liramarket.ru
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы28
- Покупал пароконвектомат. Доставка в срок, обратная связь - отличная. Я доволен
- Самая наихудшая компания, которую я встречал. Никогда у них ничего не покупайте, если не хотите последние нервы потратить. Мы заказали у них оборудование почти на миллион, оборудование пришло с дефектами и браком. Компенсировать они отказались, на связь не выходят. СкрытьЧитать ещёliramarket.ru2 октября 2024Сергей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора или номер счета. Приложим все усилия, чтобы разрешить ситуацию. СкрытьЧитать ещё
- Продали некачественное нейтральное оборудование. Перестали отвечать на звонки и сообщения. Никаких гарантий за проданные товары, хотя в договоре прописаны гарантийные обязательства. Придется писать заявление , так как не выполнили обязательства прописанные в договоре. СкрытьЧитать ещёliramarket.ru4 сентября 2024Камила, здравствуйте. Меня зовут Алексей, я руководитель компании. Большое спасибо за Ваш отзыв. Искренне сожалею, что работа компании оставила у Вас неприятные впечатления и приношу Вам свои извинения за этот факт. В течение недели мы вели переговоры с производителем чтобы урегулировать данный вопрос. Мы хотели бы согласовать с Вами визит специалиста изготовителя, чтобы он мог разобраться в этой ситуации. Мы писали Вам об этом в WhatsApp 27 августа и 2 сентября, но не получили Вашего ответа. Ожидаем Вашего ответа по этому вопросу. Еще раз благодарю Вас за обратную связь. СкрытьЧитать ещё
- Марк2 отзыва4 августа 2024Солидный выбор специализированного оборудования от различных мировых брендов. Довольно удобный в использовании сайт, фильтр позволяет быстро найти необходимое оборудование. На каждой из карточек товара есть чёткое описание характеристик и другой важной информации. СкрытьЧитать ещё
- Хороший ассортимент оборудования из топовых брендов. Заказывали оборудование в "кондитерку" под замену старого, видавшего виды. Коллеги советовали определённый бренд, который не так широко представлен в РФ. Но, конкретно тут, мы смогли найти (почти) все необходимые позиции. Оборудование доставили со всеми сопроводительными документами. СкрытьЧитать ещё
- Василий Панин20 отзывов2 августа 2024В этом магазине представлен большой ассортимент оборудования для ресторанов и кафе. Цены приятно удивляют – они значительно ниже, чем у конкурентов. Мы легко нашли всё необходимое для нашего заведения, не потратив лишние деньги. Обслуживание также оставило хорошие впечатления – сотрудники были внимательны и охотно помогали с выбором оборудования. СкрытьЧитать ещё
- liramarket.ru9 августа 2024Иван, меня зовут Алексей, я руководитель компании. Большое спасибо за Ваш отзыв. Искренне сожалею, что работа нашей компании не оправдала Ваших ожиданий. Я проверил историю по Вашей заявке, хотел бы детально ответить по каждому пункту. 1. “без всякого предупреждения, выставили счет на доставку”. Насколько я мог увидеть из нашей с Вами переписки, витрина была доставлена нами на адрес Санкт-Петербург, Большой проспект Васильевского острова,** без каких-либо дополнительных оплат с Вашей стороны. Если это не так - прошу сообщить нам, мы возместим эти расходы. 2. “сказали искать грузчиков”. Действительно, наша вина в том, что не проговорили с Вами момент выгрузки. Приношу свои извинения, обязательно будем контролировать, чтобы менеджеры устно сообщали клиентам условия поставки. При этом условия поставки были прописаны в Спецификации, которую мы отправили Вам 16 июня 2023 года, пункт 3: “Товар передается Покупателю по адресу Санкт-Петербург, Большой проспект Васильевского острова, ** в срок до 30.06.2023. Доставка до указанного адреса оплачивается за счет Поставщика. Выгрузка Товара осуществляется силами Покупателя.” 3. “никакой гарантии нет”. Хочу обратить Ваше внимание, что вопрос технического обслуживания находится в ведении клиента. Об этом говорит пункт 8.3 паспорта на витрину: “Гарантия на изделие не включает техническое обслуживание в течение гарантийного срока”. С этой целью мы предоставили Вам контакты специалистов, которые могли бы взять Ваше оборудование на обслуживание, сняв с Вас необходимость самостоятельного поиска таких специалистов. При этом некоторые узлы не являются гарантийными, о чем есть информации в листе гарантии, отправленном нами Вам 10 августа 2023 года, пункт 9. Речь идет в том числе о “пластиковых деталях, соединительных и фиксирующих элементах”. Неисправность о которой Вы сообщили, как раз-таки состояла в том, что со временем стерся фиксирующий пластиковый элемент. 4. “Решай проблему сам - так они мне ответили!”. Несмотря на то, что вопрос находится не совсем в нашей зоне ответственности, мы предоставили Вам полную и исчерпывающую информацию о том, как можно на месте решить этот вопрос в течение 2-3 минут. Со своей стороны хотел бы добавить, что наша компания всегда ориентирована на ответственного клиента, мы стараемся идти навстречу. Как один из примеров такого подхода - мы несколько раз по Вашей просьбе переносили доставку оборудования. В разное время с Вами были согласованы даты доставки: 30 июня, 21 июля, 28 июля, 3 августа и, в конечном итоге, 10 августа. При этом Вам, как клиенту, не были транслированы наши расходы, связанные с вынужденным хранением товара на складе. Оборудование, которое Вы приобрели, является профессиональным и служит для ведения коммерческой деятельности с целью получения прибыли. Его отличает гораздо более высокая степень эксплуатации по сравнению с бытовым оборудованием: оно требуется ухода и проведения периодического обслуживания. Просим еще раз изучить рекомендации и требования производителя. Надеемся на Ваше понимание, желаем успеха Вашему делу. СкрытьЧитать ещё
- Pavel Ermilov39 отзывов19 июня 2024Сайт сделан на высоком профессиональном уровне. Широкий ассортимент с лояльными ценами. В каталоге выбрал жарочный шкаф для пекарни, к каждой позиции полное описание. У менеджера выяснил все детали шкафа, оплаты, доставки. Заказ обработали сразу, доставили во время Рекомендую. СкрытьЧитать ещё
- Людмила161 отзыв9 мая 2024Достойный магазин, понравился большой ассортимент товаров. Делала заказ кофемашины, товар качественный. Оценила возможность заказать срочной доставкой, менеджер помог всё оформить. Работой сайта полностью довольна. СкрытьЧитать ещё
- На этом сайте заказывала индукционную плиту ViattoVA-180K, доставили курьером. Качество отменное и цена только порадовала, как и хороший выбор с консультацией на сайте. Спасибо.
- На этом сайте заказывали профессиональное оборудование для кондитерской. Выбор очень достойный, легко подобрать необходимое и можно получить индивидуальную скидку. Есть подробная информация по оплате и доставке. СкрытьЧитать ещё
- Олег Суханов29 отзывов6 апреля 2024Магазин предлагает огромный выбор оборудования для кафе и ресторанов. Цены здесь приятно удивляют - они ниже, чем в других местах. Мы нашли все необходимое для нашего кафе без проблем, и при этом не переплатили. Обслуживание тоже порадовало - персонал был дружелюбным и готов помочь с выбором. СкрытьЧитать ещё
- Сайт понравился, широкий ассортимент с лояльными ценами. В каталоге смотрела конвекционные печи для кондитерской, к каждой позиции полное описание и характеристик. Наличие нужно уточнять у менеджера. Мой заказ обработали сразу, доставили через неделю. СкрытьЧитать ещё
- Анна20 отзывов10 февраля 2024На сайте огромный ассортимент товаров, попался сайт случайно, когда искала индукционную плиту. Сразу отвечает менеджер, можно узнать наличие товара. Почитать описание, все подробно. Цены достаточно хорошие. Доставка есть. СкрытьЧитать ещё
- Понравилось приятное оформление сайта и удобная навигация с фильтрами, легко подобрать нужное оборудование. Довольно широкий ассортимент, консультант на сайте подробно ответил на вопросы и помог с выбором. Заказала на сайте шкаф морозильный Hurakan для кафе, доставка транспортной компанией ПЭК. СкрытьЧитать ещё
- Покупаем здесь мойки Kaymann. Покупкой доволен! Поставка согласно договорённостей!!! Спасибо👍
- Хорошая компания,большой выбор,адекватные цены.Работаем с ними не первый год,советую.
- Работаем с Лирамаркет уже с 2019го года. За это время оснастили под ключ около 20ти пекарен. Цены максимально честные, быстрые ответы на запросы. И самое важное для нас, это реальная гарантийная поддержка. Рекомендуем. СкрытьЧитать ещё
- Большой ассортимент профессионального оборудования для кафе и ресторанов. Цены довольно низкие
- Огромное спасибо за оперативное решение моего вопроса и адекватные цены!
- Приобрёл в данной компании вафельницу, доставили в указанный срок. Нареканий нет. Спасибо
