Достоинства: 1. Размеры
2. Качество напитка (явно лучше, чем в турке)
3. Ощущение от облика изделия, от культуры исполнения.
4. Ну и, пожалуй, последнее - это давление помпы. Написано, что Италия, 19 bar (вынужден поверить...)
Недостатки: А тут я ничего писать не стану.
Ибо, всё постигается в сравнении и зависит от личного отношения , от сноровки, от опытности.
Комментарий: Короче, это прибор, который способен удивить. надо лишь помочь ему сделать это, подобрать сам кофе и эмпирически подобрать степень помола.
Конечно, это напиток не под традиционную пару-тройку утренних бутербродов.
Хотя...
***
Особо хочется отметить работу Garlyn-овцев с покупателями.
При распаковке, не понимаю как, но мы "потеряли" темпер ( в ворохе пакетов, пакетиков и пенопластовых форм). Естественно, была объявлена "тревога", и был совершён звонок в службу поддержки клиентов. Слушайте, я такого участия не встречал ещё. Расспросили - где приобретался товар, как получался, как всё было упаковано.
Отсылал по их просьбе фото упаковки и комплектности.
Девушка Гульнара очень чётко, спокойно решала мой вопрос, перезванивала, расспрашивала... Заинтересованность и участие - вот что бросалось в глаза. И всё это происходило в течение часа, наверное...
В итоге мне пришло сообщение из сервисного центра, что мой вопрос под контролем, и как только темперы появятся у них, мне будет сообщено.
Это было приятно.
И ещё барышня рассказывала про кофеварку, про нюансы использования. И видно было, что она действительно "в теме", что её не просто посадили на телефон для тупых односложных ответов.
А уже после всего, через какое-то время, мне прислали (в частном порядке) ссылку на Озон, где продавался точно такой же темпер по минимальной цене. Ибо таким путём было бы и короче, и быстрее мне решить проблему, чем официально через сервисный центр.
А потом... был найден закатившийся под диван штатный темпер. Тяжёленький, из нержавейки, с деревянной ручкой(!)
Как мы, трое взрослых его не заметили, не понимаю. Мистика.
Или домовой куражился.
***
А потом я звонил Гульнаре, в поддержку. И объявлял "отбой".
Смеялись.
Но это всё я не про темпер, а про отношение к покупателям. Считаю, что это всё очень показательно.
Все, всем спасибо.
Кофеварку рекомендую. Скрыть… Читать ещё
