Работали с компанией Формация, а теперь с их интернет-магазином foodinni.ru больше 1 года. Заказы оплачивали безналом по предоплате от юр. лица. Регулярно срывали нам сроки доставки из-за чего невозможно планировать свою работу и остатки на складах. Менеджеры Формации, обслуживающие Интернет-магазин foodinni.ru, называют сроки доставки, которые сами потом не выполняют. На слово верить нельзя. В оговоренные сроки заказы по Москве не привозят. Переносят доставку на несколько дней, а то и на неопределенный срок. Клиент у них по определению должен быть на все согласен, а иначе во всем виноват. Необходимо все разговоры записывать и каждое действие фиксировать документально. Менеджеры Формации постоянно ссылаются на какие-то проблемы с перемещением, внутренние регламенты, правила и т.п. Заявляют, что клиент должен соблюдать их регламенты и правила, хотя клиенту об этом ничего не известно. Ко всему прочему у них очень дорогая стоимость доставки по Москве - 1100 рублей внутри МКАД. Даже за эти деньги не могут организовать нормальную логистику. Скрыть… Читать ещё