Сначала хорошие эмоции потом расстройство: купил 15 роз чтобы просто встретить человека с дальней дороги. Уже этим же вечером пока вернулись домой, одна роза «отъехала». Стало понятно, что долго они… Читать ещё
klumba.ru23 июня
Здравствуйте. Будем благодарны за обратную связь. Она для нас очень важна. Пожалуйста, сообщите… Читать ещё
Как то испортился магазин.
Что за проблема взять мне те цветы, которые я хочу? Но брать можно только из вскрытой упаковки. Приобрёл хризантемы одноголовые. Спросил свежие ли, показалось, что… Читать ещё
Спасибо спасибо и еще раз спасибо! Вы лучшие, самые классные и самые позитивные 🔥 цветы на высшем уровне, все качественно упаковали, моя девушка была в восторге от свежести и стойкости! Уже 1,5… Читать ещё
{"6vhh0":{"state":{"headerProps":{"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/klumba.ru","searchLabel":"Найти","logo":{"href":"//ya.ru","size":40}},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"flag":"skin","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fklumba.ru%3Flr%3D102820%26text%3Dsite%253Aklumba.ru%26ncrnd%3D29102","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"search_neuro","label":"Алиса","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar","promo":"force_neuro"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/klumba.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"shopping","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"finance","label":"Финансы","url":"//yandex.ru/finance","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"realty","label":"Квартиры","url":"//yandex.ru/realty/kupit/novostrojka","params":{"lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"klumba.ru","reqid":"1752198812337748-766267128330412262700384-production-app-host-sas-ugc-3","lr":"102820","aliceDeeplink":"{\"text\":\"site:klumba.ru\"}","counters":{"type":"b","data":{"$header":"6vhhz000","logo":"6vhhz001","advanced-search":"6vhhz002","login":"6vhhz004","usermenu":"6vhhz005","market-cart":"6vhhz007","more-button":"6vhhz008","cbir":"6vhhz009","clear":"6vhhz00a","submit":"6vhhz00b","alice":"6vhhz00c","$navigation":"6vhhz00d","item":"6vhhz00y","tab-search":"6vhhz00f","tab-search_neuro":"6vhhz00h","tab-reviews":"6vhhz00j","tab-images":"6vhhz00l","tab-video":"6vhhz00n","tab-maps":"6vhhz00p","tab-shopping":"6vhhz00r","tab-finance":"6vhhz00t","tab-realty":"6vhhz00v","tab-translate":"6vhhz00x","tab-all":"6vhhz00z"}}},"loggedIn":false,"mix":{"outerContainer":[]},"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6vhhw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"6vhh1":{"state":{"mainProps":{"title":"klumba.ru","subtitle":"Магазин цветов","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/klumba.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"klumba.ru","rating":3.799999952,"reviewsCount":982,"ratingCount":999,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/klumba.ru?lr=102820&text=site%3Aklumba.ru&utm_source=share_button"},"url":"klumba.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":982,"totalCount":982,"items":[{"id":"o3mocGnm7Uvu1Vw2Qduj_sSfuOBtWb1o8","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Андрей Синепольский","avatarId":"35885/wCm1ukqHfGnxokaxjZV8XuxU-1","url":"/user/a.sinepolsky?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"a.sinepolsky","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1751545799804,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Рады слышать, что Вы остались довольны упаковкой и скоростью обслуживания. Мы всегда стараемся предлагать лучшие цены на цветы и приятно, что это оценили. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"zhQY9U2mthUpLXPBiZ-vOugUkDKxvie"}],"moderated":true,"time":"2 июля","text":"Очень хорошо упаковали , и быстро ))\nИ цены хорошие на цветы 🌷","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/169984375601/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хорошо упаковали , и быстро ))\nИ цены хорошие на цветы 🌷 ","textTranslations":{"TR":"Çok iyi paketlendiler ve çabuk ))\nVe çiçekler için fiyatlar iyi"}},{"id":"RoAKu1wHVObQ6gjEYb5ChnaCx5c0Ah-fF","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Альфина Басырова","avatarId":"68143/0l-3","url":"/user/ve2cbeqyqtegcxhwbttztkjegc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ve2cbeqyqtegcxhwbttztkjegc","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1751634752562,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте. Будем благодарны за обратную связь. Она для нас очень важна. Пожалуйста, сообщите дату, время, сумму и состав покупки, по телефону 8 (800) 220-55-55 чтобы мы могли выяснить детали и разобраться в ситуации. Команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"m3T04-078dm_EZd-y9YVirKwsmVmsDP"}],"moderated":true,"time":"2 июля","text":"Купила живые цветы. Сейчас обнаружила что она была заражена . Мучнистый червец. Скорее всего и другие цветы заражены в магазине инде.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214383618970/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купила живые цветы. Сейчас обнаружила что она была заражена . Мучнистый червец. Скорее всего и другие цветы заражены в магазине инде. ","textTranslations":{"TR":"Taze çiçekler aldım. Şimdi ona bulaştığını keşfetti. Etli böcek. Büyük olasılıkla, ınde'nin mağazasında diğer çiçekler de enfekte olmuştur."}},{"id":"w7oOwvvWoLV0FUTxt6HAtk78Hk6gnVEdT","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Ирина Вес","avatarId":"61207/0a-3","url":"/user/wwmbk7ppu3p4af9pywfrkvy0k4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wwmbk7ppu3p4af9pywfrkvy0k4","reviewsCount":42},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1751545764374,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш выбор цветов и товаров. Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания, мы всегда готовы помочь! С уважением, Команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9g-L83IKyekiuBNw9BS7GtE8D6zAqUS"}],"moderated":true,"time":"2 июля","text":"Хороший выбор цветов и сопутствующих товаров.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/225859073116/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший выбор цветов и сопутствующих товаров. ","textTranslations":{"TR":"Renklerin ve ilgili ürünlerin iyi seçimi."}},{"id":"qEqhh28HY0aOt4YT2fbQVjq5d_jx2P69B","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Наталья Казанцева","avatarId":"63256/Zz6uYWsUbALWox1NOuSBfuFO5pk-1","url":"/user/838zfmxmtzptx08a2nmdd9zep4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"838zfmxmtzptx08a2nmdd9zep4","reviewsCount":50},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1751296297704,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте. Будем благодарны за обратную связь. Она для нас очень важна. Пожалуйста, сообщите дату, время, сумму и состав покупки, по телефону 8 (800) 220-55-55 чтобы мы могли выяснить детали и разобраться в ситуации. Команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Y-cvogQUdzOMqwnzRiMHf1-0UPs--7-zG"}],"moderated":true,"time":"30 июня","text":"Была доставка роз. Уже наутро еле спасали эти розы. Больше заказывать здесь не буду","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/44267323831/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Была доставка роз. Уже наутро еле спасали эти розы. Больше заказывать здесь не буду ","textTranslations":{"TR":"Gül teslimatı vardı. Sabah zaten bu güller zar zor kurtarıldı. Burada daha fazla sipariş vermeyeceğim"}},{"id":"4KcAMG7g1y8zg4KVGw_vUOx_BhSS8nR","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Рамис Гарифуллин","avatarId":"59871/ciY4udxhV8Vtd5uVcnCFQK0Rqw-1","url":"/user/91z6bn6uhe2xv1cp8cjmq9v8p8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"91z6bn6uhe2xv1cp8cjmq9v8p8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1751371503558,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова. Мы рады, что Вам понравился букет, собранный Александрой. Обязательно передадим ей Ваш отзыв. Ждем Вас снова в нашем магазине! С уважением, команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZA2iGOtAS8J-pPLjpMtWiIn8rTkGoGVS"}],"moderated":true,"time":"29 июня","text":"Очень хороший магазин цветов.\nСпасибо большое Александра за собранный букет 😋👍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/211018795083/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хороший магазин цветов.\nСпасибо большое Александра за собранный букет 😋👍","textTranslations":{"TR":"Çok güzel bir çiçekçi dükkanı.\nToplanan buket için Alexandra'ya çok teşekkür ederim"}},{"id":"EOsGo6EXVh77HpKqeTodo1byjGhR56q","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Наталья А.","avatarId":"65952/3XQ50uZDxOIbmCS24GyKvJdZQ-1","url":"/user/24cwjk2k90g99h0tufc58t05xm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"24cwjk2k90g99h0tufc58t05xm","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1750842013007,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Нам приятно слышать, что цветок и обслуживание Вас порадовали. Снежана всегда старается помочь нашим клиентам, и мы рады, что она смогла сделать Ваш опыт приятным. С уважением, Команда магазина «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4rK_OlPCoJAtxpSrIJRU8aAYw4iRveP"}],"moderated":true,"time":"24 июня","text":"... через интернет нашли магазин Клумба, по телефону про консультировала оператор Снежана, скинула в ватсап наличие и стоимость цветка в магазинах, оперативно организована была адресная доставка👌 цветок понравился,...","fullText":"Приехали в Казань в гости, рядом не было цветочных магазинов, через интернет нашли магазин Клумба, по телефону про консультировала оператор Снежана, скинула в ватсап наличие и стоимость цветка в магазинах, оперативно организована была адресная доставка👌 цветок понравился, спасибо большое ❤️","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214383618970/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приехали в Казань в гости, рядом не было цветочных магазинов, через интернет нашли магазин Клумба, по телефону про консультировала оператор Снежана, скинула в ватсап наличие и стоимость цветка в магазинах, оперативно организована была адресная доставка👌 цветок понравился, спасибо большое ❤️","textTranslations":{"TR":"Kazan'ı ziyarete geldik, yakınlarda çiçekçi dükkanı yoktu, internet üzerinden bir Çiçek Tarhının mağazasını buldular, telefonda Snezhan operatörüne danıştım, mağazalardaki çiçeğin varlığını ve maliyetini vatsap'a attım, adresli teslimat hızla organize edildi цветок çiçeği beğendim, çok teşekkür ederim ❤️"}},{"id":"K_FS-HqjNrivN0d8Y6Mc2YxjG7twgoh","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Ильнар Г.","avatarId":"26057/SyoTNEKF69Ivc9ZoOhPd63pJYE-1","url":"/user/87uq578pfxzx8x73penam1mqdw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"87uq578pfxzx8x73penam1mqdw","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1750680689471,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте. Будем благодарны за обратную связь. Она для нас очень важна. Пожалуйста, сообщите дату, время, сумму и состав покупки, чтобы мы могли выяснить детали и разобраться в ситуации. Команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"hAnxyAHPzukHkDhten4Dda96_qPOe-FO"}],"moderated":true,"time":"18 июня","text":"Сначала хорошие эмоции потом расстройство: купил 15 роз чтобы просто встретить человека с дальней дороги. Уже этим же вечером пока вернулись домой, одна роза «отъехала». Стало понятно, что долго они не продержатся, и даже после должного ухода и насыпания специального порошка, они на следующий день одна за другой продолжили подыхать. В итоге девушка расстраивается глядя на это, а выкинуть сразу жалко, так как получается что средства были потрачены на цветы «одного вечера». Не любитель писать отзывы, особенно негативные, но за розами больше к вам ни ногой.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/181471329668/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сначала хорошие эмоции потом расстройство: купил 15 роз чтобы просто встретить человека с дальней дороги. Уже этим же вечером пока вернулись домой, одна роза «отъехала». Стало понятно, что долго они не продержатся, и даже после должного ухода и насыпания специального порошка, они на следующий день одна за другой продолжили подыхать. В итоге девушка расстраивается глядя на это, а выкинуть сразу жалко, так как получается что средства были потрачены на цветы «одного вечера». Не любитель писать отзывы, особенно негативные, но за розами больше к вам ни ногой.","textTranslations":{"TR":"Önce iyi duygular sonra hayal kırıklığı: sadece uzak yoldan biriyle tanışmak için 15 gül aldım. O akşam eve dönene kadar bir gül «uzaklaştı». Uzun süre dayanamayacakları anlaşıldı ve uygun bakım ve özel toz döküldükten sonra bile ertesi gün birbiri ardına ölmeye devam ettiler. Sonuç olarak, kız buna bakarak üzülür ve paranın «bir akşam» çiçeklerine harcandığı ortaya çıktığı için hemen atmak üzücü. Yorum yazmayı sevmiyorum, özellikle olumsuz olanlar, ama güllerin arkasında daha fazla ayağınız yok."}},{"id":"9Qv1tTKTY-GxXIdoa5EzCA6L2QNa4i1Hf","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Алексей Баранов","avatarId":"37154/0s-8","url":"/user/78u176ap8bggj7423xpwgfbmrm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"78u176ap8bggj7423xpwgfbmrm","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1750680554646,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте. Будем благодарны за обратную связь. Она для нас очень важна. Пожалуйста, сообщите дату, время, сумму и состав покупки, чтобы мы могли выяснить детали и разобраться в ситуации. Команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ATVozMPlgs3h6YxFI6d67zGFZKdOFgh"}],"moderated":true,"time":"18 июня","text":"Цены на ценниках не соответствуют с ценами в чеке. Будет окуратнее, могут обсчитать. Цветы нормальные.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11763208454/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Цены на ценниках не соответствуют с ценами в чеке. Будет окуратнее, могут обсчитать. Цветы нормальные.","textTranslations":{"TR":"Fiyat etiketlerindeki fiyatlar, çekteki fiyatlara karşılık gelmez. Daha dikkatli olacaklar, hesaplayabilirler. Çiçekler normaldir."}},{"id":"IXYSD31vYnmw4eV8nsYCF0ufvdHP6Y2XI","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Ксюша Белова","avatarId":"65952/oTT38AcZkHsNdz1Yrm5judk-1","url":"/user/99fxrzqrne48am7mbuxp7jr2b0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"99fxrzqrne48am7mbuxp7jr2b0","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1750326488118,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Добрый день. Пожалуйста, предоставьте нам информацию о покупке (дату, время и сумму)по телефону 8 (800) 220-55-55, чтобы мы могли провести необходимую проверку. Мы ценим каждого клиента и обязательно связываемся с теми, кто оставил обращение. С уважением «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"a97gO4TfLpbA3MPwxoF-E4dnHgj0pM"}],"moderated":true,"time":"16 июня","text":"... На сайте и в соцсетях всё красиво, а на деле — разочарование. Руководству стоило бы пересмотреть свои приоритеты и научиться не только зарабатывать, но и работать с уважением к покупателю.","fullText":"Очень неприятный опыт. Цветы оказались несвежими — увядшие бутоны, пожелтевшие листья, неприятный запах, как будто стояли не первый день. Видно, что руководство совершенно не следит за качеством товара и не уважает своих клиентов. Складывается ощущение, что для них главное — просто продать, а что дальше будет с букетом, уже никого не волнует. На сайте и в соцсетях всё красиво, а на деле — разочарование. Руководству стоило бы пересмотреть свои приоритеты и научиться не только зарабатывать, но и работать с уважением к покупателю.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/205171622900/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень неприятный опыт. Цветы оказались несвежими — увядшие бутоны, пожелтевшие листья, неприятный запах, как будто стояли не первый день. Видно, что руководство совершенно не следит за качеством товара и не уважает своих клиентов. Складывается ощущение, что для них главное — просто продать, а что дальше будет с букетом, уже никого не волнует. На сайте и в соцсетях всё красиво, а на деле — разочарование. Руководству стоило бы пересмотреть свои приоритеты и научиться не только зарабатывать, но и работать с уважением к покупателю.","textTranslations":{"TR":"Çok tatsız bir deneyim. Çiçeklerin bayat olduğu ortaya çıktı - solmuş tomurcuklar, sararmış yapraklar, sanki ilk günden daha fazla duruyormuş gibi hoş olmayan bir koku. Yönetimin malların kalitesini hiç izlemediği ve müşterilerine saygı duymadığı açıktır. Onlar için asıl şeyin sadece satmak olduğu ve buketin ne olacağı kimsenin umurunda olmadığı hissine kapılıyor. Sitede ve sosyal ağlarda her şey güzel ama gerçekte hayal kırıklığı yaratıyor. Yönetimin önceliklerini gözden geçirmesi ve sadece para kazanmayı değil, aynı zamanda alıcıya saygıyla çalışmayı da öğrenmesi gerekir."}},{"id":"R_zwcqJU5nms_PLH6NdIPu0ufpuzY3p","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Ольга Д.","avatarId":"40841/Z3BVR5EGNBLgVhiC9wBa5Czhx98-1","url":"/user/a0u3uujgym0g1ydr3w5yqp7g5m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"a0u3uujgym0g1ydr3w5yqp7g5m","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1750104308691,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш ассортимент. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"eVBz1j3_yJ9BeIRemq420Q_1oNJCMD"}],"moderated":true,"time":"15 июня","text":"Большой выбор цветов.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/42918607395/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большой выбор цветов.","textTranslations":{"TR":"Çok çeşitli renkler."}},{"id":"OKUFNAyx3JCj_zE3hbCZ-8mxm5xxykiz","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Самир Биктимиров","avatarId":"29310/7D1ldbt2uQLQRQ1Wj93mhEJqMXI-1","url":"/user/samirbiktimirov?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"samirbiktimirov","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1750104706475,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что наш персонал оставил положительное впечатление и смог помочь Вам. Действительно, у нас есть широкий выбор готовых букетов и можно собрать букет на Ваш вкус. Будем ждать Вас снова в нашем магазине! С уважением, команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"TzJeeWLyQ2nGKsXDbFvogLM3lQrGkR5"}],"moderated":true,"time":"15 июня","text":"Доставку не проверял, но персонал хороший, все подскажет, все поможет. Различнейшие букеты, уже собранные и можно собрать самому. Цены демократичные","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/162062663457/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Доставку не проверял, но персонал хороший, все подскажет, все поможет. Различнейшие букеты, уже собранные и можно собрать самому. Цены демократичные","textTranslations":{"TR":"Teslimatı kontrol etmedim ama personel iyi, her şeyi söyleyecek, her şey yardımcı olacak. Çeşitli buketler, zaten toplanmış ve kendiniz monte edebilirsiniz. Fiyatlar uygun"}},{"id":"S_f8CL2nl3erlvZO6t9ZHJ8hOKJFwO6","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"роман Николаева","avatarId":"45131/0f-5","url":"/user/5qpyep39hcmnxpexu0neqq1a3g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5qpyep39hcmnxpexu0neqq1a3g","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1750076951554,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Спасибо за Ваши замечательные слова о нашем магазине. Мы всегда стараемся предоставлять только лучшие цветы и создавать красивые букеты для наших клиентов. Ваши отзывы вдохновляют нас на дальнейшую работу. Надеемся вновь увидеть Вас среди наших покупателей! С уважением, команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"mRj2KMsk3ZDv232nHm0YPjnTi2Jrvm"}],"moderated":true,"time":"11 июня","text":"Прекрасный цветочный магазин отличное качество товаров создают очень хорошие букеты","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/169984375601/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прекрасный цветочный магазин отличное качество товаров создают очень хорошие букеты ","textTranslations":{"TR":"Güzel çiçekçi dükkanı malların mükemmel kalitesi çok güzel buketler yaratır"}},{"id":"LYEojSXlgPRc2an8pc1GOH8CsOxLMyAa","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Kramerusq","avatarId":"69015/0a-9","url":"/user/u5tw4tmy91zjfevu5b0w664jpm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u5tw4tmy91zjfevu5b0w664jpm","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1750076947161,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова о нашем букете. Мы всегда стараемся делать цветочные композиции с душой и любовью. Если у Вас есть еще желаемые букеты или идеи, будем рады их реализовать. С наилучшими пожеланиями, Команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"cZyIH76PjdaCa9M6HKTd5B3Gdf_kAdpK"}],"moderated":true,"time":"11 июня","text":"Собрали очень красивый букет, Елена🤩","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/211018795083/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Собрали очень красивый букет, Елена🤩","textTranslations":{"TR":"Çok güzel bir buket topladılar Elena"}},{"id":"QEkhlLzSfSJn-BRxYlFuclrSu_UaH_V2f","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"rafok443","avatarId":"68143/0l-3","url":"/user/xug23kf140vb5p5e4bxvwbnj90?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xug23kf140vb5p5e4bxvwbnj90","reviewsCount":52},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 июня","text":"Цены заоблачные! Дороже рынка процентов на 30","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/225859073116/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Цены заоблачные! Дороже рынка процентов на 30","textTranslations":{"TR":"Fiyatlar çok yüksek! Piyasadan yüzde 30 daha pahalı"}},{"id":"v99Tv4GqLgIuP-7tTwR9LBAbTj63n-","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Ильдар Бикбов","avatarId":"62162/0b-4","url":"/user/cdeu29u1xrfvy38xn0kfqjkbtc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cdeu29u1xrfvy38xn0kfqjkbtc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1749622940177,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Элина и Ева смогли создать букет, который сделал Ваш подарок особенным на свадьбе. Команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"vXtuQnndRjfLQZhtVJ6jfu2WTxMdIGmS6"}],"moderated":true,"time":"7 июня","text":"Быстрый букетик сделали Элина и Ева , подарил на свадьбу , спасибо огромное 💯","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/214383618970/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Быстрый букетик сделали Элина и Ева , подарил на свадьбу , спасибо огромное 💯","textTranslations":{"TR":"Elina ve Havva hızlı bir buket yaptılar, düğün için verdim, çok teşekkür ederim"}},{"id":"Dbi72vTiQfCI8p4Ullo1g7UXMFMkm2vVX","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Елена Бех","avatarId":"20706/enc-cc554c3d7669f932626f94e1a29c37813dac18c6c2bfe3e043b92a1371198c17","url":"/user/02dq2v8560jdh5x3te5e6mmrtw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"02dq2v8560jdh5x3te5e6mmrtw","reviewsCount":28},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"moderated":true,"time":"6 июня","text":"В последнее время ничего не могу выбрать в магазинах этой сети. Очень дорого , особенно букеты готовые . Раньше был самый выгодный магазин","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11763208454/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В последнее время ничего не могу выбрать в магазинах этой сети. Очень дорого , особенно букеты готовые . Раньше был самый выгодный магазин","textTranslations":{"TR":"Son zamanlarda bu zincirin mağazalarında hiçbir şey seçemiyorum. Çok pahalı, özellikle hazır buketler. Eskiden en karlı mağaza vardı"}},{"id":"8C-Ka3UfoEK8FU-9VzZC2JVbWwaOre","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Алексей Яшин","avatarId":"33202/enc-ecc502e325ead8038576244dbe91ff9af75774eeff54137f2696cddaf1cc2b59","url":"/user/hq139jpt369uyawgx0bu11xev8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hq139jpt369uyawgx0bu11xev8","reviewsCount":31},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1747637910246,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента. Надеемся увидеть Вас снова и удивить новым выбором. С уважением, команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"CJwZFfhogaP0uxaoYk0PCqp_qmafVD"}],"moderated":true,"time":"17 мая","text":"Выбор маловат","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/119675001907/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выбор маловат","textTranslations":{"TR":"Seçim çok az"}},{"id":"KCmxc_j-bR0pY1srM1l-6rw8E8TmVphka","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Тамара Белова","avatarId":"49368/bLQZnsAA6hnGExbvyTB3uuEje3s-1","url":"/user/u4vjy0h344yadr4rdhp6z3126r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u4vjy0h344yadr4rdhp6z3126r","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1747206300587,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте. Благодарим за обратную связь, она очень важна для нас. По закону цветы обмену и возврату не подлежат, но наша компания рассматривает отзывы. Сотрудники Call-центра принимают обращения по телефону 8 (800) 220-55-55 в течении 24 часов после покупки и передают в отдел по работе с отзывами, где проводится анализ ситуации и выносится решение. Мы ценим каждого клиента и обязательно связываемся с теми, кто оставил обращение. С уважением, команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"U3MYAOPGaLlTJ08fyoPPHQeBThg8LVvZ3"}],"moderated":true,"time":"12 мая","text":"Купила сегодня днем в 12:39 в магазине Клумба розы 🌹 70см в количестве 15 шт и через 6 часов они завяли .","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/40265703621/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купила сегодня днем в 12:39 в магазине Клумба розы 🌹 70см в количестве 15 шт и через 6 часов они завяли . ","textTranslations":{"TR":"Bu öğleden sonra saat 12: 39'da mağazadan 15 adet miktarında 70 cm gül yatağı aldım ve 6 saat sonra soldular."}},{"id":"94z08txmliH4-6EaaYzn4j9KHyOUl5o","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"780490 Чехмакин","avatarId":"36777/0m-3","url":"/user/t9jqb96jv0zytxx4cazbm5dgv8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t9jqb96jv0zytxx4cazbm5dgv8","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1746453379028,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! \nСожалеем, что Ваши цветы не оправдали ожиданий. Мы тщательно отбираем растения и стараемся предложить лучшую качество. С уважением, Команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"6EnLf54nD6QLIvdqxylp6_k1AXIGgmuU"}],"moderated":true,"time":"3 мая","text":"Цветы купленные у них стоят пару тройку дней не более...цены даже чуть выше ,чем у мелких продавцов...НЕ СОВЕТУЮ!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/40357322967/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Цветы купленные у них стоят пару тройку дней не более...цены даже чуть выше ,чем у мелких продавцов...НЕ СОВЕТУЮ!!!","textTranslations":{"TR":"Onlardan satın alınan çiçeklerin maliyeti birkaç günden fazla değildir...Fiyatlar küçük satıcılardan bile biraz daha yüksek...TAVSİYE ETMİYORUM!!!"}},{"id":"vUhstnaY4CKiwOOOYFf5_qkGUhk92jWQg","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Максим М.","avatarId":"40841/s3j0YEi3y6LERJ6BevtIdacExK4-1","url":"/user/2y21kjeu1efkq6846mbm0x4x4w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2y21kjeu1efkq6846mbm0x4x4w","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1745838576556,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! \nБлагодарим Вас за отзыв и за обратную связь. Приносим извинения за то, что Ваши ожидания от покупки не были оправданы. Мы стараемся следить за качеством нашей продукции и жаль слышать, что хризантемы не оправдали Ваши ожидания. С уважением, Команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"MKntBUrMq1Byrbi0wgzHSGAwZ_2iv_EO"}],"moderated":true,"time":"26 апреля","text":"Как то испортился магазин. \nЧто за проблема взять мне те цветы, которые я хочу? Но брать можно только из вскрытой упаковки. Приобрёл хризантемы одноголовые. Спросил свежие ли, показалось, что переморожены. Ответили, что все с ними отлично. Приехал домой, в тепле тут же начали прям отваливаться ветки. В итоге все отпали. Шапки распустились, но запаха от них нет, что прям шок. Они всегда имели сильный приятный запах. \n\nUpd: прошло 28 дней, а цветы стоят еще","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11763208454/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Как то испортился магазин. \nЧто за проблема взять мне те цветы, которые я хочу? Но брать можно только из вскрытой упаковки. Приобрёл хризантемы одноголовые. Спросил свежие ли, показалось, что переморожены. Ответили, что все с ними отлично. Приехал домой, в тепле тут же начали прям отваливаться ветки. В итоге все отпали. Шапки распустились, но запаха от них нет, что прям шок. Они всегда имели сильный приятный запах. \n\nUpd: прошло 28 дней, а цветы стоят еще","textTranslations":{"TR":"Bir şekilde mağaza bozuldu. \nİstediğim çiçekleri almam için ne tür bir sorun var? Ancak sadece açılan ambalajdan alabilirsiniz. Tek başlı krizantem satın aldım. Taze olup olmadığını sordu, donmuş gibi görünüyordu. Onlarla her şeyin harika olduğunu söylediler. Eve geldim, sıcakta dallar hemen düşmeye başladı. Sonunda herkes kayboldu. Şapkalar gevşedi, ama onlardan koku yok, bu tam bir şok. Her zaman güçlü ve hoş bir kokuları vardı. \n\nUpd: 28 gün geçti ve çiçekler daha değerli"}},{"id":"HY80d4uZzOmh9Nszc6dCI-TcrtMUlVL","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Рома","avatarId":"50595/0o-8","url":"/user/k4xjwb12ye9zxxpf6g9tjj65w4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k4xjwb12ye9zxxpf6g9tjj65w4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1745829407117,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте!\nБольшое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь Вам с выбором букета для такой важной даты. Светлана действительно старается сделать каждое взаимодействие запоминающимся и приятным. Очень приятно слышать, что Ваша жена осталась в восторге от композиции! Если Вам снова понадобятся цветы, будем рады помочь. С уважением, Команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0gQVa21UUdkiPefwL4ZdpQqUcYk_XpWVq"}],"moderated":true,"time":"21 апреля","text":"... композицию, которая точно отразила мои чувства. Цветы доставили вовремя, букет был собран безупречно, а жена осталась в полном восторге! Спасибо!","fullText":"Хочу выразить огромную благодарность магазину \"Клумба\" за отличный сервис и свежайшие цветы! Заказывал букет жене на годовщину свадьбы и немного растерялся с выбором. Администратор Светлана проявила невероятное терпение и профессионализм. Она выслушала мои пожелания, задала правильные вопросы и помогла составить идеальную композицию, которая точно отразила мои чувства. Цветы доставили вовремя, букет был собран безупречно, а жена осталась в полном восторге! Спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/42918607395/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хочу выразить огромную благодарность магазину \"Клумба\" за отличный сервис и свежайшие цветы! Заказывал букет жене на годовщину свадьбы и немного растерялся с выбором. Администратор Светлана проявила невероятное терпение и профессионализм. Она выслушала мои пожелания, задала правильные вопросы и помогла составить идеальную композицию, которая точно отразила мои чувства. Цветы доставили вовремя, букет был собран безупречно, а жена осталась в полном восторге! Спасибо!","textTranslations":{"TR":"Mükemmel hizmet ve en taze çiçekler için \"Çiçek Tarhına\" mağazasına büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Evlilik yıldönümünde karıma bir buket sipariş ettim ve seçim konusunda biraz kafam karıştı. Yönetici Svetlana inanılmaz sabır ve profesyonellik gösterdi. Dileklerimi dinledi, doğru soruları sordu ve duygularımı doğru bir şekilde yansıtan mükemmel kompozisyonu oluşturmaya yardım etti. Çiçekler zamanında teslim edildi, buket kusursuz bir şekilde toplandı ve karısı tamamen memnun kaldı! Teşekkür ederiz!"}},{"id":"0LRJhquuSd1zgKmhDHpJoByjFOd7gpfE","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Евгения Игорева","avatarId":"62162/0b-4","url":"/user/b9f4rfmjxz3twvb8891du1hz9w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b9f4rfmjxz3twvb8891du1hz9w","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1738745506605,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Спасибо за такой замечательный отзыв! Мы рады, что Вы остаетесь довольны нашим сервисом и качеством цветов. \n\nС уважением, \nКоманда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"T9hYdpqeFncjAHSF6FBoByM_H0QQO5V7H"}],"moderated":true,"time":"31 января","text":"... Если делаешь заказ онлайн, находятся на связи по протяжении всего процесса, всегда учитывают все предпочтения по упаковке. Я, находяьсь в другом городе, всегда заказыаю букеты здесь и радую близких 💐☺️...","fullText":"Замечательный магазин! Всегда свежие букеты. Если делаешь заказ онлайн, находятся на связи по протяжении всего процесса, всегда учитывают все предпочтения по упаковке. Я, находяьсь в другом городе, всегда заказыаю букеты здесь и радую близких 💐☺️ Отельная благодарность - администратору Татьяне, всегда внимательна к деталям, тактична, учитывает все предпочтения, доставки всегда в срок) Сотрудники играют большую роль, к ним хочется возвращаться. За качеством, лучшим сервисом и отличными ценами - в Клубму 🙌🏻💜","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/42918607395/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Замечательный магазин! Всегда свежие букеты. Если делаешь заказ онлайн, находятся на связи по протяжении всего процесса, всегда учитывают все предпочтения по упаковке. Я, находяьсь в другом городе, всегда заказыаю букеты здесь и радую близких 💐☺️ Отельная благодарность - администратору Татьяне, всегда внимательна к деталям, тактична, учитывает все предпочтения, доставки всегда в срок) Сотрудники играют большую роль, к ним хочется возвращаться. За качеством, лучшим сервисом и отличными ценами - в Клубму 🙌🏻💜 ","textTranslations":{"TR":"Harika mağaza! Her zaman taze buketler. Çevrimiçi sipariş verirseniz, tüm süreç boyunca bağlantıdadırlar, her zaman tüm paketleme tercihlerini göz önünde bulundururlar. Ben, başka bir şehirde bulunuyorum, her zaman burada buket sipariş ediyorum ve sevdiklerime sevindim От️ Otel teşekkürlerimi - yönetici Tatyana'ya, her zaman detaylara dikkat ediyor, düşünceli, tüm tercihleri göz önünde bulunduruyor, teslimatlar her zaman zamanında) Çalışanlar büyük rol oynuyor, onlara geri dönmek istiyorum. Kalite, en iyi hizmet ve mükemmel fiyatlar için - Kulüpte"}},{"id":"3hNXRipWwFyiRMip_yul64CkgTq068I1","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Yulia Maslova","avatarId":"32838/yvaHbtaAkajdLQItvUlLgFgGS7A-1","url":"/user/3zfm7jtz2zetnu1r1xfhf2yz7m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3zfm7jtz2zetnu1r1xfhf2yz7m","reviewsCount":18},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1632826659884,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте!\nСпасибо за положительный отклик. Такие отзывы вдохновляют всю нашу команду на новые творческие идеи. Мы счастливы подарить яркие незабываемые эмоции. Всегда рады видеть вас снова. Ждем новых встреч и заказов.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_Dz2nS0V1lXlehlmgEn8_jkvOKM3gsr"}],"moderated":true,"time":"20 сентября 2021","text":"... Доставили все вовремя, очень аккуратно и бережно. Букет стоял очень долго и радовал глаз! Большой плюс что магазин работает круглосуточно, удалось сделать заказ в позднее время суток. Я в восторге! Рекомендую...","fullText":"Недавно заказывала букет к важному событию – Дню Свадьбы. Осталась довольна выбором ассортимента, встретил приветливый персонал, помогли подобрать нужную гамму. Доставили все вовремя, очень аккуратно и бережно. Букет стоял очень долго и радовал глаз! Большой плюс что магазин работает круглосуточно, удалось сделать заказ в позднее время суток. Я в восторге! Рекомендую магазин именно на Тюленева 5)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/144210965301/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Недавно заказывала букет к важному событию – Дню Свадьбы. Осталась довольна выбором ассортимента, встретил приветливый персонал, помогли подобрать нужную гамму. Доставили все вовремя, очень аккуратно и бережно. Букет стоял очень долго и радовал глаз! Большой плюс что магазин работает круглосуточно, удалось сделать заказ в позднее время суток. Я в восторге! Рекомендую магазин именно на Тюленева 5)","textTranslations":{}},{"id":"6LNqf094VvpPIT6I3mk2TezjSMYNWui","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Коля Ф.","avatarId":"25817/0y-3","url":"/user/g4cc2xrccgx6fh37k629pab2gw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g4cc2xrccgx6fh37k629pab2gw","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1743687362756,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!\nС уважением, команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Trhhx0mAGVgZB-uNgOdY2mb4NJzCit49v"}],"moderated":true,"time":"2 февраля","text":"... оперативно и качественно- от сбора букетов до доставки! Никаких нареканий!\nОтдельное спасибо флористу Анне А. за очень хороший подход к своему делу! Очень приятно работать с вами! Успехов!","fullText":"Отличный сервис! Ребята работают четко, оперативно и качественно- от сбора букетов до доставки! Никаких нареканий!\nОтдельное спасибо флористу Анне А. за очень хороший подход к своему делу! Очень приятно работать с вами! Успехов!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/42918607395/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный сервис! Ребята работают четко, оперативно и качественно- от сбора букетов до доставки! Никаких нареканий!\nОтдельное спасибо флористу Анне А. за очень хороший подход к своему делу! Очень приятно работать с вами! Успехов!","textTranslations":{"TR":"Mükemmel hizmet! Çocuklar buket toplamaktan teslimata kadar net, hızlı ve verimli çalışıyorlar! Şikayet yok!\nÇiçekçi Anna A.'ya işinize çok iyi yaklaştığınız için özel teşekkürler! Sizinle çalışmak çok güzel! Başarılar!"}},{"id":"SQnLIjLtWRgLa2dZ72gkk8IZbf95Yf4G","object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"author":{"name":"Константин Тункин","avatarId":"53031/0r-7","url":"/user/5qw3uq5q6t27hernqf7fv8axrr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5qw3uq5q6t27hernqf7fv8axrr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"reactions":{"likesCount":0,"dislikesCount":0,"myReaction":"none"},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1737571433540,"object":{"id":"/site/a2x1bWJhLnJ1"},"text":"Большое спасибо за такой теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что цветы доставили радость и подарили позитивные эмоции. Будем рады видеть Вас снова! \n\nС уважением, команда «Клумба»","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"PHwKU2miWU7Cg1eqN60jXpzlmWZgCz"}],"moderated":true,"time":"1 января","text":"Спасибо спасибо и еще раз спасибо! Вы лучшие, самые классные и самые позитивные 🔥 цветы на высшем уровне, все качественно упаковали, моя девушка была в восторге от свежести и стойкости! Уже 1,5 недели идет, а цветок стоит. Ваш порошок супер и рекомендации! Сохранил на будущее☺️","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/40265703621/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо спасибо и еще раз спасибо! Вы лучшие, самые классные и самые позитивные 🔥 цветы на высшем уровне, все качественно упаковали, моя девушка была в восторге от свежести и стойкости! Уже 1,5 недели идет, а цветок стоит. Ваш порошок супер и рекомендации! Сохранил на будущее☺️","textTranslations":{"TR":"Teşekkür ederim teşekkür ederim ve tekrar teşekkür ederim! Sen en üst seviyedeki en iyi, en havalı ve en olumlu çiçeklersin, her şeyi niteliksel olarak paketledin, kızım tazeliğinden ve dayanıklılığından çok memnundu! 1,5 haftadır devam ediyor ve çiçek duruyor. Tozunuz süper ve öneriler! Gelecek için sakladım☺️"}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"hasRatingTen":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":277,"positive":158,"shortName":"Качество товаров","reviews":496,"section":"contra"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":186,"positive":173,"shortName":"Цены","reviews":387,"section":"contra"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":64,"positive":276,"shortName":"Ассортимент","reviews":349,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":83,"positive":52,"shortName":"Доставка","reviews":139,"section":"contra"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":32,"positive":47,"shortName":"Персонал","reviews":79,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":44,"positive":0,"shortName":"Оплата","reviews":50,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":17,"positive":3,"shortName":"Сайт","reviews":24,"section":"contra"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":20,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":23,"section":"contra"}]},"ratingStats":[44.4,11.4,8.8,5.5,29.8],"ratingCount":999,"ratingAvg":3.799999952,"usedRatingStats":[55.8,4.7,7,4.7,27.9],"usedRatingCount":43,"usedRatingAvg":3.799999952,"usedRatingAge":90,"historicalRatingAvg":3.799999952},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/a2x1bWJhLnJ1","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6vhhw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"6vhh2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aklumba.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6vhhw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"6vhh3":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/klumba.ru","ugcStat":{"reviewsCount":982,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"6vhhw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
