Хотела приобрести Диабло, нужны были срочно для соревнований. Изначально договаривались на 2-4 дня доставки, отправка сдэком, по итогу товар шел неделю. Через два дня заказа только отправили. По итогу прислали вообще не тот товар, о каком договаривались. Посылка пришла без описи, проверить товар на подлинность без оплаты я не могла. Уже звоночек) По итогу договорились на замену товара, о том, что оператор пришлет трек-номер и ВСЕ ЕСТЕСТВЕННО за их счет)) По итогу пока я не написала, естественно, никто шевелиться не собирался. «Ждем товар, как придет, отправим Вам новый» ?????? Далее написала, что хочу уже отказаться от товара и пусть пришлют обратно деньги. В ответ получила сообщения о невозможности данной операции. На сообщения со статьей о защите прав потребителей - реакции не было…)? Кому интересно (ст. 18)
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин.
Клиентоориентированность - 0
Гарантии на то, что мне предоставят нужный товар взамен на этот - НЕТ. Деньги на ветер. Скрыть… Читать ещё