fabrikamaster.ru
Мебельная фабрикаО чём пишут покупатели
Отзывы38
- Купила обувницу, не хватает ось втулки обувницы. Где взять? Чтобы до собрать обувницу...
- Мы с женой очень довольны стеллажом Прайм-42, который заказали здесь. Качество материалов и изготовления на высоте, все детали прекрасно вписались в интерьер.
- Хороший выбор. Цены здесь средние, а качество очень хорошее. Мебель в квартиру можно выбрать и купить по хорошей цене)) Что мы и сделали)
- Мебель суперская. Купила обувницу норта-3 и прихожую уно-76. Качество и цена нормальные. Из ассортимента можно выбрать подходящую модель. Рекомендую.
- Заказывала на сайте журнальный столик Санди-2, на момент покупки стоил 2899 руб. доставили через 2 дня. Собирал муж сам, инструкция понятная, справился быстро. Столик выглядит как на сайте. Качество отличное. Будем присматривать себе тут тв тумбу СкрытьЧитать ещё
- Купила три тумбы на wb, четвертая неделю в стадии оформления. Ответа ни от кого не получить
- Купили письменный стол "Интро-1" данного производителя на WB 12 августа. На ПВЗ количество деталей совпало, а вот при сборке выяснилось, что у меня 2 правые боковины стола, а левой нет! Я уж молчу о нехватке чёпиков и стяжек в комплекте! Столешница из двух частей с хлипким соединением двумя планочками (видимо проектировали эти столы только с целью реализации отходов-обрезков досок, а не с целью эксплуатации изделия!) Возврат возможен только до сборки, связалась с производством, недостающую деталь делают 2 недели, у меня сроки ограничены, я это обговаривала! Деталь сделали (с отношением к клиентам, постоянными косяками в производстве и комплектации, не факт, что высланная деталь именно левая боковина!) Отправили СДЕКом (а это одно и тоже, что с попутными собаками!) 23 числа, не смотрели, дата доставки гораздо позднее, чем оговаривалось! Почтой России с Москвы до Лен.обл. идет 3 дня, тут же за 4 дня еле дошла до Питера и там где-то валяется на складах. Мне завтра уезжать, курьер придёт к закрытым дверям, стол кучей металла и досок лежит уже 3-ю неделю! Ужасное отношение, жаль денег, времени и нервов! Не берите продукцию этого производителя!!! СкрытьЧитать ещё
- Анна К.16 отзывов
- Елизавета И4 отзыва
- Михаил Степанов16 отзывов
- Михаил2 отзываЗаказывал стеллаж. Успешно собрал. Из нареканий только качество направляющих для ящиков. Было хорошо упаковано в коробку с пенопластом. Запчастей хватает, остаются прозапас заглушки, шканты и саморезы. Инструкция на двух листах с большими рисунками. СкрытьЧитать ещё
- Владимир Александрович6 отзывовПокупали достаточно простой стол данной фабрики, также прост в сборке. По длинне пила видны не большие сколы. Конструктивно не хватает передней планки, под столешницу, узенькую, что сделало бы стол симпатичнее и надежнее. СкрытьЧитать ещё
- Купили прикроватную тумбу. Внешне вроде все прилично, но при сборке возникли проблемы, непонятная схема сборки, не хватало фурнитуры. В итоге нет отверстий под направляющие ящиков, намучились, пока прикручивали, а ящики в итоге не выдвигаются и не задвигаются нормально. УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО мебели. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! СкрытьЧитать ещё
- похоже про безопасность на производстве никто не слышал. самое опасное мебельное производство из-за древесной пыли которая от искры не загорается, а взрывается! Итог плачевен. хоть люди целы!
- Дизайн мебели красивый. Брали стол прайм. Посмотрели размеры, все хорошо. Ждали долго, готового в магазине нет. От оптовой цены, + 3500 сверху от магазина. Но качество оставляет желать лучшего. Сборка странно проходила. Вроде схема была, но трудности возникли. Мебель фирмы мастер, смотрится гармонично, красиво. Дизайн хороший. Но в реале, мой выбор оказался громозким. СкрытьЧитать ещё
- Очень плохое качество.Люди , не покупайте мебель этой фабрики.!!!!!!!!!!!Выброшенные деньги. Одни проблемы. При сборке нужно делать новые отверстия, иначе все криво, косо, щели . УЖАС..С.С.!!!!!!!
- Александра Григорьева42 отзыва
- Привезли комод. Корпус от одной модели, а ящики от другой. Договориться о замене проблематично, так как непунктуальные, рассеянные и безответственные сотрудники работают. Обходите стороной шарашкину контору. СкрытьЧитать ещё
- Заказали стеллажи и обувницу в прихожую. За адекватные деньги вполне достойная мебель. Смотрится интересно. При сборке не возникло проблем. Комплектность винтов и шурупов с запасом. Рекомендую фото прилагаю. СкрытьЧитать ещё
- Во-первых, качество мебели,так сказать, немного на низком уровне за высокую цену; Во-вторых, не понятно кто составлял такую инструкцию, это просто невыносимый ужас. Такое ощущение, будто собираешь немой пазл, который вообще невозможно смотреть. Детали не подписаны, ничего не указано, только непонятные картинки на 2-3 листа; В-третьих, отверстия либо не проделаны,либо просверлены в непонятных размерах,плюс к этому размеры деталей не соответствуют размерам прописанных в инструкции, все на мм или больше, или меньше, вот и понимай как собирать. СкрытьЧитать ещё
- Приобретали на Озоне стол. Ни плохой. Стоит своих денег. Не понравилось только упаковка. Заказывал похожий стол у дорогого покупателя, углы упаковки были дополнительно проклеяны слоем картона. К продавцу рекомендация делать усиления краёв упаковки. СкрытьЧитать ещё
- Заказывала обувницу на Вайлдбериз, был некомплект фурнитуры (и полным-полно там отзывов покупателей с аналогичными проблемами) Ну, я написала свой разгромный отзыв, призвав производителя хоть как-то нам помочь. Ответ производителя поступил на следующий день: дали адрес эл. почты, сказали что именно им прислать и обещали помочь. Я все сразу сделала и буквально через день мне выслали все недостающие детали (даже с запасом!) к моей тумбе. Почта России, система ускоренной почты, по трек номеру все отследила. Хочу похвалить и поблагодарить менеджера по работе с рекламациями Ивана Румянцева за умение и желание быстро реагировать на запрос недовольного покупателя. Всякое случается и в работе производителя, и в логистике и т.д. Но главное - уметь признать и исправить ошибку, чтобы покупатель был удовлетворен. Сама работаю в компании, которая занимается продажами, и знаю как важна работа с нашими любимыми покупателями. А обувница, кстати, очень хорошего качества, муж собрал меньше, чем за час. Все там подходит, все отверстия на месте, понятная инструкция, собирается на ура (как детский конструктор). Повесили бабуле в прихожке, она счастлива (а это для нас самое главное). И, да, мой отзыв - не заказняк от компании. Просто я приятно удивлена такой работой по рекламации (честно говоря, не ожидала даже) СкрытьЧитать ещё
