНапомню, телефон новый еще не получила. Связь была со...","fullText":"История заказа началась еще 1 апреля, как я начала выбирать чехлы себе на телефон. Выбрала чехлы, кружку и стекло на новый айфон. Думаю, ну за 2-3 дня привезут. \n\nОформила заказы (очень кстати удобный сайт у ребят). Прошло дня 2-3 ни ответа, ни привета. ну думаю наверное ушел заказ. \n\nНапомню, телефон новый еще не получила. Связь была со сбоем. Короче они не отправили заказ, так как на один из чехлов были выбраны стразы сваровски. А по они предоплате.\nЧего не было написано на сайте-НИГДЕ!!!\n\n\nЯ недели две сомневалась платить или не платить. Если им пишешь вопрос в вотсап-не ждите ответа в этот же день. Как правило на след день отвечают, а в моем случае иногда не отвечали вовсе. \n\nКороче, 30 апреля общими усилиями доофориили заказ. Вот сегодня 9 мая-товара так и нет.\n\n\nНе знаю каким будет качество продукции, но что то подсказывает что качество будет норм.\n\nА вот сервис и обслуживание у вас крайне низкий. Все время ощущение, что общаюсь с подростками. Как то по детски глупо и безответственно","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/181110382456/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"История заказа началась еще 1 апреля, как я начала выбирать чехлы себе на телефон. Выбрала чехлы, кружку и стекло на новый айфон. Думаю, ну за 2-3 дня привезут. \n\nОформила заказы (очень кстати удобный сайт у ребят). Прошло дня 2-3 ни ответа, ни привета. ну думаю наверное ушел заказ. \n\nНапомню, телефон новый еще не получила. Связь была со сбоем. Короче они не отправили заказ, так как на один из чехлов были выбраны стразы сваровски. А по они предоплате.\nЧего не было написано на сайте-НИГДЕ!!!\n\n\nЯ недели две сомневалась платить или не платить. Если им пишешь вопрос в вотсап-не ждите ответа в этот же день. Как правило на след день отвечают, а в моем случае иногда не отвечали вовсе. \n\nКороче, 30 апреля общими усилиями доофориили заказ. Вот сегодня 9 мая-товара так и нет.\n\n\nНе знаю каким будет качество продукции, но что то подсказывает что качество будет норм.\n\nА вот сервис и обслуживание у вас крайне низкий. Все время ощущение, что общаюсь с подростками. Как то по детски глупо и безответственно","textTranslations":{}},{"id":"d_JGgXjDu6HUA-2jhjJ0S5CiOqFzrr","object":{"id":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ=="},"author":{"name":"Алиночка","avatarId":"0/0-0","url":"/user/q3c3wecbga3k7jnp6bd07rqchw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"q3c3wecbga3k7jnp6bd07rqchw","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 февраля 2023","text":"... Сайт казался очень презентабельным, общались по вотсапу, сделала заказ. Внесла предоплату на карту и.... все пропали! Ужас! Теперь трубку не берут, номер недоступен","fullText":"***! Сайт казался очень презентабельным, общались по вотсапу, сделала заказ. Внесла предоплату на карту и.... все пропали! Ужас! Теперь трубку не берут, номер недоступен","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/71867636574/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"***! Сайт казался очень презентабельным, общались по вотсапу, сделала заказ. Внесла предоплату на карту и.... все пропали! Ужас! Теперь трубку не берут, номер недоступен ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":9,"positive":13,"shortName":"Качество товаров","reviews":31,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":16,"positive":7,"shortName":"Доставка","reviews":24,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":6,"positive":8,"shortName":"Сайт","reviews":16,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":10,"positive":0,"shortName":"Оплата","reviews":14,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":11,"positive":2,"shortName":"Персонал","reviews":13,"section":"contra"}]},"ratingStats":[50,13.3,4.4,2.2,30],"ratingCount":90},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/eW91Y2FzZS5ydQ==","otype":"Site"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"efgtw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"efgt2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Ayoucase.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"efgtw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"efgt3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171066","queryText":"youcase.ru","reqid":"1733971517700636-304238345210970109600206-production-app-host-vla-web-yp-92","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"9198690921733971488","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"efgtw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"efgt4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/youcase.ru","ugcStat":{"reviewsCount":52,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"efgtw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
