hommeplusless.com
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы22
- Беру постоянно у ребят что-то. Проблем никогда не было. На разговор открыты, спасибо поддержке, что смогли быстро и четко изменить доставку, которая мне была удобна (указал не ту изначально). Ну а по качеству всё класс. Читаю иногда комментарии по некачественной печати и нитках, но опять же, я сам лично убеждаюсь, что никак торчащих ниток и слезающих принтов нету. Главное стирать норм, как на сайте написано и всё будет отлично у вас 👍 СкрытьЧитать ещё
- Заказала худи из последний коллекции DIAMOND и осталась в безумном восторге, не первый год с брендом, любовь началась еще с крестов в 2021 году, да иногда бывают задержки, но это лучший бренд который всегда идет на уступки добавили подарок к заказу и еще оформили доставку до дома. Вообщем 10/10, если хотите чтобы у вас спрашивали откуда у вас такие крутые вещи, то смело заказывайте! СкрытьЧитать ещё
- Заказала пуховик, сразу после первого дропа на сайте. Ждала больше месяца… Оформила возврат, деньги все никак не могут вернуть. Если вы не готовы к такому количеству заказов, то не берите. Также информация про то, что это предзаказ при оформление нигде не указана! Об этом сообщают если сам спросишь. Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием. Сначала наладьте производство ваших изделий, а потом продавайте огромное количество! СкрытьЧитать ещё
- КАТАСТРОФА С ОБСЛУЖИВАНИЕМ И ИГНОР ВМЕСТО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ! 25.08.2024 – оформлен заказ. С этого момента началось самое утомительное и унизительное взаимодействие с поддержкой, которое только можно представить. 15.10.2024 – я вежливо уточнил, когда можно будет забрать заказ, ведь сроки подходили. Ответ был с шаблонной формулировкой: "Получите письмо, как только изделие будет готово к выдаче." Где обещания отправить 16-17 октября?! 23.10.2024 – вновь пишу, уже раздражённый отсутствием информации. Получаю снова ничего не значащее сообщение. 29.10.2024 – мне сообщают, что худи якобы будет доставлен в шоурум "уже сегодня ночью", а штаны – до 15 ноября. Глубокий вдох. Почему я вообще должен напоминать о своём заказе? 04.11.2024 – стандартная отговорка: "Прикладываем все усилия, чтобы доставить изделие как можно скорее." А сроки, как были нарушены, так и продолжают сдвигаться! 17.11.2024 – терпение заканчивается. Сообщаю в поддержку, что прошло 60 рабочих дней ожидания! Пишу: "Как думаете, что это?" В ответ снова шаблон: "Простите за задержку, сроки сдвинуты до 25 ноября." В качестве компенсации предложили шарф. Серьёзно?! Шарф вместо выполнения обязательств? Я отказался. 20.11.2024 – уверяют, что заказ отправят через СДЭК сегодня. 22.11.2024 – 27.11.2024 – мои сообщения игнорируют. Как только заканчиваются слова оправдания, начинается молчание. 27.11.2024 – сообщают, что заказ "отгружен". На деле в пункт самовывоза он так и не попал. Причина? Непонятно. Обещают уточнить у кладовщика, но ответа нет. 29.11.2024 – полный ноль реакции. Ночью всё же пишут в Telegram: заказ не произведён, обещанной футболки в подарок в заказе отсутствует. 30.11.2024 – оказывается, проблема теперь в размере XL. Новая отговорка: "Более точная информация появится позже." Сколько можно кормить пустыми обещаниями?! МОИ ОЩУЩЕНИЯ О ПРИЧИНЕ: На самом деле вы просто забили на заказы с худи и штанами. Вы целенаправленно переключили производство на куртки, потому что зима – пик их продаж, а потом куртки потеряют актуальность. А худи и штаны – всесезонный товар. Но это не оправдание, чтобы бросать заказы клиентов в угоду сиюминутной выгоде! ИТОГ: 98 дней ожидания, из них 70 рабочих! И это при заявленных на сайте 25–30 рабочих дней! Абсурд, за гранью разумного. Вместо выполнения своих обязательств, компания проводит HOT SALE и продолжает принимать заказы, игнорируя текущих клиентов. Это наглость и безответственность в чистом виде. Хочу напомнить: коллективный иск и выплата неустойки – вопрос времени. Организация должна наконец-то осознать последствия своих действий. Время уважать клиентов, иначе вас к этому заставят принудительно. СкрытьЧитать ещё
- Очень долго задерживали отправку изделий, месяц не могли отправить. Отвечали на сообщения быстро, но кормили обещаниями, возврат оформляли так же долго))) Качество изделия и обслуживание клиентов за такие деньги должно быть на уровень выше Выбор - покупать или нет, всегда ваш, но я не рекомендую 🙃 СкрытьЧитать ещё
- Это один из лучших брендов! Заказывал себе пуховик + худи, все пришло быстро, в идеальном качестве, поддержка оперативно отвечала на мои вопросы, в общем жду от вас дальнейших релизов! 10/10
- Соглашусь с негативными отзывами ниже. 16 октября сделали покупку на сайте, почти месяц ждали отправку товара. Оформили возврат, обратите внимание, возврат можно сделать только через поддержку в Телеге. Деньги вернули достаточно быстро ( в конце ноября), но только благодаря настойчивости с моей стороны и желанием привлечь соответственные службы по контролю и надзору. Даже одной звезды недостойны. СкрытьЧитать ещё
- заказала толстовку из diamond дропа, второй месяц не могут отправить, возврат денег так же отказываются делать- не напрямую, хитрее, упорно игнорируют обещая отправить изделие как можно скорее, хотя уже нет желания ждать и носить эту вещь. поддержка отвечает как попало- через час, могут и 5 дней не отвечать. поберегите свои деньги и нервы. СкрытьЧитать ещё
- заказывала много вещей, в том числе худи из новой коллекции, качество хорошее, доставка в указанные сроки, все супер!
- Магазин просто бомба. Приятные ребята работают. Заказывала шарф в виде денежки, осталась довольна, шарф собирает взгляды))
- заказал пуховик и шарф, ни разу не пожалел,поддержка помогла с размером и всегда держала в курсе, магазином доволен
- заказывала кофту, состав огонь, приятная, очень ее хотела и рада, что соответствует ожиданиям, спасибо🙏
- Заказывал самовывозом пуховик и свитер.. забрал через 3 дня после заказа сами вещи оч классные, по качеству ноль вопросов жду новых вещей!!
- Это худший магазин! Отправку ждал 2 месяца! Качество ужас! Оформил возврат, но за ним никто не пришел! Если хотите получить худшие эмоции и большую трату времени, то заказываем 👍 в этом они профи!
- очень приятная поддержка и быстрые сроки доставки, а качество вообще что-то нечто влюбился в этот бренд и их вещи
- пухан бомба, отправка моментальная, упаковка сказка, советую.
- заказала худи 28 августа,поддержка кормит завтраками и не отвечает по несколько дней. деньги не возвращают
- все очень понравилось! качество очень хорошее! рекомендую 👍🏼
- лучшая поддержка из стритвир магазов в России.
- Имба шмот ребята топ
- G11 отзывов13 декабряРебята, ничего у них не заказывайте. После оплаты выясняется, что это предзаказ. Свое DIAMOND худи я жду уже больше 3х месяцев. Поддержка пишет отписки, настоящий скам Буду подавать в суд.
- Марина Матвеева64 отзыва10 декабряскам, отзывы в их паблике в вк - самый яркий на них обзор отправка по несколько месяцев и еще не факт, что вещь до вас дойдет + то что мне конкретно пришло оказалось самого убогого качества
