Достоинства: Стильный вид, хорошее охлаждение, отличный обогрев когда работает. Кондиционер был куплен и установлен в частном дом, радовал своим теплом и прохладой чуть больше года, а затем сломался. Лопнула трубка от компрессора во внешнем блоке кондиционера. Дело вроде бы житейское, но если бы у хайсенс была гарантия, а по факту ее нет. Компания продавшая кондиционер исчезла. Представительство хайсенс направило в сервис центр на ремонт, но с условием, самостоятельной доставки и последующей установки кондиционера своими силами. Ну не смертельно, снял своими силами, отвез в какой то подвал с гордым названием Хвак Сервис, там приняли в работу кондиционер. Через неделю вернули, со словами мы все запаяли, газ залили, ставьте. Только при установке выяснилось, что супер мастера хвак сервиса оторвали датчик температуры этой трубки, и запустить кондиционер невозможно ( при старте сразу впадает в ошибку "обрыв датчика". Кондиционер уже был заправлен и установлен на штаное место, за установку были отданы деньги. Исправлять свой косяк хвак сервис отказался, тип везите к нам оба блока - будем смотреть. Датчик удалось заменить самостоятельно (хорошо когда кондиционер установлен на земле, и ты можешь с ним удобно работать). Проработал он еще полгода и снова из него исчез волшебный газ. Хвак сервис ехать даже за деньги не хочет, мол привозите сами (это опять плати деньги за снять - поставить) и мы может быть починим. Другие авторизованные сервисы брать в ремонт не хотят (ссылаясь на то, что это уже отремонтировали горе ремонтники из хвака и идите к ним), обращение в представительство тоже ничего не дает ( они шлют в компанию Бриз, а те уже просто посылают искать тех, кто мне его продал). Стоимость снять-поставить примерно равна стоимости ремонта. Так что техника вроде ничего, но гарантии на нее по факту нет.
Недостатки: Гарантийные работы осуществляют в сервис центре бракоделы, причем технику нужно еще и самостоятельно туда привезти (снять кондиционер, привезти в сервисный центр, и потом вернуть технику в строй тоже за свои кровные)
Комментарий: Сама техника не плоха, и местами даже отличная. но все портит гарантия. Когда техника вас подведет, вы вынуждены будете сами все делать, за свои деньги. Непонятно почему нельзя сделать выездной сервис, хоть за деньги бы выезжали, но нет. Причем снять - поставить стоит порой столько же, как и ремонт на месте сторонними компетентными специалистами, а не горе ремонтниками из "гарантийного сервиса" Скрыть… Читать ещё
