Photonix

Магазин

Перейти на сайт

photonix.ru
О чём пишут покупатели

Отзывы15

  • Аппарат очень понравился! Очень полезная функция - регулирование мощности, которая подходит для чувствительной кожи.
  • Photonix22 ноября 2024
    Отзыв намеренно написан с искаженными данными, т.к. клиент требует деньги за удаление негативного отзыва. Уважаемая Алла. Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нашей компании. Мы удивлены этому отзыву, т.к. все время вели с Вами диалог в вацапе по всем возникающим у Вас вопросам, будь то финансовые или моменты с консультациями по проведению процедур, осуществляли поддержку по консультированию Ваших клиентов по противопоказаниям в том числе и выходные дни. Потому что мы ценим время наших косметологов и пытаемся оперативно решить любой вопрос. Изначально Вы оставили запрос на сайте, что хотели бы приобрести аппарат прессотерапии, мы с Вами связались в обычном режиме, в рабочее время. Никто Вас беспрерывно на телефоне не держал, чтобы Вы быстрее оплатили или взяли в кредит. Вы планировали рассмотреть условия рассрочки от банка Тинькофф. Менеджер направил Вам ссылку, в которой была указана стоимость товара и наименование. Сначала у Вас не получалось выполнить вход в приложение банка, по неизвестным нам причинам, но спустя несколько попыток вход удался и Вы смогли подать заявку на рассрочку в Тинькофф банк. Для Вашей безопасности наш менеджер никак не может участвовать в выборе условий рассрочки или кредита, только Вы самостоятельно можете принять решение. Вы подали на одобрение рассрочки, но по неизвестной нам причине Вам пришел отказ и Вы прислали нам скриншот, что Вам отказано в рассрочке. Нас это очень удивило, ведь для граждан РФ, не имеющих долгов и никогда не бравших кредитов, а так же не имеющих банкротства одобряют рассрочки. После Вашего скриншота менеджер дословно написал Вам следующее: «К сожалению Вам отказали в рассрочке, можно приобрести в кредит или за собственные средства, сделать Вам ссылку на кредит?» На что Вы ответили «Давайте, могу внести первый взнос в сумме ХХ ХХХ руб» Менеджер направила Вам ссылку с официального сервиса облачной кассы РОБОКАССА, все чеки при оплате на этом сервисе проходят через налоговую и имеют QR код. Сервис имеет большое количество каналов продаж таких как рассрочка Подели, оплата собственными средствами в том числе кредитование. Но опять же наш менеджер может только сформировать счет, в котором указано наименование товара и сумма, все остальные поля заполняет покупатель. Все это сделано для Вашей безопасности, чтобы никто не мог за Вас оформить кредит или выбрать неподходящие условия. Вы перешли на вкладку кредит, рассчитали условия, в которых сразу было видно сумму кредитования и процентную ставку, написали нашему менеджеру, что условия Вам подходят и оформили кредит. Прежде, чем взять кредит Вы так же получили одобрение и документы для ознакомления на почту. Необходимо всегда внимательно все оформлять и читать, когда занимаешься финансовыми вопросами и не отвлекаться на другое, чтобы потом не перекладывать ответственность за свои действия на других. На следующий день, Вы позвонили нам и сообщили, что случайно оформили кредит. Мы оформили Вам письмо на возврат и оперативно вернули все средства, чтобы Вы могли погасить свой кредит, менеджер в телефонном разговоре сообщила Вам, что необходимо проверить сколько процентов по кредиту нужно оплатить, а так же получить справку о закрытии кредита. Но этого Вы не сделали. Вся наша переписка занимала не один час и даже не один день, за это время можно было уточнить все интересующие вопросы, а когда менеджер у Вас уточняла какие-то нюансы, вы отвечали односложно из переписки складывалось впечателние о Вашей сильной занятости или нежелании общаться. Мы не настаивали, не навязывали Вам. Вы всегда сами писали нам, когда и во сколько Вам будет удобно общаться. Извините, но я не могу отвечать за Ваши действия и финансовую грамотность. Теперь через полгода Вы решили голословно обвинить организацию о навязывании кредитов и введение в заблуждения на всеобщее обозрение и требовать с нас деньги взамен на удаление отзыва. П.С. доставка у нас всегда платная, а не тогда когда кто-то нам понравился или нет. Об этом написано на нашем сайте в разделе Доставка и оплата. СкрытьЧитать ещё
  • Хочу написать про Фатоникс, а конкретно про микротоки и миостимуляцию (все в одном флаконе). В использовании уже более четырех месяцев и я хочу сказать, что это было одно из лучших решений по приобретию. Потому что, результат можно увидеть мгновенно. Быстро снимается отечность, а при миостимуляции подтягивается каркас лица. 10/10 всем рекомендую! СкрытьЧитать ещё
  • очень нравиться обучающая платформа на ютуб и канал в телеграмм.очень все грамотно и понятно.спасибо!
  • Все отлично. Приехали купил оборудования в салон. Есть сервисный мастер, гарантия, сертификаты.
  • ребята! на дворе 21 век. что с дизайном?