Спасибо за отклик, нам важно знать ваше мнение . Мы разбираемся в сложившейся ситуации .
По факту вашей претензии возможны 2 варианта:
возврат суммы за неотгруженную часть заказа ,
либо отгрузка 75 шт .
Качество работы наших сотрудников тщательно проверяется. Очень жаль, если вам пришлось столкнуться с плохим сервисом. Для нас это нетипичная ситуация.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, коллектив Pack-Craft. Скрыть… Читать ещё
Доброго времени, уважаемая Ольга.
Спасибо за отрицательный отзыв, нам важно знать мнение каждого покупателя.
Качество работы наших сотрудников тщательно проверяется. Очень жаль, если вам пришлось столкнуться с плохим сервисом. Для нас это нетипичная ситуация.
Наши менеджеры всегда на связи в рабочее время, так же можно написать обращение на электронную почту указанную на сайте.
Вами был выбран способ доставки СДЭК Курьер, к сожалению мы не можем отвечать за скорость работы других компаний.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, коллектив Pack-Craft. Скрыть… Читать ещё
Сотрудничаем уже давно с данной компанией, быстро обрабатывают и доставляют заказы! Упаковочные материалы качественные и всегда есть нужное количество!
Желаю данной фирме дальнейшего процветания!
Доброго времени, уважаемая Екатерина.
Спасибо за отрицательный отзыв, нам важно знать мнение каждого покупателя.
Качество нашего товара тщательно проверяется, а в случае брака мы всегда готовы вернуть деньги при наличии чека. Очень жаль, если вам пришлось столкнуться с плохим сервисом. Для нас это нетипичная ситуация.
Наши менеджеры всегда на связи в рабочее время, так же можно написать обращение на электронную почту указанную на сайте.
Действительно нам пришлось закрыть офис в СПб с 1 апреля 2024г.
Приносим извинения за доставленные неудобства и за недопонимание .
С уважением, коллектив Pack-Craft. Скрыть… Читать ещё
Анна, спасибо Вам за отзыв о нашей работе.
К сожалению, мы не смогли найти заказ оформленный, 14.10 на имя Анна Л. в нашей системе.
Большая просьба написать номер Вашего заказа, мы обязательно разберемся в данной ситуации в кратчайшие сроки.
Все заказы, оформленные на сайте, обрабатываются менеджерами в порядке очереди. Заказы принятые в выходные дни, обрабатываются в первый рабочий день.
С уважением, Pack-craft Скрыть… Читать ещё
Надежный поставщик. Хорошие цены. Большой ассортимент. Закупаем картонные коробки разных размеров, курьерские пакеты, БОПП пакеты, стрейч пленку и термоэтикетку.
Сотрудничаем уже 2 года.
Уже не первый раз заказываю тут упаковку, нашлись коробочки нужного размера) Спасибо менеджеру Оксане, всегда оперативно обрабатывает заказ, отвечает на все вопросы, доставка вовремя. Рекомендую 👌
Просто отвратительный сервис. Ужасное качество этикеток, пришли какие-то бракованные. Пупырку заказал 3 рулона , 4 вообще почему-то поделили на 2 по 25м. Склеили 3 ролона с одной втулкой которую надо резать, просто кошмар... Я редку пишу отзыву, но тут не сдержался. Заказал в четверг, оплатил в пятницу. Ждал пока мне что-нибудь напишут на почту насчёт оплаты заказа и как его доставят, хрен там плавал. Я звонил им 3 раза и меня кормили завтраками, что сегодня пришлём на почту письмо, в итоге отправили сдеком(трек номер Я не получил) пришел в сдек в следующую пятницу, моего заказа там не было от слова совсем, Я им позвонил, в итоге на другом конце трубки женщина после 2 мин разговора со мной начала разговаривать с другими людьми , после чего сказала что перезвонит. Благо перезвонила и договорились о доставке курьером. Через неделю после оплаты заказа, Я все таки получил свой заказ... Никому не советую у них что то заказывать. Прикрепил фото брака с этикеткой. Скрыть… Читать ещё
pack-craft.ru31 июля 2024
Доброго времени, уважаемый Даниил.
Спасибо за отрицательный отзыв, нам важно знать мнение каждого покупателя.
Качество нашего товара тщательно проверяется, а в случае брака мы всегда готовы вернуть деньги при наличии чека. Очень жаль, если вам пришлось столкнуться с плохим сервисом. Для нас это нетипичная ситуация.
Наши менеджеры всегда на связи в рабочее время, так же можно написать обращение на электронную почту указанную на сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства и за недопонимание .
С уважением, коллектив Pack-Craft. Скрыть… Читать ещё
{"2cjg0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/pack-craft.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/pack-craft.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"pack-craft.ru","reqid":"1736933666660448-1279807065251120885700202-production-app-host-klg-web-yp-374.klg.yp-c.yandex.net","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"2cjgz000","logo":"2cjgz001","login":"2cjgz003","usermenu":"2cjgz004","market-cart":"2cjgz006","more-button":"2cjgz007","cbir":"2cjgz008","$navigation":"2cjgz009","item":"2cjgz00o","tab-search":"2cjgz00b","tab-reviews":"2cjgz00d","tab-images":"2cjgz00f","tab-video":"2cjgz00h","tab-maps":"2cjgz00j","tab-products":"2cjgz00l","tab-translate":"2cjgz00n","tab-all":"2cjgz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2cjgw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"2cjg1":{"state":{"mainProps":{"title":"pack-craft.ru","subtitle":"Магазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/pack-craft.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"pack-craft.ru","rating":4.199999809265137,"reviewsCount":25,"ratingCount":41,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/pack-craft.ru?lr=20815&text=site%3Apack-craft.ru&utm_source=share_button"},"url":"pack-craft.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":25,"totalCount":25,"items":[{"id":"JqdfhDkC4W8nGijlSfBLfIyBKigM2-","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"_MoK_RasaR_","avatarId":"63032/JwDqGKzZZPCUSSaKL9NJEEteIu4-1","url":"/user/c3fu5mry3f4tm1vd7h66dj7ue0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"c3fu5mry3f4tm1vd7h66dj7ue0","reviewsCount":39},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1735023790709,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Спасибо за отклик, нам важно знать ваше мнение . Мы разбираемся в сложившейся ситуации . \nПо факту вашей претензии возможны 2 варианта:\nвозврат суммы за неотгруженную часть заказа ,\nлибо отгрузка 75 шт .\n\nКачество работы наших сотрудников тщательно проверяется. Очень жаль, если вам пришлось столкнуться с плохим сервисом. Для нас это нетипичная ситуация.\n\nПриносим извинения за доставленные неудобства.\nС уважением, коллектив Pack-Craft.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"rCenmhPswR1XlUtSqsDR9LUhw5THqc"}],"moderated":true,"time":"20 декабря 2024","text":"... уже неделю морозят с 75 конвертами. Заказали у них 150 шт для проверки надежности - ни очем! 75 отдали не в срок на след. день , при чем говорили что все в наличии! Обещали отдать в субботу, отправили...","fullText":"Это вообще не компания , уже неделю морозят с 75 конвертами. Заказали у них 150 шт для проверки надежности - ни очем! 75 отдали не в срок на след. день , при чем говорили что все в наличии! Обещали отдать в субботу, отправили к ним водителя, ему вручили 75 штук и обещали в понедельник привезти, уже пятница, до сих пор нету конвертов! Демоническая компания! 5ую точку не умеют за собой вытирать видимо родители не научили! Кол за работу! Им нельзя платить заранее!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Это вообще не компания , уже неделю морозят с 75 конвертами. Заказали у них 150 шт для проверки надежности - ни очем! 75 отдали не в срок на след. день , при чем говорили что все в наличии! Обещали отдать в субботу, отправили к ним водителя, ему вручили 75 штук и обещали в понедельник привезти, уже пятница, до сих пор нету конвертов! Демоническая компания! 5ую точку не умеют за собой вытирать видимо родители не научили! Кол за работу! Им нельзя платить заранее!","textTranslations":{"TR":"Bu hiç bir şirket değil, bir haftadır 75 zarfla donuyorlar. Güvenilirliği test etmek için onlardan 150 adet sipariş ettiler - hiçbir şey yok! 75'i takip için zamanında verilmedi. Her şeyin hazır olduğunu söyledikleri gün! Cumartesi günü vereceklerine söz verdiler, onlara bir şoför gönderdiler, ona 75 bin verdi ve Pazartesi günü getireceğine söz verdiler, zaten Cuma, hala zarf yok! Şeytani şirket! 5. noktayı kendileri için nasıl sileceklerini bilmiyorlar, görünüşe göre ebeveynler öğretmediler! İşe koyulun! Onlara önceden ödeme yapılamaz!"}},{"id":"FeeOfJ0D6056SObIqibiqwssadL4hK","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Людмила Борисова","avatarId":"27274/5lZxX5FAidByp97w9qsYxbxpZM-1","url":"/user/k0xj79ercbewym15tdjja3hhwr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"k0xj79ercbewym15tdjja3hhwr","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1735023617511,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Людмила , благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"wXPGK3AAAJ34VOV5FTvhaAjBclyupc"}],"moderated":true,"time":"29 ноября 2024","text":"Отличное сотрудничество, нам нужно было в короткие сроки получить короба, после оплаты сотрудники сразу же оформили доставку. Спасибо огромное.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличное сотрудничество, нам нужно было в короткие сроки получить короба, после оплаты сотрудники сразу же оформили доставку. Спасибо огромное.","textTranslations":{"TR":"Mükemmel işbirliği, kutuları kısa sürede almamız gerekiyordu, ödeme yapıldıktan sonra çalışanlar derhal teslimatı yaptı. Çok teşekkür ederim."}},{"id":"dWwyBJZLXfTanhldjw0mmRW87OHdYWAkk","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Олег Котов","avatarId":"56823/ZKDCkYKDxLhSqmWpJHIY2kl7oQ-1","url":"/user/lennyletto?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"lennyletto","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1726567099825,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Олег , благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"xtdrkv4WowJ77Pn47jjsLVDD88ftvl"}],"moderated":true,"time":"14 августа 2024","text":"Делал заказ и всё отлично, упаковочные товары на высоте.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Делал заказ и всё отлично, упаковочные товары на высоте. ","textTranslations":{}},{"id":"_6t2BJCcmhtkPOtL5p9_mJ72xIunZC","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Дмитрий Белов","avatarId":"40138/enc-2831d0052887ae72dd2bf5c7023e4f4ddc9724d146f68de8414647ae53ef0492","url":"/user/ucgvuhy83cfjhw8ucz6kjze9wg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ucgvuhy83cfjhw8ucz6kjze9wg","reviewsCount":9},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1723628426196,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Дмитрий, благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"FyxqbhIaGU6ov-TR-TQfupAIPtgK2Bo"}],"moderated":true,"time":"31 июля 2024","text":"Отличный сайт. быстро нашел коробки нужного размера,качество отличное.Рекомендую","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"kHWsdxBFWoFo3X-8t0uowy6xip-8OGE","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга Морозова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/px897mhuap6gb73zr1w8m80h9w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"px897mhuap6gb73zr1w8m80h9w","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1722426127033,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Доброго времени, уважаемая Ольга.\nСпасибо за отрицательный отзыв, нам важно знать мнение каждого покупателя.\nКачество работы наших сотрудников тщательно проверяется. Очень жаль, если вам пришлось столкнуться с плохим сервисом. Для нас это нетипичная ситуация.\nНаши менеджеры всегда на связи в рабочее время, так же можно написать обращение на электронную почту указанную на сайте.\nВами был выбран способ доставки СДЭК Курьер, к сожалению мы не можем отвечать за скорость работы других компаний.\nПриносим извинения за доставленные неудобства.\nС уважением, коллектив Pack-Craft.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"HKs6Cz6ZKvclf9OMui_X8jkfx4cGg05Kj"}],"moderated":true,"time":"14 июля 2024","text":"... ещё наложый платёж.\nВ-третьих, не отвечает на звонки горячая линия (звонила и на московский номер и на горячую линию).\nВ-четвёртых, долго доставляют.","fullText":"Не рекомендую к сотрудничеству. Большие обещания, а на деле всё наоборот. Рада тому, что у меня пока был небольшой заказ, хотя коробки нужны были срочно. \nВо-первых, не связался менеджер после заказа.\nВо-вторых, не проинформировали о том, что будет ещё наложый платёж.\nВ-третьих, не отвечает на звонки горячая линия (звонила и на московский номер и на горячую линию).\nВ-четвёртых, долго доставляют.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Не рекомендую к сотрудничеству. Большие обещания, а на деле всё наоборот. Рада тому, что у меня пока был небольшой заказ, хотя коробки нужны были срочно. \nВо-первых, не связался менеджер после заказа.\nВо-вторых, не проинформировали о том, что будет ещё наложый платёж.\nВ-третьих, не отвечает на звонки горячая линия (звонила и на московский номер и на горячую линию).\nВ-четвёртых, долго доставляют.","textTranslations":{}},{"id":"-GpRBFBp7Yr9icH0XbkqiVdAWTvz45W1I","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"AS","avatarId":"0/0-0","url":"/user/v794nj3gzk5excckk3v5g5gp2r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"v794nj3gzk5excckk3v5g5gp2r","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1720005600114,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"AS, благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"6sgNKkeFcti4vfGAVwu8Xay5tqBAml"}],"moderated":true,"time":"26 июня 2024","text":"Сотрудничаем уже давно с данной компанией, быстро обрабатывают и доставляют заказы! Упаковочные материалы качественные и всегда есть нужное количество! \nЖелаю данной фирме дальнейшего процветания!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"vb9xch2bd5mR_1DrRWBxcWhAnz6e1RN","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"НАталья К.","avatarId":"39727/MpMlotR1Azd0kcvV15n5LPZI-1","url":"/user/zt1r3rbp4z0d7k1jjejpe00xzm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zt1r3rbp4z0d7k1jjejpe00xzm","reviewsCount":17},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1720005672241,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Наталья , благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"pPIkwslG0LaZWzZFbkbKKrGpb3FIoztN"}],"moderated":true,"time":"22 июня 2024","text":"Заказывали в компании пакеты на мероприятие, все прошло отлично ! Доставка в срок до двери - что было очень важно для нас !","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывали в компании пакеты на мероприятие, все прошло отлично ! Доставка в срок до двери - что было очень важно для нас !","textTranslations":{}},{"id":"EbS9xrikGIucneIe9Jd3u2wLlDtbP22","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Александр Аникин","avatarId":"20706/enc-df842ccbfed35d6aa4f0fa6a44ad43c9b63ccc489e8a6ba55257f36f231a37b5","url":"/user/tptwhvwc6mqc57dxzcg193gb98?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tptwhvwc6mqc57dxzcg193gb98","reviewsCount":184},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1714028418620,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Александр , благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Dji7AeOuTUD9TL2CbyP1pFFzNtM0_uODD"}],"moderated":true,"time":"23 апреля 2024","text":"Заказывал здесь боп пакеты . цена очень хорошая, доставка быстрая.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал здесь боп пакеты . цена очень хорошая, доставка быстрая.","textTranslations":{}},{"id":"O0nD4lnszQ9O9fy1pSjIA8y-dP8QGa","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Тополь Тополь","avatarId":"0/0-0","url":"/user/d5f3bdngpf5cgudzpygxn8fpc0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d5f3bdngpf5cgudzpygxn8fpc0","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713184552575,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Тополь, благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"y5aZNlCS810CwLa1osXGPsTxkIivF9EP"}],"moderated":true,"time":"4 апреля 2024","text":"... Доставку производят так быстро, что кажется они где-то рядом в пяти метрах находятся. Особая благодарность менеджеру Марине за её оперативность и умению предложить нужного качества товар по преемлемой...","fullText":"Спасибо сотрудникам за оперативность! Доставку производят так быстро, что кажется они где-то рядом в пяти метрах находятся. Особая благодарность менеджеру Марине за её оперативность и умению предложить нужного качества товар по преемлемой цене в короткие сроки","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Спасибо сотрудникам за оперативность! Доставку производят так быстро, что кажется они где-то рядом в пяти метрах находятся. Особая благодарность менеджеру Марине за её оперативность и умению предложить нужного качества товар по преемлемой цене в короткие сроки","textTranslations":{}},{"id":"tAzx0DSbQ6jCN1CbzadHiRwjRDzDvs1AW","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина Петрова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/x0j1eg7m49r818m4f56mh8gcwg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"x0j1eg7m49r818m4f56mh8gcwg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713184500111,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Доброго времени, уважаемая Екатерина. \nСпасибо за отрицательный отзыв, нам важно знать мнение каждого покупателя.\nКачество нашего товара тщательно проверяется, а в случае брака мы всегда готовы вернуть деньги при наличии чека. Очень жаль, если вам пришлось столкнуться с плохим сервисом. Для нас это нетипичная ситуация.\nНаши менеджеры всегда на связи в рабочее время, так же можно написать обращение на электронную почту указанную на сайте.\nДействительно нам пришлось закрыть офис в СПб с 1 апреля 2024г.\nПриносим извинения за доставленные неудобства и за недопонимание .\nС уважением, коллектив Pack-Craft.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"v3wQaz-OpmTjHkXhfgXIAFOFaOLTy92"}],"moderated":true,"time":"2 апреля 2024","text":"... что после оплаты мне не прислали трек-номер на доставку. Когда я через несколько дней позвонила сама и спросила, где мой заказ, выяснилось, что он уже на пункте СДЭК, просто меня никто об этом не предупредил.\nКоробки...","fullText":"Столкнулась недавно с этой компанией, к своему несчастью.\nИз плюсов могу отметить только одно – нашлись нужные мне коробки. Все остальное – сплошные минусы.\nНачнем с того, что после оплаты мне не прислали трек-номер на доставку. Когда я через несколько дней позвонила сама и спросила, где мой заказ, выяснилось, что он уже на пункте СДЭК, просто меня никто об этом не предупредил.\nКоробки были отвратительно упакованы – в один слой стрейч-пленки, которая частично порвалась и около 10 коробок были повреждены. \nНу, ладно. Позже я поняла, что заказала больше, чем мне нужно и написала менеджеру Оксане, что хочу вернуть одну из двух заказанных пачек. Она ответила кратко – мол, если коробки не повреждены, возьмем обратно. Ответным письмом я сказала, что привезу коробки на склад в СПб, адрес которого был написан на сайте компании. Мне не ответили, и на следующий день я снова написала, что муж приедет сегодня и уточнила адрес склада. Мне снова не ответили. Ну, думаю, ладно – наверное бы в случае какого-то форс-мажора менеджер Оксана мне бы написала. \nНо, как оказалось, я сильно ошибалась. Муж приехал по адресу склада, указанному на сайте компании. Адрес оказался неправильным. Тогда уже муж принялся звонить в компанию, и ему ответили, что склад в СПб давным-давно закрыт! Потом его переключили на менеджера Оксану, которая бодро наврала мужу, что она мне оказывается говорила о том, что склад в СПб закрыт, и даже написала два раза. Письмо мне она действительно прислала, минут через десять после того, как поговорила с мужем и которое уже было совершенно не нужно. Ах, и да – на мой уточняющий вопрос менеджер Оксана снова ничего не ответила.\nЯ возмущена даже не тем, что мне не могли ответить несколько дней (молчу уж про клиентоориентированность и «мы всегда на связи»), а вот этим враньем о том, что якобы мне сказали про закрытый склад. Тем, что на сайте висит устаревшая информация, которую никто не удосужится поменять. И вообще отношению к клиентам. Не понимаю, откуда положительные отзывы, не иначе, компания сама себе их пишет.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Столкнулась недавно с этой компанией, к своему несчастью.\nИз плюсов могу отметить только одно – нашлись нужные мне коробки. Все остальное – сплошные минусы.\nНачнем с того, что после оплаты мне не прислали трек-номер на доставку. Когда я через несколько дней позвонила сама и спросила, где мой заказ, выяснилось, что он уже на пункте СДЭК, просто меня никто об этом не предупредил.\nКоробки были отвратительно упакованы – в один слой стрейч-пленки, которая частично порвалась и около 10 коробок были повреждены. \nНу, ладно. Позже я поняла, что заказала больше, чем мне нужно и написала менеджеру Оксане, что хочу вернуть одну из двух заказанных пачек. Она ответила кратко – мол, если коробки не повреждены, возьмем обратно. Ответным письмом я сказала, что привезу коробки на склад в СПб, адрес которого был написан на сайте компании. Мне не ответили, и на следующий день я снова написала, что муж приедет сегодня и уточнила адрес склада. Мне снова не ответили. Ну, думаю, ладно – наверное бы в случае какого-то форс-мажора менеджер Оксана мне бы написала. \nНо, как оказалось, я сильно ошибалась. Муж приехал по адресу склада, указанному на сайте компании. Адрес оказался неправильным. Тогда уже муж принялся звонить в компанию, и ему ответили, что склад в СПб давным-давно закрыт! Потом его переключили на менеджера Оксану, которая бодро наврала мужу, что она мне оказывается говорила о том, что склад в СПб закрыт, и даже написала два раза. Письмо мне она действительно прислала, минут через десять после того, как поговорила с мужем и которое уже было совершенно не нужно. Ах, и да – на мой уточняющий вопрос менеджер Оксана снова ничего не ответила.\nЯ возмущена даже не тем, что мне не могли ответить несколько дней (молчу уж про клиентоориентированность и «мы всегда на связи»), а вот этим враньем о том, что якобы мне сказали про закрытый склад. Тем, что на сайте висит устаревшая информация, которую никто не удосужится поменять. И вообще отношению к клиентам. Не понимаю, откуда положительные отзывы, не иначе, компания сама себе их пишет. \n","textTranslations":{}},{"id":"FN1zTlYheBjifdfyWwR34L6thr9tEv","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина С.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ejm5wt92ahu6mazhz02tvfmgt4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ejm5wt92ahu6mazhz02tvfmgt4","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1708958486392,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Ирина, благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"s3fD7G5b9dROTdeJI18f4UbNfX9WLw1yz"}],"moderated":true,"time":"16 февраля 2024","text":"Постоянно заказываю коробки для производства. Все быстро, качественно. Доставка тк - упаковано все хорошо и приезжает в идеальном состоянии.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Постоянно заказываю коробки для производства. Все быстро, качественно. Доставка тк - упаковано все хорошо и приезжает в идеальном состоянии. ","textTranslations":{}},{"id":"8RaSxtrQMzqP0UkrTrvqMHyVyHA57Lfy","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Анна Л.","avatarId":"53031/TQAcGmU6UpByupEwppc28V8OJA-1","url":"/user/crbtaeteq4dm0kh9x61m24apjg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"crbtaeteq4dm0kh9x61m24apjg","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1702901602958,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Анна, спасибо Вам за отзыв о нашей работе.\nК сожалению, мы не смогли найти заказ оформленный, 14.10 на имя Анна Л. в нашей системе.\nБольшая просьба написать номер Вашего заказа, мы обязательно разберемся в данной ситуации в кратчайшие сроки.\nВсе заказы, оформленные на сайте, обрабатываются менеджерами в порядке очереди. Заказы принятые в выходные дни, обрабатываются в первый рабочий день.\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"nUgl31gpi_owOljGph9kZbLBEQRYlq"}],"moderated":true,"time":"18 октября 2023","text":"... И плюс доставка ещё 2 дня и все это по МО! Очень долго. Менеджеры не отрабатывают заявку в срок, указанный на сайте. Пока сам не позвонишь и не поьеспокоишься. Сроки горят. О дальнейшем сотрудничестве...","fullText":"14.10 оформление заявки, отгрузка только 18 10! И плюс доставка ещё 2 дня и все это по МО! Очень долго. Менеджеры не отрабатывают заявку в срок, указанный на сайте. Пока сам не позвонишь и не поьеспокоишься. Сроки горят. О дальнейшем сотрудничестве не может быть и речи. Разочарована.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"14.10 оформление заявки, отгрузка только 18 10! И плюс доставка ещё 2 дня и все это по МО! Очень долго. Менеджеры не отрабатывают заявку в срок, указанный на сайте. Пока сам не позвонишь и не поьеспокоишься. Сроки горят. О дальнейшем сотрудничестве не может быть и речи. Разочарована.","textTranslations":{}},{"id":"8zp3ZzRHnrnUS_2w3N2osg-KpYdr_DBwx","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"100ОБОИ","avatarId":"0/0-0","url":"/user/kkdc66ngtdmnqrmdg23et1fq7r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kkdc66ngtdmnqrmdg23et1fq7r","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1696746288884,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"MPrwYlpVi0eRuFGcCEvLZmnud6HUSR"}],"moderated":true,"time":"21 сентября 2023","text":"Надежный поставщик. Хорошие цены. Большой ассортимент. Закупаем картонные коробки разных размеров, курьерские пакеты, БОПП пакеты, стрейч пленку и термоэтикетку.\n Сотрудничаем уже 2 года.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Надежный поставщик. Хорошие цены. Большой ассортимент. Закупаем картонные коробки разных размеров, курьерские пакеты, БОПП пакеты, стрейч пленку и термоэтикетку.\n Сотрудничаем уже 2 года.","textTranslations":{}},{"id":"4XBw_s0lAdX3ONB-NOIjy71k0OF7t1","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"KSYFLEUR","avatarId":"41409/ObOYxZnoCCkvRknjvonKlRnxJWE-1","url":"/user/ksyfleur?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ksyfleur","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1718724375689,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"KSYFLEUR , благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Fq-TtHZvNa5mUuyShlyla8_nUbeyMhY"}],"moderated":true,"time":"23 августа 2023","text":"Заказываем тут упаковку.\nМенеджер Оксана всегда доброжелательна и отзывчива.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"dTf1anvHeGaNwvouj5Gc_wYHT4cBZHi","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Olga Gnezdova","avatarId":"0/0-0","url":"/user/j5ej3xegu5hxf55j6bq299hny8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"j5ej3xegu5hxf55j6bq299hny8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1688127332574,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Ольга, благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0OzpAUDY6bJ-6P73rXzdI80MhO7dxzT"}],"moderated":true,"time":"23 июня 2023","text":"... Особенно хочется отметить скорость доставки. Это для нас было приоритетным фактором. Товар доставляют всегда очень быстро – в этот день или на следующий. Если нужна супер быстрая доставка (в течении нескольких...","fullText":"Почти два года сотрудничаю с Pack-craft, заказываю в этой компании коробки. Хочу отметить большой выбор различных типов и размеров коробов, а так же широкий ассортимент сопутствующих товаров. Заказывали у них и скотч и другие упаковочные материалы. При этом качество всегда на высоком уровне. Менеджеры компании помогают выбрать нужный товар и грамотно консультируют по всем вопросам. Особенно хочется отметить скорость доставки. Это для нас было приоритетным фактором. Товар доставляют всегда очень быстро – в этот день или на следующий. Если нужна супер быстрая доставка (в течении нескольких часов), то менеджеры компании входят в положение. Я бы порекомендовала эту компанию всем, кто ищет надежного и качественного поставщика. С довольствием обращаюсь в эту компанию каждый раз и рекомендую ее всем, кто ценит качество, доступность и профессионализм.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Почти два года сотрудничаю с Pack-craft, заказываю в этой компании коробки. Хочу отметить большой выбор различных типов и размеров коробов, а так же широкий ассортимент сопутствующих товаров. Заказывали у них и скотч и другие упаковочные материалы. При этом качество всегда на высоком уровне. Менеджеры компании помогают выбрать нужный товар и грамотно консультируют по всем вопросам. Особенно хочется отметить скорость доставки. Это для нас было приоритетным фактором. Товар доставляют всегда очень быстро – в этот день или на следующий. Если нужна супер быстрая доставка (в течении нескольких часов), то менеджеры компании входят в положение. Я бы порекомендовала эту компанию всем, кто ищет надежного и качественного поставщика. С довольствием обращаюсь в эту компанию каждый раз и рекомендую ее всем, кто ценит качество, доступность и профессионализм. ","textTranslations":{}},{"id":"fXw7KzspvCQark-sS83xOtPwpK8AvVA7O","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Екатерина П","avatarId":"28439/enc-46be3548af2b9f62d34d16c12a310dd263ac692144768fa676eced4771f6de9c","url":"/user/n4rx0694vgvwmcbk4ydxqznekg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"n4rx0694vgvwmcbk4ydxqznekg","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1688127299619,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Екатерина, благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"TEB44YlriDic1TO08gkFZpPERnGCEvTh"}],"moderated":true,"time":"22 июня 2023","text":"Уже не первый раз заказываю тут упаковку, нашлись коробочки нужного размера) Спасибо менеджеру Оксане, всегда оперативно обрабатывает заказ, отвечает на все вопросы, доставка вовремя. Рекомендую 👌","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Уже не первый раз заказываю тут упаковку, нашлись коробочки нужного размера) Спасибо менеджеру Оксане, всегда оперативно обрабатывает заказ, отвечает на все вопросы, доставка вовремя. Рекомендую 👌","textTranslations":{}},{"id":"obLr6VyKEJZra_v8IOaovt52cUIBnlKH","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Алина Тарасова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/p2aq0yreawg7z7uxvkb6a6xagm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p2aq0yreawg7z7uxvkb6a6xagm","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1688127287994,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Алина, благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"1zugwgBDXxflN3jHSzQ_icuVL6lC5S-kI"}],"moderated":true,"time":"22 июня 2023","text":"... заказываю давно, вообще никаких нареканий , всё быстро. Удивлена честно говоря негативным отзывам, потому что я постоянно заказываю и всегда всё быстро и качественно.","fullText":"Всё отлично, заказываю давно, вообще никаких нареканий , всё быстро. Удивлена честно говоря негативным отзывам, потому что я постоянно заказываю и всегда всё быстро и качественно.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Всё отлично, заказываю давно, вообще никаких нареканий , всё быстро. Удивлена честно говоря негативным отзывам, потому что я постоянно заказываю и всегда всё быстро и качественно.","textTranslations":{}},{"id":"9bnen_q72mfprceEDCdJ9Yu8JvOp3C","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"ВЖК Т.","avatarId":"23134/enc-14efc8be02677888b5e741bd875b33f8cc76efa8aba777f336b5377861fc43fd","url":"/user/6ghz7nudmz42h7qeawuapdh414?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6ghz7nudmz42h7qeawuapdh414","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1688127280961,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"kxmhF2G79yl14SChJ2o0QeUhktBqw51nY"}],"moderated":true,"time":"21 июня 2023","text":"Достаточно гибкие условия работы, могут при необходимости подстроиться под клиента. Ассортимент и цены хорошие.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Достаточно гибкие условия работы, могут при необходимости подстроиться под клиента. Ассортимент и цены хорошие. ","textTranslations":{}},{"id":"Go5ax7a2gsni28Gvhfqf3bEkJatpcytW","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Антон Михайлов","avatarId":"60687/e47FaMkTN1rlqTYfZCmapU90cI-1","url":"/user/6aayhhtqbjbn7m6jz3n2c79yuw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6aayhhtqbjbn7m6jz3n2c79yuw","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1680035863120,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Антон, благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"yzICZi3WfKpb4FbzUoRaD4ivTGIsvyqa"}],"moderated":true,"time":"15 марта 2023","text":"... Важно надежность поставщика, и скорость работы. С командой этого интернет магазина я всегда уверен, что мой бизнес будет обеспечен всем необходимым.","fullText":"Я начал работать с этой компанией год назад. И каждый раз меня удивляет профессионализм сотрудников. Отдельно сразу отмечу менеджера по работе с клиентами Елену, мы с ней сразу нашли общий язык и наше взаимодействие происходит мгновенно.\n\nЯ нахожусь в городе Санкт-Петербурге и мне Важно надежность поставщика, и скорость работы. С командой этого интернет магазина я всегда уверен, что мой бизнес будет обеспечен всем необходимым.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Я начал работать с этой компанией год назад. И каждый раз меня удивляет профессионализм сотрудников. Отдельно сразу отмечу менеджера по работе с клиентами Елену, мы с ней сразу нашли общий язык и наше взаимодействие происходит мгновенно.\n\nЯ нахожусь в городе Санкт-Петербурге и мне Важно надежность поставщика, и скорость работы. С командой этого интернет магазина я всегда уверен, что мой бизнес будет обеспечен всем необходимым. ","textTranslations":{}},{"id":"45zZ8FSZRuP0ToEcaUAPSIF1kCtY6aPg","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Истина Только Одна","avatarId":"38663/5UVjPtnRyKXEYaIdzWzzYUVRd7A-1","url":"/user/rjbwcw2vc3utwj0xyfrh4u98rm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rjbwcw2vc3utwj0xyfrh4u98rm","reviewsCount":35},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 января 2023","text":"... за пред идущего и пообещал отправит мой заказ в 16:00. но прошло уже двое суток, а статус заказа, всё еще, \"Ожидает обработки\". Посмотрим . что привезут и когда. постараюсь дополнить отзыв позже. Остерегайтесь...","fullText":"Отвратительная контора. Сначала мне нахамили в чате, когда я указал им на неверный график работы их склада при оформлении заказа. На что мне дали номер телефона склада и сказали - звоните и узнавайте график сами. Ужасный сервис. Другой оператор извинился за пред идущего и пообещал отправит мой заказ в 16:00. но прошло уже двое суток, а статус заказа, всё еще, \"Ожидает обработки\". Посмотрим . что привезут и когда. постараюсь дополнить отзыв позже. Остерегайтесь сотрудничества с этой компанией.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительная контора. Сначала мне нахамили в чате, когда я указал им на неверный график работы их склада при оформлении заказа. На что мне дали номер телефона склада и сказали - звоните и узнавайте график сами. Ужасный сервис. Другой оператор извинился за пред идущего и пообещал отправит мой заказ в 16:00. но прошло уже двое суток, а статус заказа, всё еще, \"Ожидает обработки\". Посмотрим . что привезут и когда. постараюсь дополнить отзыв позже. Остерегайтесь сотрудничества с этой компанией.","textTranslations":{}},{"id":"8EPlLwJC4zKXNDJCzYEgnH2YOPS-z-f","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Дарья П.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/jxf8tkunyqu7eh962g6jpfwvgm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"jxf8tkunyqu7eh962g6jpfwvgm","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1678879277281,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Дарья, благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"WN-H-Z7aVijp2lpzG_fLKVo-ylxE3Y"}],"moderated":true,"time":"7 февраля 2023","text":"... через 3 дня посылка уже была в пункте выдачи, после оформления заказа связался менеджер, все объяснила и скинула трек-номер для отслеживания. Коробки хорошего качества. Рекомендую!","fullText":"Все отлично. Сделала пробный заказ 3 числа, через 3 дня посылка уже была в пункте выдачи, после оформления заказа связался менеджер, все объяснила и скинула трек-номер для отслеживания. Коробки хорошего качества. Рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Все отлично. Сделала пробный заказ 3 числа, через 3 дня посылка уже была в пункте выдачи, после оформления заказа связался менеджер, все объяснила и скинула трек-номер для отслеживания. Коробки хорошего качества. Рекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"rE9Q_jNNNcw0eF7MNfRk0ibHQw-zqmtC","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Денис К.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/ujrx89k9twrjhf5dfvu245p6n4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ujrx89k9twrjhf5dfvu245p6n4","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1678877061700,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Денис, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Рады стараться!\n\nС уважением, PACK-CRAFT","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Kbx-PIIDpbbFpW4cXcE3LATNu4SXkvlA"}],"moderated":true,"time":"11 декабря 2022","text":"... Отправили на следующий день СДЭКом. Хорошо упаковали (обмотали пленкой во много-много слоев).По факту оказалось даже больше (52 штуки). Отличное качество картона, быстрая отправка.","fullText":"Заказывал самосборные картонные коробки-шкатулки (50 шт.) по полной предоплате. Отправили на следующий день СДЭКом. Хорошо упаковали (обмотали пленкой во много-много слоев).По факту оказалось даже больше (52 штуки). Отличное качество картона, быстрая отправка.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/142119756519/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывал самосборные картонные коробки-шкатулки (50 шт.) по полной предоплате. Отправили на следующий день СДЭКом. Хорошо упаковали (обмотали пленкой во много-много слоев).По факту оказалось даже больше (52 штуки). Отличное качество картона, быстрая отправка.","textTranslations":{}},{"id":"YGkViYGkMuHseWjUUVIGGqcfOhIqNVCL","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Даниил Баданов","avatarId":"45848/enc-70c18a0384d79c3b54d1b5eab25d31ee3133d72a7aa6f87e883238772c68cd64","url":"/user/pcw23hxez5gw06hwh0rw5n5zpc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pcw23hxez5gw06hwh0rw5n5zpc","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1722426325942,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Доброго времени, уважаемый Даниил.\nСпасибо за отрицательный отзыв, нам важно знать мнение каждого покупателя.\nКачество нашего товара тщательно проверяется, а в случае брака мы всегда готовы вернуть деньги при наличии чека. Очень жаль, если вам пришлось столкнуться с плохим сервисом. Для нас это нетипичная ситуация.\nНаши менеджеры всегда на связи в рабочее время, так же можно написать обращение на электронную почту указанную на сайте.\nПриносим извинения за доставленные неудобства и за недопонимание .\nС уважением, коллектив Pack-Craft.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"x1MON2X37lsBK_uYT95RP-kNjKcYTso-"}],"moderated":true,"time":"13 декабря 2022","text":"Просто отвратительный сервис. Ужасное качество этикеток, пришли какие-то бракованные. Пупырку заказал 3 рулона , 4 вообще почему-то поделили на 2 по 25м. Склеили 3 ролона с одной втулкой которую надо резать, просто кошмар... Я редку пишу отзыву, но тут не сдержался. Заказал в четверг, оплатил в пятницу. Ждал пока мне что-нибудь напишут на почту насчёт оплаты заказа и как его доставят, хрен там плавал. Я звонил им 3 раза и меня кормили завтраками, что сегодня пришлём на почту письмо, в итоге отправили сдеком(трек номер Я не получил) пришел в сдек в следующую пятницу, моего заказа там не было от слова совсем, Я им позвонил, в итоге на другом конце трубки женщина после 2 мин разговора со мной начала разговаривать с другими людьми , после чего сказала что перезвонит. Благо перезвонила и договорились о доставке курьером. Через неделю после оплаты заказа, Я все таки получил свой заказ... Никому не советую у них что то заказывать. Прикрепил фото брака с этикеткой.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Просто отвратительный сервис. Ужасное качество этикеток, пришли какие-то бракованные. Пупырку заказал 3 рулона , 4 вообще почему-то поделили на 2 по 25м. Склеили 3 ролона с одной втулкой которую надо резать, просто кошмар... Я редку пишу отзыву, но тут не сдержался. Заказал в четверг, оплатил в пятницу. Ждал пока мне что-нибудь напишут на почту насчёт оплаты заказа и как его доставят, хрен там плавал. Я звонил им 3 раза и меня кормили завтраками, что сегодня пришлём на почту письмо, в итоге отправили сдеком(трек номер Я не получил) пришел в сдек в следующую пятницу, моего заказа там не было от слова совсем, Я им позвонил, в итоге на другом конце трубки женщина после 2 мин разговора со мной начала разговаривать с другими людьми , после чего сказала что перезвонит. Благо перезвонила и договорились о доставке курьером. Через неделю после оплаты заказа, Я все таки получил свой заказ... Никому не советую у них что то заказывать. Прикрепил фото брака с этикеткой.","textTranslations":{}},{"id":"hQPdb8zXBBREKOK8wjFgtlS2yj2tQS_","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Данила К.","avatarId":"28053/enc-419d39a8a421dee2aeac86e6a2b15438e3693ea570a3fc9534d0078f379a8632","url":"/user/6rgz9p6v7r0hywvgb75crj7yw4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6rgz9p6v7r0hywvgb75crj7yw4","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1670869659751,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Очень жаль , что так получилось . Мы готовы обменять вам пакеты. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"iAMjze2uX5ILa7GDmlLLFg9RDLzyaVgBQ"}],"moderated":true,"time":"8 декабря 2022","text":"Отгрузили пакеты пустышки, без ресунков.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136257315477/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отгрузили пакеты пустышки, без ресунков. ","textTranslations":{}},{"id":"HXEN2IM1jqdjOFN5APW2qxg8plmnZpS","object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"author":{"name":"Седов М.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/2kdxg31wp9ggzmj7tmvp1qkqa0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"2kdxg31wp9ggzmj7tmvp1qkqa0"},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1720005571369,"object":{"id":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ=="},"text":"Седов М., благодарим за ваш отзыв, спасибо! Мы очень рады, что Вы наш клиент!\n\nС уважением, Pack-craft","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"iBsb5K9zzWxFiAEC6wGvfyMNVWTzt22u2"}],"moderated":true,"time":"26 июня 2024","text":"Все отлично.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":false,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1003,"name":"Доставка","negative":6,"positive":10,"shortName":"Доставка","reviews":16,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":4,"positive":10,"shortName":"Качество товаров","reviews":14,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":5,"positive":7,"shortName":"Персонал","reviews":12,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":4,"positive":2,"shortName":"Оплата","reviews":7,"section":"contra"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":6,"shortName":"Ассортимент","reviews":6,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":0,"positive":4,"shortName":"Цены","reviews":4,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":0,"positive":1,"shortName":"Сайт","reviews":1,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":1,"positive":0,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":1,"section":"contra"}]},"ratingStats":[73.2,2.4,2.4,0,22],"ratingCount":41},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/cGFjay1jcmFmdC5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2cjgw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"2cjg2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Apack-craft.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2cjgw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"2cjg3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"","queryText":"pack-craft.ru","reqid":"1736933666660448-1279807065251120885700202-production-app-host-klg-web-yp-374.klg.yp-c.yandex.net","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"3553915901736933666","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2cjgw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"2cjg4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/pack-craft.ru","ugcStat":{"reviewsCount":25,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"2cjgw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
