micro-climate.ru

Магазин

Перейти на сайт

micro-climate.ru
О чём пишут покупатели

Отзывы20

  • Купили дорогущую сплит систему, при установке помпа шумела, вызвали мастера, приехали два непонятных сотрудника разобрали весь блок. На замечания, что помпа за блоком, сказали знают свою работу. В итоге сломали плату. Все лето ждем устранения. Тишина. 150к просто выкинули на ветер. Кормят завтраками, видимо тянут время с гарантией, готовим досудебную претензию СкрытьЧитать ещё
    micro-climate.ru14 августа
    Наталья, добрый день! Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа или номер договора на монтаж. Нам нужен любой документ, позволяющий понять, о каком заказе идет речь. Очень хотим разобраться в ситуации, так как у нас нет ни одной рекламации по сломанной плате при замене дренажной СкрытьЧитать ещё
  • Отличная компания приехали в офис на ул.Донбасская выбрали кондиционер, всё в срок доставлено и установлено
  • micro-climate.ru16 марта
    Анна, добрый день! Мы уже дали развернутый ответ на отзыв Вашего супруга, ответим и Вам: 1. За время, прошедшее с публикации предыдущего отзыва, сумма, которую мы якобы необоснованно добавили к стоимости стандартного монтажа, выросла с 4160 до 6000. Это странно, ведь больше никаких работ мы у Вас не проводили.... Заметим, что даже эта разница не приводит к увеличению стоимости "почти в 2 раза", как Вы утверждаете. 2. Вы сами признаете, что Вас предупреждали, что возможно увеличение стоимости, так как трассы закладывали не мы. По приезду монтажной бригады выяснилось, что внутри квартиры трубки запаяны, а со стороны балкона нет, давление в системе отсутствовало. В этом случае проверка и прочистка трасс обязательны, так как в трассе может попасть грязь или остаться окалина от пайки. 3. После того, как в конце диалога с Вашим супругом выяснилось, что дренаж будет выводиться не самотеком, а в канализацию, в заказ была добавлена дренажная помпа. Ее установка также стоит денег, и это было озвучено. 4. Внутренний блок у Вас расположен строго по уровню. Внешний - в пределах допусков. Нет никакой необходимости устанавливать внешние блоки строго по уровню, тем более, что в большинстве случаев это невозможно, т.к. внешние стены обычно не выводятся штукатуркой "в ноль" Мы понимаем Вашу досаду от того, что потребовалось заплатить за монтаж больше, чем Вы рассчитывали в рамках стандартного монтажа", но это все же не повод искажать факты. И тем более общаться с людьми в том тоне и в тех выражениях, как это сделал Ваш супруг. У нас ведется запись всех переговоров, и мы готовы доказать свою позицию при дальнейших разбирательствах. Мы никогда не навязываем клиентам дополнительных работ и объясняем, что по телефону можем обозначить только примерную стоимость работ. Окончательную сможет озвучить только мастер, который на месте увидит все нюансы. СкрытьЧитать ещё
  • Кондиционер доставили в срок. К сожалению, установить смогли только через 2,5 недели. Но сейчас сезон, это нормально. Впечатление испортил монтаж: 1. Опоздали, сами не предупредили, пришлось звонить 2. За монтаж взяли на 2000 больше оговоренной заранее цены 3. При работах поцарапали подоконник и пол (ламинат). Последний пункт особенно напрягает. Насколько ребята наплевать на чужое имущество. Как-будто нельзя все делать аккуратно. СкрытьЧитать ещё
  • micro-climate.ru4 июля 2022
    Ирина, добрый день! Полагаю, вы ошиблись магазином: заказали в одном месте, а отзыв написали другому. Вся техника представленная на нашем сайте продается с собственного склада и не отгруженных/не доставленных заказов у нас нет. Пожалуйста, укажите номер заказа или удалите отзыв как ошибочный. СкрытьЧитать ещё
  • Лучший магазин по продаже и установке кондиционеров.
  • Все для отопления брал здесь. И в наличии, и цены адекватные.
  • Были с мужем пару дней назад. Интересная идея - разместить много кондиционеров на стенах. Заказали кондиционер, но как всегда бывает во время ремонта, ехали за одним, а купили кондиционер в 1.5 раза дороже ;) СкрытьЧитать ещё
  • micro-climate.ru27 июня 2019
    Благодарим за отзыв и оценку нашей работы. Денис, 25 июля Вы уже неоднократно дискутировали с различными сотрудниками нашей компании по поводу установки кондиционера Pioneer в Одинцово, купленного по заказу №39393. Не можем согласиться с Вашими тезисами о том, что "продавцу до Ваших проблем не будет никакого дела". У нас сложилось стойкое впечатление, что это Вам нет никакого дела до покупки и установки кондиционера в своей квартире: сначала Вы, как настоящий мужчина, переложили всю ответственность на "хрупкие, женские плечи", а потом стали проявлять недовольство по поводу качества установки, апеллируя к чувствам лояльности по отношению к покупателю. Вам изначально было сказано нашими компетентными мастерами, что место расположения внутреннего блока, которое Вы выбрали по телефону (!) не удачное с точки зрения эстетики, потому что короб с коммуникациями, проходящий по всей стене будет смотреться не красиво, но Вы, проявив упрямство и своеволие, настояли на своем. Что ж, Денис, Ваше желание было исполнено. Администрация Микро-Климат.Ру СкрытьЧитать ещё
  • Адекватные цены, большой выбор
  • Все ок!!!
  • Отличный.