Многократно покупала технические средства реабилитации. Я - пожилой человек, поэтому заказы всегда делала по телефону. Вежливый, всегда позитивный тон собеседника. Удобная система оплаты. Приемлемые сроки доставки через Боксберри. Очень удобно и приятно. В ближайшее время не намерена менять этого поставщика. Скрыть… Читать ещё
Отличный магазин! Заказывала в другой город швейцарские компрессионные чулки Sigvaris, цена ниже чем во всех других магазинах, оригинал, все отлично! Спасибо большое, буду покупать у вас ещё
Была срочная операция. Привезли и доставили прямо в больницу очень быстро. Цена и качество все супер. Курьер очень отзывчивый и приятный, ни одного грубого слова, все с улыбкой и словами поддержки. Спасибо вам большое) Скрыть… Читать ещё
Очень хорошая аптека. Только в этой аптеке, я смогла купить мерсиленовую нить, больше нигде нет. Товаров очень много, всегда есть что выбрать. Цены вроде нормальные, не обращала внимания на что то критичное. Скрыть… Читать ещё
Хочу выразить огромную благодарность магазину "Нелатон". Препаратов по уходу за стомой не найти в аптеках, а здесь есть всё, что нужно. Делаю заказ не в первый раз, сразу же перезванивают, сверяют по позициям, отправляют заказ вовремя. Препараты приходят хорошо упакованные. Всё быстро и качественно. Буду ещё обращаться. Огромное спасибо!!! Процветания и благодарных клиентов вам!!! Скрыть… Читать ещё
Татьяна, еще раз добрый вечер. Мы уже эту ситуацию обсудили вот здесь (http://nelaton.satom.ru/comments), но я продублирую ответ:
1) Мы извиняемся, это наша ошибка. Также мы повторно отправили Вам заказ.
2) Со слов нашего сотрудника Юлии, ошибка произошла т.к. вы сперва обсуждали доставку курьером, там срок доставки 2-3 рабочих дня, а потом оказалось, что курьером не подходит и нужна доставка до ПВЗ, где, как оказалось, срок доставки 7 дней, что Юлия и забыла перепроверить. Это наша ошибка, мы извиняемся.
3) Выбор транспортных компании с быстрой и доступной доставкой в г.Саров не велик. Саров- это закрытый город, не центральный в регионе, поэтому транспортные компании осуществляют доставки не каждый день, отсюда и длинные сроки. Жили бы в Москве или в Ниж Новгороде, доставили бы на следующий день. Мы работает с проверенными транспортными компаниями, тарифы и сроки можно посмотреть в разделе "Доставка" (https://nelaton.ru/dostavka).
4) Груз из Нижнего Новгорода, действительно, едет в Саров через Москву, это нормально. Так работают многие транспортные компании, т.к. их центральный склад в Москве, где посылки сортируются по направлениям и отправляются в регионы РФ.
Спасибо за отзыв! Отрицательный отзыв он даже больше полезен, чем положительный, он показывает нам те моменты, которые нужно подправить. С нашим сотрудником Юлией мы провели беседу и она обещала быть более внимательной и чаще задавать уточняющие вопросы покупателям:)
Татьяна, Вы уже ранее у нас 3 раза совершали покупки, и они были успешными, Вы сами об этом писали. Надеемся, что Вы к нам вернетесь, а мы постараемся доставить товар в кратчайшие сроки.
С уважением,
администрация Nelaton.ru Скрыть… Читать ещё
Не плохой магазин. Есть разные варианты медтехники. Лично я нашёл в этом магазине что мне было нужно.
{"iprm0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/nelaton.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/nelaton.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"nelaton.ru","reqid":"1734796602692253-1017220216974869797900207-production-app-host-vla-web-yp-158","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"iprmz000","logo":"iprmz001","login":"iprmz003","usermenu":"iprmz004","market-cart":"iprmz006","more-button":"iprmz007","cbir":"iprmz008","$navigation":"iprmz009","item":"iprmz00o","tab-search":"iprmz00b","tab-reviews":"iprmz00d","tab-images":"iprmz00f","tab-video":"iprmz00h","tab-maps":"iprmz00j","tab-products":"iprmz00l","tab-translate":"iprmz00n","tab-all":"iprmz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iprmw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"iprm1":{"state":{"mainProps":{"title":"Нелатон","subtitle":"Медицинское оборудование, медтехника","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/nelaton.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Нелатон","rating":4.800000190734863,"reviewsCount":62,"ratingCount":79,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/nelaton.ru?lr=20815&text=site%3Anelaton.ru&utm_source=share_button"},"url":"nelaton.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":62,"totalCount":62,"items":[{"id":"_0mCaV8JeV7dWv5LriRSjNSucr3fnz","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Мария Герасимова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cxp64zdjp3vzk5bg1t2uh2dpd0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cxp64zdjp3vzk5bg1t2uh2dpd0","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1703512260882,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Мария, спасибо за отзыв! Рады помочь.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ngS2uIMsUF_yE3AvPrNt83_i8qgwTar"}],"moderated":true,"time":"22 декабря 2023","text":"... дистанционно заказываю у них для мамы калоприемники и разные штуки для очистки. На сайте магазина большой выбор, удобная навигация, но больше всего мне нравится раздел с инструкциями как правильно пользоваться...","fullText":"Нелатону от меня отличная оценка! Не первый раз дистанционно заказываю у них для мамы калоприемники и разные штуки для очистки. На сайте магазина большой выбор, удобная навигация, но больше всего мне нравится раздел с инструкциями как правильно пользоваться продукцией. Спасибо большое!\nВ посылках всё приходит целое, хорошо упакованное. Операторы всегда на связи.\nПервый раз было страшно заказывать, а теперь Нелатон - просто палочка-выручалочка.\nСпасибо большое руководству и сотрудникам фирмы за отличную работу!\nРасширения и укрепления в наступающем году!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1269786525/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Нелатону от меня отличная оценка! Не первый раз дистанционно заказываю у них для мамы калоприемники и разные штуки для очистки. На сайте магазина большой выбор, удобная навигация, но больше всего мне нравится раздел с инструкциями как правильно пользоваться продукцией. Спасибо большое!\nВ посылках всё приходит целое, хорошо упакованное. Операторы всегда на связи.\nПервый раз было страшно заказывать, а теперь Нелатон - просто палочка-выручалочка.\nСпасибо большое руководству и сотрудникам фирмы за отличную работу!\nРасширения и укрепления в наступающем году!","textTranslations":{}},{"id":"H1hoBu2an-RuXoQSpq84xtztZM2vrQ","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Галина А.","avatarId":"68143/WhmgjGKQPAzmBaigEStmns9WPBA-1","url":"/user/rnpbtmebz3hrr26v7qjmuac86g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rnpbtmebz3hrr26v7qjmuac86g","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"24 ноября","text":"Многократно покупала технические средства реабилитации. Я - пожилой человек, поэтому заказы всегда делала по телефону. Вежливый, всегда позитивный тон собеседника. Удобная система оплаты. Приемлемые сроки доставки через Боксберри. Очень удобно и приятно. В ближайшее время не намерена менять этого поставщика.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"83zfbe44z5_FNjD_R-9gGvNjaWsN-b","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"irbiseld","avatarId":"62162/zf5aiJOLX0QMTG4DSduFdLew3rI-1","url":"/user/36tm02bh1p9afkzmmt86h9t7cm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"36tm02bh1p9afkzmmt86h9t7cm","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1732876989648,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Спасибо за покупку. \nОбращайтесь.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"oqLIgyLZd0OMB1SbOLdInxPhH2M_7nQHW"}],"moderated":true,"time":"27 ноября","text":"... что вместо того, чтобы заказывать через Интернет кота в мешке, можно на месте посмотреть товар, потрогать, примерить и выбрать подходящий вариант.","fullText":"Покупал здесь ортезы/бандажи для растяжения связок. Неплохой выбор, невысокие цены, компетентная продавщица. Удобство в том, что вместо того, чтобы заказывать через Интернет кота в мешке, можно на месте посмотреть товар, потрогать, примерить и выбрать подходящий вариант.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/207174256826/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупал здесь ортезы/бандажи для растяжения связок. Неплохой выбор, невысокие цены, компетентная продавщица. Удобство в том, что вместо того, чтобы заказывать через Интернет кота в мешке, можно на месте посмотреть товар, потрогать, примерить и выбрать подходящий вариант.","textTranslations":{"TR":"Burada burkulmalar için ortez / destek aldım. İyi bir seçim, düşük fiyatlar, yetkin bir pazarlamacı. Kolaylık şu ki, internet üzerinden çantada bir kedi sipariş etmek yerine, malları yerinde görebilir, dokunabilir, deneyebilir ve uygun seçeneği seçebilirsiniz."}},{"id":"H32m6MSnCAw05XxCIIzRDoNATbqRqiDpx","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"elkorot2017","avatarId":"0/0-0","url":"/user/939apjv39pqf4mcrxqcmvx2vt4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"939apjv39pqf4mcrxqcmvx2vt4","reviewsCount":46},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1670488021584,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Спасибо за покупку! Ждем вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Grktj7M8Ml7TpBhrADaiWmTyBjz0tu"}],"moderated":true,"time":"22 ноября 2022","text":"Отличный магазин! Заказывала в другой город швейцарские компрессионные чулки Sigvaris, цена ниже чем во всех других магазинах, оригинал, все отлично! Спасибо большое, буду покупать у вас ещё","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1269786525/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин! Заказывала в другой город швейцарские компрессионные чулки Sigvaris, цена ниже чем во всех других магазинах, оригинал, все отлично! Спасибо большое, буду покупать у вас ещё","textTranslations":{}},{"id":"rxV-q6mvxnTwzsy4pkjofxC8quDYITyh","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина Стрелкова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/maw52679mv4thu8k3fg1hfrxx4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"maw52679mv4thu8k3fg1hfrxx4","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1707326664328,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Спасибо и вам.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"9EnBpmwgS17rM4bQUDNtHAk1wxUXbLDi"}],"moderated":true,"time":"31 января","text":"Была срочная операция. Привезли и доставили прямо в больницу очень быстро. Цена и качество все супер. Курьер очень отзывчивый и приятный, ни одного грубого слова, все с улыбкой и словами поддержки. Спасибо вам большое)","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"dD6nE-DHr6X7sk37OQy6OjIJ-47wfi","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Катерина Платонова","avatarId":"25817/6P5Z0HdzS6xnHCaOgyXkKzIGI-1","url":"/user/h0zfz0w83d346ame92znptfq08?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"h0zfz0w83d346ame92znptfq08","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1703164768511,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Спасибо за отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2iyt0G6f7iPGxu5TKOIjNkvvoUWWH3GU"}],"moderated":true,"time":"6 декабря 2023","text":"Очень хорошая аптека. Только в этой аптеке, я смогла купить мерсиленовую нить, больше нигде нет. Товаров очень много, всегда есть что выбрать. Цены вроде нормальные, не обращала внимания на что то критичное.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"pbog0pdYjdwy13oEsajRmNN8T1aGXr0","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Даниил Гришунин","avatarId":"0/0-0","url":"/user/rk9ja06hrgdw466mdn6edp068r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rk9ja06hrgdw466mdn6edp068r","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1725477307391,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Спасибо, отлично!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-47y13HpX_Cx2mB3Pw9cf8ilIs8mP5D6T"}],"moderated":true,"time":"3 сентября","text":"Постоянно беру товар только в этом магазине, очень хорошее качество товара, как надо для здоровья, рекомендую данный магазин для покупки товара!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1269786525/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Постоянно беру товар только в этом магазине, очень хорошее качество товара, как надо для здоровья, рекомендую данный магазин для покупки товара!","textTranslations":{}},{"id":"Ekr7K3xJWW0MwGdvEHSRKjqCW5WHstJmm","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Пользователь z.","avatarId":"50595/6HsvWODM27Lmqoj78VhznyoPydI-1","url":"/user/xxh3ebnzqu8enfbnxpp347ck9c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xxh3ebnzqu8enfbnxpp347ck9c","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1665653719475,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Спасибо за отзыв, рады были помочь.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"myikLDIpgzqc2Sbk6hhiUGM-V0BljD6e"}],"moderated":true,"time":"9 октября 2022","text":"... продавцы-консультанты! Очень много полезного в наличии. Чего нет - очень быстро привозят!\nСпасибо огромное коллективу! С уважением!\nЕвгений со Скорой.","fullText":"Случайно нашёл данный магазин. Очень доволен! Грамотные и отзывчивые продавцы-консультанты! Очень много полезного в наличии. Чего нет - очень быстро привозят!\nСпасибо огромное коллективу! С уважением!\nЕвгений со Скорой.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/207174256826/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Случайно нашёл данный магазин. Очень доволен! Грамотные и отзывчивые продавцы-консультанты! Очень много полезного в наличии. Чего нет - очень быстро привозят!\nСпасибо огромное коллективу! С уважением!\nЕвгений со Скорой.","textTranslations":{}},{"id":"7QjrT4nRTuy-TkbeMOv-IMMoqIt04Op","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Елена Д.","avatarId":"32838/7hUHbC7flFsA9RSOiY1ULcTGpQw-1","url":"/user/k60ew1hqauq6t3abebvar8gjpm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k60ew1hqauq6t3abebvar8gjpm","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1622473246077,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Елена, спасибо за Ваш отзыв! Мы старались.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_5263vuetSUVP6aWvSgN8CbLY6Ng0Z3"}],"moderated":true,"time":"30 мая 2021","text":"Хочу выразить огромную благодарность магазину \"Нелатон\". Препаратов по уходу за стомой не найти в аптеках, а здесь есть всё, что нужно. Делаю заказ не в первый раз, сразу же перезванивают, сверяют по позициям, отправляют заказ вовремя. Препараты приходят хорошо упакованные. Всё быстро и качественно. Буду ещё обращаться. Огромное спасибо!!! Процветания и благодарных клиентов вам!!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1269786525/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хочу выразить огромную благодарность магазину \"Нелатон\". Препаратов по уходу за стомой не найти в аптеках, а здесь есть всё, что нужно. Делаю заказ не в первый раз, сразу же перезванивают, сверяют по позициям, отправляют заказ вовремя. Препараты приходят хорошо упакованные. Всё быстро и качественно. Буду ещё обращаться. Огромное спасибо!!! Процветания и благодарных клиентов вам!!! ","textTranslations":{}},{"id":"--V-mhADJ8B2yDAOdOFl8kcZscbpBn5","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"mikaelian.ellada","avatarId":"0/0-0","url":"/user/d4d7z3j1au4pdhwd9q01ajm6gc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d4d7z3j1au4pdhwd9q01ajm6gc","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1627898237215,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Спасибо большое за отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_Hj0OsPYOIHOyQrt01t7ccVbNjrIGDu"}],"moderated":true,"time":"1 августа 2021","text":"... все средства для стомы , всегда все есть в наличии отправка в другой город в день заказа . Очень все нравится . Цены приятные , дешевле чем везде 👍👍👍🔥","fullText":"Заказываем все средства для стомы , всегда все есть в наличии отправка в другой город в день заказа . Очень все нравится . Цены приятные , дешевле чем везде 👍👍👍🔥","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/63749080224/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказываем все средства для стомы , всегда все есть в наличии отправка в другой город в день заказа . Очень все нравится . Цены приятные , дешевле чем везде 👍👍👍🔥","textTranslations":{}},{"id":"h1iUI5mqRdpwU0Ydo61ut-UfCU3BlWF","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Татьяна П.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/10j38hv0dxvc6w3mqfqudbtp30?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"10j38hv0dxvc6w3mqfqudbtp30","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1574285448834,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Татьяна, еще раз добрый вечер. Мы уже эту ситуацию обсудили вот здесь (http://nelaton.satom.ru/comments), но я продублирую ответ:\n\n1) Мы извиняемся, это наша ошибка. Также мы повторно отправили Вам заказ.\n2) Со слов нашего сотрудника Юлии, ошибка произошла т.к. вы сперва обсуждали доставку курьером, там срок доставки 2-3 рабочих дня, а потом оказалось, что курьером не подходит и нужна доставка до ПВЗ, где, как оказалось, срок доставки 7 дней, что Юлия и забыла перепроверить. Это наша ошибка, мы извиняемся. \n3) Выбор транспортных компании с быстрой и доступной доставкой в г.Саров не велик. Саров- это закрытый город, не центральный в регионе, поэтому транспортные компании осуществляют доставки не каждый день, отсюда и длинные сроки. Жили бы в Москве или в Ниж Новгороде, доставили бы на следующий день. Мы работает с проверенными транспортными компаниями, тарифы и сроки можно посмотреть в разделе \"Доставка\" (https://nelaton.ru/dostavka). \n4) Груз из Нижнего Новгорода, действительно, едет в Саров через Москву, это нормально. Так работают многие транспортные компании, т.к. их центральный склад в Москве, где посылки сортируются по направлениям и отправляются в регионы РФ.\n\n Спасибо за отзыв! Отрицательный отзыв он даже больше полезен, чем положительный, он показывает нам те моменты, которые нужно подправить. С нашим сотрудником Юлией мы провели беседу и она обещала быть более внимательной и чаще задавать уточняющие вопросы покупателям:)\n\n Татьяна, Вы уже ранее у нас 3 раза совершали покупки, и они были успешными, Вы сами об этом писали. Надеемся, что Вы к нам вернетесь, а мы постараемся доставить товар в кратчайшие сроки.\n\nС уважением, \nадминистрация Nelaton.ru","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_oVhj4uadrTBlnJ-G6G3HAPKa1H-gLcyB"}],"moderated":true,"time":"15 ноября 2019","text":"... Оставила заявку на сайте 07.11.2019, звонка так и не дождалась. Позвонила сама 11.11.2019, заказала 75 катеторов, оплатила. Доставка 400 рублей, 2-3 дня. Решили отправлять транспортной компанией до пункта...","fullText":"Безобразное обслуживание!!! Оставила заявку на сайте 07.11.2019, звонка так и не дождалась. Позвонила сама 11.11.2019, заказала 75 катеторов, оплатила. Доставка 400 рублей, 2-3 дня. Решили отправлять транспортной компанией до пункта самовывоза. 12.11.2019 девушка перезвонила и уточнила какие катеторы - мужские или женские ( при формировании заказа я говорила, но видимо было не интересно). 13.11. 2019 вечером наконец отправили. Отсматриваю трек 15.11 выясняется что посылка в Москве, при том что от Нижнего Новгорода до Сарова 150 км и не серез Москву. Звоню, девушка предлагает вернуть деньги (через неделю после заказа) или ждать до 22.11 пока не доставят тоанспортной компанией. Оказывается девушка забыла сказать что доставка курьером 2-3 дня, а ТК 7 рабочих ( стоимость доставки одинаковая -400 рублей). Девушку зовут Безрукова Юлия Владимировна (она так сказала когда я спросила). Я предложила отощвать доставку и отправить курьером, девушка не особо жаждала это делать и сказала что отправит в понедельник получу тоже ближе к пятнице. Теперь вопрос - для чего нужен интернет - магазин с такими сроками и таким обслуживанием!!! Безобразие!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1269786525/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Безобразное обслуживание!!! Оставила заявку на сайте 07.11.2019, звонка так и не дождалась. Позвонила сама 11.11.2019, заказала 75 катеторов, оплатила. Доставка 400 рублей, 2-3 дня. Решили отправлять транспортной компанией до пункта самовывоза. 12.11.2019 девушка перезвонила и уточнила какие катеторы - мужские или женские ( при формировании заказа я говорила, но видимо было не интересно). 13.11. 2019 вечером наконец отправили. Отсматриваю трек 15.11 выясняется что посылка в Москве, при том что от Нижнего Новгорода до Сарова 150 км и не серез Москву. Звоню, девушка предлагает вернуть деньги (через неделю после заказа) или ждать до 22.11 пока не доставят тоанспортной компанией. Оказывается девушка забыла сказать что доставка курьером 2-3 дня, а ТК 7 рабочих ( стоимость доставки одинаковая -400 рублей). Девушку зовут Безрукова Юлия Владимировна (она так сказала когда я спросила). Я предложила отощвать доставку и отправить курьером, девушка не особо жаждала это делать и сказала что отправит в понедельник получу тоже ближе к пятнице. Теперь вопрос - для чего нужен интернет - магазин с такими сроками и таким обслуживанием!!! Безобразие!!!","textTranslations":{}},{"id":"6qBpgUNXTkK0EL3LKYt8dFHU8NS6tV5","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Галина Р.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2m8nj41hhgqkj7jqmzhx3k5dd0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2m8nj41hhgqkj7jqmzhx3k5dd0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1592657713024,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Галина, добрый день! Спасибо за отзыв, спасибо заказ, обращайтесь еще.\nОльга, действительно, один из самых отзывчивых и неравнодушных к клиентам продавцов. Обязательно передадим ей Ваш отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_HL76MUXpurwN481QTNsZzjcGzkW6fJzIt"}],"moderated":true,"time":"19 июня 2020","text":"... .Магазину огромное спасибо за широкий ассортимент товаров , нам реально заказали чулки - те что прописал доктор ( хотя у них не было в наличии их вначале),и быстрая доставка порадовала- курьер доставил...","fullText":"Я не знаю кому там не перезвонили , но мне сразу же консультант позвонила,обговорили заказ.Даже на след.день по моей просьбе перезвонили,я уточняла размер чулков( человеку после операции очень нужны были именно чулки определенной фирмы и модели),я все переживала,что ко мне не дозвонятся ( из-за плохой связи(,но нашли выход и со мной стали общаться по whatsapp,это в моем случае очень удобно 🙏, так как у меня Я не знаю кому там не перезвонили , но мне сразу же консультант позвонила,обговорили заказ.Даже на след.день по моей просьбе перезвонили,я уточняла размер чулков( человеку после операции очень нужны были именно чулки определенной фирмы и модели),я все переживала,что ко мне не дозвонятся ( из-за плохой связи(,но нашли выход и со мной стали общаться по whaatsaapp маленький ребенок и не всегда могу говорить по тел.В общем - описать весь мой восторг общения с консультантом ,просто не описать.Я очень благодарна - девочке 🙏я правда ,к своему стыду и имени не спросила .Магазину огромное спасибо за широкий ассортимент товаров , нам реально заказали чулки - те что прописал доктор ( хотя у них не было в наличии их вначале),и быстрая доставка порадовала- курьер доставил прям до калитки 🙏спасибо огромнейшее вам всем за ваш труд🙏Если и заказывать то- только в вашем магазине.Процветания и всех благ ,а главное терпения в общении с нами ( мы то разные бываем - то с приветом , то нормальные 😅),так что сил вам , добра,побольше позитивных заказов и благодарных покупателей 🙏По переписке консультант Ольга -не знаю все ли общение было с ней, если да то очень приятная девушка 👏спасибо ей за ее терпение и отзывчивость.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1269786525/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Я не знаю кому там не перезвонили , но мне сразу же консультант позвонила,обговорили заказ.Даже на след.день по моей просьбе перезвонили,я уточняла размер чулков( человеку после операции очень нужны были именно чулки определенной фирмы и модели),я все переживала,что ко мне не дозвонятся ( из-за плохой связи(,но нашли выход и со мной стали общаться по whatsapp,это в моем случае очень удобно 🙏, так как у меня Я не знаю кому там не перезвонили , но мне сразу же консультант позвонила,обговорили заказ.Даже на след.день по моей просьбе перезвонили,я уточняла размер чулков( человеку после операции очень нужны были именно чулки определенной фирмы и модели),я все переживала,что ко мне не дозвонятся ( из-за плохой связи(,но нашли выход и со мной стали общаться по whaatsaapp маленький ребенок и не всегда могу говорить по тел.В общем - описать весь мой восторг общения с консультантом ,просто не описать.Я очень благодарна - девочке 🙏я правда ,к своему стыду и имени не спросила .Магазину огромное спасибо за широкий ассортимент товаров , нам реально заказали чулки - те что прописал доктор ( хотя у них не было в наличии их вначале),и быстрая доставка порадовала- курьер доставил прям до калитки 🙏спасибо огромнейшее вам всем за ваш труд🙏Если и заказывать то- только в вашем магазине.Процветания и всех благ ,а главное терпения в общении с нами ( мы то разные бываем - то с приветом , то нормальные 😅),так что сил вам , добра,побольше позитивных заказов и благодарных покупателей 🙏По переписке консультант Ольга -не знаю все ли общение было с ней, если да то очень приятная девушка 👏спасибо ей за ее терпение и отзывчивость.","textTranslations":{}},{"id":"fO2yNfbOTXr-srQcUmaWK68dQsBn190d","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Марья Искусница","avatarId":"38135/enc-f603ff67336f795907b74b45a259307c0ac1ad3608934dc374a0fabd31c15e62","url":"/user/gh56kzdbmjgqvc9vn3yzezqf14?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"gh56kzdbmjgqvc9vn3yzezqf14","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1638267337504,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Мария, здравствуйте! Спасибо за вашу оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_l1HreX4_mxjQfU6kf4GlEYTEMggoKs52"}],"moderated":true,"time":"27 ноября 2021","text":"... оплатила заказ онлайн,в Москву заказ шел из Н.Новгорода обещали 2-3 дня доставки,все пришло аккуратно упаковано в срок,четко! Рекомендую однозначно данный интернет магазин!","fullText":"Отличный магазин медицинских товаров,где все есть в наличии и в нужном количестве,сделала заказ,менеджер сразу перезвонила,уточнила,ответила на все интересующие вопросы,я оплатила заказ онлайн,в Москву заказ шел из Н.Новгорода обещали 2-3 дня доставки,все пришло аккуратно упаковано в срок,четко! Рекомендую однозначно данный интернет магазин!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/207174256826/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин медицинских товаров,где все есть в наличии и в нужном количестве,сделала заказ,менеджер сразу перезвонила,уточнила,ответила на все интересующие вопросы,я оплатила заказ онлайн,в Москву заказ шел из Н.Новгорода обещали 2-3 дня доставки,все пришло аккуратно упаковано в срок,четко! Рекомендую однозначно данный интернет магазин!","textTranslations":{}},{"id":"OgLpaqCZ9kzN9v7V2SDp2XfAUXWPkm4","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Эльвина.","avatarId":"68143/2GR0LQv4zeBlZ6uxmw5mO9aiQ-1","url":"/user/kvmjfkndqp8dy6rx6qr3c4aqx0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kvmjfkndqp8dy6rx6qr3c4aqx0","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712842614368,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Эльвира, спасибо за отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"zio-73khFPqNZll55d3IaBCrn663WC32A"}],"moderated":true,"time":"10 апреля","text":"Заказываю не первый раз в этом интернет -магазине.Все четко и по факту.Доставка всегда во время.Буду делать заказы ещё.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"CXOfBnmxyIdw_NiEuAkccrN7Mja3CjDE","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Лора Гирина","avatarId":"41409/E7A8guACwl2Txkp30c6JCMyyZA-1","url":"/user/hr2gd38fx42ye00xub6r753vjr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hr2gd38fx42ye00xub6r753vjr","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1708939074976,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Спасибо за оценку!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4Fm1vr2XPt0Ia8QFcalabMl5cTbsCeK"}],"moderated":true,"time":"21 января","text":"Отличная фирма. Всё быстро заказалось, отправилось и пришло))) Спасибо 🤗 Порадовала цена 👍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/207174256826/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличная фирма. Всё быстро заказалось, отправилось и пришло))) Спасибо 🤗 Порадовала цена 👍","textTranslations":{}},{"id":"cvUHycpG4XqIkCBis7iWHrlycFQE5WTzi","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Li Na","avatarId":"38663/wdacWla1HHyws6Zid9AVw8FEqZ0-1","url":"/user/4uj3u237eaneyaw9mezc35pbrw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4uj3u237eaneyaw9mezc35pbrw","reviewsCount":83},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1665653817863,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Спасибо за покупку!\nЖдем Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"cCN8XjGu83icP5pUIyL0k3TGQRzMep"}],"moderated":true,"time":"21 июля 2022","text":"Хороший магазин, покупала там несколько раз и затем уже заказывала через интернет-магазин, все отлично.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/207174256826/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин, покупала там несколько раз и затем уже заказывала через интернет-магазин, все отлично.","textTranslations":{}},{"id":"6TvpuBPnnS4YPB9HKGBVPBkaPRgQMb","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Евгений Попов","avatarId":"62162/pIB8DzremfqnYsyS3laDdQzbQI-1","url":"/user/wj4kqua1pu0qz1encg92pznb2r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wj4kqua1pu0qz1encg92pznb2r","reviewsCount":61},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1697124522613,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Добрый день! Евгений, подскажите какой товар? Выключим на сайте или возможно на нем статус \"Предзаказ\". ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"FuSeLbH-w7YY0OQsY4lVr7YX6D60pw2bs"}],"moderated":true,"time":"10 октября 2023","text":"... сказать. По сайту посмотрел, что товар есть в наличии. Не позвонил не уточнил. По факту приезда оказалось, что его там и в помине не было ни когда.","fullText":"Как бы честно сказать. По сайту посмотрел, что товар есть в наличии. Не позвонил не уточнил. По факту приезда оказалось, что его там и в помине не было ни когда.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/207174256826/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Как бы честно сказать. По сайту посмотрел, что товар есть в наличии. Не позвонил не уточнил. По факту приезда оказалось, что его там и в помине не было ни когда.","textTranslations":{}},{"id":"U8mI1ZRxBp_q8nfh-TPdhWHRsNuF9Zrj","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"АА","avatarId":"0/0-0","url":"/user/574wdbuf9fqdz7qhdy7nrdfpc0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"574wdbuf9fqdz7qhdy7nrdfpc0","reviewsCount":20},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1720166502084,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"QJ57c2PxiKNmmuYC5d0mgU7TfcEMxqTgO"}],"moderated":true,"time":"4 июля","text":"Есть редкие товары, сравнительно недорого.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/207174256826/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Есть редкие товары, сравнительно недорого.","textTranslations":{}},{"id":"HHu1FGUitloOkTVwhIcZGfJ3uRGbAo6D","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Анна Долматова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/43tvcvvy2qepyt6gu1qhwrw3bw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"43tvcvvy2qepyt6gu1qhwrw3bw","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726143308806,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Спасибо, что оценили! ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"4q7K7I1OHHVwL7bFswtbXILvQ2Cy_vIq"}],"moderated":true,"time":"7 сентября","text":"Купила, что срочно искала по всей Москве в воскресенье. Очень выручило","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/207174256826/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купила, что срочно искала по всей Москве в воскресенье. Очень выручило","textTranslations":{}},{"id":"Yu59Xro1wPtadg2NFsX0b6xPmN3zv0WC","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Дмитрий Паусов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/e4u5k789ckt6p8b9h51kea4a2r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"e4u5k789ckt6p8b9h51kea4a2r","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1613671928457,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Спасибо, что оценили.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_wYpGPgyQblU2q-WJs15qxwzVjz6djln"}],"moderated":true,"time":"16 февраля 2021","text":"... думал что смогу найти то что искал. Не любая аптека продает такие вещи. Купил у них. Дали адрес сайта, что бы смотреть на сайте. Удобно. Ещё обращусь.","fullText":"Заходил в магазин на днях. Вообще не думал что смогу найти то что искал. Не любая аптека продает такие вещи. Купил у них. Дали адрес сайта, что бы смотреть на сайте. Удобно. Ещё обращусь.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/207174256826/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заходил в магазин на днях. Вообще не думал что смогу найти то что искал. Не любая аптека продает такие вещи. Купил у них. Дали адрес сайта, что бы смотреть на сайте. Удобно. Ещё обращусь.","textTranslations":{}},{"id":"oiuwZy0ZNgqwWXxQnQnIAP6Htf6KVh","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"irina z.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/6cug6wp6k9kmyjb4cmng6qegcr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6cug6wp6k9kmyjb4cmng6qegcr","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1598364870863,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Ирина, спасибо за отзыв.\nВы правильно заметили, но мы над этим работаем и увеличиваем товарный остаток с ростом торговой сети.\nТакже всегда можем привести под заказ требуемое количество.\n\nС уважением,\nмедтехника \"Нелатон\".","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_styiNyDOBOH3d6RUFu-bmG0DusDLlWL3h"}],"moderated":true,"time":"24 августа 2020","text":"Очень приемлемые цены в этой медтехнике. Жалко только, что не всегда есть в наличии что-то в двух экземплярах.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1269786525/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень приемлемые цены в этой медтехнике. Жалко только, что не всегда есть в наличии что-то в двух экземплярах.","textTranslations":{}},{"id":"HK2UKIFJ5zFPdA2tesZFscrm-0_i2cd3Y","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей","avatarId":"50071/YJY0kKjIr7lLy3O3AoVMbet2uiA-1574299908","url":"/user/b2knybwvg5tzp3v2g3phc55vwr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b2knybwvg5tzp3v2g3phc55vwr","reviewsCount":123},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1693380287735,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"qMa07l6RZyiJrLMZ7lLwC1S3LZuQA53Q"}],"moderated":true,"time":"16 августа 2023","text":"хороший магазин, есть товары, которых нет в других магазинах, и по адекватным ценам.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/207174256826/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"хороший магазин, есть товары, которых нет в других магазинах, и по адекватным ценам.\n","textTranslations":{}},{"id":"D3132Hc17mTcZVEnItYXeF3EK3eS4Fuq8","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Алексей Ушаков","avatarId":"20749/enc-dda663259d6ab8180db15c50767a02c041625e6df82ae71a4e712474be6bc9b3","url":"/user/20ucjpfn1tyqenh0vqp2zau7y4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"20ucjpfn1tyqenh0vqp2zau7y4","reviewsCount":140},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1697972785817,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Алексей, спасибо за ваш отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"P98ptA0uouSKtKDCuAAZF9jbKF-8BD"}],"moderated":true,"time":"19 октября 2023","text":"Всегда в наличии нужные мне медицинские изделия. Доступные цены.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/207174256826/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всегда в наличии нужные мне медицинские изделия. Доступные цены. ","textTranslations":{}},{"id":"1hPtRFmaiZyt1YynC6Hm94lg2tlq8xSwH","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Виталий У.","avatarId":"61207/enc-9539cc0b7118edc494052c255d6f9f7a92d09a7c87b932833c496be9bb0d95ac","url":"/user/cz6y81h28qtx2m960z85h27r4r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cz6y81h28qtx2m960z85h27r4r","reviewsCount":30},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 декабря 2022","text":"Цены высокие, плюс доставка по Московской области делает невозможным ещё что-либо покупать.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"XjBK2MKqARWeOErlIS5a2BrKKSHd0ZP0s","object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"author":{"name":"Серёга Потапов","avatarId":"0/0-0","url":"/user/tpgj9azpuanmt6xmcq0mq908z4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tpgj9azpuanmt6xmcq0mq908z4","reviewsCount":71},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1650875389338,"object":{"id":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ=="},"text":"Сергей, спасибо за покупку и за отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_EuxkBGbmJBRZucoGnSsn-PkbJNuuma-"}],"moderated":true,"time":"22 апреля 2022","text":"Не плохой магазин. Есть разные варианты медтехники. Лично я нашёл в этом магазине что мне было нужно.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1269786525/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не плохой магазин. Есть разные варианты медтехники. Лично я нашёл в этом магазине что мне было нужно.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":2,"positive":27,"shortName":"Ассортимент","reviews":29,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":2,"positive":20,"shortName":"Цены","reviews":23,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":2,"positive":15,"shortName":"Доставка","reviews":17,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":0,"positive":11,"shortName":"Качество товаров","reviews":15,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":1,"positive":11,"shortName":"Персонал","reviews":12,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":1,"positive":2,"shortName":"Сайт","reviews":5,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":0,"positive":3,"shortName":"Оплата","reviews":5,"section":"pro"}]},"ratingStats":[91.1,3.8,2.5,1.3,1.3],"ratingCount":79},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/bmVsYXRvbi5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iprmw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"iprm2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Anelaton.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iprmw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"iprm3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171067","queryText":"nelaton.ru","reqid":"1734796602692253-1017220216974869797900207-production-app-host-vla-web-yp-158","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"4539624461734796598","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iprmw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"iprm4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/nelaton.ru","ugcStat":{"reviewsCount":62,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"iprmw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
