santehnika-room
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы150
- С товаром все ок, однако клиентоориентированность на низком уровне. Ни на сайте, ни по телефону с менеджером не было сказано, что помимо уже оплаченной доставки в составе заказа на сайте (600 р) мне будет необходимо еще доплатить (950 р) в транспортной компании (не знаю, как они оформляли заказ, но со всех интернет-магазинов доставка в сдэк (не курьером даже) обычно либо бесплатно либо рублей 300-400). Когда я начала общаться на эту тему с персоналом по почте, сначала начали мне утверждать, что они говорили об этом(нет), хотя никак не прокомментировали отстутствие этой информации где-либо в письменном виде (например, на сайте или в деталях заказа), а потом так вообще решили тупо игнорить меня. Неприятно. Ошибаются и косячат многие, важно не это, важно, как вы после будете разруливать ситуация. Отсутствие извинений за непрозрачность информации и игнорирование - это, как минимум, непрофессионально, как максимум, не вызывает ни малейшего желания в дальнейшем иметь что-то общее с данной организацеий. СкрытьЧитать ещё
- Спасибо Ольге за консультацию, выбрали акриловую угловую ванну River Wemor. Уже доставили и установили качественно. Выбором довольны и уложились в бюджет.
- Отвратительная работа данного интернет-магазина. Сделан заказ и оплачен 2.11.24, обещали отправку в течении 3-4 дней. Постоянно нет информации о сроке отправки, каждый раз обещают, написана претензия на возврат денег. И прямым текстом , сказали что про возврат можно забыть. В итоге ни товара (из-за которого встал ремонт в ванно) ни денег. СкрытьЧитать ещё
- Заказывали в santehnika-room.ru разную сантехнику. На сегодня претензий по заказам нет, хороший выбор и условия доставки, что дает возможность вам поставить 5*.
- Заказ доставили быстро, удобная оплата в рассрочку, обслуживание отличное!
- Заказывал несколько раз сантехнику, смеситель, унитазы и, инсталляции. Все было, без проблем, склад находит рядом со мной по этому забирал сам. Загрузить помогли за что отдельное спасибо грузчикам!
- Выбрали финскую душевую кабину TIMO STANDART T-1101 P. На сайт магазина зашли по рекомендации. Выбор шикарный, обслужили и доставили быстро. Претензий по заказу нет!
- Замечательная компания - мне она понравилась. Заказывала у них мебель для ванной. Приглянулся его стиль и расцветка устроила. Мебель сделана качественно, конструкция основательная и прочная. Ценник у мебели адекватный, но я надеялся, что дешевле обойдется. Доставили в оговоренные день и время. СкрытьЧитать ещё
- Сделал заказ онлайн, позвонил менеджер каждый пункт заказа перечислил с параметрами, оказалось что при заказе я ошибся с размерами мебели, предложили в замен по моим размерам другие варианты. В пункте выдачи помогли донести до машины мой заказ, спасибо отдельное ребятам :) СкрытьЧитать ещё
- Роман К.3 отзыва22 октября 2024Просто супер продавец в отделе сантехники, жаль не спросил имя этой девушки. Отменный специалист. Покупка копеечная, но всё чётко и доходчиво объяснила, сколько и каких резиночкек в кране и как до них добраться. СкрытьЧитать ещё
- Отличный магазин! Там есть всё: и широкий ассортимент товаров, и вежливый персонал, готовый грамотно проконсультировать по любым вопросам. Всегда довольны посещением этого магазина
- При заказе консультант подробно рассказал о выбранном товаре, предложил помощь в выборе недостающих аксессуаров. Экспедитор за час до приезда позвонил и ровно в срок приехал. Без спешки помог проверить весь товар на наличие дефектов. Уже второй раз делаю заказы в этом интернет-магазине и полностью удовлетворена качеством его работы: оба раза товар приходил вовремя и отличного качества. СкрытьЧитать ещё
- Заказывал сантехнику в квартиру. Помогли выбрать все необходимое, доставили быстро. Доволен!
- Товар довольно подробно описан, если что непонятно - по телефону всё подскажут. Привезли и подняли быстро, сама ванна без нареканий по качеству.
- Сайт понравился, на сайте предоставлен хороший ассортимент мебели и сантехники для ванной комнаты. К каждому товару есть подробное описание,
- Всё прошло отлично. Был случай, что не доставили в указанный день, но это лишь потому, что сломалась машина. Это бывает... Но перезвонили и мы договорились на другой день. Одна из лучших компаний!!!! Ставлю 10 по пятибальной шкале! СкрытьЧитать ещё
- Приобретал тут сантехнику, когда делал ремонт ванной. Неплохой выбор и доступные цены. Консультанты неплохо разбираются, почти по всему могут подсказать. Есть доставка, все привезли в срок.
- На сайте большой выбор. Доставка курьером была выполнена без замечаний. Спасибо!
- Всё понравилось . Доставка, консультация и большой выбор что очень важно. Молодцы так держать. Я всем родственникам и друзьям советую ваш магазин.
- Цены нормальные, смеситель покупал, черного цвета . Все хорошо, но краска облезла. Цена-качество)))
- Когда я впервые попал на их сайт, меня просто сразило разнообразие и качество их товаров. Они предлагают такие прекрасные и стильные вещи, которые просто вызывают восторг и приводят в состояние абсолютного восторга! Каждый продукт, представленный в магазине, пропитан безупречным качеством и изысканным стилем. Не могу не отметить профессионализм сотрудников магазина. Все они настолько дружелюбны и готовы помочь вам с любым вопросом или проблемой. Их знания и опыт весьма впечатляют. Они проявляют такую заботу о клиентах, что я чувствую себя по-настоящему особенным. СкрытьЧитать ещё
- Они просто предоставляют невероятный выбор товаров. Я нашел все, что мне было нужно, и даже больше! Буквально все сантехнические товары под одной крышей - это идеальное место для тех, кто ремонтирует свой дом или квартиру. Их цены действительно конкурентоспособны и даже лучше, чем в других магазинах. Я чувствовался уверенным, что получаю отличное качество по достойной цене. Это действительно выгодная покупка! СкрытьЧитать ещё
- Ассортимент богатый, сайт хорошо разработан,с полным описанием товара. Подобрал сместители Rossinka в ванную и на кухню, заказ оформил в пару кликов, удобная система оплаты. Доставка в срок, к качеству претензий нет. СкрытьЧитать ещё
- Заказала угловой поддон через сайт за 12тр. Мне написал менеджер, обьяснил порядок оплаты. Так как нужна была доставка на ДВ, я уточнила стоимость доставки. Ответили, что примерная стоимость 3-5тр. Меня это устроило. По факту тк Деловые линии, уже после принятия и отправки озвучили стоимость 30тр. Пришлось написать отказ от оплаты. Звонила в магазин отправитель, ответили, что это уже мои проблемы. Писала менеджеру, с которым согласовывала покупку, тоже варианта для меня выгодного не нашлось. Очень печально. Никому не советую. СкрытьЧитать ещё
- Ассортимент магазина впечатляет большим выбором сантехники, именно здесь подобрала смеситель для раковины ORANGE ARiSTO в черном цвете и аксессуары для ванной комнаты. Очень удобно сделать заказ, оплатив переводом, доставка ТК. СкрытьЧитать ещё
