Отзывы и оценки

Сегодня посетили ваше заведение «Ассорти» на Республики 5а. Хотим дать вам обратную связь. Меню нам дали сразу это плюс, официант принял заказ минут через 10, назвал неполный ассортимент напитков. Узнали мы о том, что оказывается есть дополнительный ассортимент пива, которого нет в меню случайно. Потому что всем посетителям выносили темное пиво. Когда мы спросили об этом официанта, только тогда он сказал, что оно есть в наличии. Мы ждали напитки 20 минут. Они выносили нам пиво и вино 20 минут. Также была очень длительная подача блюд именно к нашему столу. Далее смена официанта закончилась и он просто пропал. Нас рассчитывал другой официант и не представился. Мы попросили еду с собой, нам бросили контейнеры и сказали держите. Не предложили пакет, не помогли собрать еду. Это было абсолютно пренебрежительное отношение. Молочный коктейль несли нам 20 минут. Мы уже собирались домой и только потом его вынесли. Я подошла к менеджеру и рассказала о ситуации, после чего она сказала что подойдет. Мы ждали её 20 минут. И только после того, как мой парень пошел и позвал её к столу, она пришла. Не принесла извинений, у неё было 0 реакции. Мой парень инвалид-колясочник, ездил 4 раза к официанту чтобы поторопить его и дозаказать еду. Что за отношение у вас к клиентам? Почему никто не дает нам обратную связь? Почему так работает? Заранее спасибо за ваш ответ.

Верхний Бор

Дом отдыха, Салаирский тракт, 11-й километр, 1, Тюмень, Россия

19.09.2022

Отличное место. Парень инвалид, ездили туда на день рождения, все доступно, даже купались. Источники также очень понравились, вода чистая.