Деловые Линии
Автогрузоперевозки, ул. Латышских Стрелков, 31В, Санкт-Петербург, Россия
20.02.2025
Самая некомпетентная компания, с которой пришлось столкнуться.
Оформила заказ на Озон, доставка осуществлялась этими деловыми линиями. В итоге один заказ, состоявший из 3 частей ушёл на разные терминалы. Менеджеры деловых линий переводили стрелки то на Озон, то на Продавца, что им документы так подписали. Потом 2 дня уверяли меня, что все части заказа находятся на одном терминале и можно их забирать. Я отправила грузчиков, а женщина работающая на выдаче, выдала только 1 часть. Я была на связи с грузчиком и попросила передать трубу работнику склада, на что получила ответ, что мы не разговариваем с клиентами по телефону. Политика компании просто "высший класс". Я назвала ещё раз 3 трек-номера, но эта "лучший работник" выдала только одну часть. Как оказалось, третья часть заказа всё так же была на другом терминале, а вторую часть не выдала потому что "молодец". На следующий день я отправила ещё раз машину с грузчиками и они выдали вторую часть заказа, а третью никто и не собирался вести на нужный терминал. Я и так заплатила за доставку в 2 раза больше, третий раз ехать не собиралась.
Ещё 8.02.2025 по их словам Озон подписал документы о возврате. Сегодня 20.02.2025 и работники деловых линий не могут никак оформить возврат груза, поставить галочку в нужном месте.
Советую никогда не пользоваться услугами данной компании. С таким отношение к работе и к клиентам, у вас одна дорога.