Ожидалась доставка товаров на 17 августа, эта же дата была указана на сайте при оформлении заказа. В день доставки, после звонка в магазин, менеджер сказал, что доставка запланирована на 17-18 августа.
Уже 18 августа после очередного звонка в магазин оказалось, что доставка будет осуществлена 19-20 августа.
Вся информация по поводу доставки расплывчита и нет никакой конкретики. Менеджер ссылается на проблемы в курьерской службе. Обещал связаться с ними(курьерской службой), узнать точную дату доставки и перезвонить, но этого не сделал, просто не перезвонил. Поэтому за общение 1 звезда.
На сайте курьерской службы вообще нет такого номера заказа. Нет возможности отследить доставку никоим образом.
В итоге нет никакой внятной информации и я понятия не имею где купленные мною товары и когда они приедут.
Очень огорчена работой магазина т.к. сайт мне показался очень понятным и удобным для заказа. Надеюсь в будущем сервис магазина Арт-снаб станет лучше, а пока больше в данном магазине нет желания ничего покупать и советовать его точно никому не стану. Скрыть… Читать ещё