Рециркуляторы "МЕГИДЕЗ" РБОВ 913-"МСК" 〈МСК-913Б〉 по ТУ 9451-030-52962725-2012,〈3 лампы по 15 Вт〉 поставленные мной по госконтракту №0855200000521000200 50 шт. начали ломаться на следующий день(на сегодня уже 4 шт.). для гарантийного ремонта нужно:
Вложите в письмо:
- копию паспорта изделия с лицевой стороны со штампом ОТК и датой выпуска для подтверждения гарантийных обязательств предприятия-изготовителя
- фото брака формата png, pdf или jpg
- видео файл с демонстрацией брака/поломки. Для рециркуляторов: видео включения.
Отправьте заполненную форму и фото- и видеоматериалы на нашу почту.
БЕЗ УКАЗАННЫХ ВЛОЖЕНИЙ ПРЕТЕНЗИЯ РАССМАТРИВАТЬСЯ НЕ БУДЕТ. Поставщик должен госконтракты выполнять или видеофильмами заниматься? Я что кинорежиссер. О видео для гарантийного ремонта меня ООО "Медстальконструкция не предупреждала, чем нарушила Статья 495.
Предоставление покупателю информации о товаре
Опубликовано 23-12-2010
1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
2. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
3. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
4. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.
Я бы не купил эти рециркуляторы. А после их выхода из строя ТЕМ БОЛЕЕ, Скрыть… Читать ещё
Добрый день, Юрий! Оформление претензии с вложением подтверждающих документов является установленной процедурой для проведение гарантийного ремонта. К сожалению, без данной процедуры запрос не может быть рассмотрен. Благодарим Вас за понимание! Скрыть… Читать ещё