Салехардская окружная клиническая больница, поликлиника
Взрослая поликлиника, ул. Мира, 39, корп. 3, Салехард, Россия
05.06.2025
1. Общение персонала оставляло желать лучшего. Позвонила в кассу для записи на платный прием. Сказали сначала надо подойти для оплаты в один корпус, а затем идти в другой корпус на прием. Я, как гость данного региона, не знаю ничего. При этом ни адреса корпуса для оплаты, ни адреса корпуса для приема мне не сообщили.
2. В назначенный день приезжаю из соседнего города и иду оплачивать прием. Всё, вроде, хорошо. Оплатила, направили в другой корпус, который находится в 15 минутах от главного корпуса. Прихожу на прием и мне говорят, что врач не принимает, потому что ушла на больничный и что вчера всех, кто был записан на прием обзванивали. Естественно никто мне не звонил и в оправдание сказали, что моего номера нет в базе данных. Возникает вопрос, моя ли это проблема? Нет. Почему меня при записи по телефону не спросили мой контактный номер и почему меня не предупредили на кассе - остаётся загадкой 🫣
3. После того, как сказали, что врач не принимает, предложили прийти через 7 часов к другому специалисту либо вернуть деньги в кассе. Ну вы понимаете, да? Я, приехав из соседнего города, преодолев достаточно долгий путь (дом-переправа-паром-больница), просто так потратила свое время, силы и нервы. А всё потому что номер телефона не удосужились спросить🤭 и да, погода была в тот день ужасная, холод и дождь, это добавило экшена в эту поездку.
4. Инфраструктура страдает. Непонятно парковка ли это или пешеходная зона? Машины наезжают на людей, люди наезжают на машины.
Маленький холл при входе в больницу, все толпятся, все торопятся, все толкаются.
5. Ну и плюс в копилочку. Мне бы в любом случае пришлось делать круг касса-корпус приема-касса-корпус приема, так как женщина, оформлявшая оплату, перепутала направление врача и произвела оплату ошибочно.
A66.ru
Салон связи, просп. Ленина, 24/8, Екатеринбург, Россия
22.11.2024
Нужно было поменять аккумулятор на iPhone XR. Стоимость на сайте была 2300₽. Написала им в телеграм с вопросом об уточнении стоимости, ответили каким-то непонятным шаблоном по типу, звоните в сервисный центр и узнавайте сами. Ладно..решила все таки позвонить и как итог мне сказали, что выйдет около 7000₽!!! Вообще не советую данную организацию как сервисный центр. Обманывают в цене и клиентоориентированность на нуле.
ВТБ
Банкомат, ул. Сулимова, 23, Екатеринбург, Россия
26.11.2024
Решила открыть дебетовую карту в ВТБ Банке по реферальной ссылке. Оставила заявку онлайн и выбрала получение карты в банке по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сулимова 23.
Пришла по данному адресу, обслуживал меня сотрудник ВТБ Банка Денис Этнов, который сказал мне, что нужно будет отправить на карту 350₽, из них 99₽ идут на ежемесячный автоплатеж страхования от мошенничества и 250₽ ежемесячный автоплатеж сотовой связи. Сотрудник ВТБ Банка объяснил, что это обязательные ежемесячные автоплатежи, иначе карту заблокирую, а также эти платежи нельзя будет отключить в течении месяца. Это было неожиданно для меня, ведь, что в публичной оферте, что в договорах сказано, что обслуживание бесплатное и таких требований по обязательным автоплатежам нет. Как только я отправила деньги, сразу же сняли 99₽.
Далее данный сотрудник банка сказал мне, что автоплатеж подключен на тот номер телефона, на который я оформила карту. Я объяснила, что не хочу оплачивать этот номер, на что мне ответили - номер поменять нельзя и автоплатеж отменить тоже. После посещения банка я зашла в онлайн банк и с легкостью отменила автоплатеж для сотовой связи.
Также он сказал, что если я не оформлю семейный тариф, то мою карту заблокируют и я не смогу ей пользоваться, что было очень странным. Такого условия также нет в договорах, заключенных с ВТБ Банком. Я отказалась от этого, но в конце оформления карты Денис Этнов начал спрашивать ФИО и иные сведения о лице, которое отправило мне реферальную ссылку. Спросив его: "зачем вас эти данные?", я получила ответ: "чтобы оформить семейный тариф". Хотя как было сказано выше - я отказалась от этого тарифа.
По итогу я отказалась разглашать данные сведения и начала уходить, но сотрудник банка начал задавать кучу вопросов, по типу: "почему я не хочу разглашать сведения", "почему я не хочу оформлять данный тариф" и т.д. На данные вопросы у меня был один ответ - потому что не хочу, но даже после этого все равно поступали одни и те же вопросы о причине неразглашения и несогласия.
О май гаджет!
Ремонт телефонов, ул. 8 Марта, 12А, Екатеринбург, Россия
25.11.2024
Сервис отличный. Нужно было поменять аккумулятор на iPhone XR, позвонила чтобы уточнить цену и получила четкий ответ и хорошое отношение. Пришла в сам сервис, мастер, вроде бы звали Георгий, отлично справился со своей работой. Также предложили чехол в качестве подарка, что было неожиданно и приятно. Однозначно советую