33 Кровати

Магазин мебели

Перейти на сайт

33krovati.com
О чём пишут покупатели

Отзывы52

  • Спасибо за оперативную и быструю доставку. Заказывали тут двухьярусную кровать. Покупкой и сервисом довольны, приятные и вежливые сотрудники, по всем вопросам проконсультировали, быстро оформили, привезли через день и сразу собрали. Все супер, успехов компании. СкрытьЧитать ещё
  • Анонимный пользователь
  • Хороший интернет магазин, вежливые сотрудники и быстрая доставка. Покупали кровать с матрасами с доставкой через транспортную компанию, все получили своевременно и в полном объёме. Замечаний и претензий не имеем. Спасибо СкрытьЧитать ещё
  • 33 Кровати9 сентября 2023
    Валерий М., мы признаём факт того, что по Вашему заказу произошла целая серия накладок, от которых мы сами не в восторге. Мы уже неоднократно приносили и снова приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства. Но мы ни в коем случае ни разу не проявили безразличия и неуважения к Вам, до конца шли на встречу, справедливо несли транспортные убытки за свой счёт, доставляя эту многострадальную столешницу и забирая снова. И всё же, как нам казалось, мы договорились с Вами, что закрываем этот вопрос в конце августа. Предложили Вам весь стол по производственной себестоимости, а остаток суммы вернуть Вам наличными при доставке исправной столешницы. Но когда столешница поступила на склад, Вы напрочь отказались от всех ранних договоренностей. В итоге все наши расходы и усилия сошли на нет, столешница лежит на складе, а пользователи интернета составляют о нас негативный образ по Вашему отзыву, где Вы разом перечеркиваете многолетние старания и работу всего нашего коллектива. К слову, Мы - обычная компания, в которой работают обычные люди, не лучше, но и не хуже других. Подобные случаи случаются и в нашей работе тоже. И мы очень рассчитываем на всех наших покупателей, которые столкнутся с чем-то подобным впредь и будут объяты желанием написать жесткий отзыв о нас, прежде всё же дадут нам возможность исправить огрехи до конца, чтобы отзыв получился не просто эмоциональным, а по настоящему объективным и справедливым. К сожалению, Вы не написали ни одного слова по качеству товара, ведь Вам изначально пришел целый, исправный стол. Ваше недовольство заключалось только в том, что столешница оказалась чуть большей длины, чем было ошибочно указано на сайте. СкрытьЧитать ещё
  • Очень доволен общением с этой компанией. Чётко, вовремя, от покупки сплошное удовольствие. Покупал младшему кровать-чердак, всё безупречно!
  • Пообщались с менеджером нормально, подобрали модель их наличия. Договорились на самовывоз в выходной, за что отдельное спасибо - другие варианты были бы менее удобны. Кровать, вроде, хорошего качества, посмотрим как поведёт себя со временем. СкрытьЧитать ещё
  • 33 Кровати1 ноября 2021
    Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Однако, принимая заказ, оформленный на нашем сайте, наши менеджеры всегда перезванивают покупателям и уточняют всю предоставленную информацию, включая цвет изделия, адрес доставки, необходимость в сборке и прочее. За всё время нашей работы ещё не было случаев, когда бы мы намеренно привозили кровать другого цвета без согласования с покупателем. Возврат и повторная доставка неправильно принятого заказа покрывается за наш счёт, поэтому мы заинтересованы в том, чтобы Вы получили то, что заказывали. И даже если по какой-то причине водитель-экспедитор доставил кровать другого цвета, принимая изделие, Вы можете сразу это увидеть и отказаться от получения, или оформить возврат в течение 14 дней в соответствии с требованиями законодательства. СкрытьЧитать ещё
  • 33 Кровати23 марта 2021
    Здравствуйте Мария! Считаем Ваш отзыв несправедливым. Выставочный зал действительно работает с 11 до 20 часов. Наша компания включает в себя несколько подразделений - производство, склад, выставочный зал и непосредственно сам интернет-магазин. Каждое из них имеет свой адрес и режим работы. И действительно в системах Яндекс и Гугл нет технической возможности указать несколько вариантов адреса и режима. Мы обращались в свое время в саппорт Яндекса, на что получили ответ, что софтом не предусматривается такая возможность. Элементарно не существует таких полей, в которые можно внести соответствующую информацию. Поэтому в поисковиках указано время работы интернет-магазина, когда покупатели фактически могут получить консультацию или оформить заказ. В этой связи вся исчерпывающая информация указана в разделе «Контакты». Данные о режиме работы мы поменяли, теперь ожидаем негативных отзывов от другой части клиентов, тех кто думал, что заказ можно сделать до 20, а оказывается до 21. Относительно грубости в общении на которую вы ссылаетесь, мы проверили запись разговора с менеджером и не обнаружили никакого хамства в Ваш адрес. В любом случае приносим извинения за негативные эмоции, которые Вам пришлось испытать. СкрытьЧитать ещё