Verdi
Ресторан, Ялта, квартал Приморский парк имени Гагарина, 1, Россия
31.05.2025
Впечатления жуткие, не рекомендуем. Отдыхали втроём, ужин был испорчен.
Заказали ризотто- рис плавает в соусе и еле жуётся. Не стали есть, отдали официанту обратно - ноль реакции, ни извинений, ни предложений заменить блюдо не поступило.
Спустя какое-то время принесли печеньку в пакете! - «комплимент от шеф повара» 🤦♀️
Заказали бифштекс, принесли резиновую подошву. Уже не стали ничего говорить официанту, просто оставили тарелку.
Оплатили счёт, но смутила сумма, стали перепроверять - чужой счёт. Пришла администратор и вместо оформления возврата, она пошла к соседнему столику (чей счёт мы оплатили) и стала уговаривать гостей, чтобы те перевели нам деньги.
Как? Как могло такое прийти в голову?
В итоге нас рассчитали только после повышенного тона, по-другому на нас просто не реагировали.
А, ризотто и бифштекс естественно в счёте были.
Ошибка загрузки картинки
Cake&Breakfast
Доставка еды, Манежный пер., 1/4, Санкт-Петербург, Россия
08.05.2025
Были во всех точках сети, но уже несколько лет завтракаем только у вас. Закрывали глаза на холодный кофе, скорлупу в пашоте, т.к.атмосфера и персонал всегда всё сглаживали и уходили с отличным настроением.
Но сегодня был наш последний визит (8 мая 25).
Отстояли очередь, нам предложи сесть за общий стол, согласились. Только сделали заказ, как в зале освободился столик. Попросили пересадить и получили отказ, т.к. «не видите, у нас очередь. Когда очередь - мы не пересаживаем. Если все сядут и освободиться столик, мы вас пересадим». А где логика🤷♀️ мы такие же гости и несколько минут назад тоже стояли в очереди.
Ну а дальше- больше. Заказали десерт «с собой», так нам его вынесли раньше всех блюд и поставили пакет на стол.
К каше не принесли ложку, пока ждали- ели уже холодную.
Про счёт тоже благополучно забыли.
Очень жаль, что за одно утро вам удалось перечеркнуть предыдущие два года лояльности.
Ошибка загрузки картинки
Ошибка загрузки картинки
Галки
Ресторан, Страстной бул., 4, стр. 3, Москва, Россия
02.04.2025
Были в воскресенье на завтраке (12:30)
Одна звезда за часть персонала(не все), который хочет помочь.
Вторая за тост с карри.
Очень долго ждали заказ, потом наши сырники отдали за соседний столик (скорее всего они ждали ещё дольше, потому что несколько раз спрашивали про блюдо).
Кофе оказался невкусным, дали обратную связь. В ответ был спор от официанты, что мы ничего не понимаем в кофе и, цитирую, «латте- это молочный напиток, им итальянцы приучают детей к кофе, в нём и не должен он чувствоваться», а то что американо кислый- это у нас рецепторы «сбились».
«Галки» не смогли списать- проблема с техникой. Обещали начислить… прошло уже три дня, счёт без изменений.
Неоднозначное впечатление, рекомендовать не могу.
Ошибка загрузки картинки
Красивые люди
Косметология, Думская ул., 4, Санкт-Петербург, Россия
13.10.2024
Абсолютно наплевательское отношение после процедуры! Удаляла татуаж бровей лазером. Сразу появился отёк, на утро всё лицо оплыло, не могла открыть глаза. В 9 утра прислала фото в чат с просьбой проконсультировать, что делать. Ответ к 15! Часам дня не был получен, пока не позвонила и мне сказали «всё ок, вы наверное не соблюдали рекомендации», вместо того чтобы пригласить на осмотр!
Уважаемое руководство, научите своих сотрудников оказывать сервис «под ключ», а не только втюхивать доп.процедуры, которые абсолютно не нужны!
Ошибка загрузки картинки
Ошибка загрузки картинки
Sight
Ресторан, Корпусная ул., 28Г, Санкт-Петербург, Россия
07.08.2024
Одну звезду за веранду.
Официант пролил кофе, когда ставил на стол. Новую порцию нам не предложили. Но это было не самое обидное, т.к. кофе был холодный и невкусный. Об этом мы сообщили и нам предложили ПОДОГРЕТЬ его🤷♀️
Холодным был не только кофе, но и все последующие блюда: Бенедикт с лососем, панкейки с беконом и пита с лисичками.
Выпечка тоже не зашла, слишком кислая вишня.
Ошибка загрузки картинки
Ekonika
Магазин обуви, Невский просп., 102, Санкт-Петербург, Россия
28.06.2024
Когда покупаешь все вокруг тебя суетятся и мило улыбаются.
А когда необходимо вернуть товар, то 5! Свободных продавцов делают вид что тебя нет и у них сразу 100500 дел появляется: Переставить обувь, протереть пыль, поболтать по телефону, помочь другому консультанту принести коробки и т.д.
20 минут оформляла возврат в пустом магазине 28 июня, прошу руководство обратить внимание на процессы!
Centrale
Кафе, Караванная ул., 7, Санкт-Петербург, Россия
18.05.2024
Была на обеде 18 мая.
Пиццайоло не было на рабочем месте, поэтому пиццу не удалось попробовать.
Домашний лимонад - спрайт с лимоном.
Паста- Макфа с фаршем.
Быстро утолить голод-ок, но не больше.
Ошибка загрузки картинки
Latrika
Шоу-рум, ул. Пестеля, 13-15, Санкт-Петербург, Россия
12.02.2024
Не советую оформлять интернет заказ в данном магазине.
Заказ оформляется только по 100% предоплате и в этом нет ничего страшного, но если вас товар не подошёл- здесь вас ждут неприятности, трата времени и нервов.
Вы возвращаете товар в магазин и всё. Вам не выдают ни одного документа, ни чека возврата, ничего что могло бы стать фактом подтверждения возврата. Только честные глаза продавца. В службе поддержки также уверяют, что так и должно быть. Отдайте товар и ждите возврат.
Так вот возврат я жду уже более 14 дней. А по закону возврат ДС должен быть за 3 дня.
Никакой информации о задержке и где мои деньги я получить не могу. Оператор уходит что-то узнавать и не возвращается с обратной связью.
Уважаемое руководство! О какой философии вы говорите, если вам просто плевать на клиентов! Выстроите процессы, чтобы закрыть базовый уровень обслуживания, а уже потом займитесь философией.
Булочная Ф. Вольчека
Пекарня, наб. канала Грибоедова, 30-32Ч, Санкт-Петербург, Россия
25.06.2023
Очень медленно! При очереди в 15 человек работает один кассир!!!
Urbanfood
Овощной магазин, 3-я Лыковская ул., 14, Москва, Россия
29.05.2025
Оформила заказ на сайте (самовывоз СПб).
Деньги списали и уже 3 день статус «в обработке». Менеджер не связывался со мной, номер телефона, который на сайте, не отвечает.
Спустя неделю я дозвонилась и столкнулась с хамским отношением продавца, ещё и виновата осталась, что заказ не забрала.
И столько же я потратила на возврат денежных средств. Магазин не рекомендую
Classy brand
Магазин одежды, Трубная ул., 21, Москва, Россия
05.05.2025
Не поддерживаю восторженных отзывов. Ни качество товара, ни сервис не тянут на «премиум бренд», как позиционирует себя магазин.
Привезли рубашку с явным браком - на лицевой части из швов торчат нитки. На просьбу поменять товар- предложили отрезать нитки🤦♀️ или отправить товар за свой счёт.
Уважаемое руководство, научитесь нитки на производстве отрезать, а не предлагать это сделать покупателю или берите издержки по возврату некачественного товара на себя. Только после этого говорите про «премиум».
Ошибка загрузки картинки
Ошибка загрузки картинки
Ошибка загрузки картинки
Хачо и Пури
Ресторан, Алтайская ул., 12, Санкт-Петербург, Россия
01.02.2025
Ужасное обслуживание. Качество блюд сложно оценить, т.к. горячее принесли уже холодным, а хачапури перепутали
Казбеги
Ресторан, Фурштатская ул., 24, Санкт-Петербург, Россия
13.10.2024
Все звёзды за интерьер и тесто у хачапури, но пересоленый. Хинкали и долма тоже были очень солёными. Обслуживание быстро, официант доброжелательный.
Ещё раз обязательно приду, но чтобы попить чай в уютной атмосфере или бокал вина, но не кушать.
Belka
Магазин одежды, Красногвардейская площадь, 3Е, Санкт-Петербург, Россия
10.07.2024
Часто покупаю одежду российских брендов, купила и здесь платье.
Несколько раз надела и ткань начала расходиться. Особенно неприятно, что это снаружи и на самом видном месте-чётко посредине выреза. Вещь испорчена(
Модели красивые, но качество подводит.
Если будут изменения, с удовольствие к вам вернусь и буду рекомендовать, но пока разочарование и выкинутые деньги
Ошибка загрузки картинки
Ошибка загрузки картинки
+2
Ошибка загрузки картинки
Mon nom
Кафе, Стахановская ул., 2, Минск, Беларусь
18.06.2024
Не вау. Да, атмосферно, но на один раз.
Вместо пашота, яйцо вкрутую.
Хлеб жёсткий, возможно даже несвежий.
Кофе очень вкусный!
Coffee Therapy
Кофейня, пер. Ульяны Громовой, 8Б, Санкт-Петербург, Россия
07.05.2024
Очень невкусный кофе. Кислый и холодный.
Латте за 220 рублей должен быть лучше.
Ошибка загрузки картинки
CDEK
Курьеры, Парфёновская ул., 9, корп. 1, Санкт-Петербург, Россия
07.02.2024
Всегда очередь, работает один сотрудник, рядом не запарковаться. Не советую сюда заказывать.
Gabbiano
Свадебный салон, Кронверкская ул., 12, Санкт-Петербург, Россия
30.05.2023
Снимаю звезду за отсутствие большинства моделей в магазине (10 из 13 платьев не было) и невозможности даже заказать - на сайте отображаются старые модели.
И минус ещё две звезды за эту самую опцию «платье на заказ». Оплачиваешь платье ходового размера (44) из актуального модельного ряда, а потом подгоняешь его под себя с наценкой в 30% за срочность, т.к.платье везут 60 дней (все модели на рост 180 и сразу «на заказ» длину и остальные параметры отрегулировать нельзя).
А если платье в итоге не понравится (цветопередача, качество ткани, фасон), то ты полностью теряешь предоплату ( в моём случае была озвучена сумма в размере 100%, после предложили 50) и время на выбор другого платье. P.s. В других салонах деньги возвращают, а здесь фирменный магазин пополняет запас за твой счёт.
Будущим невестам советую заранее приезжать и ознакамливаться с моделями в наличии.
Продавцы доброжелательные, но в приоритете «продать любой ценой». Надевают на тебя мешок и охают от восхищения.
Парк Краснодар
Парк культуры, Краснодар, парк Краснодар
29.05.2025
Очень красиво и масштабно, рекомендую всем к посещению. После заката особенная атмосфера 😍
Чаплин-Холл
Банкетный зал, Пироговская наб., 5/2, Санкт-Петербург, Россия
04.04.2025
Были на кабаре- шоу 4 апреля.
Это не ресторан! Сломанные дверцы в туалете, еда посредственная, официанты кидают приборы на стол.
Шоу здесь тоже нет! Дешёвые застиранные костюмы, крылышки из пенопласта. Хореография детского сада, больше похоже на элементы из зарядки. Танцовщицы, если их можно так назвать, без пластики, энергии и с натянутой улыбкой.
Вишенкой на торте стал счёт, который не могли вначале разделить, а после добавили 10% за обслуживание. На вопрос «почему?», официант ответил «ну у нас со всех столиков так».
А когда я спросила, где я должна была об этом узнать, ответ убил: «если вы не согласны с этим, я сделаю вам возврат».
Возврат через терминал не получилось оформить, поэтому официант просто перевёл деньги на счёт. Ну и на том спасибо🤦♀️
Ошибка загрузки картинки
Ошибка загрузки картинки
Да Нет Кофе
Кофе с собой, Фурштатская ул., 12, Санкт-Петербург, Россия
25.11.2024
Была в обед 25.11
Горький холодный латте.
За стол было не присесть, на диване спал и храпел мужчина 🤦♀️
МСК Lounge
Кафе, просп. 60-летия Октября, 5, корп. 3, Москва, Россия
13.10.2024
Кальян вкусный, меню половины нет, пиво налили в грязный бокал
Amoveo SPA
Спа-салон, Московский просп., 163, корп. 2, Санкт-Петербург, Россия
09.07.2024
Была по подарочному сертификату на комплексе «рай на земле».
Понравился индивидуальный подход- один в раздевалке, душе, сауне и коридоре. Гостей встретила только в комнате отдыха, но даже там предусмотрены отдельные диванчики за шторками.
Со мной работала мастер Маргарита, огромное спасибо! Массаж головы-топ, а расслабляющий по телу-настоящее блаженство.
Рыба Моей Мечты
Ресторан, просп. Динамо, 2А, Санкт-Петербург, Россия
01.06.2024
Одна звезда за локацию, больше плюсов мы не нашли.
Обслуживания нет, за ужин к нам подошли только за заказом и когда выносили блюда. Плед не предложили (были поздно вечером). Сообщили официанту что блюда было испорчено и ноль реакции.
Испорчен был фаршированный кальмар, в начинке горчил чеснок.
К слову о кальмарах, резиновым он был у меня и у мужа в пасте. Паста - обычные макароны из пачки типа аль-деньте.
Бриошь с крабом неплохо, салат с осьминогом- осьминог тоже резиновый.
Часть блюд из меню отсутствовали.
Выпить кофе с видом на Невку-ок, но за морепродуктами не сюда.
Ошибка загрузки картинки
J. Co coffee
Кофейня, Дивноморская ул., 39, микрорайон Бытха, Сочи, Россия
24.04.2024
Самый вкусный кофе в Сочи. Спасибо вам большое и процветания 🙏
Банк ВТБ
Банк, ул. Чайковского, 32, Санкт-Петербург, Россия
26.09.2023
Некомпетентные сотрудники.
Отсутствие желания разобраться в ситуации и помочь.
Дворянка
Свадебный салон, Басков пер., 21, Санкт-Петербург, Россия
30.05.2023
Огромное спасибо Ольге! Примерила всего 3 платья и нашла то самое.
С такими продавцом невесте не нужен отряд поддержки) Со вкусом, по делу, без лишних комментариев и наигранного восторга, искреннее желание помочь!
Представлены платья разных фасонов и стилей, есть из чего выбрать. В самом магазине просторно, пол в примерочной с подогревом🔥
Ошибка загрузки картинки