Один из любимых российских брендов. Качество в большей степени моделей - отличное. Кроме одних спортивных лосин… разошлись швы с первой тренировки. Это было нелепо. Но была не в России и вернуть их не было возможности.
Не всегда понятна размерная сетка, но видимо на то есть какие-то причины.
Но в целом довольна в бОльшинсве своих покупок. Скрыть… Читать ещё
Начну с плюсов: большой современный магазин,достаточно светлый,находится в центре Города,прекрасная инсталляция различных авторских творений.
Минусы: они же перекрывают все плюсы
Ничтожно маленький ассортимент,все из того что хотелось купить на сайте не представлено в магазине, зато представлено 16 свитеров одно и того же цвета,но и половины нет из того что хотелось бы купить.
Маленькая размерная сетка в наличии половины размеров просто нет.
Консультанты не особо приветливые,смотрят будто с осуждением или даже пренебрежением (возможно мне просто не повезло)
Посещение магазина не обрадовало,если едете с целью покупок будьте готовы что уедете с пустыми руками… Скрыть… Читать ещё
Роскошная спортивная одежда. Яркая, качественная , сексуальная, коллекции новые, нет повторов. Все интересное и необычное. Сам магазин, стильный. Есть парфюмерная линия.
Одежда идеально сидит, продумана каждая мелочь! Красивая и очень функциональная, а это редкость) С огромным удовольствием ношу как кожаные штаны, так и и спортивную одежду) Очень жду выхода новых моделей! Спасибо за ваш труд! Скрыть… Читать ещё
Красивый магазин, стильные и очень необычные вещи, но качеством сильно расстроена. Спортивный комплект розового цвета (топ и велосипедки) стоил больше 10к, а по факту получила сильно просвечивающий материал, под который подойдет исключительно тонкое, бесшовное белье телесного цвета. Более того, на велосипедках после тренировки остались мокрые пятна, ранее ни на одной спортивной форме у меня такого не было. Скрыть… Читать ещё
Питер перебрался в Москву.) Приятный магазин, нестандартные решения - не самое удобное расположение примерочных, потому что вдоль них продолжаются полки с товарами- к такому не привыкли. )
Этот отзыв про интернет магазин IRNBY
Такого отвратительно работающего сайта давно не встречал! Сайт 3 дня не дает зарегистрироваться из за ошибки, ввиду чего не возможно оформить заказ. Почему никто за этим не следит, вы же сами просто так теряете заказы? Желание что либо тут покупать отпало само собой Скрыть… Читать ещё
В магазине не была, заказывала онлайн. Сам сайт неплохой и вполне удобный, но техническое его обслуживание на нуле. Товарные единицы не обновляются видимо, или обновляются очень плохо. И работа с клиентом в общем производит ощущение колхоза от Бренда:( пустые обещания, неправильные данные, долгая отправка и отсутствие какой либо заинтересованности в ситуации клиента.
Заказала две позиции. Про первую мне написали сразу, что извините за ошибку сайта, товара нет в наличии и в течение двух дней автоматически вернули деньги. Вторую вещь я ждала недели две, и мне каждый раз обещали, что вот-вот отправят и что товар уже укомплектован. Диалог происходил в ватс апе. Затем мне написали на почту, и сказали, что не могут дозвониться и пишут мой номер с одной ошибкой (специально зашла в личный кабинет, проверить не ошиблась ли я с номером, он там был правильный, плюс диалог в ватс все происходил, где тоже видно мой номер). Всё таки они мне дозвонились, и сказали, что второй позиции тоже нет в наличии и мы вернем вам деньги (хотя уже до этого сказали, что вещь укомплектована…). Дальше я ждала возврата денег, они не приходили и мне написали на почту, что нужны банковские реквизиты (хотя до этого мне вернули деньги без них, и никогда до этого не просили их 🥲), я отправили реквизиты, пообещали в скором времени вернуть деньги. Я опять жду, ничего не приходит. Пишут снова, заполнить заявление, если хотите вернуть деньги, открываю заявление, там заявление на возврат товара, который мне не подошёл… Хотя товара я даже не видела, и это не моё желание вернуть его, а отсутствие его на складе. По итогу заявление все таки пришлось заполнить, потому что денег жалко.
Деньги вернули. Но минус месяц потраченного времени на ожидания спорт одежды, которая мне была нужна. И после такого, отпало всякое желание у вас что то покупать, хоть раньше очень хотела. Заказала в итоге в другом месте.
Брендом iron by mironova всегда гордилась. Круто, что российский бренд делает качественно и красиво. Саму продукцию так и не протестировала на себе, но видела несколько раз на знакомых, действительно хорошо. Желаю дальше развиваться и продвигаться, но необходимо больше уделять внимания работе с клиентами. Либо вообще закрыть онлайн продажи, пока не собрали до конца хорошую команду. Скрыть… Читать ещё
Ставлю одну звезду не магазину, а собственно бренду: убрали ростовку 180, при этом оставили 170 и 164, что достаточно рядом. Спортивной красивой одежды стало мало, раньше было интереснее. Было бы круто, если бы спортивную линейку продолжали бы развивать. Любимый бренд со вкусом. Скрыть… Читать ещё
Вещи действительно есть интересного фасона,но в носке каждой из них есть какой-то косяк
Джинсовая юбка покрасила мне в коричневый всю обувь,в платье невозможно ходить из-за узкого низа,классические брюки взяла на рост 164см при своем 169 и пришлось подшивать их дополнительно в ателье ,потому что они оказались очень длинными…. И низ даже не обработан швом ,а липкой лентой (за 11 тысяч можно было бы прошить)
Платье кимоно,выглядит на фото роскошно!
Влюбилась и купила
надела и при ходьбе видно нижнее белье из-за странного фасона
В итоге все вещи созданы будто бы для фото ,а не для носки💔
Украшают гардероб,но совсем нет желания носить Скрыть… Читать ещё
Сделала заказ трех позиций на сайте, оплатила. Спустя пять дней никаких уведомлений об отправке или обработке заказа не было. После многочисленных попыток дозвониться до магазина, менеджер мне сказала, что они свяжутся завтра для уточнения заказа. На вопрос «какое еще уточнение заказа?», мне было отвечено, что они посмотрят, что могут отправить из моего списка оплаченных вещей. Я понимаю, может быть у магазина не доработанный интернет-магазин и не контролируется количество вещей на остатке, но связаться с клиентом же можно и объяснить ситуацию?
На слушающий день со мной так никто и не связался. И опять после многочисленных попыток дозвониться, мне ответили «ну да, мы сможем отправить только одну вещь из трех».
После моего недовольства мне было лишь предложено, что мне предоставят промокод на 10 процентов на следующую покупку. Серьезно? После этого разве можно делать у вас заказы
Теперь вопрос: ждать ли мне хотя бы свой один товар и возврат денежных средств. Судя по предающему отзыву, ждать буду месяц Скрыть… Читать ещё
Молю, поменяйте свет в примерочных! У меня депрессия каждый раз после примерки, что ни покупать, ни жить не хочется :(
А еще велосипедки сильно просвечивают белье. Любое. Или я все еще грешу на свет в примерочных) Скрыть… Читать ещё
{"1h0t0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/irnby.com","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/irnby.com","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"irnby.com","reqid":"1734150660024621-1218530450172954728500208-production-app-host-klg-web-yp-400.klg.yp-c.yandex.net","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"1h0tz000","logo":"1h0tz001","login":"1h0tz003","usermenu":"1h0tz004","market-cart":"1h0tz006","more-button":"1h0tz007","cbir":"1h0tz008","$navigation":"1h0tz009","item":"1h0tz00o","tab-search":"1h0tz00b","tab-reviews":"1h0tz00d","tab-images":"1h0tz00f","tab-video":"1h0tz00h","tab-maps":"1h0tz00j","tab-products":"1h0tz00l","tab-translate":"1h0tz00n","tab-all":"1h0tz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1h0tw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"1h0t1":{"state":{"mainProps":{"title":"Irnby","subtitle":"Магазин одежды","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/irnby.com?size=120&stub=1","logoAlt":"Irnby","rating":4.300000190734863,"reviewsCount":73,"ratingCount":77,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/irnby.com?lr=20815&text=site%3Airnby.com&utm_source=share_button"},"url":"irnby.com"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":73,"totalCount":73,"items":[{"id":"lHVPJuBTcop6VJpme_18EFfUU2cAgK","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Albina N.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/0v6nr7qxqmz4mfq2yzhx7cx8r4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0v6nr7qxqmz4mfq2yzhx7cx8r4","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"25 декабря 2023","text":"... При этом доставку также оплачивал сам магазин. Все всегда супер, как и в физическом магазине, так и на сайте. Мой гардероб состоит уже полностью из вещей Насти Мироновой ,регулярно пополняю новыми коллекциями.","fullText":"Очень вежливый персонал\nДевушки- сотрудницы оперативно нашли нужную мне вещь и размер♥️\nСам магазин очень эстетичный, лаконичный \nКачество вещей на высоте.\nУдобство вещей 10/10\nНошу, как и в повседневной жизни,так и в зал\nНа спорт покупаю исключительн irnby.\nТакже хотелось бы отметить оперативное решение проблемы. На черную пятницу заказывала свитер. Поток заказов был огромный, поэтому так получилось, что товара не оказалось в наличии. Магазин всегда был на связи, выслал промокод на скидку и предложил выслать по цене черной пятницы точь-в-точь такую же вещь,но другой расцветки. При этом доставку также оплачивал сам магазин. Все всегда супер, как и в физическом магазине, так и на сайте. Мой гардероб состоит уже полностью из вещей Насти Мироновой ,регулярно пополняю новыми коллекциями.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень вежливый персонал\nДевушки- сотрудницы оперативно нашли нужную мне вещь и размер♥️\nСам магазин очень эстетичный, лаконичный \nКачество вещей на высоте.\nУдобство вещей 10/10\nНошу, как и в повседневной жизни,так и в зал\nНа спорт покупаю исключительн irnby.\nТакже хотелось бы отметить оперативное решение проблемы. На черную пятницу заказывала свитер. Поток заказов был огромный, поэтому так получилось, что товара не оказалось в наличии. Магазин всегда был на связи, выслал промокод на скидку и предложил выслать по цене черной пятницы точь-в-точь такую же вещь,но другой расцветки. При этом доставку также оплачивал сам магазин. Все всегда супер, как и в физическом магазине, так и на сайте. Мой гардероб состоит уже полностью из вещей Насти Мироновой ,регулярно пополняю новыми коллекциями.","textTranslations":{}},{"id":"Xd-oCC1mhp_3eUUTwLYALK8xESftX3","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"M.","avatarId":"54535/M7m5LFDXk2ykfsaeHZo4CZ1MIjw-1","url":"/user/czy04knpe3kuvja0h8k1qqtz9g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"czy04knpe3kuvja0h8k1qqtz9g","reviewsCount":170},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"29 апреля 2022","text":"... вещи на сайте и моделях смотрятся лучше, чем в жизни, но качественно сделаны. Возможно, новые коллекции будут лучше. Предубеждай просто космос запахи, но кроме крема ничего не понадобилось, гель для рук...","fullText":"Пространство приятное, вещи на сайте и моделях смотрятся лучше, чем в жизни, но качественно сделаны. Возможно, новые коллекции будут лучше. Предубеждай просто космос запахи, но кроме крема ничего не понадобилось, гель для рук за 5к рублей слишком лакшери в современных реалиях, даже Molton Brown ниже по цене. Свечи с заявленными 80 часов горения не понравились, фитиль, скорее всего подразумевает нагар. Крем отличный, питательный, приятно пахнет. Хотелось бы конечно парфюмерные композиции данных продуктов увидеть в формате туалетной воды/духов. У интимной смазки проблема с крышкой, если открыть, то он будет вытекать, что не удобно для переноса в сумке, только для домашнего использования. Большой минус в малом количестве примерочных и большом количестве не приятных девушек, которые пришли пофоткаться и заняли эти примерочные на сто лет, поэтому терпение лопнуло и вещи потенциальный покупатель не померил и ушёл до следующего раза.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пространство приятное, вещи на сайте и моделях смотрятся лучше, чем в жизни, но качественно сделаны. Возможно, новые коллекции будут лучше. Предубеждай просто космос запахи, но кроме крема ничего не понадобилось, гель для рук за 5к рублей слишком лакшери в современных реалиях, даже Molton Brown ниже по цене. Свечи с заявленными 80 часов горения не понравились, фитиль, скорее всего подразумевает нагар. Крем отличный, питательный, приятно пахнет. Хотелось бы конечно парфюмерные композиции данных продуктов увидеть в формате туалетной воды/духов. У интимной смазки проблема с крышкой, если открыть, то он будет вытекать, что не удобно для переноса в сумке, только для домашнего использования. Большой минус в малом количестве примерочных и большом количестве не приятных девушек, которые пришли пофоткаться и заняли эти примерочные на сто лет, поэтому терпение лопнуло и вещи потенциальный покупатель не померил и ушёл до следующего раза.","textTranslations":{}},{"id":"tsOnmHV7tFpHkxMplO6eoIcNk3T2Xfn","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Inst: @katerina_blacksi","avatarId":"37154/dNwW3RH3qABFSKOyPo0XcZsMgU-1","url":"/user/3enkexprk2jx95h3rv2gyam7qr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3enkexprk2jx95h3rv2gyam7qr","reviewsCount":445},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"16 мая","text":"Один из любимых российских брендов. Качество в большей степени моделей - отличное. Кроме одних спортивных лосин… разошлись швы с первой тренировки. Это было нелепо. Но была не в России и вернуть их не было возможности. \nНе всегда понятна размерная сетка, но видимо на то есть какие-то причины. \nНо в целом довольна в бОльшинсве своих покупок.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"1n4afU2k-vDXZXlV5gKNiqT32UJgnvFW","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Андрей Мишин","avatarId":"20706/enc-a838b6a9d5a7fe9a3ba7e035ed7e99e9","url":"/user/yukvq1r08k3wcv4ajp3t6705n4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yukvq1r08k3wcv4ajp3t6705n4","reviewsCount":282},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"25 марта","text":"Фантастический магазин и по интерьеру и по ассортименту, был с женой, она ещё тот скептик, была в восторге, вещички для девушек и женщин просто бомба","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/186725088223/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Фантастический магазин и по интерьеру и по ассортименту, был с женой, она ещё тот скептик, была в восторге, вещички для девушек и женщин просто бомба","textTranslations":{}},{"id":"8VbkjaUgPzKPC1uFmaIc1mnXDhePeX","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Екатерина Фетисова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/xh5470t79k7dbfbpq179gxj2tr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xh5470t79k7dbfbpq179gxj2tr","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"15 февраля","text":"... покупала вещи IRNBY онлайн, но тут мне понадобилась спортивная форма и решила выбрать ее вживую. \nИзначально, я решила осмотреть магазин сама,ознакомиться с ассортиментом. Хочу отдельно отметить...","fullText":"В магазине была впервые, обычно покупала вещи IRNBY онлайн, но тут мне понадобилась спортивная форма и решила выбрать ее вживую. \nИзначально, я решила осмотреть магазин сама,ознакомиться с ассортиментом. Хочу отдельно отметить дизайн магазина, там поистине приятно находиться! Все время нахождения в магазине сопровождает приятная музыка, отдельно хочу сказать спасибо сотрудникам за плейлист! ❤️🩹\nНемного походив, я решила обратиться за помощью к консультанту. К сожалению, оказалось, что в понравившихся мне цветах не было моего размера, но консультант Георгий предложил принести со склада цвет «фейхоа», который не был представлен в зале. Честно говоря, я была настроена скептически, но какого было мое удивление, когда я его увидела! Очень зря, что данный цвет в зале не представлен, он потрясающий😍. Георгий помог определиться мне с размером ( у меня есть проблема, я часто выбираю вещи размером больше), подсказал как правильно должны сидеть вещи, его советы были ценные, огромное спасибо💘У нас была приятная беседа и время пролетело незаметно. Хочу так же отметить прекрасных девушек на кассе, все улыбчивые и дружелюбные.\nЯ безумно довольна своей покупкой, огромное спасибо всем работникам за приятную атмосферу в магазине, вы сделали мой день!\nНесомненно буду возвращаться снова и снова, с нетерпением жду новую коллекцию бренда 🫶🏻","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"\nВ магазине была впервые, обычно покупала вещи IRNBY онлайн, но тут мне понадобилась спортивная форма и решила выбрать ее вживую. \nИзначально, я решила осмотреть магазин сама,ознакомиться с ассортиментом. Хочу отдельно отметить дизайн магазина, там поистине приятно находиться! Все время нахождения в магазине сопровождает приятная музыка, отдельно хочу сказать спасибо сотрудникам за плейлист! ❤️🩹\nНемного походив, я решила обратиться за помощью к консультанту. К сожалению, оказалось, что в понравившихся мне цветах не было моего размера, но консультант Георгий предложил принести со склада цвет «фейхоа», который не был представлен в зале. Честно говоря, я была настроена скептически, но какого было мое удивление, когда я его увидела! Очень зря, что данный цвет в зале не представлен, он потрясающий😍. Георгий помог определиться мне с размером ( у меня есть проблема, я часто выбираю вещи размером больше), подсказал как правильно должны сидеть вещи, его советы были ценные, огромное спасибо💘У нас была приятная беседа и время пролетело незаметно. Хочу так же отметить прекрасных девушек на кассе, все улыбчивые и дружелюбные.\nЯ безумно довольна своей покупкой, огромное спасибо всем работникам за приятную атмосферу в магазине, вы сделали мой день!\nНесомненно буду возвращаться снова и снова, с нетерпением жду новую коллекцию бренда 🫶🏻","textTranslations":{}},{"id":"vUBA4BbfoiyuaOIRmphX6hniJYrzMy","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Влада","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ga8b83dqvjujv01p7rt22vyrym?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ga8b83dqvjujv01p7rt22vyrym","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"9 октября","text":"... Настя Миронова и её команда подают свой бренд онлайн, и как его представляют в оффлайн \nК консультантам по парфюмерии 0 вопросов, они просто чудесные)","fullText":"Очень интересный концепт, идеально вписывающиеся элементы декора, которые к тому же можно даже приобрести) красиво оформлено помещение) давно подписана на Настю Миронову, всегда привлекало её виденье прекрасного, эстетики, то, как она интересуется искусством, и как мне казалось - её одежда, продукция - некое отражение её видения, так и есть, но впечатление сильно подпортили и снизили планку девушки, работающие в данном магазине в качестве персонала. Я бы сюда больше не возвращалась, впечатления остались не очень, так как одежда представляется как качественная, со своей идеей, задумкой, оригинальностью, а некоторые работницы будто очень сильно не хотят это продавать/погружать в концепт, что очень отталкивает и нет связки между брендом и персоналом. Очень рекомендую нанимать более просвещенный персонал в сфере обслуживания в магазинах по работе с клиентами. Никто не подошел, не узнал, нужна ли помощь в выборе и подборе одежды, никто не сориентировал по ассортименту. Постоянно приходилось спрашивать, что где как, даже вещи из примерочной никто не предлагал забрать лишние, сама смотрела, куда их положить, сама же вешала, консультанты как бы есть, но их как бы и нет, немного призрачно 😀 причём время от времени слышала, что спрашивали у другой девушки, что так, что не так, что принести, ко мне никто ни разу не подошел, видимо, идёт какая-то выборка) \nСтранно было ещё то, что представлены не все размеры по магазину, хотя места ну очень много, чтобы их уместить, как будто их прячут и не хотят продавать, что очень странно) если бы я сама не поинтересовалась, нет ли другого размера поменьше где-то, то мне бы никто его и не принёс со склада, и я бы не купила ничего, что очень странно со стороны продаж) в общем всё сами - найти, обойти, вещи принести, унести, узнать, зачем там консультанты по одежде - не совсем понятно, хотя никакого наплыва клиентов в этот момент не было, 2-3 человека, считая меня) \nно была прекрасная девушка-консультант в отделе парфюмерии, которая всё рассказала, показала, помогла с выбором, даже не смотря на то, что рядом начали появляться новые клиенты, спокойно и вежливо завершила со мной консультацию)\nНа кассе тоже встретила не особо приветливая девушка по оплате одежды, которая находилась одна на кассе, на очереди была лишь одна девушка, но минут 5, не меньше, пришлось ходить по соседнему залу в ожидании своей «очереди» 😄 \nУдивило такое отношение, работа, даже обидно за то, как Настя Миронова и её команда подают свой бренд онлайн, и как его представляют в оффлайн \nК консультантам по парфюмерии 0 вопросов, они просто чудесные)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень интересный концепт, идеально вписывающиеся элементы декора, которые к тому же можно даже приобрести) красиво оформлено помещение) давно подписана на Настю Миронову, всегда привлекало её виденье прекрасного, эстетики, то, как она интересуется искусством, и как мне казалось - её одежда, продукция - некое отражение её видения, так и есть, но впечатление сильно подпортили и снизили планку девушки, работающие в данном магазине в качестве персонала. Я бы сюда больше не возвращалась, впечатления остались не очень, так как одежда представляется как качественная, со своей идеей, задумкой, оригинальностью, а некоторые работницы будто очень сильно не хотят это продавать/погружать в концепт, что очень отталкивает и нет связки между брендом и персоналом. Очень рекомендую нанимать более просвещенный персонал в сфере обслуживания в магазинах по работе с клиентами. Никто не подошел, не узнал, нужна ли помощь в выборе и подборе одежды, никто не сориентировал по ассортименту. Постоянно приходилось спрашивать, что где как, даже вещи из примерочной никто не предлагал забрать лишние, сама смотрела, куда их положить, сама же вешала, консультанты как бы есть, но их как бы и нет, немного призрачно 😀 причём время от времени слышала, что спрашивали у другой девушки, что так, что не так, что принести, ко мне никто ни разу не подошел, видимо, идёт какая-то выборка) \nСтранно было ещё то, что представлены не все размеры по магазину, хотя места ну очень много, чтобы их уместить, как будто их прячут и не хотят продавать, что очень странно) если бы я сама не поинтересовалась, нет ли другого размера поменьше где-то, то мне бы никто его и не принёс со склада, и я бы не купила ничего, что очень странно со стороны продаж) в общем всё сами - найти, обойти, вещи принести, унести, узнать, зачем там консультанты по одежде - не совсем понятно, хотя никакого наплыва клиентов в этот момент не было, 2-3 человека, считая меня) \nно была прекрасная девушка-консультант в отделе парфюмерии, которая всё рассказала, показала, помогла с выбором, даже не смотря на то, что рядом начали появляться новые клиенты, спокойно и вежливо завершила со мной консультацию)\nНа кассе тоже встретила не особо приветливая девушка по оплате одежды, которая находилась одна на кассе, на очереди была лишь одна девушка, но минут 5, не меньше, пришлось ходить по соседнему залу в ожидании своей «очереди» 😄 \nУдивило такое отношение, работа, даже обидно за то, как Настя Миронова и её команда подают свой бренд онлайн, и как его представляют в оффлайн \nК консультантам по парфюмерии 0 вопросов, они просто чудесные) ","textTranslations":{}},{"id":"bUT46WbzBSWhtr0WtlVzct_5dvDerIii","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Софья Кузнецова","avatarId":"43978/uHMBvVFOlJ4fFKO5sBCfueEPr4k-1","url":"/user/z9ftj00dmpxqfb46et8g7kndhw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"z9ftj00dmpxqfb46et8g7kndhw","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 января","text":"Начну с плюсов: большой современный магазин,достаточно светлый,находится в центре Города,прекрасная инсталляция различных авторских творений.\n\nМинусы: они же перекрывают все плюсы \n\nНичтожно маленький ассортимент,все из того что хотелось купить на сайте не представлено в магазине, зато представлено 16 свитеров одно и того же цвета,но и половины нет из того что хотелось бы купить.\n\nМаленькая размерная сетка в наличии половины размеров просто нет.\n\nКонсультанты не особо приветливые,смотрят будто с осуждением или даже пренебрежением (возможно мне просто не повезло)\n\nПосещение магазина не обрадовало,если едете с целью покупок будьте готовы что уедете с пустыми руками…","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/186725088223/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Начну с плюсов: большой современный магазин,достаточно светлый,находится в центре Города,прекрасная инсталляция различных авторских творений.\n\nМинусы: они же перекрывают все плюсы \n\nНичтожно маленький ассортимент,все из того что хотелось купить на сайте не представлено в магазине, зато представлено 16 свитеров одно и того же цвета,но и половины нет из того что хотелось бы купить.\n\nМаленькая размерная сетка в наличии половины размеров просто нет.\n\nКонсультанты не особо приветливые,смотрят будто с осуждением или даже пренебрежением (возможно мне просто не повезло)\n\nПосещение магазина не обрадовало,если едете с целью покупок будьте готовы что уедете с пустыми руками…","textTranslations":{}},{"id":"3liFyUtFwH-izXpdrHG19Hv5gIOXMDzxu","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Вера Mакеева","avatarId":"25817/pihpq0EoZih7al5w22UF9HmGs-1","url":"/user/en3r1490mr7k0eqj5mc3vh7adg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"en3r1490mr7k0eqj5mc3vh7adg","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"11 октября","text":"Роскошная спортивная одежда. Яркая, качественная , сексуальная, коллекции новые, нет повторов. Все интересное и необычное. Сам магазин, стильный. Есть парфюмерная линия.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"dUVNaqNCc2-wlRSZwtyaxR_KvAnT4hW","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Янина М.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/d1c34b3g71u7jgfjwfnhy70424?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d1c34b3g71u7jgfjwfnhy70424","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"21 февраля","text":"... магазина и интернет-магазина не синхронизирован. То, что есть в магазине - нет в интернет-магазине, и наоборот. \nОжидалось High class, по ощущениям Garage sale.\nИскренне желаю процветания, потому что...","fullText":"Ждала открытия магазина на Добролюбова. Думала, будет супер магазин. Но пока нет (сравниваю с бывшим магазином IRNBY на Литейном - локация, кстати, была не самая удобная, но там было приятно находиться). \nПро IRNBY на Добролюбова: не понятно, где вход в магазин - придется побегать вдоль фасада. \nМагазин: кажется, что магазин пустой. Огромное пространство и представлено минимум товара, вернее товар как будто максимально разнесен по магазину - тоже надо побегать. Продавцы не очень заинтересованы, света мало, не уютно. Ассортимент магазина и интернет-магазина не синхронизирован. То, что есть в магазине - нет в интернет-магазине, и наоборот. \nОжидалось High class, по ощущениям Garage sale.\nИскренне желаю процветания, потому что одежда классная и отличного качества👌","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/186725088223/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ждала открытия магазина на Добролюбова. Думала, будет супер магазин. Но пока нет (сравниваю с бывшим магазином IRNBY на Литейном - локация, кстати, была не самая удобная, но там было приятно находиться). \nПро IRNBY на Добролюбова: не понятно, где вход в магазин - придется побегать вдоль фасада. \nМагазин: кажется, что магазин пустой. Огромное пространство и представлено минимум товара, вернее товар как будто максимально разнесен по магазину - тоже надо побегать. Продавцы не очень заинтересованы, света мало, не уютно. Ассортимент магазина и интернет-магазина не синхронизирован. То, что есть в магазине - нет в интернет-магазине, и наоборот. \nОжидалось High class, по ощущениям Garage sale.\nИскренне желаю процветания, потому что одежда классная и отличного качества👌","textTranslations":{}},{"id":"7CoGwrrR-Tx7tkfXEp8GYvUHr9csEmro","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Екатерина","avatarId":"39727/enc-64eadb7887966997ecbe76e9808e3c160c268dc8d7f27f7cdeb44d1c16e73567","url":"/user/pjwe4jj2nj2amc6nztq8xdbuc0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pjwe4jj2nj2amc6nztq8xdbuc0","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"15 апреля 2022","text":"Одежда идеально сидит, продумана каждая мелочь! Красивая и очень функциональная, а это редкость) С огромным удовольствием ношу как кожаные штаны, так и и спортивную одежду) Очень жду выхода новых моделей! Спасибо за ваш труд!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Одежда идеально сидит, продумана каждая мелочь! Красивая и очень функциональная, а это редкость) С огромным удовольствием ношу как кожаные штаны, так и и спортивную одежду) Очень жду выхода новых моделей! Спасибо за ваш труд!","textTranslations":{}},{"id":"AA03r3qdojMIZMELoJejZ_IEMeesTXyP0","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Polina E.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/w1hgduf4j97tjqn18q9fr1x1x0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w1hgduf4j97tjqn18q9fr1x1x0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"15 ноября","text":"... В свой личный кабинет зайти не смогла, точно зная пароль и логин. Сайт просто создал новую учетную запись. Ок, ладно. В ЧП сайт просто лег и ум*р. Пока пыталась оплатить вещи сайт вылетал, пока делала...","fullText":"Отзыв о работе сайта. \nВ том году на Черную пятницу решила сделать заказ. В свой личный кабинет зайти не смогла, точно зная пароль и логин. Сайт просто создал новую учетную запись. Ок, ладно. В ЧП сайт просто лег и ум*р. Пока пыталась оплатить вещи сайт вылетал, пока делала попытки оплатить, вещи разобрали. Ничего в итоге не заказала. В этом 2024 опять ЧП и сайт опять ужасно работает. Остаюсь снова без покупок. Спасибо !!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отзыв о работе сайта. \nВ том году на Черную пятницу решила сделать заказ. В свой личный кабинет зайти не смогла, точно зная пароль и логин. Сайт просто создал новую учетную запись. Ок, ладно. В ЧП сайт просто лег и ум*р. Пока пыталась оплатить вещи сайт вылетал, пока делала попытки оплатить, вещи разобрали. Ничего в итоге не заказала. В этом 2024 опять ЧП и сайт опять ужасно работает. Остаюсь снова без покупок. Спасибо !!!","textTranslations":{}},{"id":"1kYHApb4NXs7njyYhgHOw3sDhLblTw3s","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Юлия Ратникова","avatarId":"51381/ZkruiV7mQTay9ryOy2dpWj0KiI-1","url":"/user/v1pptdbv3zagqjt31fru9fvzx8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v1pptdbv3zagqjt31fru9fvzx8","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"29 июня 2023","text":"Красивый магазин, стильные и очень необычные вещи, но качеством сильно расстроена. Спортивный комплект розового цвета (топ и велосипедки) стоил больше 10к, а по факту получила сильно просвечивающий материал, под который подойдет исключительно тонкое, бесшовное белье телесного цвета. Более того, на велосипедках после тренировки остались мокрые пятна, ранее ни на одной спортивной форме у меня такого не было.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Красивый магазин, стильные и очень необычные вещи, но качеством сильно расстроена. Спортивный комплект розового цвета (топ и велосипедки) стоил больше 10к, а по факту получила сильно просвечивающий материал, под который подойдет исключительно тонкое, бесшовное белье телесного цвета. Более того, на велосипедках после тренировки остались мокрые пятна, ранее ни на одной спортивной форме у меня такого не было. ","textTranslations":{}},{"id":"PGKWI82FETrESohJ4lZYCWy0jgzbiMtT","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Андрей Т.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/zvb02hdz9g89fqg37q5a10ru38?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zvb02hdz9g89fqg37q5a10ru38","reviewsCount":31},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"22 марта","text":"... представленных в интернет магазине \n3) Невозможность заказа в магазин нужной вещи/ее размера, вроде бы один и тот же бренд, но по сути это обособленная точка\n4) Также, после всего перечисленного выше,...","fullText":"Начну с плюсов: неплохой интерьер, достаточно стильно оформлен \nК сожалению из плюсов все\nМинусы:\n1) самый большой - неприветливые сотрудники. Не проявляют какой-либо заинтересованности, реагируют сухо, показывают возмущение или пренебрежение при отказе от предложенного товара или размера \n2) Отсутствие большинства моделей и размеров, представленных в интернет магазине \n3) Невозможность заказа в магазин нужной вещи/ее размера, вроде бы один и тот же бренд, но по сути это обособленная точка\n4) Также, после всего перечисленного выше, пропало желание приобретать в данном магазине что либо и выявилась следующая проблема: \nСотрудники магазина отказывались возвратить денежные средства за сертификат, ссылаясь на внутренние правила (которые противоречат закону и их можно считать неправомерными)\nПо итогу,после разбирательств, средства вернули, но хочу предостеречь вас от подобных ситуаций: сертификат (даже после истечения срока) можно обналичивать (даже не имея чека), не обращайте внимание на «внутренние правила», на которые будут ссылаться сотрудники, это контролируется не торговой точкой, а законодательством РФ.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/186725088223/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Начну с плюсов: неплохой интерьер, достаточно стильно оформлен \nК сожалению из плюсов все\nМинусы:\n1) самый большой - неприветливые сотрудники. Не проявляют какой-либо заинтересованности, реагируют сухо, показывают возмущение или пренебрежение при отказе от предложенного товара или размера \n2) Отсутствие большинства моделей и размеров, представленных в интернет магазине \n3) Невозможность заказа в магазин нужной вещи/ее размера, вроде бы один и тот же бренд, но по сути это обособленная точка\n4) Также, после всего перечисленного выше, пропало желание приобретать в данном магазине что либо и выявилась следующая проблема: \nСотрудники магазина отказывались возвратить денежные средства за сертификат, ссылаясь на внутренние правила (которые противоречат закону и их можно считать неправомерными)\nПо итогу,после разбирательств, средства вернули, но хочу предостеречь вас от подобных ситуаций: сертификат (даже после истечения срока) можно обналичивать (даже не имея чека), не обращайте внимание на «внутренние правила», на которые будут ссылаться сотрудники, это контролируется не торговой точкой, а законодательством РФ. ","textTranslations":{}},{"id":"pK9jLuzNzT7GfY0rxBnu98u-ScCk3w","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Wiwiwest","avatarId":"69015/o3JVmmm4c5wbM9MtsKL6mQ6dtg-1","url":"/user/9eh8qzc6ewbhuz5drpzyjzu89g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"9eh8qzc6ewbhuz5drpzyjzu89g","reviewsCount":170},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"1 мая 2022","text":"Питер перебрался в Москву.) Приятный магазин, нестандартные решения - не самое удобное расположение примерочных, потому что вдоль них продолжаются полки с товарами- к такому не привыкли. )","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Питер перебрался в Москву.) Приятный магазин, нестандартные решения - не самое удобное расположение примерочных, потому что вдоль них продолжаются полки с товарами- к такому не привыкли. )","textTranslations":{}},{"id":"LggRV-WCa5phfwtkOh8erYgKmSwI0x","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Александр О.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/dwebynycmbm3tbz5e24hpt9fvw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"dwebynycmbm3tbz5e24hpt9fvw","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"24 февраля","text":"Этот отзыв про интернет магазин IRNBY\nТакого отвратительно работающего сайта давно не встречал! Сайт 3 дня не дает зарегистрироваться из за ошибки, ввиду чего не возможно оформить заказ. Почему никто за этим не следит, вы же сами просто так теряете заказы? Желание что либо тут покупать отпало само собой","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Этот отзыв про интернет магазин IRNBY\nТакого отвратительно работающего сайта давно не встречал! Сайт 3 дня не дает зарегистрироваться из за ошибки, ввиду чего не возможно оформить заказ. Почему никто за этим не следит, вы же сами просто так теряете заказы? Желание что либо тут покупать отпало само собой","textTranslations":{}},{"id":"TwTE-zKzSnvd46Z01bu1VqBWPM7lSpM","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Ксения","avatarId":"45131/lv3PTujiVHVioaEHtvPNcgEiYE-1","url":"/user/kkw3ttcq04uk31bwybvezvy7x0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kkw3ttcq04uk31bwybvezvy7x0","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 июня 2023","text":"В магазине не была, заказывала онлайн. Сам сайт неплохой и вполне удобный, но техническое его обслуживание на нуле. Товарные единицы не обновляются видимо, или обновляются очень плохо. И работа с клиентом в общем производит ощущение колхоза от Бренда:( пустые обещания, неправильные данные, долгая отправка и отсутствие какой либо заинтересованности в ситуации клиента. \n\nЗаказала две позиции. Про первую мне написали сразу, что извините за ошибку сайта, товара нет в наличии и в течение двух дней автоматически вернули деньги. Вторую вещь я ждала недели две, и мне каждый раз обещали, что вот-вот отправят и что товар уже укомплектован. Диалог происходил в ватс апе. Затем мне написали на почту, и сказали, что не могут дозвониться и пишут мой номер с одной ошибкой (специально зашла в личный кабинет, проверить не ошиблась ли я с номером, он там был правильный, плюс диалог в ватс все происходил, где тоже видно мой номер). Всё таки они мне дозвонились, и сказали, что второй позиции тоже нет в наличии и мы вернем вам деньги (хотя уже до этого сказали, что вещь укомплектована…). Дальше я ждала возврата денег, они не приходили и мне написали на почту, что нужны банковские реквизиты (хотя до этого мне вернули деньги без них, и никогда до этого не просили их 🥲), я отправили реквизиты, пообещали в скором времени вернуть деньги. Я опять жду, ничего не приходит. Пишут снова, заполнить заявление, если хотите вернуть деньги, открываю заявление, там заявление на возврат товара, который мне не подошёл… Хотя товара я даже не видела, и это не моё желание вернуть его, а отсутствие его на складе. По итогу заявление все таки пришлось заполнить, потому что денег жалко. \n\nДеньги вернули. Но минус месяц потраченного времени на ожидания спорт одежды, которая мне была нужна. И после такого, отпало всякое желание у вас что то покупать, хоть раньше очень хотела. Заказала в итоге в другом месте. \nБрендом iron by mironova всегда гордилась. Круто, что российский бренд делает качественно и красиво. Саму продукцию так и не протестировала на себе, но видела несколько раз на знакомых, действительно хорошо. Желаю дальше развиваться и продвигаться, но необходимо больше уделять внимания работе с клиентами. Либо вообще закрыть онлайн продажи, пока не собрали до конца хорошую команду.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В магазине не была, заказывала онлайн. Сам сайт неплохой и вполне удобный, но техническое его обслуживание на нуле. Товарные единицы не обновляются видимо, или обновляются очень плохо. И работа с клиентом в общем производит ощущение колхоза от Бренда:( пустые обещания, неправильные данные, долгая отправка и отсутствие какой либо заинтересованности в ситуации клиента. \n\nЗаказала две позиции. Про первую мне написали сразу, что извините за ошибку сайта, товара нет в наличии и в течение двух дней автоматически вернули деньги. Вторую вещь я ждала недели две, и мне каждый раз обещали, что вот-вот отправят и что товар уже укомплектован. Диалог происходил в ватс апе. Затем мне написали на почту, и сказали, что не могут дозвониться и пишут мой номер с одной ошибкой (специально зашла в личный кабинет, проверить не ошиблась ли я с номером, он там был правильный, плюс диалог в ватс все происходил, где тоже видно мой номер). Всё таки они мне дозвонились, и сказали, что второй позиции тоже нет в наличии и мы вернем вам деньги (хотя уже до этого сказали, что вещь укомплектована…). Дальше я ждала возврата денег, они не приходили и мне написали на почту, что нужны банковские реквизиты (хотя до этого мне вернули деньги без них, и никогда до этого не просили их 🥲), я отправили реквизиты, пообещали в скором времени вернуть деньги. Я опять жду, ничего не приходит. Пишут снова, заполнить заявление, если хотите вернуть деньги, открываю заявление, там заявление на возврат товара, который мне не подошёл… Хотя товара я даже не видела, и это не моё желание вернуть его, а отсутствие его на складе. По итогу заявление все таки пришлось заполнить, потому что денег жалко. \n\nДеньги вернули. Но минус месяц потраченного времени на ожидания спорт одежды, которая мне была нужна. И после такого, отпало всякое желание у вас что то покупать, хоть раньше очень хотела. Заказала в итоге в другом месте. \nБрендом iron by mironova всегда гордилась. Круто, что российский бренд делает качественно и красиво. Саму продукцию так и не протестировала на себе, но видела несколько раз на знакомых, действительно хорошо. Желаю дальше развиваться и продвигаться, но необходимо больше уделять внимания работе с клиентами. Либо вообще закрыть онлайн продажи, пока не собрали до конца хорошую команду.","textTranslations":{}},{"id":"7gihIIiD2KLoFHlhcJsNt97i6IaPvK","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Дарья М.","avatarId":"40138/2PebmI7eQAiGhnv6WQ6iqtXr1CA-1","url":"/user/881nfgdhfuj4k8z6v5cz9gddxr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"881nfgdhfuj4k8z6v5cz9gddxr","reviewsCount":180},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"22 августа","text":"Любимая спортивная одежда) для плоских фигур не подойдет , для них подойдут тренировки ))","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Любимая спортивная одежда) для плоских фигур не подойдет , для них подойдут тренировки ))","textTranslations":{}},{"id":"XmaF10E6BPqARC-EafuqNz03NjsFuu2IJ","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"V V","avatarId":"0/0-0","url":"/user/5tgm7bp06fnb0emkut867k4m7g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5tgm7bp06fnb0emkut867k4m7g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 октября","text":"Ставлю одну звезду не магазину, а собственно бренду: убрали ростовку 180, при этом оставили 170 и 164, что достаточно рядом. Спортивной красивой одежды стало мало, раньше было интереснее. Было бы круто, если бы спортивную линейку продолжали бы развивать. Любимый бренд со вкусом.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ставлю одну звезду не магазину, а собственно бренду: убрали ростовку 180, при этом оставили 170 и 164, что достаточно рядом. Спортивной красивой одежды стало мало, раньше было интереснее. Было бы круто, если бы спортивную линейку продолжали бы развивать. Любимый бренд со вкусом.","textTranslations":{}},{"id":"VL7-9cauryPP99GGaGlJThtMIoevNr","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Софья Горнеева","avatarId":"0/0-0","url":"/user/yw3qxtzwjbyjg1d6427058kru8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"yw3qxtzwjbyjg1d6427058kru8","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 декабря 2023","text":"... что онлайн покупки, лучше не совершать. И идти в магазин на шопинг. \nПотому что дозвониться и дописать невозможно. Если ты хочешь сделать возврат и по правилась irnby дается 7 дней, хотя по ЗЗПП 14 дней,...","fullText":"Хочу обратить внимание, что онлайн покупки, лучше не совершать. И идти в магазин на шопинг. \nПотому что дозвониться и дописать невозможно. Если ты хочешь сделать возврат и по правилась irnby дается 7 дней, хотя по ЗЗПП 14 дней, ты просто можешь не получить заявление на возврат, потому что никто не взял трубку и не ответил на письмо.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хочу обратить внимание, что онлайн покупки, лучше не совершать. И идти в магазин на шопинг. \nПотому что дозвониться и дописать невозможно. Если ты хочешь сделать возврат и по правилась irnby дается 7 дней, хотя по ЗЗПП 14 дней, ты просто можешь не получить заявление на возврат, потому что никто не взял трубку и не ответил на письмо. ","textTranslations":{}},{"id":"OdVPjElVXdHr7rfn97XtqBrVmqxG_2W2","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Kamila","avatarId":"35885/z9cVYzLACWeU4t2WyStQ3bdLPK4-1","url":"/user/tyb7qvtymkmxf77ruuhuvfq06w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tyb7qvtymkmxf77ruuhuvfq06w","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"21 августа","text":"Вещи действительно есть интересного фасона,но в носке каждой из них есть какой-то косяк \nДжинсовая юбка покрасила мне в коричневый всю обувь,в платье невозможно ходить из-за узкого низа,классические брюки взяла на рост 164см при своем 169 и пришлось подшивать их дополнительно в ателье ,потому что они оказались очень длинными…. И низ даже не обработан швом ,а липкой лентой (за 11 тысяч можно было бы прошить)\nПлатье кимоно,выглядит на фото роскошно!\nВлюбилась и купила \nнадела и при ходьбе видно нижнее белье из-за странного фасона\nВ итоге все вещи созданы будто бы для фото ,а не для носки💔\nУкрашают гардероб,но совсем нет желания носить","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/186725088223/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Вещи действительно есть интересного фасона,но в носке каждой из них есть какой-то косяк \nДжинсовая юбка покрасила мне в коричневый всю обувь,в платье невозможно ходить из-за узкого низа,классические брюки взяла на рост 164см при своем 169 и пришлось подшивать их дополнительно в ателье ,потому что они оказались очень длинными…. И низ даже не обработан швом ,а липкой лентой (за 11 тысяч можно было бы прошить)\nПлатье кимоно,выглядит на фото роскошно!\nВлюбилась и купила \nнадела и при ходьбе видно нижнее белье из-за странного фасона\nВ итоге все вещи созданы будто бы для фото ,а не для носки💔\nУкрашают гардероб,но совсем нет желания носить ","textTranslations":{}},{"id":"Ug4SOHM0pRL55TTI3jhQnn8W71fdaws","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Екатерина Жукова","avatarId":"61207/vQvlf96PNc5kgzlBJdMFfbmwLw-1","url":"/user/md7h7h8zzv8xp0zdqxx28ym5g8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"md7h7h8zzv8xp0zdqxx28ym5g8","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 марта","text":"... определенная модель, консультант уходя закатила глаза, нет половины товаров представленных в интернет магазине, а также отсутствует почти все размеры.","fullText":"Из плюсов только стильный дизайн магазина.\n- \nОбслуживание на нулевом уровне, когда объяснила, что мне не подходит определенная модель, консультант уходя закатила глаза, нет половины товаров представленных в интернет магазине, а также отсутствует почти все размеры.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/186725088223/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Из плюсов только стильный дизайн магазина.\n- \nОбслуживание на нулевом уровне, когда объяснила, что мне не подходит определенная модель, консультант уходя закатила глаза, нет половины товаров представленных в интернет магазине, а также отсутствует почти все размеры.","textTranslations":{}},{"id":"mxN0Y9DQYv2pjX61OB3If_KZojoqEPwRy","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Эля Н.","avatarId":"49368/gLzgTt79xwhZhJMj2bHUnm1ajs-1","url":"/user/8ypw4dvj5ugu8hr1vaguqw2bcg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8ypw4dvj5ugu8hr1vaguqw2bcg","reviewsCount":34},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 мая 2023","text":"Стильный магазин, большой ассортимент и все сидит вери секси) \n\nНо вот примерочные не самые комфортные(","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Стильный магазин, большой ассортимент и все сидит вери секси) \n\nНо вот примерочные не самые комфортные( \n","textTranslations":{}},{"id":"BVuiYfe3e1I7Ru9f865f2sk8hWTY1ed","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Настя П.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/rj3m452k05knbk6wg7gpbh7tvg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rj3m452k05knbk6wg7gpbh7tvg","reviewsCount":25},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1668615149538,"object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"text":"Добрый вечер\nНам очень жаль, что покупка в нашем магазине Вас огорчила\nДействительно, стоимость 7 800 рублей со скидкой, мы оперативно исправили ошибку на сайте, благодарим Вас за обратную связь, мы будем благодарны, если Вы напишите нам на info@irnby.com, хотим принести личные извинения","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"M_PzaWZh4gmODPdydX0UcVnhS0VA6DagC"}],"moderated":true,"time":"10 ноября 2022","text":"... захожу на сайт за другими покупками, а эти джинсы уже стоят 7800, и они не в распродаже и не в разделе special price, а просто магазин подумал и решил поменять цену в два раза. Передумала покупать здесь...","fullText":"Совершенно не понятно образование цен. Купила джинсы за 14 тысяч, захожу на сайт за другими покупками, а эти джинсы уже стоят 7800, и они не в распродаже и не в разделе special price, а просто магазин подумал и решил поменять цену в два раза. Передумала покупать здесь вещи","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Совершенно не понятно образование цен. Купила джинсы за 14 тысяч, захожу на сайт за другими покупками, а эти джинсы уже стоят 7800, и они не в распродаже и не в разделе special price, а просто магазин подумал и решил поменять цену в два раза. Передумала покупать здесь вещи","textTranslations":{}},{"id":"TV2dTlrJ4zMVVS0qAjx5zU6VirHVeA","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Анастасия К.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/32773gz69f3u9rpvvjhx2kb7v0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"32773gz69f3u9rpvvjhx2kb7v0","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"30 ноября 2023","text":"Сделала заказ трех позиций на сайте, оплатила. Спустя пять дней никаких уведомлений об отправке или обработке заказа не было. После многочисленных попыток дозвониться до магазина, менеджер мне сказала, что они свяжутся завтра для уточнения заказа. На вопрос «какое еще уточнение заказа?», мне было отвечено, что они посмотрят, что могут отправить из моего списка оплаченных вещей. Я понимаю, может быть у магазина не доработанный интернет-магазин и не контролируется количество вещей на остатке, но связаться с клиентом же можно и объяснить ситуацию?\n\nНа слушающий день со мной так никто и не связался. И опять после многочисленных попыток дозвониться, мне ответили «ну да, мы сможем отправить только одну вещь из трех». \nПосле моего недовольства мне было лишь предложено, что мне предоставят промокод на 10 процентов на следующую покупку. Серьезно? После этого разве можно делать у вас заказы \n\nТеперь вопрос: ждать ли мне хотя бы свой один товар и возврат денежных средств. Судя по предающему отзыву, ждать буду месяц","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сделала заказ трех позиций на сайте, оплатила. Спустя пять дней никаких уведомлений об отправке или обработке заказа не было. После многочисленных попыток дозвониться до магазина, менеджер мне сказала, что они свяжутся завтра для уточнения заказа. На вопрос «какое еще уточнение заказа?», мне было отвечено, что они посмотрят, что могут отправить из моего списка оплаченных вещей. Я понимаю, может быть у магазина не доработанный интернет-магазин и не контролируется количество вещей на остатке, но связаться с клиентом же можно и объяснить ситуацию?\n\nНа слушающий день со мной так никто и не связался. И опять после многочисленных попыток дозвониться, мне ответили «ну да, мы сможем отправить только одну вещь из трех». \nПосле моего недовольства мне было лишь предложено, что мне предоставят промокод на 10 процентов на следующую покупку. Серьезно? После этого разве можно делать у вас заказы \n\nТеперь вопрос: ждать ли мне хотя бы свой один товар и возврат денежных средств. Судя по предающему отзыву, ждать буду месяц ","textTranslations":{}},{"id":"sA5bKlTqnPlVp7eDfHIdI6ZGyIMa4X","object":{"id":"/site/aXJuYnkuY29t"},"author":{"name":"Анна А.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/jkq5737mupx0ekcnv78ma07etc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jkq5737mupx0ekcnv78ma07etc","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"30 ноября 2023","text":"Молю, поменяйте свет в примерочных! У меня депрессия каждый раз после примерки, что ни покупать, ни жить не хочется :(\n\nА еще велосипедки сильно просвечивают белье. Любое. Или я все еще грешу на свет в примерочных)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/150829191070/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Молю, поменяйте свет в примерочных! У меня депрессия каждый раз после примерки, что ни покупать, ни жить не хочется :(\n\nА еще велосипедки сильно просвечивают белье. Любое. Или я все еще грешу на свет в примерочных)","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":4,"positive":14,"shortName":"Качество товаров","reviews":25,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":8,"positive":10,"shortName":"Ассортимент","reviews":23,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":8,"positive":2,"shortName":"Персонал","reviews":10,"section":"contra"}]},"ratingStats":[58.4,6.5,7.8,9.1,18.2],"ratingCount":77},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/aXJuYnkuY29t","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1h0tw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"1h0t2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Airnby.com&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1h0tw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"1h0t3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171067","queryText":"irnby.com","reqid":"1734150660024621-1218530450172954728500208-production-app-host-klg-web-yp-400.klg.yp-c.yandex.net","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"187131671734150659","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1h0tw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"1h0t4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/irnby.com","ugcStat":{"reviewsCount":73,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"1h0tw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
