Отвратительная организация. Никогда у них ничего не покупайте. Заказали диван. Сначала оказалось что модели, представленой на сайте нет. Ладно, заказали другой. Полторы недели ждали, но так и не дождались. На звонки с вопросами о доставке менеджер отвечала что логист ещё не поставил в доставку. Постоянно "кормила завтраками. "Скоро, до конца недели и тому подобное. Когда надоело ждать спросили уже прямо, нам диван в другом месте заказать? Да, говорит менеджер. Отличная работа)))) И кстати в выставочном зале в Янино цены с сайтом ну ооооочень разные. Живьём ценники на диванчики тысяч на 10 побольше. Продавец ни рыба/ни мясо что-то промямлил про то что в интернете всегда дешевле. Причём на их же сайте, а разница в цене очень большая. Скрыть… Читать ещё
Ни рекомендую магазин. Заказал диван через сайт с доставкой, сказали в течение недели привезут, позвонили через полторы недели и сказали диваны кончились выберите другой.
Заказывал диван со сроком изготовления 3 недели, через пять недель ни какой информации об изготовлении не предоставили, через 6 недель тоже самое, в итоге отказался от дивана и купил в другом месте.
Заказали диван на сайте, согласовали ткань, размер, доставку, подъем на этаж и сборку [была суббота].... Обещали привезти во вторник.... Всю неделю начиная со вторника ждали каждый день вечерней доставки, по номеру телефона нам отвечали, что заказ у логиста, звоните после 12-00, потом ваш заказ не в доставке, ждите, вам позвонят.... Итак несколько звонков каждый день в течение недели, в итоге в следующую пятницу нервы не выдержали и заказ отменили... Днем в субботу позвонила девушка с другого номера и сказала, что она из службы доставки и наш диван готовы привезти завтра... Пришло завтра, но на телефоны диспетчер не отвечает и дивана нет.... В итоге, позвонили вечером и сказали, что СЕГОДНЯ доставки Вам не будет.... Скрыть… Читать ещё
Отличная фирма ,не первый раз делала заказ ,всё чётко по правилам по срокам ,не дорого ,как в других магазинах ,рекомендую покупки ,диспетчер приветливая девушка ,всё объяснит .
Покупаю мебель в «кристалл-диван»,уже второй раз, т.к. качество диванов проверила лично сама. Первый диван уже достойно прослужил более 10 лет. Всегда с удовольствием рекомендую сдесь брать,как качественную мебель, проверенную десятилетием! Дальнейших вам процветаний. Скрыть… Читать ещё
{"7lea0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/kristall-divan.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/kristall-divan.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"kristall-divan.ru","reqid":"1736175297198651-895573506077240467200209-production-app-host-sas-web-yp-453","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"7leaz000","logo":"7leaz001","login":"7leaz003","usermenu":"7leaz004","market-cart":"7leaz006","more-button":"7leaz007","cbir":"7leaz008","$navigation":"7leaz009","item":"7leaz00o","tab-search":"7leaz00b","tab-reviews":"7leaz00d","tab-images":"7leaz00f","tab-video":"7leaz00h","tab-maps":"7leaz00j","tab-products":"7leaz00l","tab-translate":"7leaz00n","tab-all":"7leaz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"7leaw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"7lea1":{"state":{"mainProps":{"title":"Кристалл-Диван","subtitle":"Магазин мебели","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/kristall-divan.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Кристалл-Диван","rating":2.9000000953674316,"reviewsCount":314,"ratingCount":326,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/kristall-divan.ru?lr=20815&text=site%3Akristall-divan.ru&utm_source=share_button"},"url":"kristall-divan.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":314,"totalCount":314,"items":[{"id":"7D-y3xXGRVREiqHcxwIhM5kIhePnYz2rj","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Марина З.","avatarId":"39727/gkASaU6RYgqeVQPBMDNzYoPawAw-1","url":"/user/xv0rhgu165hmf88jjmytck2gmr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xv0rhgu165hmf88jjmytck2gmr","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"4 января","text":"Отвратительная организация. Никогда у них ничего не покупайте. Заказали диван. Сначала оказалось что модели, представленой на сайте нет. Ладно, заказали другой. Полторы недели ждали, но так и не дождались. На звонки с вопросами о доставке менеджер отвечала что логист ещё не поставил в доставку. Постоянно \"кормила завтраками. \"Скоро, до конца недели и тому подобное. Когда надоело ждать спросили уже прямо, нам диван в другом месте заказать? Да, говорит менеджер. Отличная работа)))) И кстати в выставочном зале в Янино цены с сайтом ну ооооочень разные. Живьём ценники на диванчики тысяч на 10 побольше. Продавец ни рыба/ни мясо что-то промямлил про то что в интернете всегда дешевле. Причём на их же сайте, а разница в цене очень большая.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"xk-YgOH5TA2es-WTGLosNGZOR08iaM8l8","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"юлия тр.","avatarId":"40138/ExPR2NzOgERJuUTu4Gx1Rt1w-1","url":"/user/58zwhz4zzfhtfjn2bpe35vqe1m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"58zwhz4zzfhtfjn2bpe35vqe1m","reviewsCount":55},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"24 декабря 2024","text":"... на сайте в интернет-магазине никакой предоплаты, а в магазине 100% предоплата и только потом они привозят мебель! Честно, у меня уже нервный тик от их мебели и отношения к покупателям. Никому не советую...","fullText":"Очень жалею, что не прочитала сначала отзывы о данной мебельной компании, а надо было бы. К сожалению, купили диван Гранд в магазине из зала, привезли через несколько дней, грузчики собрали, но через полчаса после их отъезда, весь диван развалился, в один момент один подлокотник просто съехал вниз у стенки, потом упал вниз , следом второй подлокотиник и соответственно планка сзади дивана. В итоге сняли подлокотники , а диван весь кривой, т.е спинка и сидение собраны криво и не стыковались и это плюс к плохими креплениями, как в магазине их назвали \"салазки\". На следующий день написали заявление на возврат, вечером мне позвонили из магазина и попросили скинуть видео и фото кривого дивана на номер вотсап, скинула, и дальше тишина, пока я сама через три дня не написала на этот номер, который как отказалось личный)))) зачем тогда в магазине дали личный номер кого-то)) В итоге позвонили мне из магазина и пригласили выбрать диван на замену, возврат денег как мне сказали не возможен, типа диван был в эксплуатации. В какой эксплуатации, если он весь развалился через полчаса после сборки и не мы его не отдавали, а за ним просто не хотели приезжать? Ладно, выбрали другой совершенно диван Прага, т к диван нужен срочно, спать не на чем. Сегодня привезли диван и естественно опять с браком, деревянная накладка на одном подлокотнике отходит и образует щель. Я не понимаю, что там за рукожопы, я извиняюся, работают? Как можно изготовить диван, плохо сделать свою работу и отправить покупателям , или на фабрике думают, что покупатели совсем идиоты ,можно привезти изначально бракованный товар. Почему не сделать качественно свою работу изначально, чтобы не было никаких притензий от покупателей и заработать себе хорошую репутацию? И это уже второй диван у нас с браком, как так? Завтра мне опять придётся звонить в магазин и требовать теперь уже замену подлокотников, это если учесть, сколько раз мы ездили в магазин писать заявления на возврат денег или обмен на другой диван, потом на обмен уже дивана, потом расписку. Но еще самое главное, за эти два бракованных дивана мы два раза платили за доставку и это вышло около 6 тысяч рублей, почему мы еще должны оплачивать доставку за ваши бракованные диваны? и никакой речи о возврате денег за доставку у них тоже нет, типа доставку осуществляет сторонняя организация. И ещё, оказывается на сайте в интернет-магазине никакой предоплаты, а в магазине 100% предоплата и только потом они привозят мебель! Честно, у меня уже нервный тик от их мебели и отношения к покупателям. Никому не советую покупать у них мебель, если хотите сохранить свои нервы. Фото двух диванов прилагаю, т.е фото брака. Дополняю отзыв, к сожалению, брак оказался не один во втором диване, через 10 дней после того, как его привезли и пока мы ждали новые подлокотинки, я случайно обнаружила поломанную фанеру за спинкой дивана под технической тканью, причём в трех местах, стала осматривать, т е ощупывать фанеру под сиденьем и там оказалось тоже самое, везде проломлена фанера, а в одном месте просто дыра , и я испытала шок. Пришлось ехать в магазин опять и уже писать заявление на возврат денег за диван и за две доставки. Здесь конечно удивили, через три дня возврат денег одобрили и вернули деньги за всё, на этом спасибо конечно. Мой совет не покупать здесь диваны, но а если купили, то осматривать при доставки всё , прощупывая, что есть под технической тканью и по несколько раз проверять механизмы складывания-раскладывания дивана","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень жалею, что не прочитала сначала отзывы о данной мебельной компании, а надо было бы. К сожалению, купили диван Гранд в магазине из зала, привезли через несколько дней, грузчики собрали, но через полчаса после их отъезда, весь диван развалился, в один момент один подлокотник просто съехал вниз у стенки, потом упал вниз , следом второй подлокотиник и соответственно планка сзади дивана. В итоге сняли подлокотники , а диван весь кривой, т.е спинка и сидение собраны криво и не стыковались и это плюс к плохими креплениями, как в магазине их назвали \"салазки\". На следующий день написали заявление на возврат, вечером мне позвонили из магазина и попросили скинуть видео и фото кривого дивана на номер вотсап, скинула, и дальше тишина, пока я сама через три дня не написала на этот номер, который как отказалось личный)))) зачем тогда в магазине дали личный номер кого-то)) В итоге позвонили мне из магазина и пригласили выбрать диван на замену, возврат денег как мне сказали не возможен, типа диван был в эксплуатации. В какой эксплуатации, если он весь развалился через полчаса после сборки и не мы его не отдавали, а за ним просто не хотели приезжать? Ладно, выбрали другой совершенно диван Прага, т к диван нужен срочно, спать не на чем. Сегодня привезли диван и естественно опять с браком, деревянная накладка на одном подлокотнике отходит и образует щель. Я не понимаю, что там за рукожопы, я извиняюся, работают? Как можно изготовить диван, плохо сделать свою работу и отправить покупателям , или на фабрике думают, что покупатели совсем идиоты ,можно привезти изначально бракованный товар. Почему не сделать качественно свою работу изначально, чтобы не было никаких притензий от покупателей и заработать себе хорошую репутацию? И это уже второй диван у нас с браком, как так? Завтра мне опять придётся звонить в магазин и требовать теперь уже замену подлокотников, это если учесть, сколько раз мы ездили в магазин писать заявления на возврат денег или обмен на другой диван, потом на обмен уже дивана, потом расписку. Но еще самое главное, за эти два бракованных дивана мы два раза платили за доставку и это вышло около 6 тысяч рублей, почему мы еще должны оплачивать доставку за ваши бракованные диваны? и никакой речи о возврате денег за доставку у них тоже нет, типа доставку осуществляет сторонняя организация. И ещё, оказывается на сайте в интернет-магазине никакой предоплаты, а в магазине 100% предоплата и только потом они привозят мебель! Честно, у меня уже нервный тик от их мебели и отношения к покупателям. Никому не советую покупать у них мебель, если хотите сохранить свои нервы. Фото двух диванов прилагаю, т.е фото брака. Дополняю отзыв, к сожалению, брак оказался не один во втором диване, через 10 дней после того, как его привезли и пока мы ждали новые подлокотинки, я случайно обнаружила поломанную фанеру за спинкой дивана под технической тканью, причём в трех местах, стала осматривать, т е ощупывать фанеру под сиденьем и там оказалось тоже самое, везде проломлена фанера, а в одном месте просто дыра , и я испытала шок. Пришлось ехать в магазин опять и уже писать заявление на возврат денег за диван и за две доставки. Здесь конечно удивили, через три дня возврат денег одобрили и вернули деньги за всё, на этом спасибо конечно. Мой совет не покупать здесь диваны, но а если купили, то осматривать при доставки всё , прощупывая, что есть под технической тканью и по несколько раз проверять механизмы складывания-раскладывания дивана","textTranslations":{"TR":"Önce bu mobilya şirketi hakkındaki yorumları okumadığım için çok üzgünüm, ama gerekli olurdu. Ne yazık ki, salondan mağazadan Büyük bir kanepe satın aldılar, birkaç gün sonra getirdiler, nakliyeciler topladılar, ancak ayrıldıktan yarım saat sonra tüm kanepe dağıldı, bir anda bir kol dayama yeri duvara doğru hareket etti, sonra düştü, ardından ikinci kol dayama yeri ve buna göre kanepenin arkasındaki çubuk. Sonuç olarak, kolçakları çıkardılar ve kanepenin tamamı eğriydi, yani sırt ve koltuk çarpık bir şekilde monte edildi ve birleştirilmedi ve bu, mağazada \"kızak\" olarak adlandırıldıkları için kötü bağlantı elemanlarının bir artısıdır. Ertesi gün geri ödeme için bir açıklama yazdılar, akşam mağazadan beni aradılar ve çarpık kanepenin videosunu ve fotoğrafını votsap'ın odasına atmamı istediler, attılar ve sonra üç gün sonra bu numaraya kendim yazana kadar sessizlik oldu, ki bu kişisel olarak reddedildiği gibi))) o zaman neden mağazada birisinin kişisel numarasını verdiler)) Sonunda beni mağazadan aradılar ve beni yedek bir kanepe seçmeye davet ettiler, bana söylendiği gibi paranın iadesi mümkün değil, kanepe çalışıyor gibi. Montajdan yarım saat sonra hepsi dağılmışsa ve biz onu vermiyorsak ve onun için gelmek istemiyorsak hangi operasyonda? Tamam, tamamen başka bir Prag kanepe seçtiler, çünkü acilen kanepeye ihtiyacınız var, uyuyacak hiçbir şey yok. Bugün kanepeyi getirdiler ve doğal olarak yine evlilikle bir kol dayanağındaki ahşap kaplama ayrılıyor ve bir boşluk oluşturuyor. Orada ne tür eller olduğunu anlamıyorum, özür dilerim, çalışıyorlar mı? Nasıl bir kanepe yapabilir, işinizi yapıp müşterilere göndermenin kötü olduğunu veya fabrikada alıcıların tamamen aptal olduğunu düşündüklerini, başlangıçta kusurlu malları getirebileceğinizi nasıl yapabilirsiniz. Alıcılardan herhangi bir iz kalmaması ve kendinize iyi bir itibar kazandırmak için neden başlangıçta işinizi niteliksel olarak yapmıyorsunuz? Bu da evliliğimizin ikinci kanepesi, peki nasıl? Yarın yine mağazayı aramam ve şimdi kolçakların değiştirilmesini talep etmem gerekecek, bu, mağazaya kaç kez para iadesi veya başka bir kanepeye değişim için başvurular yazmak için gittiğimizi, sonra kanepeyi değiştirmek için makbuz yazdığımızı düşünürsek. Ama en önemlisi, bu iki kusurlu kanepe için teslimat için iki kez ödeme yaptık ve bu yaklaşık 6 bin ruble oldu, neden hala kusurlu kanepeleriniz için teslimat için ödeme yapmalıyız? ve teslimat için para iadesi konusunda da bir konuşmaları yok, teslimat gibi üçüncü taraf bir kuruluş tarafından yapılıyor. Ve yine de, çevrimiçi mağazadaki sitede ön ödeme yapılmadığı, ancak mağazada% 100 ön ödeme yapıldığı ve ancak o zaman mobilya getirdikleri ortaya çıktı! Dürüst olmak gerekirse, mobilyalarından ve müşterilere karşı tutumlarından zaten gergin bir tik ağacım var. Sinirlerinizi korumak istiyorsanız kimseye onlardan mobilya almanızı tavsiye etmiyorum. İki kanepenin fotoğrafını ekliyorum, yani evliliğin fotoğrafı. İncelemeyi tamamlıyorum, ne yazık ki evlilik, getirildikten 10 gün sonra ikinci kanepede yalnız değildi ve biz yeni kolçakları beklerken, teknik kumaşın altında kanepenin arkasında yanlışlıkla kırık kontrplak buldum ve üç yerde incelemeye başladım, yani koltuğun altındaki kontrplağı hissetmeye başladım ve aynı şey oradaydı, kontrplak her yerde kırıldı ve bir yerde sadece bir delik vardı ve şok yaşadım. Tekrar mağazaya gitmem gerekti ve şimdiden kanepeye ve iki teslimata para iadesi için bir başvuru yazmam gerekti. Elbette burada şaşırdılar, üç gün sonra paranın iadesini onayladılar ve her şey için parayı iade ettiler, elbette bu yüzden teşekkür ederim. Tavsiyem burada kanepe satın almamaktır, ancak satın aldıysanız, teslimatta her şeyi kontrol edin, teknik kumaşın altında ne olduğunu araştırın ve kanepenin katlama ve katlama mekanizmalarını birkaç kez kontrol edin"}},{"id":"vQV-BbWhP7vkZc0EgCvVBP0DxYaQMz-Or","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Компаньонка","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2v40qay3vnvyx1n4w2kvq4ddac?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2v40qay3vnvyx1n4w2kvq4ddac","reviewsCount":127},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"19 декабря 2024","text":"... которую они делабт по сравнению с интернет магазином. Поменять основание вы не сможете, если что, это не матрац заменить. Как эконом вариант, здесь и сейчас отлично- так было раньше, теперь месяц подождете,...","fullText":"Заказывая в шоу руме имейте в виду наценку которую они делабт по сравнению с интернет магазином. Поменять основание вы не сможете, если что, это не матрац заменить. Как эконом вариант, здесь и сейчас отлично- так было раньше, теперь месяц подождете, но не за качество минусую, а за то что проектировщики мебели со своим странным видением заставляют сидет на том, что впивается в ноги, коробка обтянутая тканью неактуально.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывая в шоу руме имейте в виду наценку которую они делабт по сравнению с интернет магазином. Поменять основание вы не сможете, если что, это не матрац заменить. Как эконом вариант, здесь и сейчас отлично- так было раньше, теперь месяц подождете, но не за качество минусую, а за то что проектировщики мебели со своим странным видением заставляют сидет на том, что впивается в ноги, коробка обтянутая тканью неактуально.","textTranslations":{"TR":"Gösteri odasında sipariş verirken, çevrimiçi mağazaya kıyasla başarılı oldukları marjları unutmayın. Tabanı değiştiremezsiniz, eğer bir şey varsa, bu yatağı değiştiremezsiniz. Ekonomik bir seçenek olarak, burada ve şimdi harika - daha önce böyleydi, şimdi bir ay bekleyeceksiniz, ancak kalitenin eksi olması için değil, mobilya tasarımcılarının garip vizyonlarıyla ayaklarına giren şeyin üzerine oturmasını sağladıkları için kumaşla kaplı kutu alakasız."}},{"id":"yKGkgsipfSyJqN_8NB39j8211DFyBv3","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Ирина ж.","avatarId":"43978/G91KLYpMx6qLwTfUwbCEZZ7lPo-1","url":"/user/d05zkyjpy0v87r9ag8zr2xyj7c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d05zkyjpy0v87r9ag8zr2xyj7c","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 декабря 2024","text":"... ждала 2 недели от ожидаемой доставки, очень странная контора! Если не помнишь номер заказа то тебе и вообще помочь не могут,потом нашла куда записала номер заказа, а помочь тоже ничем не могут, все заказы...","fullText":"Сделка не состоялась, ждала 2 недели от ожидаемой доставки, очень странная контора! Если не помнишь номер заказа то тебе и вообще помочь не могут,потом нашла куда записала номер заказа, а помочь тоже ничем не могут, все заказы в тетрадочку записаны, компьютера нет, когда и что оператор понятия не имеет, говорит вам за сутки позвонят сообщить о доставке, а у них никакой информации нет, впервые с таким сталкиваюсь (( спустя 14 дней терпение вышло, отказалась от заказа, но там никто не расстроился, сказали хорошо и повесили трубку)) не тратьте время на эту шарашкину конторку!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сделка не состоялась, ждала 2 недели от ожидаемой доставки, очень странная контора! Если не помнишь номер заказа то тебе и вообще помочь не могут,потом нашла куда записала номер заказа, а помочь тоже ничем не могут, все заказы в тетрадочку записаны, компьютера нет, когда и что оператор понятия не имеет, говорит вам за сутки позвонят сообщить о доставке, а у них никакой информации нет, впервые с таким сталкиваюсь (( спустя 14 дней терпение вышло, отказалась от заказа, но там никто не расстроился, сказали хорошо и повесили трубку)) не тратьте время на эту шарашкину конторку!!!","textTranslations":{"TR":"Anlaşma gerçekleşmedi, beklenen teslimattan 2 hafta bekledim, çok garip bir ofis! Sipariş numarasını hatırlamıyorsanız, size hiç yardım edemezler, sonra sipariş numarasını nereye yazdığımı bulurlar, ancak hiçbir şeye yardım edemezler, tüm siparişler deftere kaydedilir, bilgisayar yoktur, operatörün ne zaman ve ne hakkında hiçbir fikri yoktur, size teslimatı bildirmek için bir gün arayacaklarını söyler, ancak hiçbir bilgileri yoktur, ilk kez bununla karşılaşıyorum (( 14 gün sonra sabrım tükendi, siparişi reddettim, ama orada kimse üzülmedi, tamam dediler ve telefonu kapattılar)) bu sharashkin'in ofisinde zaman kaybetmeyin!!!"}},{"id":"pG5iytgAdVr64r8AmUTYVfc41tjS3qF","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Ольга Патрахина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/96vbxebt214nng9wr9kbjvguuw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"96vbxebt214nng9wr9kbjvguuw"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 декабря 2024","text":"Диван отличный,но если вы готовы ждать доставку месяц,с постоянным переносом даты доставки,то это точно сюда. Связи нет. Ведётся только переписка.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"lDJp3VWDAikwOCytwGbdLUa-me5n1RVa","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Bobrov","avatarId":"0/0-0","url":"/user/jhvdmgm0bj6uq6kr4c56yz35tr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jhvdmgm0bj6uq6kr4c56yz35tr","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"12 декабря 2024","text":"Ни рекомендую магазин. Заказал диван через сайт с доставкой, сказали в течение недели привезут, позвонили через полторы недели и сказали диваны кончились выберите другой.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ни рекомендую магазин. Заказал диван через сайт с доставкой, сказали в течение недели привезут, позвонили через полторы недели и сказали диваны кончились выберите другой.","textTranslations":{"TR":"Mağazayı tavsiye etmiyorum. Teslimat için site üzerinden bir kanepe sipariş ettim, bir hafta içinde getireceklerini söylediler, bir buçuk hafta sonra aradılar ve kanepelerin bittiğini söylediler."}},{"id":"E2TgvD0PiXzrF_xjadcg3HJBeTTZJTg","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Екатерина Б.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/rfmnzcbyvdj7c47q9ze2h8dy7w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rfmnzcbyvdj7c47q9ze2h8dy7w","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"moderated":true,"time":"19 ноября 2024","text":"... сказали оплата по факту доставки. Заказ был сделан 25.10. Пррсили ожидать 3 недели. Начиная с 14.11 -стали уточнять , в ответ не знаем , не в курсе-Ждите. И сегодня 19.11 выясняется -Что они даже не Стали...","fullText":"Выбрали и заказали диван с оператором по телефону. Выбрали и модель и цвет и ткань. Предоплату не взяли , сказали оплата по факту доставки. Заказ был сделан 25.10. Пррсили ожидать 3 недели. Начиная с 14.11 -стали уточнять , в ответ не знаем , не в курсе-Ждите. И сегодня 19.11 выясняется -Что они даже не Стали делать Диван. Оператор -Просто Хамски бросила трубку. Очень Очень Неприятно -Что не говорят Правды, Обманывают ,,Что то Придумывают и врут !!! Просто Продинамили !!!! Им по вчей видимости Все равно на Клиентов , Отщывы, и Рекомендации. ЖЕЛАНИЕ ПОКУПАТЬ у этой фирмы пропало Напрочь. Не портите себе нервы за 3-4-тысячи рублей и их Безответственности !!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выбрали и заказали диван с оператором по телефону. Выбрали и модель и цвет и ткань. Предоплату не взяли , сказали оплата по факту доставки. Заказ был сделан 25.10. Пррсили ожидать 3 недели. Начиная с 14.11 -стали уточнять , в ответ не знаем , не в курсе-Ждите. И сегодня 19.11 выясняется -Что они даже не Стали делать Диван. Оператор -Просто Хамски бросила трубку. Очень Очень Неприятно -Что не говорят Правды, Обманывают ,,Что то Придумывают и врут !!! Просто Продинамили !!!! Им по вчей видимости Все равно на Клиентов , Отщывы, и Рекомендации. ЖЕЛАНИЕ ПОКУПАТЬ у этой фирмы пропало Напрочь. Не портите себе нервы за 3-4-тысячи рублей и их Безответственности !!!!","textTranslations":{}},{"id":"Xxrjk-NgSlNQ-4MLaTasKGv-JNY9paWWa","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Коломеец Геннадий","avatarId":"0/0-0","url":"/user/88fyx5wt3y7xnpyt565gb7dehw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"88fyx5wt3y7xnpyt565gb7dehw","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"16 ноября 2024","text":"Заказывал диван со сроком изготовления 3 недели, через пять недель ни какой информации об изготовлении не предоставили, через 6 недель тоже самое, в итоге отказался от дивана и купил в другом месте.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал диван со сроком изготовления 3 недели, через пять недель ни какой информации об изготовлении не предоставили, через 6 недель тоже самое, в итоге отказался от дивана и купил в другом месте.","textTranslations":{}},{"id":"0uwfRtXVT2_ikjPEcnz0IBmgrBkQuMq","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Екатерина Михайлова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/xfp44d992278qek3kh6492zpgc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xfp44d992278qek3kh6492zpgc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 ноября 2024","text":"... Запланировали доставку на 3.11., сказали позвонить после 12 дня. А оказывается сегодня по плану нет доставки до моего адреса. Итог: сегодня 5 число, выяснилось, что не будет снова доставки и я уже отказалась...","fullText":"Заказала диван в сером велюре 07.10.24 какой хотела. Менеджер пыталась втюхать другой, но это пол беды. Оформили заказ на диван,который хочу, в ответ ждите 14 дней. Устроило. И так, когда прошло больше 14 дней, стала узнавать где же мой диван? В ответ: такого нет, в наличии есть другой. Спрашиваю: как нет, заказ был сделан больше 2х недель назад. В итоге он волшебным образом нашелся. Запланировали доставку на 3.11., сказали позвонить после 12 дня. А оказывается сегодня по плану нет доставки до моего адреса. Итог: сегодня 5 число, выяснилось, что не будет снова доставки и я уже отказалась от дивана. Ужасное отношение к клиенту! Это надо ждать пока у них появятся в вашем районе заказы и только тогда его привезут! Целый месяц потрачен! Не рекомендую данную контору!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказала диван в сером велюре 07.10.24 какой хотела. Менеджер пыталась втюхать другой, но это пол беды. Оформили заказ на диван,который хочу, в ответ ждите 14 дней. Устроило. И так, когда прошло больше 14 дней, стала узнавать где же мой диван? В ответ: такого нет, в наличии есть другой. Спрашиваю: как нет, заказ был сделан больше 2х недель назад. В итоге он волшебным образом нашелся. Запланировали доставку на 3.11., сказали позвонить после 12 дня. А оказывается сегодня по плану нет доставки до моего адреса. Итог: сегодня 5 число, выяснилось, что не будет снова доставки и я уже отказалась от дивана. Ужасное отношение к клиенту! Это надо ждать пока у них появятся в вашем районе заказы и только тогда его привезут! Целый месяц потрачен! Не рекомендую данную контору!","textTranslations":{}},{"id":"HNrotulOmH_lV_EYYQ9euom_uLtEwPp","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Марина Сергеевна Малько","avatarId":"31078/cPmQojHhOOTASxUoKEfKiXozw-1","url":"/user/jan0krb8y158zgmuatgbabrjpc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jan0krb8y158zgmuatgbabrjpc","reviewsCount":47},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 ноября 2024","text":"Заказали диван на сайте, согласовали ткань, размер, доставку, подъем на этаж и сборку [была суббота].... Обещали привезти во вторник.... Всю неделю начиная со вторника ждали каждый день вечерней доставки, по номеру телефона нам отвечали, что заказ у логиста, звоните после 12-00, потом ваш заказ не в доставке, ждите, вам позвонят.... Итак несколько звонков каждый день в течение недели, в итоге в следующую пятницу нервы не выдержали и заказ отменили... Днем в субботу позвонила девушка с другого номера и сказала, что она из службы доставки и наш диван готовы привезти завтра... Пришло завтра, но на телефоны диспетчер не отвечает и дивана нет.... В итоге, позвонили вечером и сказали, что СЕГОДНЯ доставки Вам не будет....","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали диван на сайте, согласовали ткань, размер, доставку, подъем на этаж и сборку [была суббота].... Обещали привезти во вторник.... Всю неделю начиная со вторника ждали каждый день вечерней доставки, по номеру телефона нам отвечали, что заказ у логиста, звоните после 12-00, потом ваш заказ не в доставке, ждите, вам позвонят.... Итак несколько звонков каждый день в течение недели, в итоге в следующую пятницу нервы не выдержали и заказ отменили... Днем в субботу позвонила девушка с другого номера и сказала, что она из службы доставки и наш диван готовы привезти завтра... Пришло завтра, но на телефоны диспетчер не отвечает и дивана нет.... В итоге, позвонили вечером и сказали, что СЕГОДНЯ доставки Вам не будет.... ","textTranslations":{}},{"id":"vgaIIgo_IafhhzH4NTGT09IF63N88Uo","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"сергей р.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/6u4t1dpe7tuxnptkftb5zywww8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6u4t1dpe7tuxnptkftb5zywww8","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"29 октября 2024","text":"Переносят доставку. Обходите стороной этот магазин не тратьте свое время.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Переносят доставку. Обходите стороной этот магазин не тратьте свое время.","textTranslations":{}},{"id":"ZhjgXHCt4zNnCfaUZhGdGhgmfxcnjdrO","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Юлия Жуланова","avatarId":"0/0-0","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xpz90dvbkx73uj1pd0a7hw9aq8","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 октября 2024","text":"... что ставят на доставку, по факту на доставке её нет. Менеджер орёт как резаная! Вы как с клиентами общаетесь! Контакты руководства не дают, как выйти на адекватный персонал не понимаю","fullText":"Отвратительная компания. Качество мебели на 0. Тахта 2й раз на переделке, только теперь не отдают, обманывают, что ставят на доставку, по факту на доставке её нет. Менеджер орёт как резаная! Вы как с клиентами общаетесь! Контакты руководства не дают, как выйти на адекватный персонал не понимаю","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительная компания. Качество мебели на 0. Тахта 2й раз на переделке, только теперь не отдают, обманывают, что ставят на доставку, по факту на доставке её нет. Менеджер орёт как резаная! Вы как с клиентами общаетесь! Контакты руководства не дают, как выйти на адекватный персонал не понимаю\n","textTranslations":{}},{"id":"UIgMtFcUaPuMqNbVLAoGMohzPAuk6h6","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"SAS143","avatarId":"40841/Sa6ltTKIup7x7j0t2NiJl78XKTU-1","url":"/user/b03xq7k5kek9ruzuad0u95ph1w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b03xq7k5kek9ruzuad0u95ph1w","reviewsCount":51},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 октября 2024","text":"... надо заранее. Привезли на четвёртый день. Очень хорошие цены. Подъем и сборка оплачиваются отдельно. Брака не нашёл. Но расцветку привезли другую.","fullText":"Заказывать надо заранее. Привезли на четвёртый день. Очень хорошие цены. Подъем и сборка оплачиваются отдельно. Брака не нашёл. Но расцветку привезли другую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывать надо заранее. Привезли на четвёртый день. Очень хорошие цены. Подъем и сборка оплачиваются отдельно. Брака не нашёл. Но расцветку привезли другую.","textTranslations":{}},{"id":"2_3UDSfdo_GirEh1wDNhIJAegTJ6bz3","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Анастасия Голубкова","avatarId":"48449/BvvO2lNDrSzbbdZURlt0UQJ66U-1","url":"/user/jvppz1ae30m885qayta013u0d8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jvppz1ae30m885qayta013u0d8","reviewsCount":244},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 октября 2024","text":"Купили на днях в этом салоне изумительный диванчик в гостиную, привезли заказ на следующий день + на этаж аккуратно подняли. Все супер.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купили на днях в этом салоне изумительный диванчик в гостиную, привезли заказ на следующий день + на этаж аккуратно подняли. Все супер.","textTranslations":{}},{"id":"LQCVpRmlt-LbIJreMcwBnFm4HA1Y-2wS","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Василий Деяк","avatarId":"63256/enc-591c822f561e8aa3a0ce2fd28b011b792dedeace1e68e1ccb1c4b59cafc91dab","url":"/user/jdc1812yf33r05tn0k3mygxc4m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jdc1812yf33r05tn0k3mygxc4m","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"27 сентября 2024","text":"Супер, заказали, доставили в срок. Доставка заранее позвонила. Подняли на этаж, установили и собрали. Рекомендую!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Супер, заказали, доставили в срок. Доставка заранее позвонила. Подняли на этаж, установили и собрали. Рекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"8e_oqWWli5BIshyYT6yrFDa32bI6fv","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"кузнецова светлана","avatarId":"51169/G04CWO7nc8wEmL8mJWsqwCVBxI-1","url":"/user/v91rcr8tzw35pv6dbv7jypghv0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v91rcr8tzw35pv6dbv7jypghv0","reviewsCount":32},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 сентября 2024","text":"Отличная фирма ,не первый раз делала заказ ,всё чётко по правилам по срокам ,не дорого ,как в других магазинах ,рекомендую покупки ,диспетчер приветливая девушка ,всё объяснит .","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"iBCCW9A0zAnSmnyo0xvQThTmH7BrnHa8","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Нинель Ш.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/zgvgrm4a2ca6kf8xh57w4v4q44?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zgvgrm4a2ca6kf8xh57w4v4q44","reviewsCount":52},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"5 мая 2024","text":"... изначально на сайте присмотрели другую модель. Огромное ей спасибо! Диван уже доставили, пользуемся, нареканий по доставке и сборке нет. Рекомендую.","fullText":"Качественная мебель. \nОтличный продавец Наталья, всё расскажет и покажет. Выбрали хороший диван, по её совету, хотя изначально на сайте присмотрели другую модель. Огромное ей спасибо! Диван уже доставили, пользуемся, нареканий по доставке и сборке нет. Рекомендую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Качественная мебель. \nОтличный продавец Наталья, всё расскажет и покажет. Выбрали хороший диван, по её совету, хотя изначально на сайте присмотрели другую модель. Огромное ей спасибо! Диван уже доставили, пользуемся, нареканий по доставке и сборке нет. Рекомендую. ","textTranslations":{}},{"id":"2Nf8f2w5rp3MDOX_2Ip4kUMX338LtFz","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Ирина Егорова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2vkkcgy9kmhh0fur761fqy4df8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2vkkcgy9kmhh0fur761fqy4df8","reviewsCount":72},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 апреля 2024","text":"... по цене сайта. Продавец общительный, всё показала, рассказала. Изготовили быстро, привезли, собрали,нас всё устроило. Диван нам нравится.","fullText":"Приехали , посмотрели,купили по цене сайта. Продавец общительный, всё показала, рассказала. Изготовили быстро, привезли, собрали,нас всё устроило. Диван нам нравится.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приехали , посмотрели,купили по цене сайта. Продавец общительный, всё показала, рассказала. Изготовили быстро, привезли, собрали,нас всё устроило. Диван нам нравится. ","textTranslations":{}},{"id":"pf4Ky6wNH8N1AOePi32hfAqE7AhT4_","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Сергей Смородинов","avatarId":"43978/kmSNruJKonaB1BBYgbGTqlWcnI-1","url":"/user/gfvmwaxvn37gz17hubrcxq12z8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gfvmwaxvn37gz17hubrcxq12z8","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"12 февраля 2024","text":"Покупаю у них уже не в первый раз, заказывал 3 кровати в каждую комнату,помогли подобрать так ещё и быстро доставили.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупаю у них уже не в первый раз, заказывал 3 кровати в каждую комнату,помогли подобрать так ещё и быстро доставили.","textTranslations":{}},{"id":"xfwcdSWdL7YDzJZbpBPGZqPpfjNTNZUT","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Резеда Зыкова","avatarId":"65952/uWtwxCwi0RTqX1Rxx4sz2m9r40-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xa4e0d43u8eb5fbxengukrrrkg","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"10 февраля 2024","text":"... на диваны, хорошее их качество. Мы во второй раз делаем тут покупки и остаёмся довольны сервисом, обслуживанием и быстрой доставкой до нужного места","fullText":"Приятные цены на диваны, хорошее их качество. Мы во второй раз делаем тут покупки и остаёмся довольны сервисом, обслуживанием и быстрой доставкой до нужного места","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приятные цены на диваны, хорошее их качество. Мы во второй раз делаем тут покупки и остаёмся довольны сервисом, обслуживанием и быстрой доставкой до нужного места ","textTranslations":{}},{"id":"c2lvuLezTGvZfMzAcJzuLj6JSJigPAC","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Вера Ф.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qn4byeqn3xk3pzjbyb0hqqagqc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qn4byeqn3xk3pzjbyb0hqqagqc","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"24 января 2023","text":"Я сделала заказ 8232 от 15.12.22 доставили 11.01.23. Диван той расцветки, как и заказывала.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Я сделала заказ 8232 от 15.12.22 доставили 11.01.23. Диван той расцветки, как и заказывала.","textTranslations":{}},{"id":"vaiTtgAAiwqGElYeWdKzidELP7cKPo0mv","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Людмила Миронова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/8wk18p9ny4xqxedenpv5j2t10m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8wk18p9ny4xqxedenpv5j2t10m","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"1 сентября 2024","text":"... доставке и совершенно другой расцветке дивана. Вас не будут предупреждать и извиняться\nНо по порядку:\nЗаказ был сделан 19 июля и сроки доставки 5-10 августа. Это меня устроило, так как заказ был под приезд...","fullText":"Сплошная головная боль и жуткое разочарование\nНадо быть готовой к отвратительной доставке и совершенно другой расцветке дивана. Вас не будут предупреждать и извиняться\nНо по порядку:\nЗаказ был сделан 19 июля и сроки доставки 5-10 августа. Это меня устроило, так как заказ был под приезд к нам людей\nНо 10 августа диван не доставили и после моего обращения(люди к этому времени приехали!) в магазин сроки были перенесены на неделю\nНо и через неделю доставки не были, каждый раз отвечали, что доставка или на следующей неделе или в середине недели, потом стали писать, что по мере наполнения машины. Это при оформлении заказа нигде не указывалось\nСроки опять перенесли\n24 августа спрашиваю в переписке, в какой зимний месяц мне ждать диван. Люди уже 24 августа у нас уехали. Ответили, что на следующей неделе\nВдруг 25 августа приходит сообщение, что грузчики не могут до меня дозвониться. Звоню грузчикам, при этом нахожусь по работе на выезде. Ничего не понимаю, что говорят\nБросаю дела, на такси мчусь\nДиван привезли не в полной комплектации, собрать невозможно\nСказали, что через неделю будет доставка, довезут.\nВ магазине заверили, что заранее о доставке оповестят\nСегодня, 28 августа, в 10.35 звонок. Через час ко мне приедут!!! Я в шоке. У меня работа по районам области!!! \nПредложили деталь оставить у соседей. Все же ждут развозку этого мебельного магазина!!! Мы или в деревне живем или в ауле!!! \nЯ на выезде! \nБросаю людей, хватаю такси, звоню водителю, как как представители СНГ не совсем владеют русским, прошу подождать. \nПриехала. Поднимаемся в квартиру. Выясняется, что не знают схемы сборки, 40 минут крутили детами. Я уже боялась, что привезенной деревяшкой порвут линолеум\nМеня срочно ждут на работе, идут звонки\nДля себя уже решила, что еще 10 минут и пусть всю бандуру увозят обратно. Наконец собрали методом тыка. \nСпрашиваю об их функциональных обязанностях. Ответить не могут \nНо доставка-это предварительное оповещение, привоз, подъем и сборка\nИ это прописано при оформлении заказа\nТак почему магазин и сотрудники доставки этого не делают??? Отвратительное впечатление о работе. О качестве дивана уже не пишу. Он недорогой и соответствует своей стоимости. Качество желает лучшего\nНа озоне мой отзыв не опубликовали(((","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Сплошная головная боль и жуткое разочарование\nНадо быть готовой к отвратительной доставке и совершенно другой расцветке дивана. Вас не будут предупреждать и извиняться\nНо по порядку:\nЗаказ был сделан 19 июля и сроки доставки 5-10 августа. Это меня устроило, так как заказ был под приезд к нам людей\nНо 10 августа диван не доставили и после моего обращения(люди к этому времени приехали!) в магазин сроки были перенесены на неделю\nНо и через неделю доставки не были, каждый раз отвечали, что доставка или на следующей неделе или в середине недели, потом стали писать, что по мере наполнения машины. Это при оформлении заказа нигде не указывалось\nСроки опять перенесли\n24 августа спрашиваю в переписке, в какой зимний месяц мне ждать диван. Люди уже 24 августа у нас уехали. Ответили, что на следующей неделе\nВдруг 25 августа приходит сообщение, что грузчики не могут до меня дозвониться. Звоню грузчикам, при этом нахожусь по работе на выезде. Ничего не понимаю, что говорят\nБросаю дела, на такси мчусь\nДиван привезли не в полной комплектации, собрать невозможно\nСказали, что через неделю будет доставка, довезут.\nВ магазине заверили, что заранее о доставке оповестят\nСегодня, 28 августа, в 10.35 звонок. Через час ко мне приедут!!! Я в шоке. У меня работа по районам области!!! \nПредложили деталь оставить у соседей. Все же ждут развозку этого мебельного магазина!!! Мы или в деревне живем или в ауле!!! \nЯ на выезде! \nБросаю людей, хватаю такси, звоню водителю, как как представители СНГ не совсем владеют русским, прошу подождать. \nПриехала. Поднимаемся в квартиру. Выясняется, что не знают схемы сборки, 40 минут крутили детами. Я уже боялась, что привезенной деревяшкой порвут линолеум\nМеня срочно ждут на работе, идут звонки\nДля себя уже решила, что еще 10 минут и пусть всю бандуру увозят обратно. Наконец собрали методом тыка. \nСпрашиваю об их функциональных обязанностях. Ответить не могут \nНо доставка-это предварительное оповещение, привоз, подъем и сборка\nИ это прописано при оформлении заказа\nТак почему магазин и сотрудники доставки этого не делают??? Отвратительное впечатление о работе. О качестве дивана уже не пишу. Он недорогой и соответствует своей стоимости. Качество желает лучшего\nНа озоне мой отзыв не опубликовали(((","textTranslations":{}},{"id":"I163jvrVNFM7_fCLl2XGfyEsfKEMYZX","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Анастасия Ч.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/byrfd3ytt40nq5jpwd6bz2e31m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"byrfd3ytt40nq5jpwd6bz2e31m","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"23 декабря 2023","text":"... доставщиков можно прождать весь день, но приедут и очень быстро соберут. Но это проблема всех доставок, не встречала ещё мебельный, чтоб минута в минуту привезли. Так что скидка на русский сервис за который...","fullText":"В течении 15 лет, заказывала 5 диванов, много было переездов и съемных квартир. Крайний раз был пару лет назад, книжка прага. Всё прекрасно, в отношении качества мебели. За 4-7 тыс. руб в разные годы: книжка из дешёвых материалов с ППУ наполнителем, но если вы возьмете ассортимент чуть подороже вполне приличные диваны не хуже тех, что в магазинах в 4-5 раза дороже, хороший пружинный блок, механизмы тоже работают отлично. Да, доставщиков можно прождать весь день, но приедут и очень быстро соберут. Но это проблема всех доставок, не встречала ещё мебельный, чтоб минута в минуту привезли. Так что скидка на русский сервис за который в данном случае не берут сумасшедшие деньги, и у вас отличный диван, который вас долго будет радовать.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В течении 15 лет, заказывала 5 диванов, много было переездов и съемных квартир. Крайний раз был пару лет назад, книжка прага. Всё прекрасно, в отношении качества мебели. За 4-7 тыс. руб в разные годы: книжка из дешёвых материалов с ППУ наполнителем, но если вы возьмете ассортимент чуть подороже вполне приличные диваны не хуже тех, что в магазинах в 4-5 раза дороже, хороший пружинный блок, механизмы тоже работают отлично. Да, доставщиков можно прождать весь день, но приедут и очень быстро соберут. Но это проблема всех доставок, не встречала ещё мебельный, чтоб минута в минуту привезли. Так что скидка на русский сервис за который в данном случае не берут сумасшедшие деньги, и у вас отличный диван, который вас долго будет радовать. ","textTranslations":{}},{"id":"nVyD4qDn09IOoz9X1a5mKQJpgJw1-gMgC","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Марина Реуцкая","avatarId":"25817/GlNHhAPomn5mUt2lSox94XZ0DG0-1","url":"/user/my4thx782bkmcnrm6dg3rk7u4c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"my4thx782bkmcnrm6dg3rk7u4c","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1639559497585,"object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"text":"Спасибо, мы старались","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_A3iKi681usRADZirgP36TxGMK-cVARhc"}],"moderated":true,"time":"14 декабря 2021","text":"Покупаю мебель в «кристалл-диван»,уже второй раз, т.к. качество диванов проверила лично сама. Первый диван уже достойно прослужил более 10 лет. Всегда с удовольствием рекомендую сдесь брать,как качественную мебель, проверенную десятилетием! Дальнейших вам процветаний.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупаю мебель в «кристалл-диван»,уже второй раз, т.к. качество диванов проверила лично сама. Первый диван уже достойно прослужил более 10 лет. Всегда с удовольствием рекомендую сдесь брать,как качественную мебель, проверенную десятилетием! Дальнейших вам процветаний.","textTranslations":{}},{"id":"JMmSALzSQ3jjWkYCzFdqn46pCGKAii","object":{"id":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU="},"author":{"name":"Дарья Т.","avatarId":"63032/QP7w1QnJ45sWNIvfxYVTnAfkf7o-1","url":"/user/k2gyx0b3w5f7gtx9w3wux9m6bm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k2gyx0b3w5f7gtx9w3wux9m6bm","reviewsCount":19},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 сентября 2024","text":"... забрали и вернули деньги. За доставку, естественно, никто не вернул.\nТак что не экономьте и заказывайте мебель лучше у проверенных производителей.","fullText":"Плохой магазин. Чеки поддельные, фирма одна, а на товарном чеке совсем другая указана. Сама мебель сделана очень-очень плохо.\nПривезли сломанный диван, выгрузили, собрали, а он кривой + доски снизу были сырые. Стали на это указывать, мастера пытались что-то починить (просто постукивая по спинке), а затем ушли, сказав, что сейчас вернутся с инструментом. В итоге, как вы понимаете, мастера просто сели в машину и уехали.\nВызванивала я менеджера ещё дней пять. В итоге путем длительных переговоров мы пришли к тому, чтобы у нас этот диван обратно забрали и вернули деньги. За доставку, естественно, никто не вернул.\nТак что не экономьте и заказывайте мебель лучше у проверенных производителей.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/34266959712/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Плохой магазин. Чеки поддельные, фирма одна, а на товарном чеке совсем другая указана. Сама мебель сделана очень-очень плохо.\nПривезли сломанный диван, выгрузили, собрали, а он кривой + доски снизу были сырые. Стали на это указывать, мастера пытались что-то починить (просто постукивая по спинке), а затем ушли, сказав, что сейчас вернутся с инструментом. В итоге, как вы понимаете, мастера просто сели в машину и уехали.\nВызванивала я менеджера ещё дней пять. В итоге путем длительных переговоров мы пришли к тому, чтобы у нас этот диван обратно забрали и вернули деньги. За доставку, естественно, никто не вернул.\nТак что не экономьте и заказывайте мебель лучше у проверенных производителей.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":74,"positive":86,"shortName":"Качество товаров","reviews":208,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":120,"positive":57,"shortName":"Доставка","reviews":179,"section":"contra"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":39,"positive":68,"shortName":"Цены","reviews":118,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":79,"positive":24,"shortName":"Персонал","reviews":103,"section":"contra"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":13,"positive":32,"shortName":"Ассортимент","reviews":55,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":30,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":31,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":20,"positive":4,"shortName":"Оплата","reviews":29,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":6,"positive":6,"shortName":"Сайт","reviews":16,"section":"pro"}]},"ratingStats":[38,4,4.3,4.3,49.4],"ratingCount":326},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/a3Jpc3RhbGwtZGl2YW4ucnU=","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"7leaw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"7lea2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Akristall-divan.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"7leaw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"7lea3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"","queryText":"kristall-divan.ru","reqid":"1736175297198651-895573506077240467200209-production-app-host-sas-web-yp-453","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"2718978871736175297","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"7leaw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"7lea4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/kristall-divan.ru","ugcStat":{"reviewsCount":314,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"7leaw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
