sanit.by
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы80
- Всё прошло хорошо. От момента заказа до доставки. Рекомендую.
- Поставляют не полностью укомплектованнуб сантехнику! И уходят от решения вопроса! Однозначно не рекомендую!sanit.by24 декабря 2024Добрый день, Елена. Благодарим Вас за обратную связь. С уважением, администрация Sanit.by
- Отличный магазин, быстрая доставка, грамотная консультация продавцов, цены ниже рыночных.
- Заказывала душевую кабину Welt wasser производство Германия. Но быстрее всего это китайская.Качество отвратительное, можно было купить такого качества и подешевле. Не советую .sanit.by16 декабря 2024Добрый день, Людмила. Благодарим Вас за обратную связь. С уважением, администрация Sanit.by
- В назначенный срок не привезли товар. Сами не перезвонили, не сообщили о переносе. Если бы сам не перезвонил, то не понятно собирались они вообще его привозить. т.к. моя претензия для менеджера вызвала удивление. Извините, но предложение привезти товар через 4 дня от оговоренного ранее... - не предложение. По итогу воспользовался другой фирмой, которая смогла доставить товар. СкрытьЧитать ещёsanit.by16 декабря 2024Добрый день, Виктор. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация Sanit.by СкрытьЧитать ещё
- Покупала водонагреватель,достави вовремя год пользуюсь.Все хорошо.
- Ужасное отношение к клиенту!!! Товарный вид ужасный!!!!sanit.by13 декабря 2024Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация Sanit.by СкрытьЧитать ещё
- Ужасный магазин, 4 раза заказывал, ни разу ещё нужное не приезжало, теперь точно откажусь от покупок в данном магазине. Товар зачастую (по фото) по цветам и оттенкам вообще не соответствует действительности, постоянно что-то путают. Заявляют, что подарки кладут в комплекте, 3 каких-то салфетки, но при этом никогда ещё не доехали эти подарки, смех да и только. СкрытьЧитать ещёsanit.by18 ноября 2024Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация Sanit.by СкрытьЧитать ещё
- Странно выполнен сайт и похоже, что они не обновляют его. Товара нет в наличии, но его мало того, что можно добавить в корзину, так еще и оплатить. Потом тебе звонит "Вежливый менеджер Евгений" и с порога говорит, а нет товара, вы не внимательно читали.. Теперь вопрос: неужели нельзя около карзины сделать этот комментарий, что товар уточняйте, не оплачивайте, они написали в описании мелким шрифтом, прикладываю скриншот чудной переписки. Уважаемый поставщик, 1: актуализируйте свой сайт, 2: научите менеджеров не обвинять клиентов в невнимательности, а использовать формат беседы, при которой действительно у вас есть сноска, но она прописана МЕЛКИМ шрифтом в описании, да и вообще бы научиться стилю делового общения. Я покупаю - вы продаете, тональность крайне важна. Осадок неприятный, менеджер неприятный. Забрал возврат, заказал в другом месте. Надо было читать отзывы ниже. СкрытьЧитать ещёsanit.by11 ноября 2024Добрый день, Сергей. Благодарим за обратную связь. Приносим Вам извинения за любые недоразумения и негативные эмоции, которые могли возникнуть в процессе общения. Ваши замечания касательно актуализации сайта и стиля общения менеджеров важны для нас. Мы берем их на заметку и постараемся улучшить качество сервиса. Нам важно, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно при взаимодействии с нашей командой. С уважением, администрация Sanit.by СкрытьЧитать ещё
- Отличное качество товара, невероятно вежливый и отзывчивый персонал, который даст дельный совет! Быстрая доставка в удобное время!
- Мой заказ привезли прямо домой. Отношение ко мне хорошее. Без брака. На все обращения отвечали и никогда не грубили.
- Понравилась и консультация специалиста и качество товара и доставка.
- Хорошая фирма. Бычтрая доставка. Приятные менеджеры:)
- Отличный интэрнет магазин, покупал душевую кабинку, все детали покупки объяснили, порадовала бесплатная доставка до крыльца. Была небольшая трещина крышки кабинки устранимая, списались магазин предложил солидную скидку которую получил через 2 часа. Никаких проволочек не было, специалисты очень приятные и вежливые. Что порадовало, что можно дозвониться моментально и получить консультацию, в отличии от 21 века, куда практически не возможно дозвониться, тоже заказывал кабинку, пепеносили срок поставки 3 раза, ждал 15 дней и обратился в sanit.by, решил вопрос за 2 дня. Всем рекомендую а компании успехов. СкрытьЧитать ещё
- Сайт по сантехнике хороший, жаль нет личного кабинета с историей заказов, и дополнительной скидочной системой. Удобно переписываться через встроенный чат. Цены бывают достаточно выгодные на некоторые товары. Брали полотенцесушитель, но к сожалению получали не мы, а на нём при осмотре оказалось много царапин. Надеюсь, позже при полировке эти царапины исчезнут. СкрытьЧитать ещё
- Заказала на сайте магазина ванну. Хорошо выполнили заказ . Согласовали сроки и привезли без задержки, предупреждая по часам о доставке. Позже заказала шкафчик- пенал и произошла непредвиденная ситуация. Привезли шкафчик, но при распаковке оказалась совсем другая комплектация. В течении следующего дня связались и договорились о замене шкафчика. Привезли через 2 дня другой. Очень понравилась быстрая и компетентная работа Станислава и других ребят, которые помогли ему быстро решить конфликтную ситуацию. Хороший магазин, внимательные сотрудники. СкрытьЧитать ещё
- sanit.by12 августа 2024Уважаемая Ирина! Спасибо, что нашли время оставить такой подробный отзыв. Нам очень жаль слышать, что Вы остались недовольны. Мы предоставляем многим нашим клиентам услуги бесплатной доставки и дарим подарки, чтобы вам было приятно. Мы ценим Ваше мнение и обязательно учтем его, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на возможность исправить Ваше впечатление о нашей компании. С уважением, администрация Sanit.by СкрытьЧитать ещё
- sanit.by4 июля 2024Добрый день, Дарья. Приносим извинения за возникшие неудобства с курьерской доставкой и сожалеем, что Ваш опыт покупки у нас оказался неудовлетворительным. Благодарим за обратную связь. С уважением, администрация Sanit.by СкрытьЧитать ещё
