Шкатулка
Швейная фурнитураО чём пишут покупатели
Отзывы40
- Хороший магазин, отвечают быстро, оплата удобная, отправке товара также быстро, рекомендую.
- Оформляла заказ онлайн с отправкой в другой город. Попался отличный менеджер, все сделали четко и оперативно!
- Менеджеры интернет-магазина очень долгие,оставляешь заказ на сайте,очень долго висит статус <выгружен 1с>,заказ может висеть так до следующего дня.никакой оперативности,значит не справляются,решайте вопрос этот,по два дня приходится ожидать,чтоб менеджер перезвонил,на чиле короче ребята! СкрытьЧитать ещёШкатулка21 мая 2024Добрый день! Via, сообщите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа. Мы обязательно разберемся с вашей ситуацией! СкрытьЧитать ещё
- Шкатулка26 апреля 2024Майя, добрый день! Приносим свои извинения! Действительно, произошла производственная накладка, мы не успели устранить эту проблему. В данный момент, необходимые изменения внесены и данные молнии доступны для продажи в розницу. Ещё раз приносим свои извинения, надеемся, что этот инцидент будет исчерпан. С уважением, компания "Шкатулка"! СкрытьЧитать ещё
- Шкатулка29 февраля 2024Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения! При формировании вашего заказа на складе произошла накладка и по ошибке вам был отправлен не тот цвет, который был заявлен вами. В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер и обсудит условия замены заказа на бахрому необходимого вам цвета. СкрытьЧитать ещё
- Отличный магазин. Заказывала на сайте уже два раза, получила все быстро. Качество понравилось. Выбор хороший, описание понятное, подробное, сотрудники очень внимательные. Буду заказывать еще.
- Не сообщили об условиях возврата заказа заранее при оформлении. Были заказаны два пункта из другого склада. Об этом сообщили и что нужна 100% предоплата. Но то, что деньги не вернут, информации не было! Это был не отрезной товар, а в упаковке поштучный. СкрытьЧитать ещёШкатулка16 ноября 2022Добрый день! Марина, информация об условиях возврата товаров размещена на нашем сайте в соответствующем разделе: https://шкатулка.рф/help/return/. Там отдельной строкой указано, что товары, перемещенные с удаленного склада, возврату не подлежат. То есть, предварительная информация о данном условии, по-видимому, не была вами изучена заранее, до оформления заказа. После вашего случая мы добавили эту информацию также и в Корзину на этапе оформления заказа – теперь она там тоже есть. СкрытьЧитать ещё
- Большой выбор фурнитуры для рукоделия. Много интересной декоративной тесьмы. Ещё, так поняла, у них два направления. Есть ещё всё для штор.
- Хороший магазин. Большой выбор фурнитуры. Цены дешевле, чем в интернете.
- Отличный ассортимент, хорошая продукция, всегда заказываем! Корейская косметика на высоте!!!
- Светлана1 отзывСпасибо огромное за качественные плечики для штор на петлях по удивительно низкой цене. Хотя их долго искала, нигде больше не могла найти. Удачи сотрудникам и процветания компании
- Рафик28 отзывовСделал заказ с оплатой при получении, оперативно доставили через боксберри, молодцы
- Хороший магазин, хороший ассортимент всё соответствует картинке и описанию. Цены тут низкие, не слишком уж и высокие. Вообщем всем советую
- Именно здесь брали штору тюль микросетку с рисунком вышивкой. Очень качественный материал, размеры как раз под наши окна. Очень довольны сайтом.
- Отличный выбор товаров. Есть из чего выбрать. Также радуют выгодные цены.
- отличный выбор по низким ценом быстрое и качественное обслуживание спасибо
- Покупал ткани оптом часто,очень удобный,стабильный сайт,превосходный ассортимент,всегда есть,что выбрать.
- Просто огромнейший выбор!!!Цены низкие,доставка довольно быстрая.Заказываю только здесь
- удобный интерфейс сайт большой ассортимент товаров и низкие цены магазин класс
- Шкатулка11 августа 2021Добрый день! Сергей, к сожалению, произошла накладка с вашим заказом на складе. Дело в том, что мелкие штучные товары (например, бусины, стразы, или, как в вашем случае, кнопки) требуют дополнительного времени на сборку. Да, менеджер не предупредил вас об этом заранее – это наша вина. К тому же, как показывает практика, нередко после подтверждения и сборки бывает так, что клиенты не приезжают за заказом. Именно поэтому мы вынуждены приступать к сборке только после оплаты заказа, что и произошло в вашем случае. По этой причине заказ не смогли собрать непосредственно к вашему приезду. Сожалеем, что принесли вам неудобства. Приносим свои извинения. СкрытьЧитать ещё
- Ассортимент хороший, но сервис ужасный. Не могу войти в личный кабинет, ни восстановить пароль, ни дозвониться. Ничего нельзя сделать! Это как?
- Ничего не понравилось! Заказала косую шторную ленту, предложили меньшую длину. А когда приехала забирать ткань, прождала оформления около получаса (хотя заранее писала когда приеду), оказалось, что и Данной ткани нет в наличии. И, деньги за возврат в течении этих пяти дней я еще не получила. СкрытьЧитать ещёШкатулка14 февраля 2023Добрый день! Алла, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, так бывает, что на складе не всегда имеется требующееся количество товара, бывают накладки, как произошло и в вашем случае. Именно поэтому вам была предложена шторная лента меньшей длины, а выбранная вами ткань оказалась не в наличии. Что касается возврата денежных средств, то они были переведены вам обратно на вашу банковскую карту, с которой и была произведена вами оплата заказа ранее. Возможно, на данный момент денежные средства уже поступили на ваш счет, проверьте пожалуйста. СкрытьЧитать ещё
