Достоинства: Внешний вид норм, но пока так и не удалось поюзать.
Недостатки: Купил новую печь и выносной пульт к ней. Общей стоимостью 34 870,00
Мне доделали сауну. Хорошо, что камни не загрузили, дай думаю попробую, всё ли норм. Подключили всё. Как положено. 3 фазы, ноль, заземление, датчик температуры и провод на выносной пульт. После включения через 3-5 сек каждый печка вваливается в ошибку и издаёт писк время от времени. Ошибка расшифровалась, как отсутствие связи с пультом. Прозвонили тестером каждую жилу - всё путём, всё звонится. Вот так продукт...
За свой счёт отправил плату и пульт. После получения и проведения тестов, сказали, мол всё чётко работает. Проблем не обнаружено. На просьбу, а не могли бы вы выслать новый провод, возможно в моём какая-то проблема? Сказали нет, не можем, вы можете его только купить. Новый провод 1,5 тыс. рублей - непонятно за что. И хитрые делают так, что кол-во жил не подходит ни от витой пары, ни от телефонного кабеля. И коннекторы соответственно свои, которые нигде не купить.
Теперь по общению с менеджерами. Михаил, который вёл мою покупку гасится. Не отвечает на почту. До него практически нереально дозвониться. Коллеги каждый раз говорят, мол отошёл на 5 минут. И мол если он ведёт вашу сделку, то ему и вести. Не хотят вникнуть в проблему клиента. Цель одна - сбагрить продукт. А дальше плевать.
В пятницу в 12 уже было ясно (для технарей) что проблем нет.
Я с трудом дозвонился до Михаила. Он сказал, что позвонит мне, для уточнения данных для отправки платы и пульта в пн или утром вт. Во вторник целый день не мог до него дозвониться.... Снова гасится. Настолько наплевательское потребительское отношение к клиенту...
В общем и целом очень негативное отношение к шарашке SAWO.
Если после подключения снова ничерта не заработает, просто сдам обратно это Г. Скрыть… Читать ещё
