pandorarussia.ru
Ювелирный магазинО чём пишут покупатели
Отзывы177
- С самого сайта правда ничего не заказывала, но на "первый взгляд" хороший интернет-магазин👍: - всегда проводят какие-нибудь акции скидок; - часто появляются новинки; - регулярно приходят оповещения об всех действиях на эл.почту и СМС сообщением на номер телефона. Хороший подход к своей работе! СкрытьЧитать ещё
- Сайт очень удобный, но заказывать не пробовала. Больше люблю мерить в живую. В магазинах приятные девушки, которые все подскажут и покажут, и терпеливо будут ждать, пока ты будешь раздумывать какое из двух колечек тебе больше нравится СкрытьЧитать ещё
- Обычный сайт ювелирного бренда. Много информации о работе магазинов, размерные линейки, описание товаров и интернет-магазин Единственное - не хватает функции "наличие товара в магазине" - допустим, я хочу купить браслет определенной модели и размера, но в том магазине, куда я приехала, его, например, нет в наличии. Желательно добавить такую функцию СкрытьЧитать ещё
- Слишком много громоздких баннеров. Сайт красивый, но хорошо загружается только на ноутбуке. На смартфоне-планшете смотреть не так удобно. Изображения очень чёткие, но цвет украшений в реальности и на картинке различаются (особенно это касается жёлтого цвета металла). СкрытьЧитать ещё
- Доставка просто отвратительная. Подрядчик пони экспресс. Пришло смс, что доставщик мне позвонит за час до приезда. Звонит доставщик, и ставит перед фактом , что сейчас приедет. Я ему сказала, чтобы приезжал через час. Он поскандалил и сказал, что тогда не сможет привезти заказ( наверно времени с 9-20 ему не хватает). На второй день опять пришло смс, что сегодня мне доставят заказ. Весь день ждала, никто не приехал. Относятся к клиентам как к скотам, значит и пандора так же относится к своим покупателям. Никому не дозвониться, по 15 минут и в службу доставки звонила и в Пандору, никто не отвечает . Лучше уж с почтой России сотрудничали, у них хотя бы отделения есть, и нет курьеров идиотов, которые не понимают , что звонок за час, ЭТО ЗВОНОК ЗА ЧАС, а не за 5 минут. СкрытьЧитать ещё
- Являюсь их постоянным клиентом и всегда ухожу довольная😍 огромный выбор, в наличии и на заказ 👌🏻 что очень удобно есть доставка по городу, так же и почтой😍
- Украшения хорошие, но сервис оставляет желать лучшего. Сделала заказ на сайте в пятницу вечером, указала время вторник с 18 до 22. Доставку заказала курьером самую дорогую, так как важно было, чтобы доставили именно в это время. В субботу мне позвонили из магазина и уточнили адрес доставки, про время ничего не сказали. Во вторник я так ничего и не дождалась, позвонила на указанный на сайте номер, где девушка сначала заставила меня ждать, а потом довольно неприветливо заявила, что заказы, сделанные в пятницу во второй половине дня, обрабатываются только в понедельник, и при подтверждении заказа мне должны были оь этом сказать. В итоге заказ я получила только в четверг утром! Зачем тогда на сайте выбирается дата и время, не понимаю... СкрытьЧитать ещё
- Официальный сайт фирмы. Простой и понятный. Удобно посмотреть наличие того или иного товара в разных магазинах. Есть возможность заказать товар с доставкой.
- Изделия на сайте представлены в хорошем качестве, но далеко не у каждого есть наглядное изображение, как будет выглядеть на человеке. Поэтому не всегда понятен размер и вид изделия в реальности.
- Добрый день! Красивые украшения (бижутерия) Хорошие цены, когда есть акции или делают дополнительную скидку на твоё ДР. Всегда большой выбор.
- Мне не повезло. Дважды заказывал на сайте продукцию бренда, и дважды без вмешательства менеджера по телефону не обошлось - просто разместить заказ и получить нельзя. То артикулы не совпали и наличие, но заказ не отобразился. СкрытьЧитать ещё
- В Рязанском магазине совсем маленький выбор. В магазинах в Москве представлено очень много моделей браслетов и других аксессуаров. Получила в подарок мягкий браслет, очень довольна, блестит как в первый день носки. Ношу без шармов, очень нравится СкрытьЧитать ещё
- Очень удобно выбирать изделия, чтобы потом не искать в офф-лайн магазине. С сайта не заказывала, предпочитаю перед покупкой попримерять.
- Не знаю уходят ли с Российского рынка владельцы бренда, но вот приобретать что-то в интернет магазинах у них на мой взгляд крайне неудобно. Да и ассортимент слабый. С доставкой так вообще полный швах.
- Здравствуйте, пишу вам в расстроиных чувствах! Преобрела в магазине Pandora в городе Волгоград на Рабочей крестьянской 9 б , шарм в подарок. Когда шарм одели на браслет, через 3 часа шарм почернел и почернел сам браслет. Мы были в шоке!!!!!! Поехали менять шарм, но нам отказали, забрали шарм, обработали чем то, и он стал светлее, я написала прнтензию, от 30.01.2020. Приняла притензию управляющий Борнагина М.И. Но как теперь быть? Его носить то нельзя,,опять потемнеет! Просьба разобраться с данной ситуацией. очень обидно за такое обслуживание, и за некачественный товар. СкрытьЧитать ещё
- На сайте заказывала первый раз! Из минусов , так это то , что когда звонят для подтверждения заказа - не успеваешь взять трубку, кажется не особо настойчиво звонят....просят перезвонить самостоятельно - и тут ты висишь на линии более 10 мин ((( все остальное прекрасно , удобные фильтры , хороший обзор модели. СкрытьЧитать ещё
- Работа менеджмента компании с таким раскрученным именем стремится к нулю. Заказ доставить вовремя не могут, решать созданные самими же собой проблемы не хотят. Сам звонил, заинтересован был решить проблему любым способом, никаких предложений, набор шаблонных фраз, на мои предложения ответ такой же, с руководством связаться у них нет технической возможности, короче, профессионализма и клиентоориентированности ноль. Изделия у них неплохие, но, к сожалению, из-за такого непрофессионального подхода желания связываться с данной компанией больше нет. СкрытьЧитать ещё
- Один раз заказывала модель на этом сайте. Вначале предлагалась только предоплата онлайн, позже стали брать деньги после доставки курьером "Пони-экспресс". Курьер явился на 2 дня раньше срока, указанного в заказе. Не было сдачи, в отличие от курьеров из службы СДЭК. СкрытьЧитать ещё
- Предоплаченный заказ от 01.06.2020 со сроком доставки 04.06.2020 года по состоянию на 09.06.2020 не доставлен, деньги не возвращают, адрес электронной почты не активен. Предоставленный трек-номер для отслеживания заказа на сайте транспортной компании не идентифицируется. СкрытьЧитать ещё
- Заказал к дню рождения любимого человека заблаговременно, в день доставки выяснилось что дата ориентировочная +-3 дня, цены вроде не демократичные!!! Пришлось дарить подарок после ДР, праздник испорчен! В группе поддержке хамят и не хотят идти навстречу и регулировать вопрос, пиццу и то доставляют оперативнее! СкрытьЧитать ещё
- Удобный сайт, но не хватает навигации для поиска украшений по событиям: свадьба, день рождения и тд.
- Спасибо девочкам продавцам они очень приветливые, милые могут общаться с покупателями. Но дело в том, что когда я решила позвонить в магазин я не могла дозвониться и только через горячую линию меня соединили с продавцом. СкрытьЧитать ещё
- Отличный сайт. Простая покупка, отличный ассортимент, каждый найдёт для себя то, что нужно ему или кому-то в подарок
- Просто ужас. В корзину не добавляется ничего.Ужасно глючит сайт. Сделал заказ. Через неделю выяснилось,что изделие не отправили и никто даже не позвонил предупредить. Самые негативные впечатления.
- Очень люблю изделия этой компании. Каждый раз предлагают новые изделия в ассортименте. Продавцы предлагают изделия, консультируют.
