Kosmetika-proff
Магазин парфюмерии и косметикиО чём пишут покупатели
Отзывы80
- Магазин отличный, выбор есть иьдля масса-маркета, и для профессионалов. Скидки по доставке, что приятно)) Покупала немецкую косметику Klapp, израильск Holy land, Christina .. Оригинал. Не хуже,чем у косметолога в твоем городе.... пробники в подарок присылают, что тоже приятный сюрприз и послесловие)) оплата возможна при получении или юмани. А менеджеры всегда на связи,что весьма важно! Беру уже не первый год, довольна и новым покупателям рекомендую. Работаюттна пять! СкрытьЧитать ещё
- Покупаю в этом магазине 9 лет. Качественная профессиональная уходовая косметика, бесплатная консультация и бесплатная доставка от 5 000. Единственная рекомендация всем : не выбирайте СДЭК доставку! Долго товар просто лежит на складе, курьер хамит, время доставки выбрать невозможно. Но это отношения к магазину не имеет. Сам магазин на 5++++ СкрытьЧитать ещё
- Отличный выбор, для красавиц, предпочитающих сберечь свои средства) Пункт самовывоза располагается в прекрасной промзоне, рядом с метро, что очень важно! И еще, таких любезных, внимательных, заботливых и старательных операторов службы поддержки я лично не встречала нигде) СкрытьЧитать ещё
- Сервис на высоте. После оформления заказа перезвонила менеджер, обо всем рассказала, сориентировала по срокам. Заказ пришёл вовремя, хорошо упакован. О поступлении известили. Пункт выдачи тоже не разочаровал - все быстро и вежливо. Спасибо СкрытьЧитать ещё
- Очень довольна работой магазина. Заказываю регулярно краску для волос и оксидант. Всё приходит качественное и хорошо упакованное. Очень рекомендую.
- Очень дорого. Дороже, чем во всех остальных интернет-маназинах, но очень удобный сайт, хороший персонал, сама работа организована у них выше всяких похвал. Если боитесь заказывать на других сайтах (обманят, не то вышлют, неизвестно когда придет и т.д.), то заказывайте тут. СкрытьЧитать ещё
- Прекрасный интернет магазин, всегда в нем беру краску для волос, шампуни и бальзамы. У них самый богатый ассортимент уходов для кудрявые волос 🌷
- Лучший интернет-магазин косметики! Выбор огромный, цены нормальные, всегда есть акции, действует программа лояльности. Отлельное спасибо прекрасным консультантам и интересному сайту!
- Kosmetika-proff11 апреля 2023Добрый день! Валерия, сожалеем, что при заказе вы получили негативные эмоции. Профессиональная косметика на данный момент поступает с задержками, в связи с ограничениями введенными на границах. От нас это не зависит, но мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты получили заказы. Мы правда стараемся и надеемся, что ваш следующий заказ будет исполнен нами успешно! В транспортную компанию написали претензию на курьера. Ваши отзывы делают нас лучше! Спасибо! СкрытьЧитать ещё
- Хороший интернет магазин. Большой выбор косметики. Можно приобрести даже то, что не продается в магазинах. После заказа всегда перезванивает консультант и уточняет детали, что то подсказывает, предлагает замену или альтернативу если нужно) СкрытьЧитать ещё
- Хороший сайт, заказываю постоянно краску для волос, окислители. Девочки молодцы, посоветуют, сразу позвонят. В целом все нравится. Все что нужно имеется в наличии
- Покупаю здесь не в первый раз и всегда довольна четкостью организации продажи и доставки заказа. Никаких проблем, все ясно с продвижением заказа, поступление вовремя, без задержек.
- Этот магазин меня убивает.Заказывала два раза. Первый раз мой заказ отправили другому клиенту,а мне её заказ!!!! И так было два раза подряд! Я почти месяц не могла получить заказ.Мне присылали снова заказ той женщины. При этом у нас не совпадали фио и были разные регионы доставки. След заказ сделала спустя приличное время. Но опять пришлось долго ждать хотя на сайте указанно, что товар в наличии, и менеджер даже не звонит и не предупреждает ,что Ваш заказ отправят через неделю , а не в тот день когда обещали изначально. Вряд ли ещё тут сто то закажу! СкрытьЧитать ещё
- Уже лет пять покупаю лечебную к и декоративную косметику этой фирмы. Очень довольна. Работает вкупе с массажем, как молодильные яблочки!
- Остановила выбор на этом магазине, так как был большой ассортимент, как мне показалось. Оформила заказ, он пришел на ПВЗ. Забрала. Оказалось, что в беготне заказала не ту краску. Вместо Ollin N Joy оказалась Ollin Color. Обратилась в службу поддержки, спросила, в чем принципальное отличие красок, мне ответили, что N joy более уходовая, а в целом мало чем отличается. Решила попробовать ее. В итоге оказалось, что отличие не только в составе. Краска красит гораздо хуже, волосы вместо привычного цвета 4/0 шатен покрасились в какие-то оттенки бордового. Прокрасили волосы плохо. Обратилась снова в поддержку , попросила произвести обмен неиспользованных тюбиков (из осталось еще 5). Менеджеры стали валить все на оксид, типа плохой, что совершенно точно не соответствует действительности. Ну и в целом, ответ был, что меняют товар в течение 14 дней. Прошло 19. Принципиальная разница. Ок. Не клиентоориентированный магазин. Более обращаться к ним не буду, как и рекомендовать кому бы то ни было СкрытьЧитать ещё
- Мололцы! Обратилась случайно, в инете жмакнула на одну из ссылок, как в большинстве случаев бывает. Но была приятно удивлена тем, что на нужный мне товар, которого не было в наличии, мне предложили лист ожидания! Звонили несколько раз, не назойливо, спрашивали меня ждём ли дальше или предложить альтернативу..первый раз встречаю такое,и приятно удивлена, буду обращаться к ним ещё! СкрытьЧитать ещё
- Неоднократно заказывала здесь нужные товары. Администраторы очень вежливые и клиентоориентированы. Доставка быстрая, товар качественный.
- Огромный выбор профессиональной косметики, в том числе и легкие химические пилинги, - доступны для покупки каждому, не только косметологам
- Заказывала он-лайн итальянские безаммиачные средства для окрашивания, которые не могла найти в других местах. Доставили быстро, в лучшем виде!
- Оформляют заказ, срок ожидания 1-2 дня. Потом звонит менеджер и просит подождать еще пару дней. В итоге, звонят и говорят, что товара нет в наличие, а уже прошла наделя с момента заказа и подтверждения. Странная организация. СкрытьЧитать ещёKosmetika-proff27 октябряЕкатерина, добрый день! Срок ожидания указан с момента отправления заказа, а не подтверждения, на сайте это указано. Косметику в частых случаях, заказываем под клиента, чтобы сроки годности были отличные, так как склад небольшой, для нас главное качество. СкрытьЧитать ещё
- Заказывала у них много, цены высокие. Но что поделаешь, если выбора по интернет магазинам в период пандемии не было. А у них можно было приобрести всё для самостоятельного окрашивания.
- Все четко организовано. На сайте заказ оформила быстро. Утром созвонимся. В течение 2х дней Сдэк доставил.
