Хороший ассортимент, отличные обзоры. Но ужасно не компетентные и не клиентоорейнтированнве менеджеры. После оплаты заказа, вместо обещанных 1-2 день отправки, было 4-5 дней, хотя предупреждала, что это важно! И то, отправили только тогда, когда я сама написала и напомнила про себя. Никаких извинений и предложений сгладить ситуацию. Предстоит ещё несколько дорогостоиящих покупок для ребёнка, но это уже будет другой магазин. Скрыть… Читать ещё
Ходили смотреть коляски, очень понравились консультанты, целый час с нами возилась девушка по имени Лера, если не ошибаюсь, всё рассказала, показала, дала свои рекомендации. С радостью вернемся еще ближе к появлению на свет ребенка Скрыть… Читать ещё
Люблю этот магазин, люблю обзоры мамы Жанны, честно рассказывает про плюсы и минусы своего товара, цена указана всегда на весь товар без всяких «ответили в директ». Заказала коляску, в этом мне помогла отзывчивая менеджер Дарья. Спасибо за вашу работу! Жду коляску с нетерпением ❤️ Скрыть… Читать ещё
Супер магазин, очень клиентоориентированный, при посещении салона, показали рассказали про коляски, кроватки. Потом всю покупку я оформила удаленно, доставили все супер!
Заказывали коляску для двойни , пришла в обещанные сроки , продавцы помогли подобрать и все объяснили , очень вежливые и клиентоориентированные, спасибо вам за чудесный и детский магазин 😍
Собственно вот при сборке кровати обнаружена поломка
Мама Жанна15 января 2024
Маргарита, добрый день! Пожалуйста, оставьте Ваши контакты в нашем боте https://t.me/inform_mama_bot Служба качества свяжется с Вами в ближайшее время и обязательно решит вопрос! Скрыть… Читать ещё
Отвратительное клиентоориентированность. Покупали коляску в данном магазине , сломался механизм , сначала сказали что это не гарантийный случай , а когда попросили предоставить письменный отказ , то оказывается могут починить, но по факту ребенок без коляски 20 дней .
Видимо директору магазина тоже наплевать на всё , главное продажи.
Не советую покупать там коляски Скрыть… Читать ещё
{"ggoj0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/mamazhanna.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/mamazhanna.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"mamazhanna.ru","reqid":"1735840752094067-72038834805585372200215-production-app-host-sas-web-yp-472","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"ggojz000","logo":"ggojz001","login":"ggojz003","usermenu":"ggojz004","market-cart":"ggojz006","more-button":"ggojz007","cbir":"ggojz008","$navigation":"ggojz009","item":"ggojz00o","tab-search":"ggojz00b","tab-reviews":"ggojz00d","tab-images":"ggojz00f","tab-video":"ggojz00h","tab-maps":"ggojz00j","tab-products":"ggojz00l","tab-translate":"ggojz00n","tab-all":"ggojz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ggojw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"ggoj1":{"state":{"mainProps":{"title":"Мама Жанна","subtitle":"Магазин детской одежды","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/mamazhanna.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Мама Жанна","rating":4.300000190734863,"reviewsCount":59,"ratingCount":63,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/mamazhanna.ru?lr=20815&text=site%3Amamazhanna.ru&utm_source=share_button"},"url":"mamazhanna.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":59,"totalCount":59,"items":[{"id":"VHr8-Kqh_x0ct6BNdtrxZgqL5kqgFh1b","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"диана расулова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/5b93rt60aqpzrtf8gzmpzabh34?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5b93rt60aqpzrtf8gzmpzabh34","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 декабря 2024","text":"... доставки и решили оплатить онлайн через WhatsApp после подтверждения.\n\nМомент первый: В тот же день попытались связаться для оплаты - игнор. Несколько попыток в течение следующих дней также не увенчались...","fullText":"Недавно я посетил магазин 'Мама Жанна' с целью выбрать кровать для ребенка. Нас консультировала сама Жанна, и я был впечатлен её знанием и профессионализмом. В тот момент подумал: «Вот это уровень!». Мы выбрали кровать, согласовали дату доставки и решили оплатить онлайн через WhatsApp после подтверждения.\n\nМомент первый: В тот же день попытались связаться для оплаты - игнор. Несколько попыток в течение следующих дней также не увенчались успехом. Спустя почти неделю, наконец, оплатили 100%, чтобы избежать дальнейших задержек.\n\nМомент второй. Подошел срок приезда кроватки. Абсолютно никакой обратной связи. Бессчетные попытки узнать где кровать не приводят ни к чему абсолютно. Просто нет информации. Нормально да? Все бы ничего, если хоть какую-то информацию давали, но никто не в курсе, каждый раз разным людям объясняешь ситуацию. Да, конечно, были и те кто находил заказ, но и они не в курсе где кроватка. Все что говорят - мы уточним и перезвоним. Разумеется мы им надоели, и уже когда персонал понял кто звонит, вообще перестали отвечать, а когда отвечали, было ощущение что я им звоню в их выходной день домой и что-то непонятное требую - хамство и перебивание, мол, да мы в курсе, наслышаны о проблеме. Разумеется у нас перекипает все что может и это приводит к неприятному разговору, в грубой форме. Далее говорят снова, свяжемся теперь точно завтра. Хорошо. Снова мы связываемся сами, и нам дают контакты человека, который якобы должен был быть поставщиком. Понятия не имею зачем мы должны были с ним связываться, но мы связались. Он отвечает - я вообще не в курсе, и с каких пор со мной эти вопросы вообще обсуждают. Тут естественно снова намечался разговор на повышенных, но когда мы в очередной раз позвонили в магазин, ответила Жанна. Она извинилась, объяснила с чем связана задержка, оказывается горе сотрудники указали склад в другом городе и кровать уехала туда. Уже тут можно было слать подальше этот магазин, состояние было такое. Но не стали, вошли в положение, человеческий фактор, с кем не бывает. Пообещали доставку до дома ещё. \n\nМомент третий: В день обещанной доставки кровати до дома пришло сообщение, что заказ можно забрать в магазине. Мы сами поехали и забрали заказ.\n\nМомент четвертый: Кровать должна была быть трансформером, с возможностью превращения в стул и столик. Однако не было дополнительных деталей для этой трансформации. В инструкции также отсутствовала информация об этом. Получается, нас обманули с комплектацией.\n\nДо конца не хотел поднимать тему, такое событие все таки. Но когда отправили не той комплектации, уже не вытерпели. Этот магазин превзошел все мои ожидания в худшем смысле. Отвратительный сервис, несоблюдение сроков и хамство.\n1 звезда это подарок!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/204252732147/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Недавно я посетил магазин 'Мама Жанна' с целью выбрать кровать для ребенка. Нас консультировала сама Жанна, и я был впечатлен её знанием и профессионализмом. В тот момент подумал: «Вот это уровень!». Мы выбрали кровать, согласовали дату доставки и решили оплатить онлайн через WhatsApp после подтверждения.\n\nМомент первый: В тот же день попытались связаться для оплаты - игнор. Несколько попыток в течение следующих дней также не увенчались успехом. Спустя почти неделю, наконец, оплатили 100%, чтобы избежать дальнейших задержек.\n\nМомент второй. Подошел срок приезда кроватки. Абсолютно никакой обратной связи. Бессчетные попытки узнать где кровать не приводят ни к чему абсолютно. Просто нет информации. Нормально да? Все бы ничего, если хоть какую-то информацию давали, но никто не в курсе, каждый раз разным людям объясняешь ситуацию. Да, конечно, были и те кто находил заказ, но и они не в курсе где кроватка. Все что говорят - мы уточним и перезвоним. Разумеется мы им надоели, и уже когда персонал понял кто звонит, вообще перестали отвечать, а когда отвечали, было ощущение что я им звоню в их выходной день домой и что-то непонятное требую - хамство и перебивание, мол, да мы в курсе, наслышаны о проблеме. Разумеется у нас перекипает все что может и это приводит к неприятному разговору, в грубой форме. Далее говорят снова, свяжемся теперь точно завтра. Хорошо. Снова мы связываемся сами, и нам дают контакты человека, который якобы должен был быть поставщиком. Понятия не имею зачем мы должны были с ним связываться, но мы связались. Он отвечает - я вообще не в курсе, и с каких пор со мной эти вопросы вообще обсуждают. Тут естественно снова намечался разговор на повышенных, но когда мы в очередной раз позвонили в магазин, ответила Жанна. Она извинилась, объяснила с чем связана задержка, оказывается горе сотрудники указали склад в другом городе и кровать уехала туда. Уже тут можно было слать подальше этот магазин, состояние было такое. Но не стали, вошли в положение, человеческий фактор, с кем не бывает. Пообещали доставку до дома ещё. \n\nМомент третий: В день обещанной доставки кровати до дома пришло сообщение, что заказ можно забрать в магазине. Мы сами поехали и забрали заказ.\n\nМомент четвертый: Кровать должна была быть трансформером, с возможностью превращения в стул и столик. Однако не было дополнительных деталей для этой трансформации. В инструкции также отсутствовала информация об этом. Получается, нас обманули с комплектацией.\n\nДо конца не хотел поднимать тему, такое событие все таки. Но когда отправили не той комплектации, уже не вытерпели. Этот магазин превзошел все мои ожидания в худшем смысле. Отвратительный сервис, несоблюдение сроков и хамство.\n1 звезда это подарок!","textTranslations":{"TR":"Geçenlerde bir çocuk için yatak seçmek amacıyla Anne Jeanne'nin dükkanını ziyaret ettim. Jeanne'nin kendisi bize tavsiyede bulundu ve onun bilgisi ve profesyonelliğinden etkilendim. O anda düşündüm ki, \"İşte bu seviye!». Yatağı seçtik, teslim tarihini kabul ettik ve onaylandıktan sonra WhatsApp aracılığıyla çevrimiçi ödeme yapmaya karar verdik.\n\nBirinci an: Aynı gün ödeme için iletişime geçmeye çalıştılar - görmezden geliyorlar. Sonraki günlerde birkaç deneme de başarısız oldu. Neredeyse bir hafta sonra, daha fazla gecikmeyi önlemek için nihayet% 100 ödendi.\n\nİkinci an. Beşiğin varış zamanı geldi. Kesinlikle geri bildirim yok. Yatağın nerede olduğunu bulmaya yönelik sayısız girişim kesinlikle hiçbir şeye yol açmaz. Sadece bilgi yok. Normal, değil mi? En azından herhangi bir bilgi verilirse her şey yolunda giderdi, ancak kimse bilmiyor, her seferinde durumu farklı insanlara açıklıyorsunuz. Evet, elbette siparişi bulanlar da vardı ama onlar da yatağın nerede olduğunu bilmiyorlar. Bütün söyledikleri - açıklığa kavuşturacağız ve geri arayacağız. Tabii ki onlardan bıktık ve personel kimin aradığını anladığında, cevap vermeyi tamamen bıraktılar ve cevap verdiklerinde, tatil günlerinde onları eve çağırdığım ve anlaşılmaz bir şey talep ettiğim hissi vardı - kabalık ve kesinti, diyorlar ki, evet biliyoruz, sorunu duyduk. Tabii ki, elimizdeki her şey kaynıyor ve bu kaba bir şekilde hoş olmayan bir sohbete yol açıyor. Sonra tekrar diyorlar, şimdi tam olarak yarın iletişime geçeceğiz. İyi. Yine kendimizle iletişime geçiyoruz ve sözde tedarikçi olması gereken kişinin bize bağlantıları veriliyor. Onunla neden iletişime geçmemiz gerektiğine dair hiçbir fikrim yok ama iletişime geçtik. O cevap veriyor - Ben hiç bilmiyorum ve bu konuları ne zamandan beri benimle tartışıyorlar. Burada doğal olarak tekrar yükselenler için bir konuşma planlanmıştı, ancak bir kez daha mağazayı aradığımızda Jeanne cevap verdi. Özür diledi, gecikmenin neyle ilgili olduğunu açıkladı, çalışanların başka bir şehirdeki depoyu belirttikleri ve yatağın oraya gittiği ortaya çıktı. Bu mağazayı buradan uzağa göndermek zaten mümkündü, durum böyleydi. Ama olmadılar, olamadıkları bir duruma, insan faktörüne girdiler. Eve daha fazla teslimat sözü verdik. \n\nÜçüncü an: Söz verilen yatağın eve teslim edildiği gün, siparişin mağazadan alınabileceğine dair bir mesaj geldi. Biz kendimiz gittik ve siparişi aldık.\n\nDördüncü an: Yatağın bir sandalye ve masaya dönüşme olasılığı olan bir transformatör olması gerekiyordu. Ancak bu dönüşüm için daha fazla ayrıntı yoktu. Talimatlarda da bununla ilgili bilgi eksikti. Görünüşe göre ekipmanla aldatıldık.\n\nKonuyu sonuna kadar gündeme getirmek istemedim, yine de böyle bir olay. Ancak yanlış konfigürasyonu gönderdiklerinde artık dayanamadılar. Bu mağaza en kötü anlamda tüm beklentilerimi aştı. İğrenç hizmet, son teslim tarihlerine uyulmaması ve kabalık.\n1 yıldız bu bir hediye!"}},{"id":"8F06IZBQQR5hXEWZzjIzFh9_owBWZ0W90","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Алёна Кузнецова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/udej0hfcah3tt7u71cdpw9ww1w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"udej0hfcah3tt7u71cdpw9ww1w","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"26 ноября 2024","text":"Хороший ассортимент, отличные обзоры. Но ужасно не компетентные и не клиентоорейнтированнве менеджеры. После оплаты заказа, вместо обещанных 1-2 день отправки, было 4-5 дней, хотя предупреждала, что это важно! И то, отправили только тогда, когда я сама написала и напомнила про себя. Никаких извинений и предложений сгладить ситуацию. Предстоит ещё несколько дорогостоиящих покупок для ребёнка, но это уже будет другой магазин.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"nTl41Imywhec9sfGdJVTy4WqLsZJPvG0","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Руслан З.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/79xe6x7q5pnknd099kafk7ey5m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"79xe6x7q5pnknd099kafk7ey5m","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"18 октября 2024","text":"Ходили смотреть коляски, очень понравились консультанты, целый час с нами возилась девушка по имени Лера, если не ошибаюсь, всё рассказала, показала, дала свои рекомендации. С радостью вернемся еще ближе к появлению на свет ребенка","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"sIS_VFwu_dl5HQDcu64jU5bKh0aHDxp","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Валерия П.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qcwmxmt6fdt6uz19kmu1f1mb5w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qcwmxmt6fdt6uz19kmu1f1mb5w","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727762293735,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"54pVdK-2goKbWNly4rZDaaO3ZXhWU0n"}],"moderated":true,"time":"19 сентября 2024","text":"... Хочу сказать СПАСИБО магазину \"Мама Жанна\"! Это лучший магазин детских товаров. А грамотно подобранная команда это 10 звезд!!! Я выбирала коляску 2 месяца и весь этот период менеджер меня консультировал...","fullText":"Добрый день. Хочу сказать СПАСИБО магазину \"Мама Жанна\"! Это лучший магазин детских товаров. А грамотно подобранная команда это 10 звезд!!! Я выбирала коляску 2 месяца и весь этот период менеджер меня консультировал через телеграмм, всегда все чётко объясняли, присылали видео и фото, на все вопросы отвечали очень оперативно. В итоге у нас иммено та коляска которую мы хотели. Спасибо Вам большое!!! Ваш труд и умение понять беременных по переписке - стоят миллиона звезд🌟🌟🌟🌟🌟.\nХотя мы думали что коляска приедет через неделю, но к удивлению она приехала через 3 дня, что ещё приятнее, все получили отлично упакованное. Дополню отзыв после сборки. Спасибо большое!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Добрый день. Хочу сказать СПАСИБО магазину \"Мама Жанна\"! Это лучший магазин детских товаров. А грамотно подобранная команда это 10 звезд!!! Я выбирала коляску 2 месяца и весь этот период менеджер меня консультировал через телеграмм, всегда все чётко объясняли, присылали видео и фото, на все вопросы отвечали очень оперативно. В итоге у нас иммено та коляска которую мы хотели. Спасибо Вам большое!!! Ваш труд и умение понять беременных по переписке - стоят миллиона звезд🌟🌟🌟🌟🌟.\nХотя мы думали что коляска приедет через неделю, но к удивлению она приехала через 3 дня, что ещё приятнее, все получили отлично упакованное. Дополню отзыв после сборки. Спасибо большое! ","textTranslations":{}},{"id":"4bk1ErMefCBse5CEyv85Dwhal9XF5qKco","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Марина Байрам","avatarId":"0/0-0","url":"/user/7dbmk3fb8x8j2ewpekg9f6854w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"7dbmk3fb8x8j2ewpekg9f6854w","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727762316422,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"T8vvQBuWqiTpYpRRXZ_CRTJS7VeyzetL_"}],"moderated":true,"time":"14 сентября 2024","text":"Люблю этот магазин, люблю обзоры мамы Жанны, честно рассказывает про плюсы и минусы своего товара, цена указана всегда на весь товар без всяких «ответили в директ». Заказала коляску, в этом мне помогла отзывчивая менеджер Дарья. Спасибо за вашу работу! Жду коляску с нетерпением ❤️","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Люблю этот магазин, люблю обзоры мамы Жанны, честно рассказывает про плюсы и минусы своего товара, цена указана всегда на весь товар без всяких «ответили в директ». Заказала коляску, в этом мне помогла отзывчивая менеджер Дарья. Спасибо за вашу работу! Жду коляску с нетерпением ❤️","textTranslations":{}},{"id":"VGaNYk1tvRmhjJdGMp4D_HDQ3MmWdGwLL","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Светлана К.","avatarId":"47747/I6MOfScda6gdIiWO00r52rpVQHE-1","url":"/user/4ejhyh316ech0e75d8ea0vrktm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4ejhyh316ech0e75d8ea0vrktm","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727762327148,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"kg3FIQllR_rfTM1JLDGiHT-OsToAB_"}],"moderated":true,"time":"14 сентября 2024","text":"... но консультации онлайн на высшем уровне!!! Нас консультировала Дарья! Ставим ей 5+\nКонсультанты СЛУШАЮТ покупателя, подбирают и объясняют все поюсы и минксы. Они не впаривают то, что нужно продать, а помогают...","fullText":"Отличный маназин и отличные сотрудники! \nЖаль, что не согли побывать в офлайн магазине, но консультации онлайн на высшем уровне!!! Нас консультировала Дарья! Ставим ей 5+\nКонсультанты СЛУШАЮТ покупателя, подбирают и объясняют все поюсы и минксы. Они не впаривают то, что нужно продать, а помогают в выботе. К сожалению очень не хватает таких магазинов в Москве, поэтому ждем открытия ряжом с нами! Однозначно рекомендую данный магазин.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный маназин и отличные сотрудники! \nЖаль, что не согли побывать в офлайн магазине, но консультации онлайн на высшем уровне!!! Нас консультировала Дарья! Ставим ей 5+\nКонсультанты СЛУШАЮТ покупателя, подбирают и объясняют все поюсы и минксы. Они не впаривают то, что нужно продать, а помогают в выботе. К сожалению очень не хватает таких магазинов в Москве, поэтому ждем открытия ряжом с нами! Однозначно рекомендую данный магазин. ","textTranslations":{}},{"id":"gMONaEIx4DQleV2LmcFOhyh2lLSNmh-u","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Милена Б.","avatarId":"62162/enc-4ed4e6a7c719b9c5f42e738a0c153ea154315a4120ab849cd3f9bdfb5650ffb2","url":"/user/4zuxwr1ee3zx2q6m15cjkru584?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4zuxwr1ee3zx2q6m15cjkru584","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727762348611,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"R210evJD21CagJXRQY9xJ4zm5deCVLB"}],"moderated":true,"time":"11 сентября 2024","text":"... В магазине не довелось что то приобрести, но все равно хочу оставить отзыв. Консультировали онлайн по вотсап.\nЯ очень требовательная и дотошная, поэтому выбор был долгим)) несмотря на это, менеджеры быстро...","fullText":"Рекомендую! В магазине не довелось что то приобрести, но все равно хочу оставить отзыв. Консультировали онлайн по вотсап.\nЯ очень требовательная и дотошная, поэтому выбор был долгим)) несмотря на это, менеджеры быстро и клиентоориентировано подошли к делу. Рассказали все минусы и плюсы колясок, которые мы выбирали. Чувствуется профессионализм и любовь к работе . Думаю, если нас придется приобрести какой либо другой товар, то будем обращаться только сюда)\nЖелаю процветания Вашей сети магазинов🫶","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Рекомендую! В магазине не довелось что то приобрести, но все равно хочу оставить отзыв. Консультировали онлайн по вотсап.\nЯ очень требовательная и дотошная, поэтому выбор был долгим)) несмотря на это, менеджеры быстро и клиентоориентировано подошли к делу. Рассказали все минусы и плюсы колясок, которые мы выбирали. Чувствуется профессионализм и любовь к работе . Думаю, если нас придется приобрести какой либо другой товар, то будем обращаться только сюда)\nЖелаю процветания Вашей сети магазинов🫶","textTranslations":{}},{"id":"gwGy1s9clTBPu61ESbA6Aajas5X-jS","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Айгуль Багавиева","avatarId":"40841/i7TWERHgVj3LUSrAlbN7GOzP6vo-1","url":"/user/5yb07nu2x2c665rjnj4hujhgac?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5yb07nu2x2c665rjnj4hujhgac","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727762408897,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"V_LnEC-Z1gCJug5cyXHXuK5ohQYmiH"}],"moderated":true,"time":"8 сентября 2024","text":"... консультанты , хотелось бы отметить онлайн менеджера Кадрию за подробную консультацию! Остались довольны и коляской, и кроваткой! Спасибо большое!","fullText":"Магазин с большим ассортиментом , коляску подберут «под любой вкус»! Приветливые и приятные консультанты , хотелось бы отметить онлайн менеджера Кадрию за подробную консультацию! Остались довольны и коляской, и кроваткой! Спасибо большое!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Магазин с большим ассортиментом , коляску подберут «под любой вкус»! Приветливые и приятные консультанты , хотелось бы отметить онлайн менеджера Кадрию за подробную консультацию! Остались довольны и коляской, и кроваткой! Спасибо большое!","textTranslations":{}},{"id":"y6NK9OyrUySCEVArM4Au5-NGLAosIJ","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Дарья А.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/d2p7ht0ar72w22yuwjwmrhdtvw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d2p7ht0ar72w22yuwjwmrhdtvw","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727762267935,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отклик ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"pq83pc_4ptZiVKKs3GHezAIoRJ5pHu"}],"moderated":true,"time":"8 сентября 2024","text":"... оказались две правые стенки, нам их очень оперативно заменили, связавшись с заводом и доставили, буквально за 2 дня 🙏🏻\nРекомендую данный магазин 👍🏻","fullText":"Приезжали в этот магазин еще в феврале, чтобы присмотреться и прицениться. Долго думали, изучали вопрос и приехали уже в июне за одной конкретной коляской. Но! Пообщавшись с консультантами сделали выбор в пользу совершено другой коляски)) Очень приятно, что консультанты задают грамотные вопросы и помогают сделать выбор не только исходя из бюджета, но исходя из качества дорожного покрытия, образа жизни родителей и тд)) Отдельное благодарность Жанне - человек просто горит своим делом, очень приятно с ней общаться 👍🏻\nПриобрели здесь коляску, автокресло, комод, стульчик и разные мелочи для малыша ❤️\nИ еще хочу выразить благодарность отделу сервиса и лично Максиму - в нашем комоде оказались две правые стенки, нам их очень оперативно заменили, связавшись с заводом и доставили, буквально за 2 дня 🙏🏻\nРекомендую данный магазин 👍🏻","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приезжали в этот магазин еще в феврале, чтобы присмотреться и прицениться. Долго думали, изучали вопрос и приехали уже в июне за одной конкретной коляской. Но! Пообщавшись с консультантами сделали выбор в пользу совершено другой коляски)) Очень приятно, что консультанты задают грамотные вопросы и помогают сделать выбор не только исходя из бюджета, но исходя из качества дорожного покрытия, образа жизни родителей и тд)) Отдельное благодарность Жанне - человек просто горит своим делом, очень приятно с ней общаться 👍🏻\nПриобрели здесь коляску, автокресло, комод, стульчик и разные мелочи для малыша ❤️\nИ еще хочу выразить благодарность отделу сервиса и лично Максиму - в нашем комоде оказались две правые стенки, нам их очень оперативно заменили, связавшись с заводом и доставили, буквально за 2 дня 🙏🏻\nРекомендую данный магазин 👍🏻","textTranslations":{}},{"id":"yzcdrMvpmJ-JvVuYoIgP_c2Fmmgcoo","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Ульяна Г.","avatarId":"62162/15mlQqT1Fkou7zcfrXZK1jf8YM-1569471267","url":"/user/xan4nr2jcddjtkdjrnuqjbneg4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xan4nr2jcddjtkdjrnuqjbneg4","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727762186185,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отклик ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"imokH5gbkUdzsH1ttheWGEtbBpD2AJ17t"}],"moderated":true,"time":"3 сентября 2024","text":"... помогла с выбором задав правильные вопросы. Очень большой выбор, я сама не из Казани, но доставили все очень быстро! Еще не раз обратимся к Дарье)","fullText":"Это наш первый ребенок, не знали что выбрать и с чего начать, консультант Дарья помогла с выбором задав правильные вопросы. Очень большой выбор, я сама не из Казани, но доставили все очень быстро! Еще не раз обратимся к Дарье)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Это наш первый ребенок, не знали что выбрать и с чего начать, консультант Дарья помогла с выбором задав правильные вопросы. Очень большой выбор, я сама не из Казани, но доставили все очень быстро! Еще не раз обратимся к Дарье)","textTranslations":{}},{"id":"Vvv4XLlEZTk5uR2FQMtm24JRx2sVYC","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Евсеева Елизавета","avatarId":"0/0-0","url":"/user/pt7dxqfur59j98w9a836vq4yww?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pt7dxqfur59j98w9a836vq4yww","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727762161720,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"NoAU_BwZvDmCOm4hlfotwKfM3NxkXl_HS"}],"moderated":true,"time":"2 сентября 2024","text":"... доставили бесплатно. Менеджер Анастасия быстро и качественно подобрала нужный товар, я просто озвучила условия и желания, большое спасибо!","fullText":"Один из лучших магазинов детских товаров в стране! Выбор огромный, цены оптимальные, всегда радуют акции! Преобрели коляску и автокресло, доставили бесплатно. Менеджер Анастасия быстро и качественно подобрала нужный товар, я просто озвучила условия и желания, большое спасибо!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Один из лучших магазинов детских товаров в стране! Выбор огромный, цены оптимальные, всегда радуют акции! Преобрели коляску и автокресло, доставили бесплатно. Менеджер Анастасия быстро и качественно подобрала нужный товар, я просто озвучила условия и желания, большое спасибо! ","textTranslations":{}},{"id":"_CJCBDT7rnvNxt2dreZsZzUTYwUAwt","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Л.Д.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/g18tejvkq2zw48tdxch5b9y9gg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g18tejvkq2zw48tdxch5b9y9gg","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727762621556,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"6Pa7pf_uROIn1eA0XD1TNQatcNigGcs"}],"moderated":true,"time":"30 августа 2024","text":"Очень хороший магазин с преркрасным выбором всего!!! Мы преобрели коляску и остались в полном востроге 👍🏻","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень хороший магазин с преркрасным выбором всего!!! Мы преобрели коляску и остались в полном востроге 👍🏻 ","textTranslations":{}},{"id":"_PNIdmeJHx9IBgOOR7MqYjd8BiHCZR","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Регина Ахтямова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/fj5b3qzhdxf3dpy2ubffxj54jm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"fj5b3qzhdxf3dpy2ubffxj54jm","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727762645330,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отклик ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"an5rU-GWqLbDHqZ-WzoVGF15YyOq7QXYg"}],"moderated":true,"time":"30 августа 2024","text":"... анекс м. Ну а дальше как в тумане🙈 постоянно делаю покупки и даже онлайн заказывать не очень хочется, так как такого отношения не встретишь онлайн)","fullText":"Магазин Мама Жанна мы очень любим ) \nТакого сервиса, теплого отношения к клиенту нет нигде. Первая наша покупка это коляска, никогда бы не подумала, что при выборе коляски столько нюансов. Благодаря работе менеджера Валерии я не тащу на себе 20 кг 😂\nВыбрали легкую, хорошо проходимую коляску анекс м. Ну а дальше как в тумане🙈 постоянно делаю покупки и даже онлайн заказывать не очень хочется, так как такого отношения не встретишь онлайн)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Магазин Мама Жанна мы очень любим ) \nТакого сервиса, теплого отношения к клиенту нет нигде. Первая наша покупка это коляска, никогда бы не подумала, что при выборе коляски столько нюансов. Благодаря работе менеджера Валерии я не тащу на себе 20 кг 😂\nВыбрали легкую, хорошо проходимую коляску анекс м. Ну а дальше как в тумане🙈 постоянно делаю покупки и даже онлайн заказывать не очень хочется, так как такого отношения не встретишь онлайн) ","textTranslations":{}},{"id":"T2ev4scHp4LjhYCpXswovK0O8xkKmEN31","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Эмма Зарубина","avatarId":"40841/SooxrirnLVwAKNUcexFVMXnEM-1","url":"/user/za356b1jhajj7n5nkdwa3cpaj8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"za356b1jhajj7n5nkdwa3cpaj8","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727762934027,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отклик ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"tvDxAU8qegDTFv7TJqA6fdy83_QN1AObj"}],"moderated":true,"time":"28 августа 2024","text":"... Если доставка - то очень оперативная, пару раб. дней и товар у тебя. При этом с тобой остаются на связи по всем вопросам. \n\nИтого: максимально положительный опыт закупок, приятные впечатление и однозначно...","fullText":"Начну со слов благодарности Альбине за консультацию и помощь в выборе товаров в вашем магазине.\n\nПервое впечатление, когда заходишь - это огромный автопарк, в котором ты просто теряешься, хотя изначально шел за конкретным товаром.\n\nАльбина сразу расположила к себе, сразу стало спокойно и глаза уже так не разбегались во все направления. \n\nПойдем по порядку: \n1. Клиентоориентированность 100/10. Начнем с того, что дали откатать все коляски, которые рассматривали, показали как собирать, как складывать, показали все варианты, объяснили различия. Во-вторых, мы не могли определится с расцветками, так нам их со склада вынесли, которых даже на витрине не было, просто, чтобы показать как может выглядеть тот или иной комплект, что очень помогло в выборе. \n\nСамое главное, Альбина ничего не навязывала, она все объяснила, показала, при этом у нас была возможность сделать свой выбор, самим подумать и принять решение. Мне кажется это очень важно, на тебя не давят и ты спокойно все взвешиваешь. \n\nНам даже дали советы на будущее, в частности на зиму и по товарам, которые могут понадобиться, но не навязывали их покупку прямо здесь и сейчас. Скажу так, когда они нам понадобятся - прийдем ли мы сюда зимой? Да. Буду ли я искать глазами Альбину? - однозначно. \n\nПоэтому огромная благодарность Альбине за ее подход к работе и отзывчивость. Такие люди на вес золота ❤️\n\n2. Ассортимент товаров МамаЖанна 100/10. Это МЕТРО в мире детских товаров. От одежды, до мебели и колясок. Можно прийти и купить все в одном месте. Это очень удобно. Если доставка - то очень оперативная, пару раб. дней и товар у тебя. При этом с тобой остаются на связи по всем вопросам. \n\nИтого: максимально положительный опыт закупок, приятные впечатление и однозначно будем сюда возвращаться. Других таких магазинов в Казани просто нет. \n\nСпасибо огромное собственникам за такое пространство и еще раз отдельно благодарность Альбине за помощь в выборе товаров. ❤️","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Начну со слов благодарности Альбине за консультацию и помощь в выборе товаров в вашем магазине.\n\nПервое впечатление, когда заходишь - это огромный автопарк, в котором ты просто теряешься, хотя изначально шел за конкретным товаром.\n\nАльбина сразу расположила к себе, сразу стало спокойно и глаза уже так не разбегались во все направления. \n\nПойдем по порядку: \n1. Клиентоориентированность 100/10. Начнем с того, что дали откатать все коляски, которые рассматривали, показали как собирать, как складывать, показали все варианты, объяснили различия. Во-вторых, мы не могли определится с расцветками, так нам их со склада вынесли, которых даже на витрине не было, просто, чтобы показать как может выглядеть тот или иной комплект, что очень помогло в выборе. \n\nСамое главное, Альбина ничего не навязывала, она все объяснила, показала, при этом у нас была возможность сделать свой выбор, самим подумать и принять решение. Мне кажется это очень важно, на тебя не давят и ты спокойно все взвешиваешь. \n\nНам даже дали советы на будущее, в частности на зиму и по товарам, которые могут понадобиться, но не навязывали их покупку прямо здесь и сейчас. Скажу так, когда они нам понадобятся - прийдем ли мы сюда зимой? Да. Буду ли я искать глазами Альбину? - однозначно. \n\nПоэтому огромная благодарность Альбине за ее подход к работе и отзывчивость. Такие люди на вес золота ❤️\n\n2. Ассортимент товаров МамаЖанна 100/10. Это МЕТРО в мире детских товаров. От одежды, до мебели и колясок. Можно прийти и купить все в одном месте. Это очень удобно. Если доставка - то очень оперативная, пару раб. дней и товар у тебя. При этом с тобой остаются на связи по всем вопросам. \n\nИтого: максимально положительный опыт закупок, приятные впечатление и однозначно будем сюда возвращаться. Других таких магазинов в Казани просто нет. \n\nСпасибо огромное собственникам за такое пространство и еще раз отдельно благодарность Альбине за помощь в выборе товаров. ❤️","textTranslations":{}},{"id":"CH0LzsNI8RHg0E11bWj3GunLW7DXVeoL7","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Дмитрий Г.","avatarId":"32838/enc-9aa6fa1f911cdf76dd0748a358a4fed7ec5ea906a82f1957bd6be97868523afd","url":"/user/uvteydpya5dkwte7tk7pg9ym5r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uvteydpya5dkwte7tk7pg9ym5r","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1723187523686,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за такой отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"5e7EZGr-9uyL0hdqVftm_HlHtgDutzEc"}],"moderated":true,"time":"28 июля 2024","text":"... коляску, консультант подсказал, объяснили что к чему) плюсом ко всему бесплатно организовали доставку товара до дома.\n\nРекомендую данный магазин!!!","fullText":"Хороший магазин, брал 28.07.24 коляску, консультант подсказал, объяснили что к чему) плюсом ко всему бесплатно организовали доставку товара до дома.\n\nРекомендую данный магазин!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/63280655928/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин, брал 28.07.24 коляску, консультант подсказал, объяснили что к чему) плюсом ко всему бесплатно организовали доставку товара до дома.\n\nРекомендую данный магазин!!!","textTranslations":{}},{"id":"c1UUuElMyeNUGQNI1ymutcRoqvli3FrE","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Ампир двери ЖК Победа","avatarId":"45131/TbjUvZrzzDdD8hUIXbj1e6rU-1","url":"/user/6zfntaggxvatup54nv08e955u0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6zfntaggxvatup54nv08e955u0","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1727763107347,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв ❤️","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Fi5pYIJOYizt3RW8-d1a5HK8DWoPKd5"}],"moderated":true,"time":"4 июля 2024","text":"... - Хорошие условия доставки и гарантийного обслуживания.\n- Регулярные акции и скидки на определенные модели.\n\nМинусы:\n-пока не выявлены\n\nВ целом, \"Мама Жанна\" производит впечатление надежного и ответственного...","fullText":"Плюсы:\n- Большой выбор колясок известных брендов, в том числе эксклюзивных моделей.\n- Компетентные консультанты, которые помогут подобрать подходящую коляску с учетом ваших потребностей.\n- Возможность протестировать коляски в шоуруме перед покупкой.\n- Хорошие условия доставки и гарантийного обслуживания.\n- Регулярные акции и скидки на определенные модели.\n\nМинусы:\n-пока не выявлены\n\nВ целом, \"Мама Жанна\" производит впечатление надежного и ответственного магазина, ориентированного на качественные и безопасные товары для детей. Если ищете коляску, стоит обязательно посетить этот магазин.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Плюсы:\n- Большой выбор колясок известных брендов, в том числе эксклюзивных моделей.\n- Компетентные консультанты, которые помогут подобрать подходящую коляску с учетом ваших потребностей.\n- Возможность протестировать коляски в шоуруме перед покупкой.\n- Хорошие условия доставки и гарантийного обслуживания.\n- Регулярные акции и скидки на определенные модели.\n\nМинусы:\n-пока не выявлены\n\nВ целом, \"Мама Жанна\" производит впечатление надежного и ответственного магазина, ориентированного на качественные и безопасные товары для детей. Если ищете коляску, стоит обязательно посетить этот магазин.","textTranslations":{}},{"id":"Sun8nUnORQY7i9w56JtbdnOlXkejRT4","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Мария Бачинина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/kwn782keu4afnbmnbamvp46gec?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kwn782keu4afnbmnbamvp46gec","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"28 июня 2024","text":"Супер магазин, очень клиентоориентированный, при посещении салона, показали рассказали про коляски, кроватки. Потом всю покупку я оформила удаленно, доставили все супер!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"FCWhr-JKXo9rvR_lvtY1AG_62rO15NL34","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Сизов Дмитрий","avatarId":"0/0-0","url":"/user/r2m77798d9xnc1rv1emqegdjkr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r2m77798d9xnc1rv1emqegdjkr","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712920801045,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за такой отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"LcDHNStfx8tZ5yz7ahnLPAx8e8crF8G"}],"moderated":true,"time":"5 апреля 2024","text":"... Написал в директ аккаунта магазина в запретнограме, там быстро обнаружилась консультант Анастасия, которая сэкономила мне полведра нервных клеток и кучу времени. Мне очень понравилось, как построен диалог...","fullText":"Для бездетного мужика под сорокет выбор коляски — задача нетривиальная. Написал в директ аккаунта магазина в запретнограме, там быстро обнаружилась консультант Анастасия, которая сэкономила мне полведра нервных клеток и кучу времени. Мне очень понравилось, как построен диалог с клиентом. Анастасия была очень радушна и доброжелательна, охотно отвечала на вопросы. Выслала мне короткий опросник, по результатам которого стало понятно, какие модели для меня потенциально приемлемы. Это очень удобно, и здорово экономит время. Особенно — когда речь идёт о переписке. Мне предложили две коляски в качестве наиболее подходящих. При этом одна была существенно дешевле второй, отличаясь по сути лишь весом и некоторыми деталями. Хоть я и выбрал в итоге более дорогую, было приятно, что менеджер заботится о клиенте, предоставляя возможность сэкономить вместо привычного «берите вот эти — они самые дорогие и самые лучшие».\nПо моей просьбе консультант любезно сделала фото разных расцветок из магазина, чтобы я мог посмотреть, как они выглядят вживую. Доставка в другой город была бесплатной, Яндекс приволок посылку довольно быстро. Покупкой и сервисом очень доволен, спасибо Анастасии за помощь и магазину за классные модели и адекватный ценник.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/148422228037/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Для бездетного мужика под сорокет выбор коляски — задача нетривиальная. Написал в директ аккаунта магазина в запретнограме, там быстро обнаружилась консультант Анастасия, которая сэкономила мне полведра нервных клеток и кучу времени. Мне очень понравилось, как построен диалог с клиентом. Анастасия была очень радушна и доброжелательна, охотно отвечала на вопросы. Выслала мне короткий опросник, по результатам которого стало понятно, какие модели для меня потенциально приемлемы. Это очень удобно, и здорово экономит время. Особенно — когда речь идёт о переписке. Мне предложили две коляски в качестве наиболее подходящих. При этом одна была существенно дешевле второй, отличаясь по сути лишь весом и некоторыми деталями. Хоть я и выбрал в итоге более дорогую, было приятно, что менеджер заботится о клиенте, предоставляя возможность сэкономить вместо привычного «берите вот эти — они самые дорогие и самые лучшие».\nПо моей просьбе консультант любезно сделала фото разных расцветок из магазина, чтобы я мог посмотреть, как они выглядят вживую. Доставка в другой город была бесплатной, Яндекс приволок посылку довольно быстро. Покупкой и сервисом очень доволен, спасибо Анастасии за помощь и магазину за классные модели и адекватный ценник. ","textTranslations":{}},{"id":"zFnDBrHCkYV9c9UWvESWVMek0nWrpvtfj","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"альбина фатахова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/g2t3xdyrqux1ngqthut229kjf8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g2t3xdyrqux1ngqthut229kjf8","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712920336061,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"pc9UxcU4LGkHlLxopHsT6BNHLy4K6lcsK"}],"moderated":true,"time":"5 марта 2024","text":"Заказывали коляску для двойни , пришла в обещанные сроки , продавцы помогли подобрать и все объяснили , очень вежливые и клиентоориентированные, спасибо вам за чудесный и детский магазин 😍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали коляску для двойни , пришла в обещанные сроки , продавцы помогли подобрать и все объяснили , очень вежливые и клиентоориентированные, спасибо вам за чудесный и детский магазин 😍","textTranslations":{}},{"id":"EJ3TPdkJ42dUEkgc40gAhy24HoJVp8h","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Маргарита Борисова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ceva73e78p7z2f292xmbq8c770?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ceva73e78p7z2f292xmbq8c770","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1705301945071,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Маргарита, добрый день! Пожалуйста, оставьте Ваши контакты в нашем боте https://t.me/inform_mama_bot Служба качества свяжется с Вами в ближайшее время и обязательно решит вопрос! ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"NCweu6Qe5knfzZUw2rSYtMzGj8Lsk1RK"}],"moderated":true,"time":"10 января 2024","text":"Собственно вот при сборке кровати обнаружена поломка","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/63280655928/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Собственно вот при сборке кровати обнаружена поломка","textTranslations":{}},{"id":"soUvg8EOebQnr3iet-3wRUGCmT_7bx","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Эдуард Димитриев","avatarId":"40138/R1LId2jrXqZpexI1EjySJRbqyg-1","url":"/user/k9xw0y2rx97f4ngx7d9z22gb5c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k9xw0y2rx97f4ngx7d9z22gb5c","reviewsCount":33},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1675775147820,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Эдуард, большое спасибо, что поделись отзывом. Мы всегда стараемся поддерживать широкий ассортимент, адекватную ценовую политику и высокие стандарты сервиса. Наши высокопрофессиональные консультанты всегда помогут Вам сделать правильный выбор, соответствующий вашим ожиданиям и бюджету. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"pY2JPZ04xQRZ1N25vbX78nHZrY92nL"}],"moderated":true,"time":"25 января 2023","text":"Не много завышена цена от других магазинов но всегда есть выбор","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не много завышена цена от других магазинов но всегда есть выбор","textTranslations":{}},{"id":"bvmUJpYBiTOJO6HtAPiv-bJ42nLmnjMg","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Альбина В","avatarId":"0/0-0","url":"/user/a04mxktavrng9hc4gxrad80t90?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"a04mxktavrng9hc4gxrad80t90","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1706509170743,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Альбина, благодарим Вас за отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"bQMp99GZDbdNkEJFej6i5yaUSZXvqbN6U"}],"moderated":true,"time":"23 января 2024","text":"... заказывать в интернет-магазине не хотела. Нашла в наличии в Маме Жанне. Понравилось, что есть разные цвета в наличии, по желанию можно заказать любой, который есть у производителя. Но нам повезло, цвет,...","fullText":"Искала Anex iQ, заказывать в интернет-магазине не хотела. Нашла в наличии в Маме Жанне. Понравилось, что есть разные цвета в наличии, по желанию можно заказать любой, который есть у производителя. Но нам повезло, цвет, который хотела, был в магазине. Модель выбирала по каталогу на сайте, но в магазине консультанты рассказали про все варианты, которые подходили по моему бюджету","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Искала Anex iQ, заказывать в интернет-магазине не хотела. Нашла в наличии в Маме Жанне. Понравилось, что есть разные цвета в наличии, по желанию можно заказать любой, который есть у производителя. Но нам повезло, цвет, который хотела, был в магазине. Модель выбирала по каталогу на сайте, но в магазине консультанты рассказали про все варианты, которые подходили по моему бюджету","textTranslations":{}},{"id":"-RyORHTj54vlkxwRIQMdV99pLopkDvnCw","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Lili Lili","avatarId":"31078/r3xbrSvYrdhwXqzc1EJytSFy3w-1","url":"/user/pj82mgjv9d6n2g3hdtzpr70bwr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pj82mgjv9d6n2g3hdtzpr70bwr","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1687154667512,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"EcyvW29FmCRvjftyMLwqkfiU15OWeLB"}],"moderated":true,"time":"17 июня 2023","text":"... можно найти себе товар. Консультант подробно рассказала о имеющихся моделях. Чтобы не ехать просто так можно сначала посмотреть на их интернет сайте.","fullText":"В этом магазине мы выбирали коляску. Ассортимент большой. На любой кошелек можно найти себе товар. Консультант подробно рассказала о имеющихся моделях. Чтобы не ехать просто так можно сначала посмотреть на их интернет сайте.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/148422228037/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"В этом магазине мы выбирали коляску. Ассортимент большой. На любой кошелек можно найти себе товар. Консультант подробно рассказала о имеющихся моделях. Чтобы не ехать просто так можно сначала посмотреть на их интернет сайте.","textTranslations":{}},{"id":"mgXxXLGfAy6eYiGH5u2Bm641sgjMn_-9N","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Яна Борисова","avatarId":"31078/BMO03ivWg2B6b97wNrw0P82Cwos-1","url":"/user/vqdzr2y1b88gnhhfffp3kha35m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vqdzr2y1b88gnhhfffp3kha35m","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1691663993883,"object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Rxw5wxN6oheG6X9nalpap5D4G3Bil-1"}],"moderated":true,"time":"3 августа 2023","text":"... 24 тыс.руб., поскольку каждый заказ в интернет магазине должен быть оплачен заранее, уверена, что в дальнейшем буду обращаться в магазин «мамаЖанна».","fullText":"Супер магазин! Рекомендую 😍 \nКупили стульчик для кормления happy baby BERNY V2. \nПозвонила в магазин, ответили быстро, все любезно подсказали.\nЧерез пол часа стульчик уже ехал в машине домой.\nЭто восторг.\nПосле двух неудачных попыток купить стул в детском мире, недельного ожидания и подвисших в воздухе 24 тыс.руб., поскольку каждый заказ в интернет магазине должен быть оплачен заранее, уверена, что в дальнейшем буду обращаться в магазин «мамаЖанна».","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/63280655928/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Супер магазин! Рекомендую 😍 \nКупили стульчик для кормления happy baby BERNY V2. \nПозвонила в магазин, ответили быстро, все любезно подсказали.\nЧерез пол часа стульчик уже ехал в машине домой.\nЭто восторг.\nПосле двух неудачных попыток купить стул в детском мире, недельного ожидания и подвисших в воздухе 24 тыс.руб., поскольку каждый заказ в интернет магазине должен быть оплачен заранее, уверена, что в дальнейшем буду обращаться в магазин «мамаЖанна».\n","textTranslations":{}},{"id":"HsB1KaVvjwMNoArJXYNCx33F66oy6Q","object":{"id":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ=="},"author":{"name":"Анастасия С.","avatarId":"31078/jyy4W0zx7qszaQVrDclD2nbkHC8-1","url":"/user/03z7y9888y7t1161vhc6bp1u78?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"03z7y9888y7t1161vhc6bp1u78","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"21 августа 2024","text":"Отвратительное клиентоориентированность. Покупали коляску в данном магазине , сломался механизм , сначала сказали что это не гарантийный случай , а когда попросили предоставить письменный отказ , то оказывается могут починить, но по факту ребенок без коляски 20 дней .\nВидимо директору магазина тоже наплевать на всё , главное продажи. \nНе советую покупать там коляски","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/45197971755/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительное клиентоориентированность. Покупали коляску в данном магазине , сломался механизм , сначала сказали что это не гарантийный случай , а когда попросили предоставить письменный отказ , то оказывается могут починить, но по факту ребенок без коляски 20 дней .\nВидимо директору магазина тоже наплевать на всё , главное продажи. \nНе советую покупать там коляски \n","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":2,"positive":30,"shortName":"Ассортимент","reviews":32,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":3,"positive":24,"shortName":"Персонал","reviews":27,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":4,"positive":10,"shortName":"Качество товаров","reviews":24,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":4,"positive":12,"shortName":"Доставка","reviews":16,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":2,"positive":9,"shortName":"Цены","reviews":13,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":4,"positive":2,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":7,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":3,"positive":2,"shortName":"Оплата","reviews":6,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":0,"positive":1,"shortName":"Сайт","reviews":5,"section":"pro"}]},"ratingStats":[82.5,3.2,0,4.8,9.5],"ratingCount":63},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bWFtYXpoYW5uYS5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ggojw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"ggoj2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Amamazhanna.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ggojw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"ggoj3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"","queryText":"mamazhanna.ru","reqid":"1735840752094067-72038834805585372200215-production-app-host-sas-web-yp-472","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"3225383811735840752","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ggojw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"ggoj4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/mamazhanna.ru","ugcStat":{"reviewsCount":59,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"ggojw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
