Хочу поделиться своим опытом покупки б/у техники в Победе (ныне Комиссионки.ру)
На моем счету покупка у них: 2 телефонов (себе и мужу), вспышки для фотокамеры, проектора, видеокарты, зарядного портативного устройства, ноутбука и чего ещё только не было 😄
Очень радует, что при покупке есть гарантия (время на проверку) 4 дня. Были случаи, что находились скрытые дефекты и я спокойно возвращала всё обратно. За это спасибо ❤️
А теперь большое но и одно маленькое.
Начнём с маленького. Часто в филиалах присутствуют люди низкого социального статуса (не знаю, как лучше их описать), могут быть не трезвыми и тд. Но уже привыкла)
Большое но: недавно мы сделали впервые заказ из другого города (заказали телефон), с получением в пункте СДЭКа. Оказывается, в пункте СДЭКа нельзя проверить ни зарядку, как она работает, ни работу сим карты (хотела вставить свою). Только визуальный осмотр. Я звоню в Победу, где мне менеджер не дружелюбно отвечает "а вы оферту читали?" и тут я понимаю, что где-то видимо мелким шрифтом был пункт оферты... ну и самое главное, в этой оферте было прописано, что забирая заказ из СДЭКа нет этой самой гарантии в 4 дня (тут возвращаемся к недружелюбному менеджеру по телефону, который сказал, что приезжая в филиал, сотрудник на свое усмотрение дает эту самую гарантию, круууутяяяк) на поиски скрытых дефектов... то есть, покупка кота в мешке.
Опять таки, тут можно оправдать Победу. Перед покупкой и отправкой я задала кучу вопросов в чате, на все получила ответы. Но всякое же бывает, правда ведь? Чтож сложного, чтобы сохранить эту небольшую гарантию.
Благо, телефон в итоге заказала без каких либо проблем) но осадочек остался) надеюсь, отзыв будет вам полезен)
П.с. столкнулась с отсутствием даже небольшой гарантии на б/у впервые, пользуюсь этой услугой в других компаниях постоянно и на доставку тоже) Скрыть… Читать ещё