Покупал у них ванну с доставкой, прислали с отбитой эмалью и тщательно замаскированную упаковкой и этикеткой. Упаковка повреждений не имеет. Перевели стрелки на транспортную компанию. Хотя похоже, что такую и отправляли. Деньги возвращать или обменять товар отказались. Но земля наша - круглая. Так шо будьте в надежде, возвернется. Скрыть… Читать ещё
РУСАЛИЯ14 августа 2022
Добрый день! Очень странно было-бы отправлять заведомо битую ванну в другой город. Проверка внешнего вида ванны занимает не более 1 минуты (несколько секунд на снятие картонной упаковки). Судя по фото был сильный удар по дну ванны (эмаль отлетела на площади в несколько сантиметров). Очевидно это произошло во время перевозки, для таких случаев и предусмотрена страховка. По какой-то причине вы не стали проверять внешний вид товара и занесли домой и уже после отъезда курьера стали нам (!!!) предъявлять претензии в грубой форме. Скрыть… Читать ещё
Большой выбор сантехники, конечно в нынешней ситуации многие европейские бренды уже не доступны, но это сейчас общая проблема. А в целом, магазин понравился.
Покупала в данном интернет-магазине сантехнику (унитазы, раковины, смесители и комплектующие). В целом, осталась довольна качеством и ценой. Доставка без задержек.
Оплаты по карте нет.
Скидки не делают даже при большом заказе (у меня было 8 позиций). За это - минус звезда. Скрыть… Читать ещё
Хороший сайт. Смотрю, практически, только "Россию", потому сайта достаточно. Удобно, что если эфир очень поздно, то можно выбрать более подходящий "дубль" и посмотреть тоже самое в приемлемое время.
Магазин сантехники с нормальным ценами, немного намудрили со шторка в магазине вначале, затем это всё исправили очень быстро, за что спасибо им, 4 за то, что ездить пришлось 2 раза, рекомендую однозначно +!✊ ✊ ✊ Скрыть… Читать ещё
Скрытые недостатки не обсуждаются, в замене отказывают, всю вину перекладывают на покупателя с формулировкой "Оговорки - "недостаточное освещение", "недостаток времени" и пр. НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЕМ для возврата просле проведения расчёта". (ошибки цитируются). Никаких подобных оговорок не было, речь была только о том, что выявленный недостаток был незаметен при приемке.
Все хорошее впечатление испорчено, при том что наша покупка была на более чем 100 тысяч рублей. Совершенно наплевательское отношение и к покупателям и к свой репутации. Скрыть… Читать ещё
Можем приложить выписку звонков, как водитель вам звонил несколько раз более 1.5 часов , а также писали и звонили из офиса. Естественно водитель давно уехал по рейсу, поскольку больше ждать не было смысла. Как только вы вышли на связь в адрес менеджера и водителя посыпался шквал негатива (крик и истерика), заметьте, на вас никто голос не повышал, а предложили сделать доставку на первую половину следующего дня (что и было сделано) с напоминанием о том, что без предварительного звонка к вам курьер не сможет направиться (вполне разумная политика ЛЮБОГО интернет-магазина). Все разговоры записываются, выписку по звонкам сделать можем и, в случае повторения неадекватной реакции с вашей стороны вынуждены будем обратиться в суд! Скрыть… Читать ещё
{"9gy0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/rusalia.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"flag":"skin","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Frusalia.ru%3Flr%3D84%26text%3Dsite%253Arusalia.ru%26ncrnd%3D84351","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/rusalia.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"rusalia.ru","reqid":"1738730864020590-558857880764090652200207-production-app-host-klg-web-yp-54.klg.yp-c.yandex.net","lr":"84","counters":{"type":"b","data":{"$header":"9gyz000","logo":"9gyz001","login":"9gyz003","usermenu":"9gyz004","market-cart":"9gyz006","more-button":"9gyz007","cbir":"9gyz008","$navigation":"9gyz009","item":"9gyz00o","tab-search":"9gyz00b","tab-reviews":"9gyz00d","tab-images":"9gyz00f","tab-video":"9gyz00h","tab-maps":"9gyz00j","tab-products":"9gyz00l","tab-translate":"9gyz00n","tab-all":"9gyz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9gyw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"9gy1":{"state":{"mainProps":{"title":"РУСАЛИЯ","subtitle":"Магазин сантехники","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/rusalia.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"РУСАЛИЯ","rating":4.800000190734863,"reviewsCount":67,"ratingCount":90,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/rusalia.ru?lr=84&text=site%3Arusalia.ru&utm_source=share_button"},"url":"rusalia.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":67,"totalCount":67,"items":[{"id":"WmKdBv22O7lnQ9F2vL5XmBlTUKvQJgyxp","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Зимушка-зима)","avatarId":"0/0-0","url":"/user/x9xxpu7d3jma2a0vqqf1k0760m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"x9xxpu7d3jma2a0vqqf1k0760m","reviewsCount":21},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1714905229767,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за заказ и отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"5J1vkE9q7xzUliDSfXak_tosjziO8ix"}],"moderated":true,"time":"3 мая 2024","text":"Заказывала 3 зеркала)...Привезли, всё в сохранном виде)..За доп.плату, подняли в квартиру..","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала 3 зеркала)...Привезли, всё в сохранном виде)..За доп.плату, подняли в квартиру..","textTranslations":{}},{"id":"ByrwxKAJOUzmP1XE1EA1CS5YPCOab-Lpm","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Инкогнито 0070","avatarId":"0/0-0","url":"/user/pcfpcdaq8azt7p0ev1bd9bmym4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pcfpcdaq8azt7p0ev1bd9bmym4","reviewsCount":7},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1706003726807,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отклик. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших клиентов!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ILD0sm-_d-fDG4_3j3lm6_D7MaPSG9w"}],"moderated":true,"time":"17 января 2024","text":"... Доставили чётко, в упаковке. Менеджер (имя Валерий) на каждом этапе давал объясния, подсказывал, что имеет немалое значение (для потребителя).\nВ целом, качеством продукции и слаженностью работы персонала...","fullText":"Минусов не обнаружено!\nЗаказал в этой компании душевой уголок и унитаз в комплекте. Цена оказалась существенно (для меня - значительно!) ниже, чем у конкурентов. Доставили чётко, в упаковке. Менеджер (имя Валерий) на каждом этапе давал объясния, подсказывал, что имеет немалое значение (для потребителя).\nВ целом, качеством продукции и слаженностью работы персонала доволен очень!\n (Огорчила мелочь: непонятно как возникший скол на стденьи унитаза прямо над \"крепёжной петлёй\". Но учитывая, что все доставлено в упаковке производителя, полагаю, что указанный недостаток - недоработка изготовителя.\n\nНаправил рекламацию, отклик на которую поступил долго ждать не довелось. Начата процедура рассмотрения рекламации, которая также, в разумные сроки была рассмотрена ... Результатом очень доволен: всё по-честному и по-настоящему. Очень рад.\n Рекомендую этого продавца высоко положительно.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Минусов не обнаружено!\nЗаказал в этой компании душевой уголок и унитаз в комплекте. Цена оказалась существенно (для меня - значительно!) ниже, чем у конкурентов. Доставили чётко, в упаковке. Менеджер (имя Валерий) на каждом этапе давал объясния, подсказывал, что имеет немалое значение (для потребителя).\nВ целом, качеством продукции и слаженностью работы персонала доволен очень!\n (Огорчила мелочь: непонятно как возникший скол на стденьи унитаза прямо над \"крепёжной петлёй\". Но учитывая, что все доставлено в упаковке производителя, полагаю, что указанный недостаток - недоработка изготовителя.\n\nНаправил рекламацию, отклик на которую поступил долго ждать не довелось. Начата процедура рассмотрения рекламации, которая также, в разумные сроки была рассмотрена ... Результатом очень доволен: всё по-честному и по-настоящему. Очень рад.\n Рекомендую этого продавца высоко положительно.\n\n\n","textTranslations":{}},{"id":"UNy0gUavheSoyd80NeLyzInzKeztkxev","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей М.","avatarId":"61207/pDTBo4yrLX7LNg67jvf9PVgyRN8-1","url":"/user/b2ggfm21p6a5a0hzr62w709afc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b2ggfm21p6a5a0hzr62w709afc","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1704540516072,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"mOh-x8KCbGp-fuBOuvnPTXsNzTO6ZRZ"}],"moderated":true,"time":"19 ноября 2023","text":"... Также ничего не могу сказать про доставку, так как не пользовался. Скорее всего при случаее еще буду заказывать здесь. И если с доставкой, то дополню отзыв.\nПока остался всем доволен.","fullText":"Заказал товар. Позвонили сказали, что закончился, предложили такой же вариант от другого производителя. Все максимально вежливо и доброжелательно. Приехал самостоятельно забрал все самовывозм, тоже все максимально вежливо, показали на стенде, все объяснили. Цена тоже была очень приятная, ниже чем во многих других магазинах за подобные товары. \nЕдиственный наверно минус это не удобное расположение, если добрираться общественным транспортом, на машине будет нормально.\nТакже ничего не могу сказать про доставку, так как не пользовался. Скорее всего при случаее еще буду заказывать здесь. И если с доставкой, то дополню отзыв.\nПока остался всем доволен.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал товар. Позвонили сказали, что закончился, предложили такой же вариант от другого производителя. Все максимально вежливо и доброжелательно. Приехал самостоятельно забрал все самовывозм, тоже все максимально вежливо, показали на стенде, все объяснили. Цена тоже была очень приятная, ниже чем во многих других магазинах за подобные товары. \nЕдиственный наверно минус это не удобное расположение, если добрираться общественным транспортом, на машине будет нормально.\nТакже ничего не могу сказать про доставку, так как не пользовался. Скорее всего при случаее еще буду заказывать здесь. И если с доставкой, то дополню отзыв.\nПока остался всем доволен. ","textTranslations":{}},{"id":"bSfdiMnjGn4Oeu807mkUsdsZ35Y4nO","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Ирина Смирнова","avatarId":"32838/enc-6a2977033e912717c1244235328f82f74befba8fdee15f17d2a7552aa272e9d0","url":"/user/4w2nzey17m7j8muuay9gkaf1f8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4w2nzey17m7j8muuay9gkaf1f8","reviewsCount":45},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1700505390968,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"cpisDx99M9dArBM_4bOvfcvB5wlH8x"}],"moderated":true,"time":"28 октября 2023","text":"Отличный магазин по отличным ценам. Все комплектующие в наличии.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин по отличным ценам. Все комплектующие в наличии.","textTranslations":{}},{"id":"U57g-Ffz5oLN0AKprTgIuozkNgw5PhH","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"013","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cac2qbzpf9m2md8xbcfc685ux4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cac2qbzpf9m2md8xbcfc685ux4","reviewsCount":182},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"20 августа 2023","text":"Отличный интернет магазин, сколько делал покупок не разу не пожалел, все работает.","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"lVNbM6d5ZdJt6Sp815Sw7QuvvlP9lK","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"ЧИАССР","avatarId":"26311/xgi4PiFinnN3FMO9qP1agfTJKpg-1","url":"/user/wnyj8k7yth08yb1bw9pmgc953w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wnyj8k7yth08yb1bw9pmgc953w","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"2 августа 2023","text":"покупал комплект в ванную, доставили, подняли, все супер!","fullText":"","textLanguage":"RU","textTranslations":{}},{"id":"YI1NW0E2RU4v8JF3ufcQW_ZLneC_cY5x","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Алексей","avatarId":"0/0-0","url":"/user/zxg3a2dk8tngcrpmhm940bahf4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zxg3a2dk8tngcrpmhm940bahf4","reviewsCount":46},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1660480828858,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Добрый день! Очень странно было-бы отправлять заведомо битую ванну в другой город. Проверка внешнего вида ванны занимает не более 1 минуты (несколько секунд на снятие картонной упаковки). Судя по фото был сильный удар по дну ванны (эмаль отлетела на площади в несколько сантиметров). Очевидно это произошло во время перевозки, для таких случаев и предусмотрена страховка. По какой-то причине вы не стали проверять внешний вид товара и занесли домой и уже после отъезда курьера стали нам (!!!) предъявлять претензии в грубой форме. ","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KlCbwBgIXPfj_wEomUsL930ZLAxTkNIgE"}],"moderated":true,"time":"10 августа 2022","text":"Покупал у них ванну с доставкой, прислали с отбитой эмалью и тщательно замаскированную упаковкой и этикеткой. Упаковка повреждений не имеет. Перевели стрелки на транспортную компанию. Хотя похоже, что такую и отправляли. Деньги возвращать или обменять товар отказались. Но земля наша - круглая. Так шо будьте в надежде, возвернется.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупал у них ванну с доставкой, прислали с отбитой эмалью и тщательно замаскированную упаковкой и этикеткой. Упаковка повреждений не имеет. Перевели стрелки на транспортную компанию. Хотя похоже, что такую и отправляли. Деньги возвращать или обменять товар отказались. Но земля наша - круглая. Так шо будьте в надежде, возвернется.","textTranslations":{}},{"id":"aKzlXkGb5uykXqDh79OOpDARbnVxSS7","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Максим","avatarId":"0/0-0","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8pevb9kv1urqgkhfzx9tbd7y64","reviewsCount":97},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1658046624548,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Спасибо, будем рады видеть вас вновь!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_3V5t290Q4QfWB7n_o27Pam8pkw_OaVrI5"}],"moderated":true,"time":"14 июля 2022","text":"Большой выбор сантехники, конечно в нынешней ситуации многие европейские бренды уже не доступны, но это сейчас общая проблема. А в целом, магазин понравился.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большой выбор сантехники, конечно в нынешней ситуации многие европейские бренды уже не доступны, но это сейчас общая проблема. А в целом, магазин понравился.","textTranslations":{}},{"id":"yAloUVWNP0uVZjJnci6ZUAaW4WUDFD0X","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Иван Михалыч","avatarId":"64336/zsMp6aCmi7YXENsRVLqlr9Q13pU-1","url":"/user/771ke0e1xw65qy2gp2c9qxbupr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"771ke0e1xw65qy2gp2c9qxbupr","reviewsCount":109},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1651566787565,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Благодарим за отзыв. На смесители Брават гарантия 10 лет, если утеряны документы - восстановим.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_oHu_MInvUjh2D6SGgaC-B4ZSXBeT225"}],"moderated":true,"time":"30 апреля 2022","text":"Смесители работают, цены немного ниже рынка. Потек смеситель брават","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Смесители работают, цены немного ниже рынка. Потек смеситель брават ","textTranslations":{}},{"id":"elne9caKx4PFvJC1hqbg-zFncYJ7mIWO0","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей Пельд","avatarId":"54535/ScNpzmLGDEBaqH48JWuGDTyi78-1","url":"/user/tjju3gk1710uh8ehzx2tvgkuyg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tjju3gk1710uh8ehzx2tvgkuyg","reviewsCount":150},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1650785468446,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_Vhk-c1gjVfy7lBkiakal2JKfaATJRN1"}],"moderated":true,"time":"21 апреля 2022","text":"Отличный магазин! Нашёл тут то что не нашёл в блумарте. Рекомендую","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин! Нашёл тут то что не нашёл в блумарте. Рекомендую","textTranslations":{}},{"id":"8zyvF3_QSq3LPwRiar_mXfJSFW4NdW","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Юлиана С.","avatarId":"30955/bg0HVAuUftTB8kCstIMmZTmtA-1","url":"/user/pcp20kg93neeuj2euhexvq1hd4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pcp20kg93neeuj2euhexvq1hd4","reviewsCount":158},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1648457433347,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Добрый день! Спасибо за покупку и отзыв. К сожалению с начала марта отменили все доп.скидки, поскольку цена товара менялась в большую сторону с каждой поставкой. Тем не менее, мы старались держать лучшую цену все это время и продавали по \"старым\" ценам весь товар, что был на нашем собственном складе.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_e6KvyWQcApOpDw_WUZ1HI0Ac7VDVP7Dec"}],"moderated":true,"time":"25 марта 2022","text":"Покупала в данном интернет-магазине сантехнику (унитазы, раковины, смесители и комплектующие). В целом, осталась довольна качеством и ценой. Доставка без задержек.\nОплаты по карте нет.\nСкидки не делают даже при большом заказе (у меня было 8 позиций). За это - минус звезда.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупала в данном интернет-магазине сантехнику (унитазы, раковины, смесители и комплектующие). В целом, осталась довольна качеством и ценой. Доставка без задержек.\nОплаты по карте нет.\nСкидки не делают даже при большом заказе (у меня было 8 позиций). За это - минус звезда.","textTranslations":{}},{"id":"plzk6wbQ-JGLTJ-aLQowsUP7UU4u-1XQO","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Милана Мила","avatarId":"59871/7RWOjr7U0n2gZe46kQAgEUhLN0c-1","url":"/user/Milana1395?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"Milana1395","reviewsCount":47},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1644995733887,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв! Очень благодарны Вам за лояльность к нашему магазину!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_fq5gL4WXNwIz_g5g2lEOsEb1Di7EVWK0E"}],"moderated":true,"time":"15 февраля 2022","text":"отличный интернет магазин, самые дешевые цены на сантехнику, покупаю только у них уже 7 лет, и все знакомым рекомендую этот магазин👍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"отличный интернет магазин, самые дешевые цены на сантехнику, покупаю только у них уже 7 лет, и все знакомым рекомендую этот магазин👍","textTranslations":{}},{"id":"Qp2Ixk-xCFBoc2t6dQ3lyhXHE-SG0g","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Инесса","avatarId":"37154/sWBCyJO6GqBo7vqEIg5BM6sZY-1","url":"/user/5ukgmbaamdp5yuhz3638czwgb8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5ukgmbaamdp5yuhz3638czwgb8","reviewsCount":98},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1639756075813,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_FhYw7rynRa7W_508kZREayaLZGNDErs63"}],"moderated":true,"time":"16 декабря 2021","text":"... По телефону все об»яснили, дали рекомендации. Привезли вовремя и очень быстро. Комплектация полная. Гарантия есть. Уже год пользуемся, все работает.","fullText":"Заказывала здесь инсталляцию. По телефону все об»яснили, дали рекомендации. Привезли вовремя и очень быстро. Комплектация полная. Гарантия есть. Уже год пользуемся, все работает.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказывала здесь инсталляцию. По телефону все об»яснили, дали рекомендации. Привезли вовремя и очень быстро. Комплектация полная. Гарантия есть. Уже год пользуемся, все работает.","textTranslations":{}},{"id":"jT_0VPDXX40Je1J8x2TFnqVcPyo33VZ","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Виктор Кузнецов","avatarId":"15298/enc-3b6f55b8e5154f7912c8c38d9fa75514874d4fb0b869923f5ac9fd247e8a816c","url":"/user/q61b63ap5cwzqhjrdm7438pear?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"q61b63ap5cwzqhjrdm7438pear","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1619511869968,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв. Обращайтесь, у нас еще много редких позиций всегда в наличии на складе)","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_KXo20oc4KK_LMe2SW51HVen76T_aGqvB"}],"moderated":true,"time":"25 апреля 2021","text":"Ассортимент и цены адекватные. Нашел сифон, который не надеялся найти.👍","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Ассортимент и цены адекватные. Нашел сифон, который не надеялся найти.👍","textTranslations":{}},{"id":"WQWGSGYJsQQNmrw-0uVwJgaw695gC2xo6","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Самир А.","avatarId":"15298/enc-d13aa7b2c8c5540f5b5a80a00603fb7449b1dc574091ce9782287f7e3cabaa3c","url":"/user/38grpwc57165pgjqkpv4ftpmxr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"38grpwc57165pgjqkpv4ftpmxr","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1613419986785,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_zwGg_g8ytHyQdIZBe40Y_6370Dz97GyN"}],"moderated":true,"time":"27 января 2021","text":"Есть шоурум, склад рядом, оплата либо наличной либо можно онлайн переводом. Нашёл, наверное единственную в Москве, штуку для своей ванной","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Есть шоурум, склад рядом, оплата либо наличной либо можно онлайн переводом. Нашёл, наверное единственную в Москве, штуку для своей ванной","textTranslations":{}},{"id":"aSmdgMp8n-6LIVY9VbAgM-E2X-_ObY","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Антон Р.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/uhn3mbnr3r6p8y34cex4j526hw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"uhn3mbnr3r6p8y34cex4j526hw","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1596384607038,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отклик! Будем рады Вас видеть вновь!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_sA1hM52TJloMJe95i6csfQ6-XRLBQSd"}],"moderated":true,"time":"31 июля 2020","text":"... Товары выбирал через интернет-магазин, но оформлял заказ непосредственно в магазине, так как есть возможность посмотреть некоторые из них в шоу-руме. С выбором товаров очень помогают менеджеры.\nДоставка...","fullText":"Отличный магазин с ценами ниже, чем в других магазинах и строительных рынках (вся сантехника и мебель в ванную и туалет вышли дешевле в среднем на 10-15 т. р.). \nТовары выбирал через интернет-магазин, но оформлял заказ непосредственно в магазине, так как есть возможность посмотреть некоторые из них в шоу-руме. С выбором товаров очень помогают менеджеры.\nДоставка осуществлена точно в оговорённые срок. Водитель, очень вежливый, позвонил за полтора часа. И, хотя в заказе была оговорено доставка до подъезда, оказал помощь с подъёмом товара на грузовом лифте в квартиру. Во время проверки товара (всего около 10 позиций) не торопил, объясняя на что обратить особое внимание.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин с ценами ниже, чем в других магазинах и строительных рынках (вся сантехника и мебель в ванную и туалет вышли дешевле в среднем на 10-15 т. р.). \nТовары выбирал через интернет-магазин, но оформлял заказ непосредственно в магазине, так как есть возможность посмотреть некоторые из них в шоу-руме. С выбором товаров очень помогают менеджеры.\nДоставка осуществлена точно в оговорённые срок. Водитель, очень вежливый, позвонил за полтора часа. И, хотя в заказе была оговорено доставка до подъезда, оказал помощь с подъёмом товара на грузовом лифте в квартиру. Во время проверки товара (всего около 10 позиций) не торопил, объясняя на что обратить особое внимание.","textTranslations":{}},{"id":"Wy0L9fdl8lACHxKn8Ywx4l2dPoc5F9lg","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Мария Иванова","avatarId":"39803/oImhyfC99ES3wrFWP9Jl2D7Dfw0-1","url":"/user/1y3ztp7adhvqfhbkzf99a7k0p4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1y3ztp7adhvqfhbkzf99a7k0p4","reviewsCount":72},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1596384616755,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за оценку","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_kOlVIPhUitNJVlLxTWM5BHVilDBCnsr"}],"moderated":true,"time":"7 июля 2020","text":"... Самые выгодные цены по Москве! Есть доставка и самовывоз. Склад и шоу-рум рядом. Покупала всю сантехнику для квартиры здесь. Всё четко ! Рекомендую!","fullText":"Отличный выбор сантехники. Самые выгодные цены по Москве! Есть доставка и самовывоз. Склад и шоу-рум рядом. Покупала всю сантехнику для квартиры здесь. Всё четко ! Рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный выбор сантехники. Самые выгодные цены по Москве! Есть доставка и самовывоз. Склад и шоу-рум рядом. Покупала всю сантехнику для квартиры здесь. Всё четко ! Рекомендую! ","textTranslations":{}},{"id":"vRNWUUWgUhqbs8YIwyQ8-ri4TFPUBC6","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Николай Васильевич Маслов","avatarId":"39727/enc-f573fd6f6c8ab82b031996080afdacf837672c5d51609c9d9cbd4b9f6af3a215","url":"/user/vexhnr872pqzzvn3q96zxf7nm0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vexhnr872pqzzvn3q96zxf7nm0","reviewsCount":522},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 марта 2020","text":"Купил два умывальника дешевле чем с леруа. Даже с учетом доставки.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"HvGhP8yJSKoeGH6AKqagvJb2V-MTPx0-3","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Лена кон","avatarId":"48449/QksO5o6gF9vMMd72GJNXE9QxP4-1","url":"/user/hfeu57a4b3y46zh4jyzfaaq07g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hfeu57a4b3y46zh4jyzfaaq07g","reviewsCount":112},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 января 2020","text":"Отличный сайт, информативный, легко найти нужную вещь и доставка приятно порадова, привезли вовремя, вежливый курьер, заказанная сантехника хорошего качества. Всем советую.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"g4U8T2q41pKRoxKd_v6bRNM3wcW_w-W","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга Шевченко","avatarId":"21493/enc-89824ec2325867e03de6b68d9bdc255e98eee9008467e0d4eb455d6405be2647","url":"/user/89ftg4fr9rw1wt15g9jwd2nkpw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"89ftg4fr9rw1wt15g9jwd2nkpw","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"7 сентября 2019","text":"Хороший сайт. Смотрю, практически, только \"Россию\", потому сайта достаточно. Удобно, что если эфир очень поздно, то можно выбрать более подходящий \"дубль\" и посмотреть тоже самое в приемлемое время.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"6dZLidwh8wvHp3bz2ldZU9xBdgDOkkW","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Наталия н.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/kkymkabprb94mma98yvybn3qx0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kkymkabprb94mma98yvybn3qx0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1576133401837,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Спасибо за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_oUTVwVWsAoMuRbMASzc7yi6gyIrwB2"}],"moderated":true,"time":"10 декабря 2019","text":"... с выбором, посоветовала более лучший вариант и оказалась права. Доставка в четко оговоренные сроки. Надеюсь, в эксплуатации товары не подведут.","fullText":"Магазин с огромным выбором сантехники. Приятные скидки и бонусы. Не пожалела, что обратилась именно сюда. Консультант Светлана помогла определиться с выбором, посоветовала более лучший вариант и оказалась права. Доставка в четко оговоренные сроки. Надеюсь, в эксплуатации товары не подведут.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Магазин с огромным выбором сантехники. Приятные скидки и бонусы. Не пожалела, что обратилась именно сюда. Консультант Светлана помогла определиться с выбором, посоветовала более лучший вариант и оказалась права. Доставка в четко оговоренные сроки. Надеюсь, в эксплуатации товары не подведут.","textTranslations":{}},{"id":"vtaa0Nbq5jY_en6q8qacuLJ0mT6u8De7f","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Михаил Г.","avatarId":"51169/OmFq8yiliYxINsQh177FqNSBA-1","url":"/user/b7td54hkut82w27jtj19r0n33m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b7td54hkut82w27jtj19r0n33m","reviewsCount":123},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1585079942152,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Спасибо, мы стараемся","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_NErINBWjOMwNETJoHf0SEF9xjML-w2Q"}],"moderated":true,"time":"13 февраля 2020","text":"Магазин сантехники с нормальным ценами, немного намудрили со шторка в магазине вначале, затем это всё исправили очень быстро, за что спасибо им, 4 за то, что ездить пришлось 2 раза, рекомендую однозначно +!✊ ✊ ✊","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Магазин сантехники с нормальным ценами, немного намудрили со шторка в магазине вначале, затем это всё исправили очень быстро, за что спасибо им, 4 за то, что ездить пришлось 2 раза, рекомендую однозначно +!✊ ✊ ✊","textTranslations":{}},{"id":"tFJpTB5RB7gkmFGWMwakkOBkhIvR7q75","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Гоар Малхасян","avatarId":"30061/4ntiNlI4WEZ3hu4AgPZqKNBnqjU-1","url":"/user/kyxd50qanmhxu1e4yhudhqj05r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"kyxd50qanmhxu1e4yhudhqj05r","reviewsCount":56},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1569585057814,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Благодарим за ваш отзыв","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_nQ38yPDrB39TxU7F3jkMLzt2h47iwoG"}],"moderated":true,"time":"21 марта 2019","text":"... магазин! Цены адекватные, менеджеры граммотные и дружелюбные. Доставка в течении 1-2 дней! Возможен самовывоз, имеется собственный большой склад.","fullText":"Отличный магазин! Цены адекватные, менеджеры граммотные и дружелюбные. Доставка в течении 1-2 дней! Возможен самовывоз, имеется собственный большой склад.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин! Цены адекватные, менеджеры граммотные и дружелюбные. Доставка в течении 1-2 дней! Возможен самовывоз, имеется собственный большой склад.","textTranslations":{}},{"id":"Sp-TxtxQCBLqyG6dTPMxiIDwacYy3t","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Ольга Бродская","avatarId":"30955/vCijjBphgoGDbLhJNdX9TUj9ZgM-1","url":"/user/nhvuyqxz4mnv01aegwcntkzydr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"nhvuyqxz4mnv01aegwcntkzydr","reviewsCount":13},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"moderated":true,"time":"31 августа 2017","text":"Скрытые недостатки не обсуждаются, в замене отказывают, всю вину перекладывают на покупателя с формулировкой \"Оговорки - \"недостаточное освещение\", \"недостаток времени\" и пр. НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЕМ для возврата просле проведения расчёта\". (ошибки цитируются). Никаких подобных оговорок не было, речь была только о том, что выявленный недостаток был незаметен при приемке.\nВсе хорошее впечатление испорчено, при том что наша покупка была на более чем 100 тысяч рублей. Совершенно наплевательское отношение и к покупателям и к свой репутации.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Скрытые недостатки не обсуждаются, в замене отказывают, всю вину перекладывают на покупателя с формулировкой \"Оговорки - \"недостаточное освещение\", \"недостаток времени\" и пр. НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЕМ для возврата просле проведения расчёта\". (ошибки цитируются). Никаких подобных оговорок не было, речь была только о том, что выявленный недостаток был незаметен при приемке.\nВсе хорошее впечатление испорчено, при том что наша покупка была на более чем 100 тысяч рублей. Совершенно наплевательское отношение и к покупателям и к свой репутации.","textTranslations":{}},{"id":"Fh3BfBgWtL1UN4N49urzylILOtsHwWcoa","object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"author":{"name":"Алекс Романов","avatarId":"41409/tqtu7fxSGEOi9SRBcT6fNCkkRQ-1","url":"/user/anzr11zw76pw5zqqrcyaydwetm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"anzr11zw76pw5zqqrcyaydwetm","reviewsCount":66},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1601903836156,"object":{"id":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ=="},"text":"Можем приложить выписку звонков, как водитель вам звонил несколько раз более 1.5 часов , а также писали и звонили из офиса. Естественно водитель давно уехал по рейсу, поскольку больше ждать не было смысла. Как только вы вышли на связь в адрес менеджера и водителя посыпался шквал негатива (крик и истерика), заметьте, на вас никто голос не повышал, а предложили сделать доставку на первую половину следующего дня (что и было сделано) с напоминанием о том, что без предварительного звонка к вам курьер не сможет направиться (вполне разумная политика ЛЮБОГО интернет-магазина). Все разговоры записываются, выписку по звонкам сделать можем и, в случае повторения неадекватной реакции с вашей стороны вынуждены будем обратиться в суд!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_W9rCTD5QWSqrpQarcvzskZnE6VjKc9J"}],"moderated":true,"time":"2 октября 2020","text":"... Оплатили товар с доставкой и подъемом. Через некоторое время выбрали день доставки и позвонили менеджеру. Менеджер при звонке начала требовать 400 руб за доставку, мотивируя тем что в счете доставки...","fullText":"счет 1506, от 07.09.2020 Оплатили товар с доставкой и подъемом. Через некоторое время выбрали день доставки и позвонили менеджеру. Менеджер при звонке начала требовать 400 руб за доставку, мотивируя тем что в счете доставки нет. После обращения внимания менеджера на то , что доставка прописана отдельным строкой в счете снизошли до того что мы правы. Был назначен день доставки на пятницу до 15-00. В 11-30 приходит смс от магазина , о том что до нас не могут дозвониться. (телефон был занят в некоторых интервалах примерно в течении 40-50 минут) Сразу перезвонили в магазин. В магазине менеджер в хамском тоне заявила , что мы игнорируем вызовы. После мы спросили у нее телефон водителя, дозвонились до него , но получили путанный ответ , сначала о том что водитель уже из нашего района уехал и уже находится очень далеко от нас ( мы в Лефортово , а он уже в Домодедово). Мы спросили , почему он тогда не позвонил за час до выезда в наш район, а не как он говорит, что начал звонить когда уже уезжал из района. После чего выяснилось , что вообщем то заказов в нашем районе у него и не было. Считаю недопустимым поведение как водителя, так и менеджера компании. Если отзыв прочитает руководство магазина, пусть делает выводы. А для покупателей - не советую данный магазин из-за хамского сервиса.!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1176325562/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"счет 1506, от 07.09.2020 Оплатили товар с доставкой и подъемом. Через некоторое время выбрали день доставки и позвонили менеджеру. Менеджер при звонке начала требовать 400 руб за доставку, мотивируя тем что в счете доставки нет. После обращения внимания менеджера на то , что доставка прописана отдельным строкой в счете снизошли до того что мы правы. Был назначен день доставки на пятницу до 15-00. В 11-30 приходит смс от магазина , о том что до нас не могут дозвониться. (телефон был занят в некоторых интервалах примерно в течении 40-50 минут) Сразу перезвонили в магазин. В магазине менеджер в хамском тоне заявила , что мы игнорируем вызовы. После мы спросили у нее телефон водителя, дозвонились до него , но получили путанный ответ , сначала о том что водитель уже из нашего района уехал и уже находится очень далеко от нас ( мы в Лефортово , а он уже в Домодедово). Мы спросили , почему он тогда не позвонил за час до выезда в наш район, а не как он говорит, что начал звонить когда уже уезжал из района. После чего выяснилось , что вообщем то заказов в нашем районе у него и не было. Считаю недопустимым поведение как водителя, так и менеджера компании. Если отзыв прочитает руководство магазина, пусть делает выводы. А для покупателей - не советую данный магазин из-за хамского сервиса.! ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1008,"name":"Цены","negative":2,"positive":25,"shortName":"Цены","reviews":28,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":4,"positive":11,"shortName":"Качество товаров","reviews":19,"section":"pro"},{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":0,"positive":17,"shortName":"Ассортимент","reviews":18,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":3,"positive":12,"shortName":"Доставка","reviews":18,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":3,"positive":8,"shortName":"Персонал","reviews":11,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":3,"positive":2,"shortName":"Оплата","reviews":7,"section":"contra"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":0,"positive":3,"shortName":"Сайт","reviews":6,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":2,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":3,"section":"contra"}]},"ratingStats":[72.2,15.6,5.6,1.1,5.6],"ratingCount":90},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/cnVzYWxpYS5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9gyw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"9gy2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Вашингтон","title":"Вашингтон","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Вашингтон","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Arusalia.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9gyw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"9gy3":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/rusalia.ru","ugcStat":{"reviewsCount":67,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"9gyw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
