ok-plants.ru
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы68
- Покупала цветы дважды через интернет. Первый раз пришли хорошие (полный горшок корней, сидят в лечузе, в отличном состоянии). Второй раз из четырех суккулентов два практически без корней, проблемные. Доставка быстрая. Когда привезут, нужно внимательно смотреть. А вообще отличный магазин, ассортимент выше всяких похвал. Рекомендую. СкрытьЧитать ещё
- Магазин не очень. Цены в каталоге одни,присылают цену в два раза выше. Отправили правда в этот же день. Просто поставили в коробку и все. В итоге вся земля высыпалась.а со стоимостью доставки я просто ничего не поняла. Написали 550 ,оплатила,потом прислали квитанцию надо было оплатить еще при получении 420 рублей. Очень уж дорогая получилась доставка. Больше в этом магазине заказывать не буду. СкрытьЧитать ещёok-plants.ru8 октября 2023Валентина, день добрый) мы провели проверку переписки с нашим менеджером, при сборке Вы выбрали растение, бОльшее по размеру, чем было изначально в заказе, и, естественно оно оказалось дороже. Весь процесс пересылки растений и оплаты за доставку расписан очень подробно у нас на сайте, плюс менеджер еще раз его лично прописал в вотсапе, 550р - это стоимость коробки, упаковки и курьера по Москве до сдека + 420р -стоимость услуг сдека. Пересылка растений у нас застрахована и обычно они хорошо доезжают, и, судя по тому, что претензию в сдеке вы не оформили, с самим растением все хорошо, что очень радует) и очень понимаем ваше недоумение относительно цен, сами в шоке( Отдельное спасибо за то, что отметили быструю отправку заказанного растения!)мы правда старались!) СкрытьЧитать ещё
- Крайне не рекомендую данный магазин! Долго искала нужные сорта адромискусов и нашла на сайте этого магазина. Оформила заказ на суккуленты с отправкой в другой город Почтой России. Как оказалось, нужного размера растений в наличии не было, то есть на сайте предоставлена неактуальная информация. Мне смогли предложить только растения побольше из-за чего цена возросла. Не очень приятно, но для меня не критично. Сумма вышла немаленькая - около 4400 рублей. Перед отправкой мне выслали фото растений, на первый взгляд меня ничего не смутило (4 фото в прикрепленных). Когда приехала посылка я была мягко говоря разочарована. Один из адромискусов приехал с паутинным клещом (фото 2-3), а на каланхоэ был грибок (фото 1). Общий вид внутри посылки меня ужаснул. Растения были в грунте, да еще и во влажном. Конечно же, присутствовал плесневый запах. Суккуленты запрели в этой влаге. Я довольно часто заказываю растения почтой (был и опыт отправки), но с подобным сталкиваюсь впервые. Обычно суккуленты отправляют хорошо просушенными, без грунта, завернутыми индивидуально в салфетки. Не первый год выращиваю суккуленты, есть опыт и знания в этой теме. Понадеялась спасти суккуленты просушкой и обработками, но предполагаю, что часть просто не выживет. Клеща вывести удалось, но плесневый грибок проявил себя на другом адромискусе (5 фото). Немалые деньги на ветер... Полагаю, что большая часть отзывов куплена. СкрытьЧитать ещёok-plants.ru13 сентября 2023Soridormy, день добрый!) на каланхоэ- не грибок, а налет, характерный для этого сорта, защищающий его от солнечных лучей) внизу ствола он скапливается чуть больше, чем на всей поверхности растения) Судя по отзыву про индивидуальные салфетки, Вы ранее покупали растения без грунта, у коллекционеров. Мы продаем Голландию и Италию, отправляем с грунтом, хорошо упакованное. Растения - обрабатываем, но это Голландия, она два раза в неделю приходит, часто зараженная, и при большом потоке могли недобить клеща. Правила приема голландских растений для коллекционеров всегда один, как Вы правильно заметили, - освободить от грунта, замочить на 15 минут в препаратах от клеща, червеца и грибка, просушить несколько дней, и посадить в минеральный грунт. По претензиям о непросушенности грунта- полностью принимаем, это нехорошо, недоглядели, но у нас на такой случай есть месяц гарантии с возвратом денег на все кактусы и суккуленты) для возврата денег нужно написать менеджеру, который собирал Вам растения, прислать фото погибшего или некачественного растения и… все) на приложенных же фотографиях - отличные, загорелые растюхи, и мы рады, что они попали в ответственные руки😊 СкрытьЧитать ещё
- Оперативно собрали и привезли заказ, растения хорошие, будем надеяться, что проживут долго. Спасибо менеджеру Галине
- Рекомендую магазин. Покупал араукарию, достаточно хрупкое растение. Оформил заказ через сайт, продавец быстро вышел на связь, прислал видео с моим экземпляром, привёз его курьер в тот же день. Растение было бережно упаковано и доставлено без каких-либо повреждений. Конкретно на мой заказ цена вполне адекватная - средняя по той выборке магазинов, что я успел просмотреть. СкрытьЧитать ещё
- Предельно быстро доставили цветы, которых в других магазинах и в наличии-то не было. Причем привезли их в отличном состоянии, ровно такими, как показали на видео. А потом еще и помогли - проконсультировали, как эти цветы пересадить в другой горшок. Спасибо! СкрытьЧитать ещё
- Очень оперативная работа, прекрасные растения. Доставлено точно в срок. Заботливо упакованы)
- Зашла на сайт. Нашла адрес магазина в Москве. Указаны часы работы. Думаю, приеду и куплю. Приезжаю. Оказалось самовывоза нет. Входа в магазин естественно нет. Информации, что самовывоза нет, до 11.11 на сайте не было. Телефон не отвечает - автоответчик.... Чат молчит.... Вообще странный магазин. Товар на сайте выставлен хороший... СкрытьЧитать ещёok-plants.ru15 ноября 2022Бастинда, здравствуйте! Спасибо за отзыв! На сайте мы по закону вынуждены писать и юр.адрес, и адрес склада, и часы работы, что да, пару раз в год вводит в заблуждение легких на подъем людей). Слова "интернет-магазин" прямо в названии компании означают, что магазин находится в интернете, и заказы на сайте принимаются круглосуточно, что очень удобно) ждем!) СкрытьЧитать ещё
- Не первый раз заказываю в этом чудесном магазине. И всегда в момент получения заказа, восторженный ступор от красоты. Цена доступная. Галина, спасибо вам за ваш подход к любимому делу. Низкий поклон. Процветания! СкрытьЧитать ещё
- Арманд123 отзыва28 сентября 2022На сайте есть растения , которых нет в наличии , чем вводят в заблуждение. Зачем ?
- Выбрала этот магазин и не пожалела! Цены на сайте актуальные, выбор большой, набрала шесть горшков)) Менеджер присылает реальные фото, можно посмотреть и определиться. Доставка реактивная, курьер к двери приносит, оплата удобная. Состояние растений меня удовлетворило, от предоставленных фото ничем не отличается. Всё понравилось, буду и дальше тут заказывать) СкрытьЧитать ещё
- Дмитрий Р.17 отзывовСамый лучший интернет-магазин комнатных растений. 11.00 - сделан заказ в интернете. 15.00 - все растения отличного качества у меня дома.
- ok-plants.ru18 апреля 2022Здравствуйте, Наталья! Как раз недавно вспоминали Вас!)) очень приятно было общаться с Вами по 20 раз на дню в течение недели)) такие беседы очень были нужны нашему дружному коллективу именно в праздничные дни, когда все остальные работали непокладая рук)) очень ждали от Вас отзыва, и вот ОН!)) Начнем с того, что заказ Вы сделали и начали согласовывать его в начале марта, а оплатили заказ после праздников, когда курс доллара совершил невероятное, и все цены на закупку скакнули в два раза)) тем не менее, ребята сделали невозможное, зафиксировали для Вас цены на оговоренном уровне, выкупив за свои деньги ВСЕ, согласованное с Вами (лично!!) по несколько раз(!!) в вотсапе, умудрились договориться все это хранить на складе до оплаты в праздники (чего тоже не бывает от слова никогда, ибо праздники хранение невозможно, склад не резиновый). Затем пересадили все в кратчайшие сроки, потому что Вы оплатили 11 марта и 11-го же хотели все это получить...Растения Вы приняли лично, акта о нехорошем состоянии растений не было... через несколько дней, когда Вы начали пересчитывать белые катышки в грунте, мы за свой счет отправили Вам курьера с вермикулитом, и сели ждать отзыва))) и мы очень рады адекватности Вашего начальника, и что мы выдержали эту проверку на прочность и лояльность к нашим покупателям))) PS. Все фотографии проделанных работ у нас сохранились, а сансевиерия, на которую Вы жалуетесь, была настолько хороша, что сейчас она выставлена на сайте, как идеальный образец Сансевиерии Зейланики)) кто захочет проверить - добро пожаловать)) https://ok-plants.ru/product/sansevieriya-zeylanika СкрытьЧитать ещё
- Отличный магазин, рекомендую👍 Начиная с сайта- все очень удобно и просто. Большой выбор растений, в том числе необычных и по приемлемым ценам. Огромное количество товаров для ухода за растениями. Много ценной информации по содержанию растений. Невероятно вежливый и терпеливый персонал. После заказа девушка быстро связалась со мной, начала с того, что прислала фото моего будущего питомца, согласовывала каждый товар в корзине, много дала ценных консультаций,отвечала на все мои вопросы. Все очень быстро в режиме реального времени. Это очень удобно, когда вы видите, что покупаете и имеете возможность отказаться от чего-то, или, наоборот, докупить тут же. Удивило, что доставка после согласования была почти мгновенной, через 3(!) часа я получила свой заказ. Все аккуратно упаковано, курьер бережно доставил. Я осталась очень довольна покупкой и получила удовольствие даже от процесса приобретения) СкрытьЧитать ещё
- Очень хороший интернет-магазин! Отличный сервис, внимание к покупателю, рекомендации при необходимости. Возможность выбора здоровых, хороших растений с нескольких цветочных баз Москвы по фотографиям. Помощь с пересадкой растений или с поиском наиболее подходящего растения в подарок, очень интересные и стильные цветочные композиции под заказ. Рекомендую! СкрытьЧитать ещё
