Клумба цветочный магазин по оптовым ценам. Это современный и удобный формат магазина рассчитанный на любого потребителя. В этом магазине широкий выбор цветов, упаковки и приятно делать покупки. Я часто пользуюсь услугами Клумбы для покупки свежих и красивых букетов цветов. Доступные цены и современный формат делают Клумбу популярным в Казани Скрыть… Читать ещё
Хорошие магазины. Всегда много выбора. Есть и готовые букеты, либо можно собрать самому. Также можно дополнительно прикупить подарок или упаковать. Также есть много чего для домашних растений.
Хороший цветочный магазин. Сразу после открытия держал низкие цены, счас как в среднем по городу.
Ассортимент широкий, иногда получается урвать хризантемы необычных натуральных расцветок, лилии... Но ещё год назад было поинтереснее. Скрыть… Читать ещё
Одевайтесь теплее, если хотите долго выбирать цветы :) Цветы при низкой температуре хорошо сохраняются. . Удобно. Широкий ассортимент. Есть готовые букеты. Быстро. За 2 минуты купил :)
К сожалению , многие цветы на след день завяли , была очень удивлена и огорчена , было б время все бы привезла показать ( но с утра уже надо было идти на утренник ) ( благо от себя ,а нет от всей группы дарила , в итоге собрали только пакетик из остатков ) букет уже не получился ( благо оставались еще цветы с другого магазина, покупала ранее )
Покупала в клумбе на советской площади ( такого безобразия не было , все цветы целы на след день ) сюда больше не приеду , лучше в хл или на советской … Скрыть… Читать ещё
klumba.ru30 мая
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь, она очень важна для нас. Цветы обмену и возврату не подлежат, но наша компания рассматривает отзывы. Сотрудники Call-центра принимают обращения в течении 24 часов после покупки и передают в отдел по работе с отзывами, где проводится анализ ситуации и выносится решение. Мы ценим каждого клиента и обязательно связываемся с теми, кто оставил обращение. Скрыть… Читать ещё
Постоянно покупаю здесь цветы, на выбор для любого кошелька. От розницы до мелкого опта. Цветы, чаще всего, свежие, так что еще бутоны не распустились. Есть как цветы для букетов, так и домашние. Для домашних цветов можно найти и все для посадки/пересадки: горшки, удобрения, грунт... Цветы для букетов вам тут могут упаковать сразу, либо же есть столик, где можно самостоятельно сделать себе букет. Скрыть… Читать ещё
Заказывал доставку на дом, на праздник. Проконсультировали дистанционно, помогли подобрать нужные цветы, запаковали красиво и отправили доставкой. Родные были восторге)) Всем рекомендую!
Покупала тюльпаны в подарок с доставкой. Потрясающе красивый букет! Цветы крепкие, свежие, головы большие. Очень качественная подборка микс по цветам. Доставка - все точно по времени, вежливый курьер. И открытку приложили. Все очень понравилось, однозначно рекомендую и буду покупать ещё! Скрыть… Читать ещё
Самое отвратительное качество цветов это всегда Клумба. Два года тут не был, т.к. был печальный опыт. Думаю, дай-ка зайду ещё раз, быть может что-то поменялось, но нет. Купил 18-го числа букет роз, так он простоял чуть более суток. Я в цветах разбираюсь и знаю, как ухаживать. Что интересно, один букет купил в другой сети, и он до сих пор стоит, завяло всего около 30%, а сегодня уже 23.11. Позиционируют себя оптово-розничной базой, а по факту просто перекупы и продают тухляк. Не советую обращаться, если не хотите распрощаться со своими кровными и оставить о себе неприятное впечатление человека, получавшего цветы. Скрыть… Читать ещё
klumba.ru27 ноября
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь, она очень важна для нас. По закону цветы обмену и возврату не подлежат, но наша компания рассматривает отзывы. Сотрудники Call-центра принимают обращения по телефону 8 (800) 220-55-55 в течении 24 часов после покупки и передают в отдел по работе с отзывами, где проводится анализ ситуации и выносится решение. Мы ценим каждого клиента и обязательно связываемся с теми, кто оставил обращение. Скрыть… Читать ещё
Самый ужасный цветочный магазин. Купили букет за 2500, то что цена завышена в два раза это еще пол беды. Когда позже развернули букет увидели что цветы на половину вялые, часть листьев оторваны. Плюс стебли были сломаны их обмотали скотчем. На фото указано указкой. Фото доказательство что цветы в скотче прилагаю. Крайне не рекомендую этот магазин, обходите его стороной Скрыть… Читать ещё
klumba.ru5 сентября
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. В нашей сети поставка цветов в магазины происходит до 3-х раз в неделю, поэтому мы предлагаем всегда свежие цветы. Мы сотрудничаем с лучшими поставщиками напрямую, поэтому у нас высокое качество цветов и широкий выбор ассортимента. Мы с вами согласны - на первый взгляд цена может показаться высокой. Тем не менее она обоснована, ведь у нас цветы с самых лучших плантаций, самая быстрая доставка и квалифицированные флористы. Все это дает нам возможность предлагать нашим клиентам самое лучшее, что конечно имеет свою цену.
У герберы обматывают верхнюю часть цветоноса до самого цветка, прозрачной плёнкой (или скотчем), иногда тонкой проволокой. Стебель герберы мягкий и гибкий. Часто его жёсткости не хватает, чтобы цветок самостоятельно стоял в вазе. Цветы обматывают сразу, как только они поступают в продажу. Даже в оранжереях, где выращивают герберы их головки подвязывают. Тяжёлая головка особенность гербер и с этим ничего не поделаешь. Будем рады видеть вас снова. Скрыть… Читать ещё
Заказали цветы за сутки до доставки. До момента оплаты все было отлично.
Дальше доставка задержалась на 1 час 15 мин. Соврали, что пробки (в воскресенье). Курьер сказал, что букет не собран.
Заказ завершили до доставки-пришло смс. Звоню с поздравлениями - букета нет…
Забыли открытку - ни извинений, ни возврата денег (дело не в цене, но сам факт!) вот эти все мелочи испортили впечатление полностью! Заказы делаю постоянно и в разных городах. Такого наплевательства к клиентам не встречала! Вы же праздник должны дарить!
Букет намного меньше, чем на фото - присылайте корректные фото! Скрыть… Читать ещё
klumba.ru1 декабря 2023
Здравствуйте, МилаОка!
Спасибо за обратную связь. Она для нас очень важна. Пожалуйста, сообщите номер заказа, чтобы мы могли выяснить детали и разобраться в ситуации. Скрыть… Читать ещё
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь, она очень важна для нас. По закону цветы обмену и возврату не подлежат, но наша компания рассматривает отзывы. Сотрудники Call-центра принимают обращения по телефону 8 800 220 55 55 в течении 24 часов после покупки и передают в отдел по работе с отзывами, где проводится анализ ситуации и выносится решение. Мы ценим каждого клиента и обязательно связываемся с теми, кто оставил обращение. Скрыть… Читать ещё
Удобный магазин цветов для массовых закупок. Также можно воспользоваться в меж праздничный период из-за ассортимента и приемлемых цен. В праздники только оптом имеет смысл.
Смотрите внимательно букеты , вчера взял 15 роз, букетик 4 штуки для своих любимых вроде всё хорошо, когда раскрыл букет то там в белых розах выволились по одному бутону как будто специально отрезали. Так что внимателтно расматривайте букеты. Скрыть… Читать ещё
{"jijv0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/klumba.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/klumba.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"klumba.ru","reqid":"1734798002685613-1735106998495216460000207-production-app-host-klg-web-yp-133.klg.yp-c.yandex.net","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"jijvz000","logo":"jijvz001","login":"jijvz003","usermenu":"jijvz004","market-cart":"jijvz006","more-button":"jijvz007","cbir":"jijvz008","$navigation":"jijvz009","item":"jijvz00o","tab-search":"jijvz00b","tab-reviews":"jijvz00d","tab-images":"jijvz00f","tab-video":"jijvz00h","tab-maps":"jijvz00j","tab-products":"jijvz00l","tab-translate":"jijvz00n","tab-all":"jijvz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jijvw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"jijv1":{"state":{"mainProps":{"title":"klumba.ru","subtitle":"Магазин цветов","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/klumba.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"klumba.ru","rating":3.9000000953674316,"reviewsCount":980,"ratingCount":994,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/klumba.ru?lr=20815&text=site%3Aklumba.ru&utm_source=share_button"},"url":"klumba.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":980,"totalCount":980,"items":[{"id":"3hNXRipWwFyiRMip_yul64CkgTq068I1","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Yulia Maslova","avatarId":"32838/yvaHbtaAkajdLQItvUlLgFgGS7A-1","url":"/user/3zfm7jtz2zetnu1r1xfhf2yz7m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3zfm7jtz2zetnu1r1xfhf2yz7m","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1632826659884,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте!\nСпасибо за положительный отклик. Такие отзывы вдохновляют всю нашу команду на новые творческие идеи. Мы счастливы подарить яркие незабываемые эмоции. Всегда рады видеть вас снова. Ждем новых встреч и заказов.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_Dz2nS0V1lXlehlmgEn8_jkvOKM3gsr"}],"moderated":true,"time":"20 сентября 2021","text":"... Доставили все вовремя, очень аккуратно и бережно. Букет стоял очень долго и радовал глаз! Большой плюс что магазин работает круглосуточно, удалось сделать заказ в позднее время суток. Я в восторге! Рекомендую...","fullText":"Недавно заказывала букет к важному событию – Дню Свадьбы. Осталась довольна выбором ассортимента, встретил приветливый персонал, помогли подобрать нужную гамму. Доставили все вовремя, очень аккуратно и бережно. Букет стоял очень долго и радовал глаз! Большой плюс что магазин работает круглосуточно, удалось сделать заказ в позднее время суток. Я в восторге! Рекомендую магазин именно на Тюленева 5)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144210965301/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Недавно заказывала букет к важному событию – Дню Свадьбы. Осталась довольна выбором ассортимента, встретил приветливый персонал, помогли подобрать нужную гамму. Доставили все вовремя, очень аккуратно и бережно. Букет стоял очень долго и радовал глаз! Большой плюс что магазин работает круглосуточно, удалось сделать заказ в позднее время суток. Я в восторге! Рекомендую магазин именно на Тюленева 5)","textTranslations":{}},{"id":"jq_SZEyAPLd49DwsDiReBoYCLFFq4A1","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Ленар Самигуллин","avatarId":"29310/3c5TGx5eXWBojRzcayiVjntTTYM-1","url":"/user/kdgdzrp9t1x01d38g19rtuu52m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kdgdzrp9t1x01d38g19rtuu52m","reviewsCount":442},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1692621926842,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Ленар!\nБольшое спасибо за положительный отклик и за доверие. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент остался доволен и обратился к нам снова за ароматными цветами и позитивными эмоциями. Благодарим, что вы выбираете нас. Всегда рады вашим заказам.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Ng5UWLKjWdOR_vV6jE8HhG5bf8eyT6E"}],"moderated":true,"time":"19 августа 2023","text":"Клумба цветочный магазин по оптовым ценам. Это современный и удобный формат магазина рассчитанный на любого потребителя. В этом магазине широкий выбор цветов, упаковки и приятно делать покупки. Я часто пользуюсь услугами Клумбы для покупки свежих и красивых букетов цветов. Доступные цены и современный формат делают Клумбу популярным в Казани","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/110132591269/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Клумба цветочный магазин по оптовым ценам. Это современный и удобный формат магазина рассчитанный на любого потребителя. В этом магазине широкий выбор цветов, упаковки и приятно делать покупки. Я часто пользуюсь услугами Клумбы для покупки свежих и красивых букетов цветов. Доступные цены и современный формат делают Клумбу популярным в Казани","textTranslations":{}},{"id":"GVz6mf-KjyyIdRjCpAeQsNP6NA6NaYf","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"ДС","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2n145drff8trqffwu52huer6d0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2n145drff8trqffwu52huer6d0","reviewsCount":193},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1671544171523,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте, ДС!\n Спасибо за приятный отзыв. Мы стараемся, представить широкий ассортимент свежесрезанных цветов, растений в горшках и всевозможных подарков по доступным ценам. Нам приятно, что вы выбираете нас. Приглашаем посетить нас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"RBf-LkS9lMTC2ktl7GQlcCpyNR_poS"}],"moderated":true,"time":"18 декабря 2022","text":"Хорошие магазины. Всегда много выбора. Есть и готовые букеты, либо можно собрать самому. Также можно дополнительно прикупить подарок или упаковать. Также есть много чего для домашних растений.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214383618970/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хорошие магазины. Всегда много выбора. Есть и готовые букеты, либо можно собрать самому. Также можно дополнительно прикупить подарок или упаковать. Также есть много чего для домашних растений.","textTranslations":{}},{"id":"Z0kvkeRRdyEU7lu5mB8UfIncDSQnBfQ","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Николай Жиляков","avatarId":"27274/8gJxVor5Qh0JZqPbcxksaswrVlQ-1","url":"/user/7a749a280tf9t1jqr9jj7cck7m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7a749a280tf9t1jqr9jj7cck7m","reviewsCount":645},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1675252247160,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Николай, здравствуйте!\nБольшое спасибо за хороший отклик Вы вдохновляете работать лучше. Учтем ваши пожелания. Ждем новых встреч и откликов.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"AwHLph2OPC47iXrIHe0J76mk3KKLiG"}],"moderated":true,"time":"26 января 2023","text":"Хороший цветочный магазин. Сразу после открытия держал низкие цены, счас как в среднем по городу. \nАссортимент широкий, иногда получается урвать хризантемы необычных натуральных расцветок, лилии... Но ещё год назад было поинтереснее.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/225859073116/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший цветочный магазин. Сразу после открытия держал низкие цены, счас как в среднем по городу. \nАссортимент широкий, иногда получается урвать хризантемы необычных натуральных расцветок, лилии... Но ещё год назад было поинтереснее.","textTranslations":{}},{"id":"UtiaiRhtd04XGvq3gXnjtvt3Gy1jwck","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Знаток","avatarId":"27503/OMEQ1NbQcoPfiJE6mnlEJiiuNmA-1","url":"/user/akpk5n5ejwufu8e5p0ny55cdz8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"akpk5n5ejwufu8e5p0ny55cdz8","reviewsCount":212},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1644682069256,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Приветствуем, вас Знаток!\nБлагодарим за отклик и за то, что вы выбираете нас! Мы очень довольны, что смогли порадовать вас ассортиментом цветов. Для нас очень важно, чтобы наши покупатели получали только высококачественный товар. Поэтому мы сотрудничаем с лучшими производителями цветов в мире напрямую.\nЖдем ваших визитов.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_BJ-dXQ8fDOiKIcbIVv0GAoEQwabjo9LXK"}],"moderated":true,"time":"5 февраля 2022","text":"Одевайтесь теплее, если хотите долго выбирать цветы :) Цветы при низкой температуре хорошо сохраняются. . Удобно. Широкий ассортимент. Есть готовые букеты. Быстро. За 2 минуты купил :)","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11763208454/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Одевайтесь теплее, если хотите долго выбирать цветы :) Цветы при низкой температуре хорошо сохраняются. . Удобно. Широкий ассортимент. Есть готовые букеты. Быстро. За 2 минуты купил :)","textTranslations":{}},{"id":"ZkgRQ30lNGLuo9oVEmqGVgk86TTWkt","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Elena Birobidzan","avatarId":"0/0-0","url":"/user/y3mhv099n27bzhyjhxf0t37a2g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"y3mhv099n27bzhyjhxf0t37a2g","reviewsCount":45},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1675849747089,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Приветствуем, Elena!\nСпасибо большое за отклик и за добрые слова. Мы счастливы, что сумели подарить яркие эмоции. Такие отзывы вдохновляют всю нашу команду на усердную работу и новые творческие идеи. Всегда рады вашим заказам. Ждем с нетерпением.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"S4_R79fAnDZ1LPda0N73AAXHVhxi-j"}],"moderated":true,"time":"1 февраля 2023","text":"... помощь,быстро собирают букеты,оформляли доставку,всё выполнено быстро и в срок. Сообщают СМС о доставке. Большое спасибо девочкам за оказанные услуги.","fullText":"Не первый раз обращаюсь в этот магазин,выбор цветов большой,товар всегда свежий,цены разные,продавцы внимательные,предлагают помощь,быстро собирают букеты,оформляли доставку,всё выполнено быстро и в срок. Сообщают СМС о доставке. Большое спасибо девочкам за оказанные услуги.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/236890353052/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не первый раз обращаюсь в этот магазин,выбор цветов большой,товар всегда свежий,цены разные,продавцы внимательные,предлагают помощь,быстро собирают букеты,оформляли доставку,всё выполнено быстро и в срок. Сообщают СМС о доставке. Большое спасибо девочкам за оказанные услуги.","textTranslations":{}},{"id":"4Ta8B8JKLK9AJSllGVAajHe8qOvMGB","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Екатерина К.","avatarId":"25358/enc-13ed667842bb825459bca7727b542b13b7afe2c8488b80f6ba4a97306dbcb52b","url":"/user/935e797fxencuyxyjft21mpxpg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"935e797fxencuyxyjft21mpxpg","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1687518425613,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Приветствуем, вас Екатерина!\nБлагодарим за высокую оценку! Такие отзывы вдохновляют всю нашу команду на усердную работу и новые творческие идеи. Спасибо за добрые слова. Непременно ждем вас и ваших заказов.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Au8MTTnFFaW_4QwFmAY0GsEkD19JfkbQJ"}],"moderated":true,"time":"19 июня 2023","text":"... очень много различных букетов на любой вкус и цвет. Радует, что у них есть круглосуточная доставка цветов, что в некоторых случаях очень выручает))","fullText":"Уже не первый год являюсь клиентом этого салона цветов. Всегда в наличии свежие цветы и очень много различных букетов на любой вкус и цвет. Радует, что у них есть круглосуточная доставка цветов, что в некоторых случаях очень выручает))","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/40265703621/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"\nУже не первый год являюсь клиентом этого салона цветов. Всегда в наличии свежие цветы и очень много различных букетов на любой вкус и цвет. Радует, что у них есть круглосуточная доставка цветов, что в некоторых случаях очень выручает))","textTranslations":{}},{"id":"YqzocVylWUJ6PwSqPrI_3r6cW4rIhwab","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Anzhili006","avatarId":"0/0-0","url":"/user/gu5gedgud3j7khk4gevg438rfr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gu5gedgud3j7khk4gevg438rfr","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1717078611756,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте. Благодарим за обратную связь, она очень важна для нас. Цветы обмену и возврату не подлежат, но наша компания рассматривает отзывы. Сотрудники Call-центра принимают обращения в течении 24 часов после покупки и передают в отдел по работе с отзывами, где проводится анализ ситуации и выносится решение. Мы ценим каждого клиента и обязательно связываемся с теми, кто оставил обращение.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"iJb8NRU56z7k_kMqZXMaZjAjrZJD-itzn"}],"moderated":true,"time":"10 мая","text":"К сожалению , многие цветы на след день завяли , была очень удивлена и огорчена , было б время все бы привезла показать ( но с утра уже надо было идти на утренник ) ( благо от себя ,а нет от всей группы дарила , в итоге собрали только пакетик из остатков ) букет уже не получился ( благо оставались еще цветы с другого магазина, покупала ранее )\nПокупала в клумбе на советской площади ( такого безобразия не было , все цветы целы на след день ) сюда больше не приеду , лучше в хл или на советской …","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/194106381736/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"К сожалению , многие цветы на след день завяли , была очень удивлена и огорчена , было б время все бы привезла показать ( но с утра уже надо было идти на утренник ) ( благо от себя ,а нет от всей группы дарила , в итоге собрали только пакетик из остатков ) букет уже не получился ( благо оставались еще цветы с другого магазина, покупала ранее )\nПокупала в клумбе на советской площади ( такого безобразия не было , все цветы целы на след день ) сюда больше не приеду , лучше в хл или на советской …\n","textTranslations":{}},{"id":"N21jjeGqRqId0Nk9ej16gAme_oh6vo","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Игорь Карпов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2zu87xpmqe78nryp103qfq6dz8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2zu87xpmqe78nryp103qfq6dz8","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1631003116713,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Игорь!\nСпасибо большое за положительный и такой подробный отзыв. Наши сотрудники всегда готовы проконсультировать гостей как правильно ухаживать за комнатными растениями, когда и в каком количестве применять подкормки, какие и какой формы горшочки нужны для пересадки того или иного растения. Флористы расскажут как правильно ухаживать за свежесрезанными цветами, чтобы они как можно дольше радовали вас..\nБудем рады предоставить наш широкий ассортимент цветочной продукции, всевозможных сувениров и подарков. Ждем вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_zABbn6EesJJoflVJqmFaMDM6tafJ0oz"}],"moderated":true,"time":"6 сентября 2021","text":"Постоянно покупаю здесь цветы, на выбор для любого кошелька. От розницы до мелкого опта. Цветы, чаще всего, свежие, так что еще бутоны не распустились. Есть как цветы для букетов, так и домашние. Для домашних цветов можно найти и все для посадки/пересадки: горшки, удобрения, грунт... Цветы для букетов вам тут могут упаковать сразу, либо же есть столик, где можно самостоятельно сделать себе букет.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214383618970/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Постоянно покупаю здесь цветы, на выбор для любого кошелька. От розницы до мелкого опта. Цветы, чаще всего, свежие, так что еще бутоны не распустились. Есть как цветы для букетов, так и домашние. Для домашних цветов можно найти и все для посадки/пересадки: горшки, удобрения, грунт... Цветы для букетов вам тут могут упаковать сразу, либо же есть столик, где можно самостоятельно сделать себе букет.","textTranslations":{}},{"id":"115mrJ5cJMzAAiuaaFGREUjBhshTKfXa","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Ампир двери ЖК Победа","avatarId":"45131/Vowf1NJ9KIbX2M4RZlddCnPDlE-1","url":"/user/5bjm2rxgwr0nr4gpxc63bv650r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5bjm2rxgwr0nr4gpxc63bv650r","reviewsCount":27},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718883136402,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Спасибо за отличный отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам выбрать подходящие цветы и доставить радость вашим близким в такой особенный день. Благодарим за рекомендации и надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"SMzdzz5uKfdFLO2oijvKhjV3hrLERhBqh"}],"moderated":true,"time":"14 июня","text":"Заказывал доставку на дом, на праздник. Проконсультировали дистанционно, помогли подобрать нужные цветы, запаковали красиво и отправили доставкой. Родные были восторге)) Всем рекомендую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/110067338777/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал доставку на дом, на праздник. Проконсультировали дистанционно, помогли подобрать нужные цветы, запаковали красиво и отправили доставкой. Родные были восторге)) Всем рекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"dvWw-bH0OhVRWRxWZ74LBmS2-NEtRP","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Дарья Назарова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/nqr16xz4gp31e36vmfh13pfyag?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nqr16xz4gp31e36vmfh13pfyag","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1673350547681,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте, Дарья!\nБольшое спасибо за положительный отклик и за то, что рекомендуете нас другим. Очень приятно, что вы довольны качеством цветов и работой нашей команды. Будем стараться оставаться на высоте. Всегда рады вашим заказам.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"7JLPT0d2iTvFCVGtSG3FTEA_ozJNlLv1r"}],"moderated":true,"time":"5 января 2023","text":"Покупала тюльпаны в подарок с доставкой. Потрясающе красивый букет! Цветы крепкие, свежие, головы большие. Очень качественная подборка микс по цветам. Доставка - все точно по времени, вежливый курьер. И открытку приложили. Все очень понравилось, однозначно рекомендую и буду покупать ещё!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/211018795083/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупала тюльпаны в подарок с доставкой. Потрясающе красивый букет! Цветы крепкие, свежие, головы большие. Очень качественная подборка микс по цветам. Доставка - все точно по времени, вежливый курьер. И открытку приложили. Все очень понравилось, однозначно рекомендую и буду покупать ещё!","textTranslations":{}},{"id":"X7rnH98X-al0Z8vmDZVkDrH-mw2f7A","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Dasha Neskawy","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ueh2fmurwkhu3fe7vqrtbqb57c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ueh2fmurwkhu3fe7vqrtbqb57c","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1731336617374,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Большое спасибо за теплые слова и положительную оценку! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и букетом. Передадим благодарности нашим сотрудникам за их работу. Ждем Вас снова в нашем магазине!\n\nС уважением, \nКоманда \"Клумба\"","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"daOU4yc0bUYi2di5w4Lu1Vi5mbVySX2XW"}],"moderated":true,"time":"8 ноября","text":"... доставка в назначенное время, приятное обслуживание. Осталась довольна. Однозначно буду заказывать ещё раз. Большое спасибо сотрудницам Екатерине Чижовой и Екатерине Ивановой за их работу. Рекомендую❤️","fullText":"Букет собрали на отлично, доставка в назначенное время, приятное обслуживание. Осталась довольна. Однозначно буду заказывать ещё раз. Большое спасибо сотрудницам Екатерине Чижовой и Екатерине Ивановой за их работу. Рекомендую❤️","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/42918607395/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Букет собрали на отлично, доставка в назначенное время, приятное обслуживание. Осталась довольна. Однозначно буду заказывать ещё раз. Большое спасибо сотрудницам Екатерине Чижовой и Екатерине Ивановой за их работу. Рекомендую❤️","textTranslations":{}},{"id":"cMSyKVekjXsdc8-ngeIxwfwVPbnvMmYDb","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Дарья Волкова","avatarId":"38663/enc-ad4ae6a1bf61769f7774d61cbe63e8bcac8be9730fb082e668389337756fb34a","url":"/user/r4b0uczfhvfnzxb251ejpbpnnm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r4b0uczfhvfnzxb251ejpbpnnm","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730807710087,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что наши цветы принесли Вам удовольствие. Надеемся, что они порадуют вас еще долгое время. Благодарим за выбор нашей компании!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"BsjFEYVvruMgcrCAchZ8oeoDjFRDtN6LM"}],"moderated":true,"time":"2 ноября","text":"... 😄 Персонал всегда поможет и подскажет, что лучше взять. Цветы свежие, стоят долго. Так же пару раз делала доставку, все привезли в наилучшем виде!!!","fullText":"Всегда покупаю цветы только там, выбора очень много, глаза разбегаются 😄 Персонал всегда поможет и подскажет, что лучше взять. Цветы свежие, стоят долго. Так же пару раз делала доставку, все привезли в наилучшем виде!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/40357322967/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всегда покупаю цветы только там, выбора очень много, глаза разбегаются 😄 Персонал всегда поможет и подскажет, что лучше взять. Цветы свежие, стоят долго. Так же пару раз делала доставку, все привезли в наилучшем виде!!! ","textTranslations":{}},{"id":"HmM05Uwg_oe7gOMSgailOKdqA0g98c","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Вероника Смирнова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ea6y8k3dtw0wyy6ggv6vudr33w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ea6y8k3dtw0wyy6ggv6vudr33w","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1730809402577,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Спасибо за теплые слова и высокую оценку! Мы рады, что смогли подарить Вашему празднику красоту и атмосферу. Обязательно передадим Ваши слова нашим флористам. Будем рады видеть Вас снова! \n\nС уважением, \nКоманда \"Клумба\"","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"LKpfk3cE48jpqxQymeTvDiv0EV8i0K"}],"moderated":true,"time":"31 октября","text":"... Екатерина Иванова и Екатерина Чижова создали потрясающие букеты, которые поразили всех гостей. Быстрая доставка и отличное качество. Рекомендую❤","fullText":"Прекрасный цветочный магазин! 24 октября нашли здесь самые свежие и красивые цветы для нашего праздника. Флористы Екатерина Иванова и Екатерина Чижова создали потрясающие букеты, которые поразили всех гостей. Быстрая доставка и отличное качество. Рекомендую❤","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/42918607395/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прекрасный цветочный магазин! 24 октября нашли здесь самые свежие и красивые цветы для нашего праздника. Флористы Екатерина Иванова и Екатерина Чижова создали потрясающие букеты, которые поразили всех гостей. Быстрая доставка и отличное качество. Рекомендую❤","textTranslations":{}},{"id":"DcytyrSXYcpKbzT1YZHh_TefpK_aDx","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Руслан С.","avatarId":"25358/WfqTCcEUEJ5PXrAwZ2DNzIQP3W8-1","url":"/user/ayur6cxp6dc27xb8b3xd2rdwd0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ayur6cxp6dc27xb8b3xd2rdwd0","reviewsCount":40},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732687128066,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте. Благодарим за обратную связь, она очень важна для нас. По закону цветы обмену и возврату не подлежат, но наша компания рассматривает отзывы. Сотрудники Call-центра принимают обращения по телефону 8 (800) 220-55-55 в течении 24 часов после покупки и передают в отдел по работе с отзывами, где проводится анализ ситуации и выносится решение. Мы ценим каждого клиента и обязательно связываемся с теми, кто оставил обращение.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4H1NTT6Q6oTtUZo5nVIxAlvLGMjfqwh"}],"moderated":true,"time":"23 ноября","text":"Самое отвратительное качество цветов это всегда Клумба. Два года тут не был, т.к. был печальный опыт. Думаю, дай-ка зайду ещё раз, быть может что-то поменялось, но нет. Купил 18-го числа букет роз, так он простоял чуть более суток. Я в цветах разбираюсь и знаю, как ухаживать. Что интересно, один букет купил в другой сети, и он до сих пор стоит, завяло всего около 30%, а сегодня уже 23.11. Позиционируют себя оптово-розничной базой, а по факту просто перекупы и продают тухляк. Не советую обращаться, если не хотите распрощаться со своими кровными и оставить о себе неприятное впечатление человека, получавшего цветы.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/110067338777/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Самое отвратительное качество цветов это всегда Клумба. Два года тут не был, т.к. был печальный опыт. Думаю, дай-ка зайду ещё раз, быть может что-то поменялось, но нет. Купил 18-го числа букет роз, так он простоял чуть более суток. Я в цветах разбираюсь и знаю, как ухаживать. Что интересно, один букет купил в другой сети, и он до сих пор стоит, завяло всего около 30%, а сегодня уже 23.11. Позиционируют себя оптово-розничной базой, а по факту просто перекупы и продают тухляк. Не советую обращаться, если не хотите распрощаться со своими кровными и оставить о себе неприятное впечатление человека, получавшего цветы.","textTranslations":{"TR":"Çiçeklerin en iğrenç kalitesi her zaman Çiçek tarhıdır. İki yıldır burada bulunmadım, çünkü üzücü bir deneyim oldu. Sanırım bir kez daha uğrayayım, belki bir şeyler değişti ama hayır. 18'inde bir buket gül aldım, bu yüzden bir günden biraz fazla durdu. Çiçekleri anlıyorum ve nasıl bakacağımı biliyorum. İlginç bir şekilde, başka bir ağdan bir buket aldım ve hala duruyor, sadece% 30'u soldu ve bugün 23.11 oldu. Kendilerini toptan ve perakende bir üs olarak konumlandırıyorlar ve aslında sadece aşırı alım yapıyorlar ve çürükleri satıyorlar. kanlılarınıza veda etmek ve çiçek alan kişinin hoş olmayan izlenimini kendiniz hakkında bırakmak istemiyorsanız, başvurmanızı tavsiye etmiyorum."}},{"id":"Ez2n75TTNpTvdEojO-3XjmZ9ck5k_w1","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Софья Кравкова","avatarId":"38663/enc-029864d37966accca47b100c048f943debfd82b4c05dde31bac5532e69c38673","url":"/user/ukvbjfrygd9atc7ue57jy1qy2g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ukvbjfrygd9atc7ue57jy1qy2g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1631514920051,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте, София!\nБольшое спасибо за супер оценку! Очень приятно, что доверили нам такой ответственный заказ. Мы старались доставить эстетическое удовольствие всем участникам торжества. Очень довольны, что вы рекомендуете нас другим. Будем с нетерпением ждать вас и ваших заказов.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_YzyFop0nMsFLdl-9zV8yRe7Pm1iTW5kC"}],"moderated":true,"time":"8 сентября 2021","text":"... быстро доставили) праздник прошел на ура! Вообщем советую всем! А также замечательные специалисты оформляют композиции для самых маленьких принцесс! Букетики из мягких игрушек такие милые!!!","fullText":"Делала заказ цветочных композиций для оформления торжества) Если вкратце, то компания - супер! Пришла, объяснила, что примерно я хочу. Приветливые продавцы подсказали, оформили заказ, быстро доставили) праздник прошел на ура! Вообщем советую всем! А также замечательные специалисты оформляют композиции для самых маленьких принцесс! Букетики из мягких игрушек такие милые!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214383618970/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Делала заказ цветочных композиций для оформления торжества) Если вкратце, то компания - супер! Пришла, объяснила, что примерно я хочу. Приветливые продавцы подсказали, оформили заказ, быстро доставили) праздник прошел на ура! Вообщем советую всем! А также замечательные специалисты оформляют композиции для самых маленьких принцесс! Букетики из мягких игрушек такие милые!!!","textTranslations":{}},{"id":"1MkkK8Ozt8DdD9sS1I4ozbyRjTsSBBx","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Вот так","avatarId":"26311/l1oV0tKsOJrg0oCHIo0M8qlXcu4-1","url":"/user/p86pch8gfj059ert7btzpf4ram?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p86pch8gfj059ert7btzpf4ram","reviewsCount":18},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"27 марта","text":"... В итоге привезли то что на фото. Букет не сделан. Цветы привели по раздельности .\nВМЕСТО 1 БУКЕТА ИЗ 31 ТЮЛЬПАНА ПРИВЕЗЛИ 2 РАЗДЕЛЬНЫХ ОДНОЦВЕТНЫХ \"БУКЕТА\" по 15 тюльпанов. И за это чудо я доплатил + 15%...","fullText":"Заказ №50307 город Казань от 04 марта 2024 года.\nЗаказывал услуги флориста . Это +15% к стоимости цветов. В итоге привезли то что на фото. Букет не сделан. Цветы привели по раздельности .\nВМЕСТО 1 БУКЕТА ИЗ 31 ТЮЛЬПАНА ПРИВЕЗЛИ 2 РАЗДЕЛЬНЫХ ОДНОЦВЕТНЫХ \"БУКЕТА\" по 15 тюльпанов. И за это чудо я доплатил + 15% к стоимости это называется \"услуги\" флориста.\nНекоторые цветы были не свежие.\nТюльпанов фактически 30 штук. Я заказывал 31 тюльпан.\n08 марта подал претензию запросил возврат денежных средств 119,97+413,95+89,99=623,91 руб\n (за услуги флориста и за красную ленту. За ленту просил вернуть потому что услуга фактически не оказана должным образом и за 1 тюльпан который не привезли)\nМне ответили что со мной свяжутся в течении 10 рабочих дней. Срок прошёл-со мной так никто и не связался.\nP/S сегодня 24 марта 2024 года повторно написал в службу поддержки. Посмотрим что ответят и ответят ли вообще... \n Копеечный вопрос и не могут или не хотят решить. Полностью себя дискредитируют.\nБлаго контор торгующих в Казани цветами достаточно. Не решат вопрос уйду к другим.\nUPD на 12 рабочий день связались и компенсировали.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1454541866/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказ №50307 город Казань от 04 марта 2024 года.\nЗаказывал услуги флориста . Это +15% к стоимости цветов. В итоге привезли то что на фото. Букет не сделан. Цветы привели по раздельности .\nВМЕСТО 1 БУКЕТА ИЗ 31 ТЮЛЬПАНА ПРИВЕЗЛИ 2 РАЗДЕЛЬНЫХ ОДНОЦВЕТНЫХ \"БУКЕТА\" по 15 тюльпанов. И за это чудо я доплатил + 15% к стоимости это называется \"услуги\" флориста.\nНекоторые цветы были не свежие.\nТюльпанов фактически 30 штук. Я заказывал 31 тюльпан.\n08 марта подал претензию запросил возврат денежных средств 119,97+413,95+89,99=623,91 руб\n (за услуги флориста и за красную ленту. За ленту просил вернуть потому что услуга фактически не оказана должным образом и за 1 тюльпан который не привезли)\nМне ответили что со мной свяжутся в течении 10 рабочих дней. Срок прошёл-со мной так никто и не связался.\nP/S сегодня 24 марта 2024 года повторно написал в службу поддержки. Посмотрим что ответят и ответят ли вообще... \n Копеечный вопрос и не могут или не хотят решить. Полностью себя дискредитируют.\nБлаго контор торгующих в Казани цветами достаточно. Не решат вопрос уйду к другим.\nUPD на 12 рабочий день связались и компенсировали.","textTranslations":{}},{"id":"5zX8LrEOvMLCebTpaWlgNV9f15JeJaCP","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Ибрагимова С.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/4790gqkq18b5wn3g7p4n0p9y5g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4790gqkq18b5wn3g7p4n0p9y5g","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"16 февраля","text":"... доставка не вовремя. Заказ делаю повторный раз и очень разочарована. Обычно не пишу отзывы. Но тут не удержалась. Никакой клиентоориентированности.","fullText":"Просто отвратительно. Сделали не то , что просила изначально. Так как букет огромный и дорогой, совершенно не оправдал надежд. Ко времени не привезли, человек которому предназначались - успел уехать с адреса. Целый час !!! Пытала, просила номера курьера, чтоб тот поехал на другой адрес. Ни извинения, ни тем более скидок не получила. Цветы не те что хотели, доставка не вовремя. Заказ делаю повторный раз и очень разочарована. Обычно не пишу отзывы. Но тут не удержалась. Никакой клиентоориентированности.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/44267323831/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Просто отвратительно. Сделали не то , что просила изначально. Так как букет огромный и дорогой, совершенно не оправдал надежд. Ко времени не привезли, человек которому предназначались - успел уехать с адреса. Целый час !!! Пытала, просила номера курьера, чтоб тот поехал на другой адрес. Ни извинения, ни тем более скидок не получила. Цветы не те что хотели, доставка не вовремя. Заказ делаю повторный раз и очень разочарована. Обычно не пишу отзывы. Но тут не удержалась. Никакой клиентоориентированности. ","textTranslations":{}},{"id":"9fzsE2RGVDp-99DQiGTrwbLjiEIeCAL","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Регина Максимова","avatarId":"39249/BTSuTB9HIQdUG1lRXanNycj9k-1","url":"/user/5yfydkp9catthdkmvwt41kx4x4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5yfydkp9catthdkmvwt41kx4x4","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1725546656603,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. В нашей сети поставка цветов в магазины происходит до 3-х раз в неделю, поэтому мы предлагаем всегда свежие цветы. Мы сотрудничаем с лучшими поставщиками напрямую, поэтому у нас высокое качество цветов и широкий выбор ассортимента. Мы с вами согласны - на первый взгляд цена может показаться высокой. Тем не менее она обоснована, ведь у нас цветы с самых лучших плантаций, самая быстрая доставка и квалифицированные флористы. Все это дает нам возможность предлагать нашим клиентам самое лучшее, что конечно имеет свою цену. \nУ герберы обматывают верхнюю часть цветоноса до самого цветка, прозрачной плёнкой (или скотчем), иногда тонкой проволокой. Стебель герберы мягкий и гибкий. Часто его жёсткости не хватает, чтобы цветок самостоятельно стоял в вазе. Цветы обматывают сразу, как только они поступают в продажу. Даже в оранжереях, где выращивают герберы их головки подвязывают. Тяжёлая головка особенность гербер и с этим ничего не поделаешь. Будем рады видеть вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"veVe_klWywY-jul8S8MXka12ynt-0j"}],"moderated":true,"time":"1 сентября","text":"Самый ужасный цветочный магазин. Купили букет за 2500, то что цена завышена в два раза это еще пол беды. Когда позже развернули букет увидели что цветы на половину вялые, часть листьев оторваны. Плюс стебли были сломаны их обмотали скотчем. На фото указано указкой. Фото доказательство что цветы в скотче прилагаю. Крайне не рекомендую этот магазин, обходите его стороной","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/211018795083/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Самый ужасный цветочный магазин. Купили букет за 2500, то что цена завышена в два раза это еще пол беды. Когда позже развернули букет увидели что цветы на половину вялые, часть листьев оторваны. Плюс стебли были сломаны их обмотали скотчем. На фото указано указкой. Фото доказательство что цветы в скотче прилагаю. Крайне не рекомендую этот магазин, обходите его стороной","textTranslations":{}},{"id":"Thjf5J-iu8LYIXCwL1P4qMiAVRjXxhgu","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Рюмин Дмитрий","avatarId":"0/0-0","url":"/user/4dgx97nntubzrw65xxp113qmdg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4dgx97nntubzrw65xxp113qmdg","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"1 февраля","text":"... но служба доставки цветов работает из рук вон плохо. На сайте одно изображение цветов красивое с листьями, приятного цвета. На согласование присылают совсем другой букет - в итоге приходит нечто третье....","fullText":"Не буду говорить о магазинах, но служба доставки цветов работает из рук вон плохо. На сайте одно изображение цветов красивое с листьями, приятного цвета. На согласование присылают совсем другой букет - в итоге приходит нечто третье. Причем цветы пришли совсем вялые, без листьев. На претензию в адрес доставки ответили - Вы согласились и приняли цветы. Как можно человеку говорить - \"Вы приняли цветы\", если посылаешь их доставкой. Адресат совсем другой - он не знает ни цвета ни внешнего вида и т.д., это же подарок. Категорически не рекомендую заказывать цветы удаленно в этой фирме.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/162062663457/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не буду говорить о магазинах, но служба доставки цветов работает из рук вон плохо. На сайте одно изображение цветов красивое с листьями, приятного цвета. На согласование присылают совсем другой букет - в итоге приходит нечто третье. Причем цветы пришли совсем вялые, без листьев. На претензию в адрес доставки ответили - Вы согласились и приняли цветы. Как можно человеку говорить - \"Вы приняли цветы\", если посылаешь их доставкой. Адресат совсем другой - он не знает ни цвета ни внешнего вида и т.д., это же подарок. Категорически не рекомендую заказывать цветы удаленно в этой фирме.","textTranslations":{}},{"id":"dbrGOQAZONBVjV-GKgiS28TBFJmOr1oJ5","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"МилаОка","avatarId":"0/0-0","url":"/user/wtq3h8mhkg544n4vyqbu12jdxr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wtq3h8mhkg544n4vyqbu12jdxr","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1701438807638,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте, МилаОка!\nСпасибо за обратную связь. Она для нас очень важна. Пожалуйста, сообщите номер заказа, чтобы мы могли выяснить детали и разобраться в ситуации.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"LqlgTQC7bmozs5TRX0MdQ-x34Gi04nAp"}],"moderated":true,"time":"27 ноября 2023","text":"Заказали цветы за сутки до доставки. До момента оплаты все было отлично.\nДальше доставка задержалась на 1 час 15 мин. Соврали, что пробки (в воскресенье). Курьер сказал, что букет не собран.\nЗаказ завершили до доставки-пришло смс. Звоню с поздравлениями - букета нет… \nЗабыли открытку - ни извинений, ни возврата денег (дело не в цене, но сам факт!) вот эти все мелочи испортили впечатление полностью! Заказы делаю постоянно и в разных городах. Такого наплевательства к клиентам не встречала! Вы же праздник должны дарить! \nБукет намного меньше, чем на фото - присылайте корректные фото!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/162062663457/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали цветы за сутки до доставки. До момента оплаты все было отлично.\nДальше доставка задержалась на 1 час 15 мин. Соврали, что пробки (в воскресенье). Курьер сказал, что букет не собран.\nЗаказ завершили до доставки-пришло смс. Звоню с поздравлениями - букета нет… \nЗабыли открытку - ни извинений, ни возврата денег (дело не в цене, но сам факт!) вот эти все мелочи испортили впечатление полностью! Заказы делаю постоянно и в разных городах. Такого наплевательства к клиентам не встречала! Вы же праздник должны дарить! \nБукет намного меньше, чем на фото - присылайте корректные фото! ","textTranslations":{}},{"id":"DtGJBgmQcElo0lEg3oeWmtuJOTxQa9-","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Волков Александр Иванович","avatarId":"36777/hcxtsKclRkH7y4eB5ZgzJmuQpIw-1","url":"/user/wftdaag1hf7e89prb7n241p0wg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wftdaag1hf7e89prb7n241p0wg","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727445302983,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы рады знать, что наши сотрудники смогли помочь Вам создать идеальный букет для Вашей жены. Нам очень важно, чтобы каждый покупатель оставался довольным нашим сервисом и качеством нашей продукции. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине \"Клумба\"!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"RiTCog_lOH-JVKsU72QGL-OKXbANJD"}],"moderated":true,"time":"25 сентября","text":"... Упаковали для длительной перевозки (до Петропавловска-Камчатского). Букет \"долетел\" до места назначения в прекрасном состоянии. Жена была довольна. Спасибо внимательным и заботливым сотрудникам.","fullText":"Очень внимательные и приветливые сотрудники. Помогли и словом и делом. Услышали все мои пожелания. Подобрали цветы. При мне их обработали. Собрали букет. Упаковали для длительной перевозки (до Петропавловска-Камчатского). Букет \"долетел\" до места назначения в прекрасном состоянии. Жена была довольна. Спасибо внимательным и заботливым сотрудникам.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/194106381736/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень внимательные и приветливые сотрудники. Помогли и словом и делом. Услышали все мои пожелания. Подобрали цветы. При мне их обработали. Собрали букет. Упаковали для длительной перевозки (до Петропавловска-Камчатского). Букет \"долетел\" до места назначения в прекрасном состоянии. Жена была довольна. Спасибо внимательным и заботливым сотрудникам.","textTranslations":{}},{"id":"lHsjAi9tAZcFBh13vn8srngNpvEQvcz","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Алия","avatarId":"27232/tOQOf1ABtMfcEIXC4dxVE0eeKos-1","url":"/user/meg6yvyapfvyzhuxwvrbmh6my0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"meg6yvyapfvyzhuxwvrbmh6my0","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727778852410,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте. Благодарим за обратную связь, она очень важна для нас. По закону цветы обмену и возврату не подлежат, но наша компания рассматривает отзывы. Сотрудники Call-центра принимают обращения по телефону 8 800 220 55 55 в течении 24 часов после покупки и передают в отдел по работе с отзывами, где проводится анализ ситуации и выносится решение. Мы ценим каждого клиента и обязательно связываемся с теми, кто оставил обращение.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"8rYoodr1sf6ZlBuzg83mxezqpFsxJIJp5"}],"moderated":true,"time":"23 сентября","text":"... мужа за ними,привез цветы -даже кустовые по крупнее будут.Не раскрылись,завяли на следующий день.Хотя и порошок сыпала.И подрезала.Оператор сообщила что разные поставщики,бывает.Очень удоьно...","fullText":"За все свои 30 лет,никогда не получала хуже цветов.Были ранее в магазине покупали розы,по 59р.Шикарные красота.Отправила мужа за ними,привез цветы -даже кустовые по крупнее будут.Не раскрылись,завяли на следующий день.Хотя и порошок сыпала.И подрезала.Оператор сообщила что разные поставщики,бывает.Очень удоьно все сваливать на поставщиков,не уливлюсь если опять отправлю мужа за цветами продадут милипизерные розы,и опять прикроются поставщиками.Советовала многим жтот магазин,видимо зря.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/205171622900/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"За все свои 30 лет,никогда не получала хуже цветов.Были ранее в магазине покупали розы,по 59р.Шикарные красота.Отправила мужа за ними,привез цветы -даже кустовые по крупнее будут.Не раскрылись,завяли на следующий день.Хотя и порошок сыпала.И подрезала.Оператор сообщила что разные поставщики,бывает.Очень удоьно все сваливать на поставщиков,не уливлюсь если опять отправлю мужа за цветами продадут милипизерные розы,и опять прикроются поставщиками.Советовала многим жтот магазин,видимо зря.","textTranslations":{}},{"id":"ZodoZ6ubjPrCplyWtcfEk74q16T3MSo","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Сергей Львов","avatarId":"28053/Kit9dWTPJPA36gk6qGcRFS8GgY-1","url":"/user/881rx32jqxc48fe7wufmjc7dk4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"881rx32jqxc48fe7wufmjc7dk4","reviewsCount":160},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1716553849805,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Благодарим вас за отзыв о нашем магазине цветов!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"XnPGYRV4a_vXES4kl3oUKOtd4XyQyIAI"}],"moderated":true,"time":"8 марта","text":"Удобный магазин цветов для массовых закупок. Также можно воспользоваться в меж праздничный период из-за ассортимента и приемлемых цен. В праздники только оптом имеет смысл.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1454541866/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Удобный магазин цветов для массовых закупок. Также можно воспользоваться в меж праздничный период из-за ассортимента и приемлемых цен. В праздники только оптом имеет смысл.","textTranslations":{}},{"id":"6X6cChw6UpXYuschCDmKm1-gXert6Cp92","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Никлолай Тарасов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/mmprknh080nayw2c0gmtqwq8gc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mmprknh080nayw2c0gmtqwq8gc","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"8 марта","text":"Смотрите внимательно букеты , вчера взял 15 роз, букетик 4 штуки для своих любимых вроде всё хорошо, когда раскрыл букет то там в белых розах выволились по одному бутону как будто специально отрезали. Так что внимателтно расматривайте букеты.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214383618970/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Смотрите внимательно букеты , вчера взял 15 роз, букетик 4 штуки для своих любимых вроде всё хорошо, когда раскрыл букет то там в белых розах выволились по одному бутону как будто специально отрезали. Так что внимателтно расматривайте букеты. ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":225,"positive":157,"shortName":"Качество товаров","reviews":444,"section":"contra"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":169,"positive":167,"shortName":"Цены","reviews":364,"section":"contra"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":60,"positive":283,"shortName":"Ассортимент","reviews":354,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":87,"positive":46,"shortName":"Доставка","reviews":137,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":32,"positive":32,"shortName":"Персонал","reviews":64,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":44,"positive":0,"shortName":"Оплата","reviews":49,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":16,"positive":4,"shortName":"Сайт","reviews":22,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":7,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":8,"section":"contra"}]},"ratingStats":[46.6,12.8,9.3,6,25.4],"ratingCount":994},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/a2x1bWJhLnJ1","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jijvw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"jijv2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aklumba.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jijvw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"jijv3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171066,483049","queryText":"klumba.ru","reqid":"1734798002685613-1735106998495216460000207-production-app-host-klg-web-yp-133.klg.yp-c.yandex.net","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"1223346031734798002","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jijvw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"jijv4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/klumba.ru","ugcStat":{"reviewsCount":980,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"jijvw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
