СитиМед
Медцентр, ул. Карла Маркса, 140, Йошкар-Ола, Россия
10.03.2025
Ну что могу сказать....Ужасно всё!
Начиная с колл-центра, заканчивая врачами
Записал жену первый раз на УЗИ, никто не позвонил, не предупредил, выясняется , что номер её не правильно указали, хорошо , второй раз Записал, так приехали ко времени, и нам говорят, что вы на 30 минут опоздали, но врач может вас принять минут через 20 только , хотя мы пришли ко времени и тут снова никто за день не оповестил о записи
И снова номер её неправильно указан в базе
Хорошо... в третий раз Записал
Она пришла сегодня ровно в свое время, однако с чего-то стали её регистрировать в регистратуре заново, хоть не первый раз приходим в клинику, на ее вопрос : зачем регистрировать? Мои данные есть у вас ! На что администратор ответила: у нас так принято, каждый раз нужно регистрировать !!!
Так она потеряла 4 минуты у регистратуры и пришла к врачу на УЗИ, а там ей врач отказала в процедуре, так как она опоздала на 4 минуты, со словами: теперь ждите 40 минут, я уже взяла другого пациента !
К сожалению мы не могли ждать, да и 4 минуты не считаю сверхъестественным опозданием
А если на то пошло, зная пунктуальность врача , администраторы могли бы предложить сначала пройти УЗИ и после оплатить и регистрироваться!
Тем более не первый раз приходим и данные все есть в базе
Никаких извинений за бессмысленно потраченное время не услышали, хамство как в бесплатной поликлинике!!!!
Не обращайтесь в эту клинику
Мы были на Карла Маркса