Скучный и унылый магазин. Был в более современных магазинах. Выбор большой, но большинство товара некачественное и бесполезное. Хотелось бы увидеть более правильный подход к клиенту.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, нам важно мнения каждого нашего покупателя. Сожалеем, что Вы не остались довольны посещением нашего магазина. По информации, представленной в отзыве, понятно, что Вы были в более современных магазинах, но совершенно не понятно, что именно Вас заставило заскучать и загрустить у нас, а также какой подход к клиенту Вы ожидали получить, может, Вы хотели, чтоб для Вас сыграли на музыкальных инструментах или продемонстрировали работу звукового оборудования, мы по просьбе наших посетителей всегда это делаем и с большим удовольствием! Также в Вашем отзыве указано, что большинство товара у нас некачественное и бесполезное, просим Вас уточнить, какое именно оборудование Вы тестировали и оно оказалось некачественным, как долго Вы находились в нашем магазине, чтобы успеть проверить большинство наших товаров на соответствие техническим и прочим характеристикам? Эта информация очень важна для нас, так как такие отзывы, в первую очередь, нужны для того, чтобы исправить недостатки работы организации. Также хотим уведомить, что все представленные в нашем магазине оборудование и инструменты имеют сертификаты качества и закупаются у производителей либо у официальных дистрибьютеров! Кроме того, в нашем магазине работает мастерская, в которой мы доводим музыкальные инструменты, проводим предпродажную подготовку и именно поэтому за качество своего товара отвечаем! В целом, витиеватая формулировка Вашего отзыва дает нам основание предполагать, что эмоциональное состояние от своего посещения Вы преувеличенно перенесли на описание состояния и качества наших товаров. Мы со своей стороны гарантируем качество товаров (выдавая гарантийные талоны на весь реализуемый товар) и очень дорожим своей репутацией! Хотим уведомить также, что соответствие товара качественным характеристикам легко проверить, поэтому Ваши слова являются не оценочным суждением, а утверждением. Просим Вас в ближайшее время связаться с нами любым удобным для Вас способом: позвонить по телефонам (8692) 54-86-20, +7978 750-82-80, написать в нашу группу ВК или написать письмо через сайт orfey-music.ru, иначе Ваш отзыв будет расценен как клевета! С уважением, Администрация музыкального магазина «Орфей». Скрыть… Читать ещё