Холистик шоп точка Ру
ЗоомагазинО чём пишут покупатели
Отзывы45
- Хороший магазин, удобная доставка. Большой мешок с кормом доставка бесплатно в удобное время.
- Нашли корм в одном из немногих магазинов! Выбор хороший! Привезли оперативно! Созвонились предупредили о времени приезда! Магазин рекомендую! Благодарю!
- Анна Р.9 отзывов1 ноябряБыстро и качественно. Удобный сайт, легкая навигация. Курьерская служба быстро доставила заказ!
- Спасибо за вниманительное отношение. Своевременную, качественную доставку. Желаю удачи в вашем очень нужном труде!
- Все понравилось. Заказала, перезвонили, оплатила, привезли. К товару нареканий нет.
- Холистик шоп точка Ру12 сентябряЗдравствуйте! Мы сожалеем что возникла такая ситуация, но когда мы вам звонили, мы предлагали вам добавить другой товар (тоже корм для котят), но вы отказались. По существующим тарифам на доставку доставка при заказе до 2500 рублей платная, о чем мы вам и сообщили. К сожалению, заказанного вами корма не было больше у дистрибьютора, поэтому и возникла такая ситуация. СкрытьЧитать ещё
- Добрый день, друзья😎🌟 Давно собирался оставить отзыв об этом чудесном интернет-магазине. Заказываем корм для нашего кота отсюда уже несколько лет. Всё всегда приходит во время, лояльные цены, вежливые сотрудники. Рекомендую🔥👍👍👍 Хорошего дня 🌟 СкрытьЧитать ещё
- Пользуюсь постоянно уже несколько лет, покупаю гипоалергенный корм холистик для моей собаки. Очень довольна качеством корма и доставкой всегда своевременной.
- Заказывали корм, Гоандорф 10кг. Все отлично 👍🏼 Привезли через 2 дня после заказа) все отлично 👍🏼 будем заказывать еще
- Дважды помогли подобрать корм. Сначала старенькой и очень привередливой собачке, потом очень слабому котёнку, подобранному с улицы. Два раза общалась с разными девушками, обе очень долго вели разговор, вникая во все нюансы животных. Оформили заказ, сделали бонусную карту, с которой я получила скидку уже на второй заказ. Супер быстрая доставка, хороший ассортимент кормов. Я рада, что наткнулась на этот магазин, планирую покупать товары для любимых питомцев там. Спасибо! СкрытьЧитать ещё
- Холистик шоп точка Ру4 декабря 2023Здравствуйте! Мы понимаем, как сложно принять тот факт, что многие привычные бренды по тем или иным причинам не поставляются в РФ, но не убираем данные позиции с сайта: так как каждому можем предложить хорошие альтернативы корма классов супер-премиум и холистик. Когда мы перезваниваем, мы объясняем текущую ситуацию и предлагаем альтернативы, подобранные именно для вашего питомца. При этом мы не являемся владельцами какой-либо торговой марки и у нас нет цели продавать какую-то конкретную марку корма, потому что мы понимаем, что каждый питомец индивидуален и что подходит одному, не обязательно подойдет другому. Каждому клиенту, обратившемуся к нам за консультацией по замене корма, которого больше нет на рынке, мы предоставляем скидку 5% на первый заказ по промокоду "MAPS5" и участие в нашей бонусной программе. С уважением Интернет-магазин Holistic-shop.ru СкрытьЧитать ещё
- Очень гуманные цены на питьевой фонтанчик для кошки и комплект сменных фильтров к нему. Была возможность проверить работоспособность насоса фонтанчика, чем я воспользовался. ) Курьер привёз в оговоренный диапазон на следующий день после заказа. Расплатиться можно по факту либо наличкой, либо переводом с карты. СкрытьЧитать ещё
- Достойный магазин, поддержка на высоте! Бонусная программа присутствует, скорее 5 , чем 4!? Единственное, лучше заказывать заранее!
- Доставка всегда вовремя, никаких проблем никогда не возникало. Отзваниваются сразу после заказа.
- Всем здравствуйте! Очередь хороший интернет магазин специализированного корма и по цене и по ассортименту полностью меня устраивает. Их услугами пользуюсь наверное уже около двух лет, всегда всё четко и с доставкой и с оплатой, перед большими выходными всегда информируют о графике работы. Рекомендовала своим знакомым у которых у собаки сахарный диабет, также остались очень довольны. Кроме того, периодически приходит разная полезная информация или разъяснения. Всем советую!!! СкрытьЧитать ещё
- Всегда вовремя доставляли ,часто пользовалась сейчас просто нет нужного корма
- Неплохой магазин.Приличный ассортимент. Регулярные акции.
- Холистик шоп точка Ру12 сентябряДобрый день! Данный заказ вам доставлен, это вы подтвердили в переписке, по ситуации, описанной вами, поясняем. Мы не отказывали вам в возврате денежных средств, просто пытались решить ситуацию, чтобы корм все-таки был вам доставлен, предложили доставку за наш счет на любой другой адрес, но вы отказались. Поэтому заказ будет отменен, денежные средства будут возвращены. По ситуации, которую вы описали: вы оформили заказ, согласовали дату доставки. Менеджер по телефону предупредила, что курьер будет звонить перед доставкой и попросила ответить на звонок, но вы ничего не сказали, хотя знали что ваш телефон будет не доступен в день доставки. Также при согласовании заказа вы не сообщили контактный номер телефона человека, который будет принимать заказ, а также не сообщили, что можно ехать без звонка (есть запись разговора). В случае, когда курьер не дозванивается до получателя и не получает подтверждения доставки (что логично, потому что иногда получатели отказываются от заказа в день доставки), он может не ехать по адресу доставки, это прописано в правилах доставки любого магазина. В данном же случае вы выставили виноватыми всех, и интернет-магазин, который не был предупрежден о том, что получатель будет другой, или что можно доставлять без звонка, и курьерскую службу, которая несколько раз звонила на ваш номер, который был не доступен. В сложившейся ситуации нет вины интернет-магазина и курьерской службы, мы пытались решить вопрос, но вы категорично отказались от предлагаемых нами путей решения проблемы. Заказ автоматически был перенесен курьерской службой на следующий день и был передан лично руки вашим родителям, то есть заказ доставлен. Этот факт вы подтвердили в электронном письме. Мы понимаем, что бывают различные ситуации, и если клиенту по каким-то причинам заказ не актуален, заказ отменяется, и в случае, если заказ был оплачен, денежные средства возвращаются. Спасибо! СкрытьЧитать ещё
- Хорошая компания. Много раз заказывала там корм и вкусняшки для своих двух корги. Доставка на отличном уровне, всегда внимательно относятся к просьбам привезти заказ вечером. Что, собственно, и явилось для меня основным критерием выбора этого магазина. Так как корм тяжелый (я заказываю несколько упаковок по 3 кг). Многие магазины предлагают доставку с 9 до 18, а везти корм с работы домой как-то не очень... СкрытьЧитать ещё
- Отличный интернет магазин для питомцев. Широчайший ассортимент, отличные цены, квалифицированные консультанты и с доставкой нет проблем)))
- Хороший магазин с адекватными ценами. Долгое время заказываем у них корм для кошек, а теперь ещё и для собаки будем (скоро появится). Нормальная дисконтная программа, акции. Быстрая доставка!
- Очень большой выбор качественных кормов. Радует бесплатная и быстрая доставка от 2000 рублей . Также приятный бонус накопленные скидки
