Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax
Апартаменты, область Благоевград, Банско, город Банско
23.02.2022
Ужасно. Забронировали спа, уточнили время зарананее , пришли в спа…. (2 км от подъёмников-путь не близкий)
В итоге девушка на ресепе встретила с каменным лицом:ничего не знаю, вы не гости, вам сейчас нельзя посетить (бронь на 18.00)
На аргумент, что у нас все забронировано и названы имена сотрудников из отдела бронирования, кто мне все зарезервировал, девушка с ресепа сказала: они новые сотрудники….обе (две сотрудницы- как удобно)
Извините, но это не решение проблемы .
Ужасное разочарование