Купили тут домофон CTV-3701 который почти сразу стал зависать и звонить через раз.
забрали на ремонт который тянулся около двух недель, аргументируя тем, что заказан новый блок для домофона поэтому затягивают.
После чего сказали что у нас плохая карта памяти (карта была не из дешёвых) и попросили заплатить за услуги не смотря на гарантию!
После ремонта домофон снова звонит через раз, а вернули нам другую карту памяти, видимо чтобы мы не смогли проверить.
На все замечания будут говорить что вы сами виноваты, карта у вас плохая и вы не помните какая она была.
Очень не приятный опыт сотрудничества с данной компанией. Скрыть… Читать ещё
Здравствуйте!
Описанная Вами ситуация похожа на недоразумение, которое мы очень хотим разрешить! Мы сожалеем, приносим свои искренние извинения и выражаем готовность разобраться в сложившейся ситуации.
В отзыве отсутствует необходимая информация для идентификации Вас как нашего клиента, а именно: имя, дата и время покупки, дата и время проведения ремонтных работ, номер договора. Просим Вас предоставить скан или фотографию нашего договора, прикрепив документ к Вашему отзыву. Кроме того, Вы можете дополнить свой отзыв запрашиваемой нами информацией в текстовом виде, если нет возможности прислать скан. Также связаться с нами можно по почте info@domofonov.net или по телефону 8 (499) 301-08-75. Надеемся на оперативный ответ.
Наш магазин работает на постоянного лояльного клиента, а не на такой системе, при которой мы бы зарабатывали на каждом клиенте единоразово 50%, но повторно он бы к нам не обращался. Поэтому мы не заинтересованы в обмане.
Ждем от Вас дополнительную информацию и постараемся разобраться в данной ситуации.
С наилучшими пожеланиями,
Компания «Domofonov.net» Скрыть… Читать ещё