Автомагазин "ЭКСПЕРТ"
Магазин автозапчастей и автотоваровО чём пишут покупатели
Отзывы68
- Лично мне автоэксперт нравится. Ремонтировался в нем не раз и практически всегда оставался довольным. А те небольшие минусы, с которыми я встречался в сервисе, перекрываются огромными плюсами. По своей работе, мне приходится часто ремонтироваться в разных СТО в городе и автоэксперт один из лучших. СкрытьЧитать ещё
- Сегодня заезжал на регулировку фар, сделали качественно. Рекомендую всем
- Пользуюсь услугами этого автосервиса регулярно и уже достаточно давно лет так 5. Оставляю авто и без проблем, и автомагазин обеспечиват запчастями.
- Очень удобно. Записалась-приехала,все очень быстро сделали,за это большой,жирный плюс. 👍🏼
- Сервис очень хороший,но дороговатый. Но мне нравится.
- Очень доволен сервисом, второй раз убеждаюсь, в натуре Эксперт!!!! 👍
- Пользуюсь услугами этого автосервиса регулярно и уже достаточно давно. В этот раз менял ремни, ролики, помпу, шестерню фазорегулятора и рычаги передней подвески. Детали заказывал в магазине при автосервисе. Цены конечно растут. Стоимость запчастей нормальная по сравнению с сетевыми магазинами. Стоимость работ "такова какова она есть и больше никакова". Каждый сам для себя решает, готов он платить за работу или поищет сервис подешевле, а возможно, и сам займется ремонтом. По качеству выполненных работ пока претензий не имею. Из нового, стали приходить уведомления о движении заказанных запчастей и ходе выполнения работ в WhatsApp. Удобно, современно. Правда, в один день уведомления приходили, а в другой нет. Может что-то глючит. СкрытьЧитать ещё
- Всё отлично,по звонку сделали запись на подходящее время,проблемы были с выхлопной системой, нужна была замена гофры глушителя,комплектующее по запчастям всё есть у них в магазине,оставил авто , всё сделали за пару часов!по цене приемлимо! Хороший сервис рекомендую!!! СкрытьЧитать ещё
- Очень хороший сервис, определённо лучший в Новочебоксарске
- Цены высокие по сравнению с другими сервисами отказываются принимать банковские карты только переводы либо наличныеАвтомагазин "ЭКСПЕРТ"3 октября 2024Здраствуйте, Андрей. Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся улучшать наш сервис и будем учитывать ваши замечания. Что касается цен, мы ориентируемся на качество предоставляемых запчастей и услуг. У нас также есть программа лояльности, которая позволяет нашим постоянным клиентам получать бонусы, которыми можно оплатить запчасти. По поводу способов оплаты услуг автосервиса: мы действительно принимаем банковские переводы, наличные, и оплату по QR коду, но работаем над расширением вариантов оплаты, чтобы сделать процесс покупки более удобным для вас. В нашем автомагазине "Эксперт" можно оплатить товары всеми доступными способами, включая банковские карты. Надеемся, что вы дадите нам шанс показать, что ценим каждого клиента! С уважением, команда автосервиса "Эксперт" СкрытьЧитать ещё
- Все отлично, замена передних стоек, колодок в круговую, цена кусается.
- Не рекомендую данный сервис. Была проблема-автомобиль не заводился, пригнав авто на ремонт сказали что начнут в 14:00. По итогу созвонившись с ними в указанное время сказали что авто готов можете забирать. По итогу проблема была в пложих контактах стартера, и цена за снятие и установку стартера составила 3800 руб. !!!! Перед началом работ цена не была согласована. СкрытьЧитать ещёАвтомагазин "ЭКСПЕРТ"30 августа 2024Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны нашим сервисом. Позвольте разъяснить ситуацию: прежде чем приступить к ремонту, мы провели диагностику для выявления причины неисправности. Для устранения проблемы было необходимо снять стартер, затем его отремонтировать и установить обратно. Стоимость работ включает диагностику, демонтаж, ремонт и установку. Мы приносим извинения, что не согласовали стоимость заранее, и уже приняли меры, чтобы подобное больше не повторилось. Ваше мнение важно для нас, и если у вас возникнут вопросы или пожелания, будем рады их обсудить ☎️. С уважением, команда автосервиса "Эксперт". СкрытьЧитать ещё
- Накрутка цен на запчасти процентов 20, если сравнивать с ИХ ЖЕ сайтом запчастей. В общем, лишь ищут как обдурить клиентов.Автомагазин "ЭКСПЕРТ"24 августа 2024Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и хотим пояснить ситуацию. Наши цены на запчасти могут варьироваться в зависимости от канала продаж из-за различных факторов, таких как логистика, складские расходы и поддержка специалистов. Однако, мы всегда заботимся о наших клиентах и даем им возможность сэкономить. Именно поэтому у нас есть интернет-магазин, где вы можете самостоятельно подобрать необходимую запчасть и купить ее по более выгодной цене. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы всегда рады помочь. С уважением, автосервис & автомагазин "ЭКСПЕРТ". СкрытьЧитать ещё
- Отвратительный сервис. Поменяли то, что можно было и не менять так как проблема была не в этом. Если не соображаешь в автомобиле даже не подскажут что для начала нужно было сделать диагностику. а потом уже менять что то. А не делать то что являлось лишь моим предположением. Лишь бы денег срубить. А то что по итогу у тебя проблема с автомобилем не решилась никого не волнует. Никому не советую данный автосервис СкрытьЧитать ещёАвтомагазин "ЭКСПЕРТ"29 июля 2024Здравствуйте, Ксения. Спасибо за ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации более детально. Мы всегда стремимся к тому, чтобы предоставлять качественные услуги и внимательно относимся к каждому клиенту. Пожалуйста, сообщите номер вашего заказ-наряда и дату визита. Это поможет нам изучить вашу ситуацию и найти способ её решения. Мы свяжемся с вами для дальнейшего обсуждения и разрешения вопроса. С уважением, Команда автосервиса "Эксперт". СкрытьЧитать ещё
- Если вы это читаете, тогда я вас не задержу надолго. Заезжал всего лишь на диагностику ходовой части автомобиля, узнал все недочёты, о которых не подозревал и удостоверился в тех, которые мне были известны до этого. Цены на работу по замене запчастей в средней ценовой категории, как у большинства автосервисов. СкрытьЧитать ещё
- Очень качественный автосервис. Каждый ремонт проходит на отлично.
- Цены просто огонь) дешевле чем на других сайтах. Забрать можно из реального автомагазина а если не понадобилось легко вернуть.
- Ремонтируют хорошо. А вот ценник завышен, что за работу, что в их магазине...
- Менял резонатор,цены средние,есть небольшой магазин запчастей (ваз,бюджетные иномарки), нужна предварительная запись,качество работ могло быть и лучше.
- Будет много текста, накипело. Однажды, в относительно далеком прошлом впервые обратился в этот сервис и был приятно удивлен, как хорошо и быстро все сделано. Однако со временем мнение координально изменилось, а недавний случай с тестем окончательно изменил отношение к сервису. Суть: имен и автомобилей указывать не буду, укажу лишь факты. Запчасти стоят более, чем на 10% дороже чем в других магазинах. Развести плохо понимающего в технике человека - один из приоритетов их работы. Если я приезжаю в сервис с проблемой, то хочу, чтобы она была решена и не жду появления новых (попутных): сорванные или недокрученнык болты и гайки на защите после ремонта ходовой, забыли воздуховод на место поставить и он куда-то потерялся "купите новый", при замене грм "вдруг" у вас крышка клапанная треснула и еще много подобного. А объясняется это "ну у вас же не новая машина". Думайте сами ехать туда или нет, я больше не поеду и мои знакомые после моего опыта тоже СкрытьЧитать ещё
- Давно чинюсь у этих ребят. Все устраивает, все отлично. Только что-то дороговато стало, хотя где счас не дорого?
- Качкство работы отличное Не первый год там чиню машину Менял саленблоки, генератор и тд. Запчасти они заказывают сами. Видел другие отзывы что что-то не закручено или отвалилось на своей машине не замечал. Рекомнедую чинить машину там. СкрытьЧитать ещё
- Сильно завышенные цены. Заявленная стоимость замены масла 400 руб. со снятием / установкой защиты, по факту выполненных 1000 руб. Включили в доработы замену двух приржавевших гаек за 400 руб., замену воздушного фильтра 200 руб. (в нормальном сервис это входит в стоимость замены масла, отстегнуть три пластиковые защёлки на самом доступном месте не большой труд) СкрытьЧитать ещёАвтомагазин "ЭКСПЕРТ"29 июня 2022Спасибо за ваш отзыв, мы учтем Ваше замечание и обязательно станем лучше.
- Не рекомендую! Заехал на регулировку фар, поставили просто обратно заглушки от новых купленных фар, не отрегулировали их, мне моргает встречка, модуль регулировки фар болтается отдельно от фары, за это взяли 600 рублей.... 🤦♂️ СкрытьЧитать ещёАвтомагазин "ЭКСПЕРТ"12 декабря 2023Благодарим вас за ваш отзыв. Мы изучили эту ситуацию и готовы вам все разъяснить. Результат работ зависит от качества купленных вами фар, а также их правильной установки. В данном случае они у вас были установлены самостоятельно, а сами запчасти не оригинальные, низкого качества. Услуга по регулировке фар на стенде вам была оказана в полном объеме, а также мастер сообщил о необходимости замены корректора фар, ввиду его неисправности. Именно по этой причине были установлены заглушки в места крепления корректора, чтобы сохранить герметичность фары и избежать ее загрязнения. Нам правда неприятно, что вы получили негативные эмоции при посещении нашего автосервиса. Благодаря отзывам наших клиентов, с каждым днем мы становимся еще лучше. СкрытьЧитать ещё
