В Яндекс маркете был заказан товар из данного магазина. Пришел в коробке без логотипов, никаких наклеек фирмы. Открыли дома — из коробки сильный химический запах. Подумали, что картон впитал чужие ароматы при доставке, и выбросили в тот же день коробку. Но позже стало понятно, что запах источает сам прибор. Оформили заявку на возврат через Яндекс, упаковали в невонючую коробку, отнесли в пвз. 2 недели мурыжили якобы проверкой в диагностическом авторизованном центре, по факту пришла бумага, составленная самим продавцом(!), что он запаха не чувствует, а возврат невозможен, потому что нет заводской коробки. И на основании этого не имеющего с юридической точки зрения никакого веса документа Яндекс отправил нас в свободное плавание. Запросили информацию у производителя, из Германии пришло письмо с фото заводской коробки — ничего общего с тем, что получили мы, не имеет, логотипы есть, номер устройства есть. При оформлении возврата акт приема-передачи не оформляется, поэтому назад вы можете получить все, что угодно. И да, Яндекс вам уже ничего не вернет, ни деньги, ни товар. Не наступайте на наши грабли, поищите другой магазин. Скрыть… Читать ещё