Очень нравится этот интернет магазин. Каждый год заказываю у них букет для дочери. Все делают вовремя. Цветы свежие. Пожелания клиента исполняют очень ответственно. Профессиональный подход. Спасибо огромное за красоту Скрыть… Читать ещё
Получила в подарок прекрасный букет Гигант😍😍
Спасибо большое Первому цветочному!🔥
Цветочки свежие, красивые, очень долго простояли🥰🌸
Теперь заказываем букеты только здесь☺️🔥
Самая отвратительная доставка цветов в Томске! Заказала букет роз, попросила скинуть фото букета перед отправкой. Переписывалась с администратором, уточнила, когда будет готов букет, сказали, что флорист его уже доделывает. Через 10 минут оказалось, что часть роз бракованные (интересно, как же флорист уже доделывал букет, если часть цветов в нем была с браком, но не об этом) и предложили заменить их на другой цвет. Я согласилась, но попросила обязательно согласовать со мной букет перед отправкой, так как непонятно было в таком случае, как он будет выглядеть. И вот дальше началось невероятное: сначала администратор просто прислала какие-то цветы в упаковке и отказывалась согласовывать букет перед отправкой, потом фото букета все-таки прислали, но не дождавшись моего ответа 2 минуты - отправили курьером. Букет выглядел тухло, бледно и некрасиво, такой мне был не нужен. Администратор прекратила отвечать на сообщения, утром все-таки соизволила выйти на связь, но лучше бы не выходила: начала грубить, доказывать, что букет они со мной согласовали (и все это с большим количеством грамматических ошибок, из-за которых очень сложно понять, какую мысль пытаются до тебя донести), отказываться давать номер руководства.
Администратор Юлия, как и вся это богадельня под названием "магазин цветов" - один сплошной кошмар и верх непроофессионализма Отношение к своей работе и клиентам на уровне дна, если не ниже. Поэтому если вы хотите порадовать своих близких - никогда не заказывайте цветы в этом магазине Скрыть… Читать ещё
Делал у меня муж заказ в данной компании. И видимо не ознакомился с отзывами других людей. Получить такой шикарный букет было приятно.Но когда эмоции утихли появилось несколько вопросов к качеству роз. Большая часть бутонов имеет дефект в виде надрывов и потемневших частей, листочки у роз тоже рваные. Визуально все розы разные по тону и степени созревания. Скрыть… Читать ещё
Опоздали с доставкой цветов! В качестве извинений предложили к букету воздушные шарики. Я приняла такие извинения. Но в итоге шарики и не привезли 😂👍🏼
Не советую тут к каким-то особо важным событиям заказывать букеты Скрыть… Читать ещё
{"l0770":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/1cvettomsk.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/1cvettomsk.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"1cvettomsk.ru","reqid":"1734249111011165-1346658402258388316900199-production-app-host-vla-web-yp-68","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"l077z000","logo":"l077z001","login":"l077z003","usermenu":"l077z004","market-cart":"l077z006","more-button":"l077z007","cbir":"l077z008","$navigation":"l077z009","item":"l077z00o","tab-search":"l077z00b","tab-reviews":"l077z00d","tab-images":"l077z00f","tab-video":"l077z00h","tab-maps":"l077z00j","tab-products":"l077z00l","tab-translate":"l077z00n","tab-all":"l077z00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"l077w01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"l0771":{"state":{"mainProps":{"title":"1cvettomsk.ru","subtitle":"Доставка цветов и букетов","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/1cvettomsk.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"1cvettomsk.ru","rating":3.700000047683716,"reviewsCount":25,"ratingCount":26,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/1cvettomsk.ru?lr=20815&text=site%3A1cvettomsk.ru&utm_source=share_button"},"url":"1cvettomsk.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":25,"totalCount":25,"items":[{"id":"JSUFd-39s_9Dn86U9emoc34AGuvckjKE","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Инкогнито 2062","avatarId":"0/0-0","url":"/user/mcmmuegj004afzmxc5amer20xw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mcmmuegj004afzmxc5amer20xw","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1700472165360,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"1ZK-p8u40gO09VVtI4LNoB4m8vzZR9X"}],"moderated":true,"time":"2 октября 2023","text":"... доставили даже бвстрее чем ждала, и даже больше скажу, курьер не успевал, они оплатили яндекс доставку, что бы не подводить по времени и замечу, что такси было оплаченно в отдалеенный участок, и вышло...","fullText":"Хорошее отношене к клиенту, искали и присылали мне разнве вариантв на мой бюджет, в отличии от многих других реально были вежливы и терпимы, доставили даже бвстрее чем ждала, и даже больше скажу, курьер не успевал, они оплатили яндекс доставку, что бы не подводить по времени и замечу, что такси было оплаченно в отдалеенный участок, и вышло оно им дорого, это про то, что ребята работают на клиента, спасибо, мне все понравилось. Букет тоже очень красивый","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошее отношене к клиенту, искали и присылали мне разнве вариантв на мой бюджет, в отличии от многих других реально были вежливы и терпимы, доставили даже бвстрее чем ждала, и даже больше скажу, курьер не успевал, они оплатили яндекс доставку, что бы не подводить по времени и замечу, что такси было оплаченно в отдалеенный участок, и вышло оно им дорого, это про то, что ребята работают на клиента, спасибо, мне все понравилось. Букет тоже очень красивый\n","textTranslations":{}},{"id":"CvnJVptAF8RRwU_PIowvI4Qi1J6Gxb","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Натали","avatarId":"65952/2J5O4PYGIwS7YhMOEwsZwQa6U-1","url":"/user/zt9j1f9157k98za0bvy0k0ent8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zt9j1f9157k98za0bvy0k0ent8","reviewsCount":107},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 февраля","text":"Очень нравится этот интернет магазин. Каждый год заказываю у них букет для дочери. Все делают вовремя. Цветы свежие. Пожелания клиента исполняют очень ответственно. Профессиональный подход. Спасибо огромное за красоту","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"ycBchssn0KbZfnfUvNWtN3E6ULEQi2G","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Анатолий Беспечный","avatarId":"27232/RDQeYoV6d1TOjzhCVvvfXK0CdY-1","url":"/user/7ttc38u6fdz5bran2np1u8m098?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7ttc38u6fdz5bran2np1u8m098","reviewsCount":31},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718594154716,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны и поставили высокую оценку. Обещаем в дальнейшем радовать Вас лучшими букетами!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"XAS4hkLarMBmNjHcHiicu6QuSg4Hfn"}],"moderated":true,"time":"31 мая","text":"... в которые обещали - собрали и доставили букет. Контактировали через мессенджер. Довольно оперативно реагировали на мои сообщения. Придраться было не к чему. Цены в этом салоне - не выше цен в иных салонах...","fullText":"Вежливо, из состава тех цветов, что я и просил, и (что удивительно для нашего города) - в сроки, в которые обещали - собрали и доставили букет. Контактировали через мессенджер. Довольно оперативно реагировали на мои сообщения. Придраться было не к чему. Цены в этом салоне - не выше цен в иных салонах города.\nИз минусов: цены на цветы -в целом в городе - на мой личный взгляд, не такие приятные, как сами цветы.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Вежливо, из состава тех цветов, что я и просил, и (что удивительно для нашего города) - в сроки, в которые обещали - собрали и доставили букет. Контактировали через мессенджер. Довольно оперативно реагировали на мои сообщения. Придраться было не к чему. Цены в этом салоне - не выше цен в иных салонах города.\nИз минусов: цены на цветы -в целом в городе - на мой личный взгляд, не такие приятные, как сами цветы.","textTranslations":{}},{"id":"Z9he3WDQJyQPVkYfb_qb4DvlwSZJeyc6","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья Майбах","avatarId":"0/0-0","url":"/user/6u1p2efvdhtubg9nkwqn8dcdtw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6u1p2efvdhtubg9nkwqn8dcdtw","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1715312450295,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Благодарим за отзыв! Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам высокое качество и комфорт, поэтому ваш отзыв для нас очень важен.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"jvGUw-DbA3xCSVvYUbZ1FI2JJ3o-6AhKY"}],"moderated":true,"time":"25 апреля","text":"... быстроту доставки, подбором вариантов, адекватные цены. Шикарное обслуживание.👍 Я очень довольна и мои родные, которым я иногда организовываю доставку букетов.","fullText":"Не впервые обращаюсь в Первый Цветочный. Очень рада и благодарна за оригинальность букетов, быстроту доставки, подбором вариантов, адекватные цены. Шикарное обслуживание.👍 Я очень довольна и мои родные, которым я иногда организовываю доставку букетов.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не впервые обращаюсь в Первый Цветочный. Очень рада и благодарна за оригинальность букетов, быстроту доставки, подбором вариантов, адекватные цены. Шикарное обслуживание.👍 Я очень довольна и мои родные, которым я иногда организовываю доставку букетов. ","textTranslations":{}},{"id":"5aW8tdupmK9_fVUZAa7llVe3DSYv26N","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"409897 Заиченко","avatarId":"0/0-0","url":"/user/k6qmnq4g5t0ptmd583am5fuxnw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k6qmnq4g5t0ptmd583am5fuxnw","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732805947396,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Добрый день! Подскажите, давали Вам рекомендации по уходу за розами в корзинке? Цветы в корзине необходимо поливать 1 раз в день, если дома очень жарко, то 2 раза. Вода холодная, из под крана. Корзинку не ставить вблизи отопительных приборов. \nПодскажите ваш номер телефона, с которого делали заказ, разберемся в ситуации.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"qpRzqU6Qe-X7956gGatLLlrNKoNxu2"}],"moderated":true,"time":"15 ноября","text":"... заказала корзину 35 р Кения 32 см, цвет тепно розовые и жёлтые, к сожалению заранее не посмотрела, что у данного магазина много плохих отзывов. Цветы дарила маме на день рождение, их привезли в 11 часов,...","fullText":"14.11 заказала корзину 35 р Кения 32 см, цвет тепно розовые и жёлтые, к сожалению заранее не посмотрела, что у данного магазина много плохих отзывов. Цветы дарила маме на день рождение, их привезли в 11 часов, мы их сразу полили, в 17 часов все розы розового цвета завяли. Отправила фото вечером менеджеру, на данное фото она мне пояснила, что я виновата, не правильно хроню цветы, розы которые в корзине надо часто поливать и для них должен быть особый температурный режим. Вопрос, почему тогда жёлтые розы не завяли. По их мнению если я купила розы мне надо холодильник покупать со специальным тепловым режимом? А если бы я эти цветы повезла на день рождение в ресторан, они бы у меня там за 2 часа умерли бы. Делаем вывод цветы не свежие или их заморозили. Сегодня 15.11.24 цветы все завяли и даже жёлтые, хотя я их ещё вчера переместила из корзины в вазу с водой. Первый цветочный испортил настроение и мой подарок. Менеджер не предложила заменить букет. Не советую Первый цветочный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"14.11 заказала корзину 35 р Кения 32 см, цвет тепно розовые и жёлтые, к сожалению заранее не посмотрела, что у данного магазина много плохих отзывов. Цветы дарила маме на день рождение, их привезли в 11 часов, мы их сразу полили, в 17 часов все розы розового цвета завяли. Отправила фото вечером менеджеру, на данное фото она мне пояснила, что я виновата, не правильно хроню цветы, розы которые в корзине надо часто поливать и для них должен быть особый температурный режим. Вопрос, почему тогда жёлтые розы не завяли. По их мнению если я купила розы мне надо холодильник покупать со специальным тепловым режимом? А если бы я эти цветы повезла на день рождение в ресторан, они бы у меня там за 2 часа умерли бы. Делаем вывод цветы не свежие или их заморозили. Сегодня 15.11.24 цветы все завяли и даже жёлтые, хотя я их ещё вчера переместила из корзины в вазу с водой. Первый цветочный испортил настроение и мой подарок. Менеджер не предложила заменить букет. Не советую Первый цветочный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ","textTranslations":{}},{"id":"KrpK2UchWT2HFLFc3At83cMfusoGsKUPm","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга Лапина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/jkfnc7ze565jj9wmwabt3r60nr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jkfnc7ze565jj9wmwabt3r60nr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732805961465,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Рады стараться 😁","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"875FNuXbskkWprKqJOp8Nj3oYawOcqE"}],"moderated":true,"time":"14 октября","text":"... в этой фирме!! Букет сформировали быстро, учли все мои пожелания! И доставили букет в оговоренное время!! Очень довольна!! Благодарю, рекомендую!!","fullText":"Заказала букет в этой фирме!! Букет сформировали быстро, учли все мои пожелания! И доставили букет в оговоренное время!! Очень довольна!! Благодарю, рекомендую!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала букет в этой фирме!! Букет сформировали быстро, учли все мои пожелания! И доставили букет в оговоренное время!! Очень довольна!! Благодарю, рекомендую!!","textTranslations":{}},{"id":"GZlB5UpO94q8aI6W-wU2Wd6Ke3uSyTNj","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья Е.","avatarId":"25817/BUUc6jcFGAR06drBma5VgRNuDEI-1","url":"/user/gtzfg93ezb56uf40dahbj5wjx0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gtzfg93ezb56uf40dahbj5wjx0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1693042677226,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Добрый день! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. С каждым днем мы стараемся быть для покупателя только лучше, а потому благодарим Вас за Ваши замечания и наблюдательность. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить впечатление о нас.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"wYXBUa-M3KftPO0fgK1NXQ5346dtCL"}],"moderated":true,"time":"22 августа 2023","text":"... с интервалом доставки 9:30-10:30. И знаете что, у них система слетела. Просо слетела система! Время уже 10:20, букета нет, написала администратору, извинились, сказали, что букет могу доставить в 11:30....","fullText":"Ужасно, просто, ужасно. Цензурных слов не найти просто не найти, заказывали цветы (белые роры) на 22.08 с интервалом доставки 9:30-10:30. И знаете что, у них система слетела. Просо слетела система! Время уже 10:20, букета нет, написала администратору, извинились, сказали, что букет могу доставить в 11:30. Доставили в 11:00, но какой. Часть цветов завяло, и розы вообще не белые, они. Отдавали желтизной. Никому не советую их сервис, качество обслуживания не соответствует сервису. Лучше купите букет в обычном цветочном, там хотя бы видишь, что собирают. \nНевесты, к вам обращаюсь, не пользуетесь услугами этого цветного, если не хотите попортить себе настроение","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ужасно, просто, ужасно. Цензурных слов не найти просто не найти, заказывали цветы (белые роры) на 22.08 с интервалом доставки 9:30-10:30. И знаете что, у них система слетела. Просо слетела система! Время уже 10:20, букета нет, написала администратору, извинились, сказали, что букет могу доставить в 11:30. Доставили в 11:00, но какой. Часть цветов завяло, и розы вообще не белые, они. Отдавали желтизной. Никому не советую их сервис, качество обслуживания не соответствует сервису. Лучше купите букет в обычном цветочном, там хотя бы видишь, что собирают. \nНевесты, к вам обращаюсь, не пользуетесь услугами этого цветного, если не хотите попортить себе настроение ","textTranslations":{}},{"id":"VrwqioEua34kgXJdXnHF3IBEVkRyWc","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"анна варданян","avatarId":"0/0-0","url":"/user/jwvz9v5362u0m96n4pze7mq680?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jwvz9v5362u0m96n4pze7mq680","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1702017965297,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны и поставили высокую оценку. Обещаем в дальнейшем радовать вас лучшими букетами!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"m8L3nRVUt4Nr9mJW5KK-l-S-URF2CtfM"}],"moderated":true,"time":"30 ноября 2023","text":"Получила в подарок прекрасный букет Гигант😍😍\nСпасибо большое Первому цветочному!🔥\nЦветочки свежие, красивые, очень долго простояли🥰🌸\nТеперь заказываем букеты только здесь☺️🔥","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Получила в подарок прекрасный букет Гигант😍😍\nСпасибо большое Первому цветочному!🔥\nЦветочки свежие, красивые, очень долго простояли🥰🌸\nТеперь заказываем букеты только здесь☺️🔥\n","textTranslations":{}},{"id":"gjkiIyjbw5vAllFlJhdGDezIi_f_4S","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина Будянская","avatarId":"53031/uQ6M5g2DGTWkp9DNsbqQ3oy3a8-1","url":"/user/6hxhuta3hzt6fx2vu0vptx41mr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6hxhuta3hzt6fx2vu0vptx41mr","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1690294814684,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Добрый день! У салона сменился владелец. \nНадеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в нашем обновлённом цветочном салоне 🌸","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"OL7hBGe49NsUCEMKY6RUMfmdGufGKu"}],"moderated":true,"time":"9 марта 2023","text":"... Был заказано два букета на сайте. Один самовывоз к 12.00. В 12.00 ничего готово не было, по итогу букет собрали к 13.00 С ДРУГИМИ ЦВЕТАМИ!! ЗАЧЕМ ПРИНИМАТЬ ЗАКАЗЫ, ЕСЛИ ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО У ВАС НЕТ ДАННЫХ...","fullText":"Ужасно, ужасно и ещё раз ужасно! \nНикогда не заказывайте а этом так называемом цветочном магазине цветы, если не хотите испортить праздник себе и близким. \nБыл заказано два букета на сайте. Один самовывоз к 12.00. В 12.00 ничего готово не было, по итогу букет собрали к 13.00 С ДРУГИМИ ЦВЕТАМИ!! ЗАЧЕМ ПРИНИМАТЬ ЗАКАЗЫ, ЕСЛИ ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО У ВАС НЕТ ДАННЫХ ЦВЕТОВ, ИЛИ ИХ МАЛО. \nВторой букет с шариком был заказан на доставку на 8.00. По итогу в ЧАС ДНЯ!!! привезли абсолютно другой букет, в два раза меньше и в пути потеряли гелиевый шарик. Если у Вас такая загрузка, нанимайте доп карьеров, почему люди должны ждать цветы пять часов???!!! \nВ заказанном букете были кустовые розы, пионовидные, веточки эвкалипта.. В итоге привезли тюльпаны, который человек, для которого букет терпеть не может. Если человек хочет тюльпаны, он заказывает тюльпаны. Упаковка была просто продырявлена степлером и порвата.. \nНа сообщения они не отвечали, пришлось ехать, чтобы выяснить причину и что делать. По итогу не смогли собрать букет, который был заказан. Потратили моё время и деньги впустую. \nПрикрепляю фото букета, который был заказан и тот, что прислали. \nУжасная компания, ужасные букеты, половину потеряли в дороге, на сообщения не отвечают. Настроение на весь праздничный день было испорчено. Лучше ничего не дарить, чем такие букеты. Позор.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ужасно, ужасно и ещё раз ужасно! \nНикогда не заказывайте а этом так называемом цветочном магазине цветы, если не хотите испортить праздник себе и близким. \nБыл заказано два букета на сайте. Один самовывоз к 12.00. В 12.00 ничего готово не было, по итогу букет собрали к 13.00 С ДРУГИМИ ЦВЕТАМИ!! ЗАЧЕМ ПРИНИМАТЬ ЗАКАЗЫ, ЕСЛИ ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО У ВАС НЕТ ДАННЫХ ЦВЕТОВ, ИЛИ ИХ МАЛО. \nВторой букет с шариком был заказан на доставку на 8.00. По итогу в ЧАС ДНЯ!!! привезли абсолютно другой букет, в два раза меньше и в пути потеряли гелиевый шарик. Если у Вас такая загрузка, нанимайте доп карьеров, почему люди должны ждать цветы пять часов???!!! \nВ заказанном букете были кустовые розы, пионовидные, веточки эвкалипта.. В итоге привезли тюльпаны, который человек, для которого букет терпеть не может. Если человек хочет тюльпаны, он заказывает тюльпаны. Упаковка была просто продырявлена степлером и порвата.. \nНа сообщения они не отвечали, пришлось ехать, чтобы выяснить причину и что делать. По итогу не смогли собрать букет, который был заказан. Потратили моё время и деньги впустую. \nПрикрепляю фото букета, который был заказан и тот, что прислали. \nУжасная компания, ужасные букеты, половину потеряли в дороге, на сообщения не отвечают. Настроение на весь праздничный день было испорчено. Лучше ничего не дарить, чем такие букеты. Позор.","textTranslations":{}},{"id":"qiD0Ec6mUE2B4tg-eg1rxMjl6jVcxvR5","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Ульяна Романова","avatarId":"69015/enc-1b4bc0e0d8ca19989b8c16a02a1185f39932f0ff1036a875ef9389223e16fc58","url":"/user/0gc9p8kqgpfn3c867qyyt6an5r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0gc9p8kqgpfn3c867qyyt6an5r","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1690294868953,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Добрый день! У салона сменился владелец. \nНадеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в нашем обновлённом цветочном салоне 🌸","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"rrBj99TZ9fMqgqbWWNUO6wjpi8iuw8"}],"moderated":true,"time":"9 марта 2023","text":"... Доставка должна была быть в праздник с 11 до 13. К 14 часам так никто с цветами и не появился. На звонки вообще никто не отвечал, хотя звонили многократно. В итоге к пяти часам объявился курьер по телефону...","fullText":"Ну это, конечно, нечто! Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к клиенту. Муж сделал заказ к 8 марта заблаговременно, еще 4 числа. Доставка должна была быть в праздник с 11 до 13. К 14 часам так никто с цветами и не появился. На звонки вообще никто не отвечал, хотя звонили многократно. В итоге к пяти часам объявился курьер по телефону с просьбой перенести доставку на более позднее время. Решили на 9 вечера. В половине 10-го пришлось опять самой звонить выяснять где мой букет. Курьер сказал, что не знает где мои цветы и бросил трубку. Заказ все-таки привезли, на ночь глядя, в половине 11-го вечера, через 12 часов от назначенного времени. Был упакован в оберточную бумагу, поэтому сразу не увидела что принесли. Букет должен был быть из белоснежных хризантем, а там оказались СИНИЕ((((( те кустики, что шли по краю, все помятые((( Начала перебирать веточки. А там на каждом кусте частично срезаны или просто оборваны цветы(((( это позорище, а не букет. Трубку так и не берут. Никогда больше в эту лавочку \"рога и копыта\" не обратимся.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ну это, конечно, нечто! Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к клиенту. Муж сделал заказ к 8 марта заблаговременно, еще 4 числа. Доставка должна была быть в праздник с 11 до 13. К 14 часам так никто с цветами и не появился. На звонки вообще никто не отвечал, хотя звонили многократно. В итоге к пяти часам объявился курьер по телефону с просьбой перенести доставку на более позднее время. Решили на 9 вечера. В половине 10-го пришлось опять самой звонить выяснять где мой букет. Курьер сказал, что не знает где мои цветы и бросил трубку. Заказ все-таки привезли, на ночь глядя, в половине 11-го вечера, через 12 часов от назначенного времени. Был упакован в оберточную бумагу, поэтому сразу не увидела что принесли. Букет должен был быть из белоснежных хризантем, а там оказались СИНИЕ((((( те кустики, что шли по краю, все помятые((( Начала перебирать веточки. А там на каждом кусте частично срезаны или просто оборваны цветы(((( это позорище, а не букет. Трубку так и не берут. Никогда больше в эту лавочку \"рога и копыта\" не обратимся.","textTranslations":{}},{"id":"AnqCRyQSPbRjO_xx-UHfSQsb3QwIrFRU","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Лена Пилипенко","avatarId":"0/0-0","url":"/user/zn4pa2br11zd5dvw0r9rxbgkc4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zn4pa2br11zd5dvw0r9rxbgkc4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1690294810187,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Добрый день! У салона сменился владелец. \nНадеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в нашем обновлённом цветочном салоне 🌸","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"C71UOD3Y_BckZ6IWUrjoagt8Vpt0MwxGW"}],"moderated":true,"time":"1 января 2023","text":"... Муж заказал курьером цветы стоимостью более 5000 тыс руб. Курьер привёз цветы почти без зелёных листьев и это метровые цветы. За доставку содрали 600 рублей уже в этот же вечер оставшиеся листья начали...","fullText":"Отвратительный магазин. Ужасное отношение сотрудников к клиенту. Муж заказал курьером цветы стоимостью более 5000 тыс руб. Курьер привёз цветы почти без зелёных листьев и это метровые цветы. За доставку содрали 600 рублей уже в этот же вечер оставшиеся листья начали облетать, а утром их совсем не было. На что я написала в магазин с просьбой заменить букет, т к букет все же должен радовать глаз а этот был печальным. За ночь он превратился вообще не пойми во что. Было жаль потраченных денег, хотя муж мне всегда дарит хорошие букеты и они мне приносят огромную радость. А этот... Впервые такое... На что сотрудники магазина начали разговаривать со мной как с умственно отстал ой, учить меня, как нужно обращаться с цветами(простите, я не первый год за мужем прекрасно знаю как нужно сделать, чтобы цветы про стояли как можно дольше. Но этот букет за ночь стал таким будто он стоял уже две недели... Бутоны без зелени...цветы были не свежими. 31 декабря настроение было испорчено в ноль. Они довели меня до слез. Игнорировали мои сообщения. Ни одного извинения не принесли. Все фото я им отправляла. Они просто воспользовались тем, что заказ был онлайн и подсунули дорогие цветы в очень не свежем состоянии. По их словам, я должна была сразу отказаться.. Но простите... это был сюрприз и подарок от мужа, как я должна была это сделать?!!! Не рекомендую данный магазин. Очень бы хотелось пообщаться с руководством. Номер руководства не дают ни в какую. Менять отказываются. На какие либо уступки идти отказываются. Не приятные очень. Уже не в первый раз муж покупает там цветы и такое отношение.... Мне этот магазин не нравился и раньше, но моменты были в оформлении букетов, это ещё как то поправимо... Но когда тебе привозят дорогой букет не надлежащего качества это вообще уже ни в какие рамки!!! Цветы должны радовать женщину и дарить хорошее настроение, с этим магазином вы не испытаете эмоций от подаренных цветов... Не советую никому. Кст курьером мы заказывали у них впервые. Приложила фото в ведре, сразу почти как привёз курьер, в вазе на утро.... Слов нет...","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительный магазин. Ужасное отношение сотрудников к клиенту. Муж заказал курьером цветы стоимостью более 5000 тыс руб. Курьер привёз цветы почти без зелёных листьев и это метровые цветы. За доставку содрали 600 рублей уже в этот же вечер оставшиеся листья начали облетать, а утром их совсем не было. На что я написала в магазин с просьбой заменить букет, т к букет все же должен радовать глаз а этот был печальным. За ночь он превратился вообще не пойми во что. Было жаль потраченных денег, хотя муж мне всегда дарит хорошие букеты и они мне приносят огромную радость. А этот... Впервые такое... На что сотрудники магазина начали разговаривать со мной как с умственно отстал ой, учить меня, как нужно обращаться с цветами(простите, я не первый год за мужем прекрасно знаю как нужно сделать, чтобы цветы про стояли как можно дольше. Но этот букет за ночь стал таким будто он стоял уже две недели... Бутоны без зелени...цветы были не свежими. 31 декабря настроение было испорчено в ноль. Они довели меня до слез. Игнорировали мои сообщения. Ни одного извинения не принесли. Все фото я им отправляла. Они просто воспользовались тем, что заказ был онлайн и подсунули дорогие цветы в очень не свежем состоянии. По их словам, я должна была сразу отказаться.. Но простите... это был сюрприз и подарок от мужа, как я должна была это сделать?!!! Не рекомендую данный магазин. Очень бы хотелось пообщаться с руководством. Номер руководства не дают ни в какую. Менять отказываются. На какие либо уступки идти отказываются. Не приятные очень. Уже не в первый раз муж покупает там цветы и такое отношение.... Мне этот магазин не нравился и раньше, но моменты были в оформлении букетов, это ещё как то поправимо... Но когда тебе привозят дорогой букет не надлежащего качества это вообще уже ни в какие рамки!!! Цветы должны радовать женщину и дарить хорошее настроение, с этим магазином вы не испытаете эмоций от подаренных цветов... Не советую никому. Кст курьером мы заказывали у них впервые. Приложила фото в ведре, сразу почти как привёз курьер, в вазе на утро.... Слов нет... ","textTranslations":{}},{"id":"G571sDobq9LFycIBdWnzK9YLxjjEBKBy","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Светлана Клеутина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/48t6gt0ev7kj0y79gxj4m20p2g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"48t6gt0ev7kj0y79gxj4m20p2g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732805798634,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны и поставили высокую оценку.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"M9U5FcSgBBVg1maLO50Vw8DAqcwXyLh"}],"moderated":true,"time":"18 ноября","text":"Очень шикарный мне сделали букет на доставку. Постоянно тут заказываю и буду заказывать! Вы лучшие! 🥰🥰🥰 фото высылают. Отвечают быстро!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень шикарный мне сделали букет на доставку. Постоянно тут заказываю и буду заказывать! Вы лучшие! 🥰🥰🥰 фото высылают. Отвечают быстро!","textTranslations":{}},{"id":"1fraKys4UC4ZLvrxoImhtF1XwDU3hn","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина Ланкастер","avatarId":"30955/y06B5Dn0I8NNDInR38ZJOezOxs-1","url":"/user/gc1h97ru00kbrfz4xy7v8t43gw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gc1h97ru00kbrfz4xy7v8t43gw","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726494745700,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Добрый день! Если Вас не усроило качество цветов - детально опишите проблему, прикрепите фото/видео. Мы заинтрересованы в решении вопросов и готовы идти на встречу.\nОчень сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Хотелось бы разобраться , решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните номер заказа для связи с Вами.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-2dgq0GmSWG-lfYc5MJ-yacK5llEG8"}],"moderated":true,"time":"2 сентября","text":"Самая отвратительная доставка цветов в Томске! Заказала букет роз, попросила скинуть фото букета перед отправкой. Переписывалась с администратором, уточнила, когда будет готов букет, сказали, что флорист его уже доделывает. Через 10 минут оказалось, что часть роз бракованные (интересно, как же флорист уже доделывал букет, если часть цветов в нем была с браком, но не об этом) и предложили заменить их на другой цвет. Я согласилась, но попросила обязательно согласовать со мной букет перед отправкой, так как непонятно было в таком случае, как он будет выглядеть. И вот дальше началось невероятное: сначала администратор просто прислала какие-то цветы в упаковке и отказывалась согласовывать букет перед отправкой, потом фото букета все-таки прислали, но не дождавшись моего ответа 2 минуты - отправили курьером. Букет выглядел тухло, бледно и некрасиво, такой мне был не нужен. Администратор прекратила отвечать на сообщения, утром все-таки соизволила выйти на связь, но лучше бы не выходила: начала грубить, доказывать, что букет они со мной согласовали (и все это с большим количеством грамматических ошибок, из-за которых очень сложно понять, какую мысль пытаются до тебя донести), отказываться давать номер руководства. \n\nАдминистратор Юлия, как и вся это богадельня под названием \"магазин цветов\" - один сплошной кошмар и верх непроофессионализма Отношение к своей работе и клиентам на уровне дна, если не ниже. Поэтому если вы хотите порадовать своих близких - никогда не заказывайте цветы в этом магазине","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Самая отвратительная доставка цветов в Томске! Заказала букет роз, попросила скинуть фото букета перед отправкой. Переписывалась с администратором, уточнила, когда будет готов букет, сказали, что флорист его уже доделывает. Через 10 минут оказалось, что часть роз бракованные (интересно, как же флорист уже доделывал букет, если часть цветов в нем была с браком, но не об этом) и предложили заменить их на другой цвет. Я согласилась, но попросила обязательно согласовать со мной букет перед отправкой, так как непонятно было в таком случае, как он будет выглядеть. И вот дальше началось невероятное: сначала администратор просто прислала какие-то цветы в упаковке и отказывалась согласовывать букет перед отправкой, потом фото букета все-таки прислали, но не дождавшись моего ответа 2 минуты - отправили курьером. Букет выглядел тухло, бледно и некрасиво, такой мне был не нужен. Администратор прекратила отвечать на сообщения, утром все-таки соизволила выйти на связь, но лучше бы не выходила: начала грубить, доказывать, что букет они со мной согласовали (и все это с большим количеством грамматических ошибок, из-за которых очень сложно понять, какую мысль пытаются до тебя донести), отказываться давать номер руководства. \n\nАдминистратор Юлия, как и вся это богадельня под названием \"магазин цветов\" - один сплошной кошмар и верх непроофессионализма Отношение к своей работе и клиентам на уровне дна, если не ниже. Поэтому если вы хотите порадовать своих близких - никогда не заказывайте цветы в этом магазине","textTranslations":{}},{"id":"UEcjmElq3SnY4E_pnSSJLux-k-aDs2B","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"ксеня в.","avatarId":"63256/enc-d14f40bc0522f6fd86d75486d6af364d6d57ebd0169a3894ba66b839d08dc824","url":"/user/rxwnptkymg476ujaq6q7c0uw6w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rxwnptkymg476ujaq6q7c0uw6w","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1700472209291,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Добрый день! Очень сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Хотелось бы разобраться , решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните номер заказа для связи с Вами.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"--wUtFZfyZs7VPvZt1oxi0lVd0kgU-fx"}],"moderated":true,"time":"20 сентября 2023","text":"Делал у меня муж заказ в данной компании. И видимо не ознакомился с отзывами других людей. Получить такой шикарный букет было приятно.Но когда эмоции утихли появилось несколько вопросов к качеству роз. Большая часть бутонов имеет дефект в виде надрывов и потемневших частей, листочки у роз тоже рваные. Визуально все розы разные по тону и степени созревания.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Делал у меня муж заказ в данной компании. И видимо не ознакомился с отзывами других людей. Получить такой шикарный букет было приятно.Но когда эмоции утихли появилось несколько вопросов к качеству роз. Большая часть бутонов имеет дефект в виде надрывов и потемневших частей, листочки у роз тоже рваные. Визуально все розы разные по тону и степени созревания.","textTranslations":{}},{"id":"sFaN8nkSK9yELUqEdMBgW3iTFHgTpwyVr","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Кирилл К.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/6gbpnetu3hmef55tzghpnt8bbw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6gbpnetu3hmef55tzghpnt8bbw","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1690294898350,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Добрый день! У салона сменился владелец. \nНадеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в нашем обновлённом цветочном салоне 🌸","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ETU9pGw5sEtqy8GOz3mEHkeADjXplzp9"}],"moderated":true,"time":"1 июня 2023","text":"... 8 марта - цветы доставили с опозданием на 7 (!!!) часов от предельно допустимого времени доставки, каждые полчаса говоря что цветы уже поехали к адресату. \n\nМного извинялись, дали сертификат на 5000₽,...","fullText":"Дважды подряд испортили ОЧЕНЬ важные даты!!!\n1. 8 марта - цветы доставили с опозданием на 7 (!!!) часов от предельно допустимого времени доставки, каждые полчаса говоря что цветы уже поехали к адресату. \n\nМного извинялись, дали сертификат на 5000₽, думаю ну ок, все ошибаются, раньше все было хорошо.\n\n2. 24.05 заказал цветы на 01.06 (за неделю до события). 31.05.23 звонок в 20:30 с уведомлением о том что заказ не с могут доставить в нужное мне время с аргументами уровня 10ти летнего ребенка. \n\nАбсолютная профессиональная импотенция. \nНикогда сам, впредь, не стану покупать цветы в этой шарашкиной конторе и вам не советую. \nБыть некомпетентным это ВЫБОР, а не стечение обстоятельств.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Дважды подряд испортили ОЧЕНЬ важные даты!!!\n1. 8 марта - цветы доставили с опозданием на 7 (!!!) часов от предельно допустимого времени доставки, каждые полчаса говоря что цветы уже поехали к адресату. \n\nМного извинялись, дали сертификат на 5000₽, думаю ну ок, все ошибаются, раньше все было хорошо.\n\n2. 24.05 заказал цветы на 01.06 (за неделю до события). 31.05.23 звонок в 20:30 с уведомлением о том что заказ не с могут доставить в нужное мне время с аргументами уровня 10ти летнего ребенка. \n\nАбсолютная профессиональная импотенция. \nНикогда сам, впредь, не стану покупать цветы в этой шарашкиной конторе и вам не советую. \nБыть некомпетентным это ВЫБОР, а не стечение обстоятельств.","textTranslations":{}},{"id":"rSxBWGup9cQbxvKEaUCwEZsjfj6mOaDOf","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Ксю Псю","avatarId":"0/0-0","url":"/user/g3r6d8w4a90ehf8upvm002q23r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g3r6d8w4a90ehf8upvm002q23r","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1702362121397,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Добрый день! Очень сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Хотелось бы разобраться , решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните номер заказа для связи с Вами.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"R8qk38xMgDrUqDRDPdj08tOPJ83BJ6F"}],"moderated":true,"time":"8 декабря 2023","text":"Опоздали с доставкой цветов! В качестве извинений предложили к букету воздушные шарики. Я приняла такие извинения. Но в итоге шарики и не привезли 😂👍🏼 \nНе советую тут к каким-то особо важным событиям заказывать букеты","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Опоздали с доставкой цветов! В качестве извинений предложили к букету воздушные шарики. Я приняла такие извинения. Но в итоге шарики и не привезли 😂👍🏼 \nНе советую тут к каким-то особо важным событиям заказывать букеты","textTranslations":{}},{"id":"0wue-Q1JrwDUlIaDYHvh-HSmI13ueM","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Павел Владимирович","avatarId":"51381/DclW5wfy4wpuvkLigU9RyzjKg-1","url":"/user/vv78nke7v75xmx2rm4kxybw5rc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vv78nke7v75xmx2rm4kxybw5rc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1702017987906,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"\nСпасибо вам, что оценили. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ViPhXNBa3YsqA3_-WDqcyMwcimXv_5X"}],"moderated":true,"time":"6 декабря 2023","text":"Обслуживание хорошее, персонал вежливый, доставили вовремя. Всё устроило.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Обслуживание хорошее, персонал вежливый, доставили вовремя. Всё устроило.","textTranslations":{}},{"id":"wT4Ht1rRJbK9pACbm0pEVExHNDzqb5O","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Кристина Эйрих","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ej7d21da4v22tzdx0emrz2t1fg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ej7d21da4v22tzdx0emrz2t1fg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732805774072,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Спасибо большое, что выбираете нас 😌 Всегда рады помочь ❤","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"OGxywsM6Qezdwy-siriEa7vXYwfqPgb"}],"moderated":true,"time":"25 ноября","text":"Цветы свежие и пышные. По доставке все вовремя. Приятные цены)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Цветы свежие и пышные. По доставке все вовремя. Приятные цены)","textTranslations":{"TR":"Çiçekler taze ve bereketlidir. Teslimatta her şey zamanında. Uygun fiyatlar)"}},{"id":"whJk64bwcSgd4NZ_w7n52pyvI7xVdx7","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Дарья Евдокимова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/v88zpmww4mh83cyvkeu4u34h08?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v88zpmww4mh83cyvkeu4u34h08","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1719214852531,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Спасибо за такой отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Nyluu0O1lg0cFdpUAR4aVpvKxfeZ-P"}],"moderated":true,"time":"21 июня","text":"Все на высшем уровне! Доставка вовремя, цветы нереальные, рекомендую 😁","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Все на высшем уровне! Доставка вовремя, цветы нереальные, рекомендую 😁","textTranslations":{}},{"id":"CSWkulw7r-AKFDt-_xQxGDm1uPgh2vX","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Яна Ларионова","avatarId":"39460/YoQPIK0i1OpHp5bzvLPKxEPTN0M-1","url":"/user/1rpebq7h0xwbm1xu9yzbwv9udc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1rpebq7h0xwbm1xu9yzbwv9udc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1690294777136,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Добрый день! У салона сменился владелец. \nНадеемся, что вновь завоюем Ваше доверие, а потому ждем за покупками в нашем обновлённом цветочном салоне 🌸","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"6o5hEQ2zefPEt0MJxCPjxAZQThOlz6R2O"}],"moderated":true,"time":"25 мая 2021","text":"Полное несоответствие картинки и то что привозят. Деньги на ветер. Не советую обращаться в эту забегаловку.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Полное несоответствие картинки и то что привозят. Деньги на ветер. Не советую обращаться в эту забегаловку. ","textTranslations":{}},{"id":"AiEW9Bh7wgIN7PgFquDgWnntSzLln7Ep","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"КАКСВОИМ Томск","avatarId":"43473/5Ry7J5Q3vZOv843y9dz09yYmIIY-1","url":"/user/komdirsmk?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"komdirsmk","reviewsCount":25},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1690295504180,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Спасибо за высокую оценку! Ждём Вас в нашем обновлённом салоне💐","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0USHp0EEXqXW8VbRRLeSOCNWshnRo9XY3"}],"moderated":true,"time":"8 июня 2021","text":"очень красивые букетики,всегда заказываю у них)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"очень красивые букетики,всегда заказываю у них)","textTranslations":{}},{"id":"0wzsxeGBXuAmfvCN3_QXZpsasCVnZe1","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Олег Б.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/1ad9xnudfn6znj5bctvgmpm1k0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1ad9xnudfn6znj5bctvgmpm1k0","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1690295521215,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Спасибо за высокую оценку! Ждём Вас в нашем обновлённом салоне💐","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"n54Btw-7UEPjkcsHGSEnVSpeUmwHXI0"}],"moderated":true,"time":"28 октября 2018","text":"Отличные красивые композиции Цветов","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/173237160975/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличные красивые композиции Цветов ","textTranslations":{}},{"id":"TWmrcMkqm3W87yxRuS3R2T7jXEynjj","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Рупп Семен","avatarId":"48449/0MZgxALg7IVcI66cg7oIKBezKfM-1","url":"/user/29wwdjmqf2tnya4ekpfwfwdq8m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"29wwdjmqf2tnya4ekpfwfwdq8m","reviewsCount":31},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1690295513598,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Спасибо за высокую оценку! Ждём Вас в нашем обновлённом салоне💐","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"eonzfQ5hSq7BU--_i__RnHtljkQMgl_zn"}],"moderated":true,"time":"11 мая 2020","text":"Переехал бутик. Но был шикарен!)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/173237160975/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Переехал бутик. Но был шикарен!)","textTranslations":{}},{"id":"FRB-SjG0bI0OJqYPI7mbzllABqxLJeDE","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Илья Мустафин","avatarId":"51169/dbYP95neFzC4pzHVWW0gBwRtEo-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vm6e6bm19mprn973pnum4cr080","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1706249496905,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Благодарим за отзыв и рекомендацию! Мы работаем для вас! ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"q7j5ziPsXxfR__V4pj7fcZninf96i6"}],"moderated":true,"time":"31 декабря 2023","text":"... и подсказали по цветам. Сделали букет из цветов которые я хотел. Все прекрасно. Доставка супер быстрая. Очень сильно вас благодарю и всем рекомендую.","fullText":"Из всех магазинов цветов Томска, первые ответили. Сразу отправили варианты которые подходят под мой бюджет. Помогли и подсказали по цветам. Сделали букет из цветов которые я хотел. Все прекрасно. Доставка супер быстрая. Очень сильно вас благодарю и всем рекомендую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Из всех магазинов цветов Томска, первые ответили. Сразу отправили варианты которые подходят под мой бюджет. Помогли и подсказали по цветам. Сделали букет из цветов которые я хотел. Все прекрасно. Доставка супер быстрая. Очень сильно вас благодарю и всем рекомендую.","textTranslations":{}},{"id":"i6ym_hgHoMke_iGM5RZxuW7BXW5dcOV","object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"author":{"name":"Some-Dude Paul","avatarId":"0/0-0","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uu1ghdgw9mhpr8za62t62uk8hc","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712835599012,"object":{"id":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ=="},"text":"Добрый день! Очень сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Хотелось бы разобраться , решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните номер заказа для связи с Вами.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9cUF9xXqCNzLtA-Enxqht6-Ilkh-q0"}],"moderated":true,"time":"16 февраля","text":"... Доставили с утра вовремя. Букет выглядел отлично. Подрезали розы, поставили в вазу в прохладном месте. Уже к вечеру букет завял. Оживить его не получилось. Настроение испорчено. Никаких путей решения вопроса...","fullText":"Заказывал букет кустовых роз. Доставили с утра вовремя. Букет выглядел отлично. Подрезали розы, поставили в вазу в прохладном месте. Уже к вечеру букет завял. Оживить его не получилось. Настроение испорчено. Никаких путей решения вопроса менеджерами предложено не было.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/26381426764/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал букет кустовых роз. Доставили с утра вовремя. Букет выглядел отлично. Подрезали розы, поставили в вазу в прохладном месте. Уже к вечеру букет завял. Оживить его не получилось. Настроение испорчено. Никаких путей решения вопроса менеджерами предложено не было.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":9,"positive":11,"shortName":"Качество товаров","reviews":21,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":9,"positive":9,"shortName":"Доставка","reviews":18,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":8,"positive":6,"shortName":"Персонал","reviews":14,"section":"contra"}]},"ratingStats":[57.7,0,0,0,42.3],"ratingCount":26},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/MWN2ZXR0b21zay5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"l077w02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"l0772":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3A1cvettomsk.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"l077w03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"l0773":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171066","queryText":"1cvettomsk.ru","reqid":"1734249111011165-1346658402258388316900199-production-app-host-vla-web-yp-68","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"2805231511734249110","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"l077w04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"l0774":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/1cvettomsk.ru","ugcStat":{"reviewsCount":25,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"l077w05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
