Достоинства: Горизонтальный плоский водонареватель. Стильный чёрный цвет. Есть дополнительный патрубок для слива, в который сразу же вмонтирован анод. Т.е. не нужно будет лезть к ТЭНу, чтобы анод заменить, достаточно открутить заглушку (причем продавцы и производители молчат об этом как партизаны, выяснено было опытным путём и через консультацию с поддержкой). Патрубки расположены посредине водонагревателя, что хорошо.
Недостатки: Я купил его за 22 990 рублей. Фактически вся стоимость - это за "горизонталку", "плоскость" и чёрный цвет. Производителю можно было бы и получше электронику поставить, мне лично Wi Fi не нужен, а вот более гибкие настройки таймера подогрева можно было бы и реализовать. Если у вас пространство позволяет и нет особых претензий к стилю/цвету, возьмите лучше другой. Мне было не напряжно купить, но в целом ID 100 H (pro) не стоит таких денег, Термекс сейчас играет на том, что особо нет предложений нормальных пока в таком формфакторе.
Ещё сразу хочу предупредить: работа сервиса с клиентами у Термекса по телефону выполняется в стиле "чё надо?". Если менеджеры ещё куда ни шло, как-то нормально общаются, то при попытке позвонить в сервис я столкнулся с привычным "сервисным" отношением. А я всего лишь хотел спросить, какой длины у ID 100 H (pro) ТЭН, потому что у меня 30 см от правого края водогрея до стены и я хотел понять, придётся ли мне снимать его для обслуживания тэна. Ответили, что они тэны не продают и такими вопросами не занимаются. Я далее поинтересовался, знает ли сотрудник сервисного центра Thermex устройство ID 100 H (pro) и услышал ответ, в котором "между строк" чётко читалось "что ты тут отвлекаешь меня от важных дел". Даже думать не хочу о том, как в сервисе ко мне отнесутся в случае если я обращусь по гарантии в случае поломки. Надеюсь, этого не произойдёт.
Когда задал тот же вопрос в отделе продаж, мне сказали, что ТЭНов сейчас нет в продаже. Слава богу через несколько минут общения сообщили, какая модель используется.
Кстати о ТЭНе. Достаётся он с правой стороны. Снимать его будет неудобно, особенно если водогрей установлен в узком месте: отверстие лючка приклёпанной крышки маловато, придётся изворачиваться, чтобы открутить гайки.
Комментарий: Я брал ID 100 H (pro) для постоянного использования в осенне-зимне-весенний период, поскольку в водопроводной сети температура в это время постоянно падает. Т.е., думаю, будет работать 6-7-8 месяцев в году. Посмотрим на результат.
Пока в целом нареканий нет, воды нам (4 человека) хватает, если только в ванной не плескаться. Если принимать душ не думая о том, что вода может кончиться, то мне вполне хватает одному, горячая вода не заканчивается. Нагревается часа за два, как уже выше написал, если бы реализовали поинтереснее электронику, с временными зонами как у регуляторов тёплого пола, например, можно было бы ещё экономить лучше. Почему такое не сделали в таком, достаточно дорогом водогрее - загадка.
В бумажной инструкции, которая была в коробке, нет раздела о настройках таймера. Связался с поддержкой на сайте, выслали другую в PDF, там есть. Скрыть… Читать ещё
