СеверКедр.ру

Строительство бань и саун

Перейти на сайт

О чём пишут покупатели

Отзывы14

АО «ЕКОМ-ИНВЕСТ». Роман Хабаров
31 отзыв
4 сентября 2024
Сопровождали во время сделки и отвечали на вопросы по установке и обслуживанию еще после покупки почти пол года. Спасибо за терпение и многочисленные ответы. Фурако из кедра и купель для купания дополнили в нашу жизнь много эмоций. СкрытьЧитать ещё
Ульяна
1 отзыв
26 января 2024 Яндекс · Из отзывов на организацию
Отличная купель. Спасибо. Очень хотелось именно заводское качество, а не гаражную сосну Вологодскую (не умеют делать). Кедр идеален.
Чип Д.
3 отзыва
12 сентября 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию
Все на сайте красиво описано, но на этом все заканчивается. Когда звонишь, выясняется что товара нет в наличии, хотя на сайте все висит. Звонил по проектору (ссылка - https://severkedr.ru/products/svetodiodny-j-proektor-premier-mini-art-sb-101/) Оператор честно сообщает, что "товара нет. а на сайте пока что держим" Понимайте, как хотите... СкрытьЧитать ещё
СеверКедр.ру15 сентября 2023
Здравствуйте, Чип Д. Не понимаем чем вызвана Ваша такая негативная реакция. Может быть тем, что Вам пришлось уделить звонку пару минут, с целью решения собственного вопроса ? Если Вам неудобно звонить, то всегда можете написать к нам в чат. Мы всегда рады любому способу связи. У каждого продаваца есть свои технические возможности, маркетинговые или рекламные инструменты, а также складские запасы. Все прекрасно понимают, что импорт на сегодняшний день - это определенная сложность, поставки нестабильные. Мы проверяем все режиме онлйан, для всех клиентов абсолютно открыты. И, да, если сейчас товара нет, то мы не можем сказать, что "есть". Если поставка идет, то с удовольствием сообщаем дату прихода. Мы не можем принимать заказы/ предзаказы, если товара не будет в интернет- магазине. Вам всегда отличного настроения. С уважением, команада СеверКедр. СкрытьЧитать ещё
Инкогнито 7075
1 отзыв
10 марта 2023 Яндекс · Из отзывов на организацию
Заказ, проговорили, договор, оплата. Купель доставили через три недели. Сделали из кедра. Все на уровне и качество видно, что профессиональное заводское. Рекомендую.
татьяна т.
3 отзыва
5 апреля 2022
компания работает плохо. Цены в каталогах и интернет магазине одни а на самом деле при заказе увеличивают в 2-3 раза.

Константин Ломосов
20 отзывов
21 января 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию
Заказывал фурако из кедра со встроенной печью, изготовили в оговоренный срок, отослали удобной для меня транспортной компанией, получил недавно. хорошая работа, сделали все качественно.
Виктор Емельянов
12 отзывов
30 декабря 2021 Яндекс · Из отзывов на организацию
На днях получил заказанную ранее кедровую бочку, хорошее качество, сделана добротно, по цене тоже все устроило.
Фил Тоукач
78 отзывов
13 декабря 2021 Яндекс · Из отзывов на организацию
... доставка транспортной компанией. Вводные - угловая купель - это бочка, у котрой две стенки плоские, а третья (лицевая) - полукруглая. Стенки образуют четверь круга, встает эта конструкция в угол комнаты. Менеджер... (модератору: не могу найти нарушение правил - если снова отклоните, уточните, пожалуйста, что именно в отзыве их нарушает) Заказал деревянную купель в компании СеверКедр (severkedr.ru), производство в Новосибирске (или где-то в области), доставка транспортной компанией. Вводные - угловая купель - это бочка, у котрой две стенки плоские, а третья (лицевая) - полукруглая. Стенки образуют четверь круга, встает эта конструкция в угол комнаты. Менеджер несколько раз предлагал заменить угловую на более простую и предсказуемую круглую или овальную. Но я посчитал, что раз уж они продают угловые в этом размере (1.3 х 1.3 x 1.4 - можно заказать на сайте), значит они умеют их делать. Как же я ошибался:) По телефону я услышал срок изготовления - 25 дней. Но никто при этом не уточнил, что это 25 РАБОЧИХ дней (возможно, это написано где-то на сайте). Проблемы начались уже на этапе подведения коммуникаций. В переписке представитель написал "возьмете любую стандартную гофру на 40". Оказалось, что во-первых, не на 40, а на 48, во-вторых "стандартная" имеет такую высоту, что не влезает между дном купели и полом, в-третьих, "стандартное" изделие - это некачественное пластмассовое барахло для душевой кабины, которое под напором полутора метров воды начинает течь по спайкам и которое ничего не стоит порвать при монтаже. Ну что стоило при цене купели более 100 тысяч рублей самим найти качественную металлическую гофру за 2-3 тысячи и положить ее в комплект?! Когда я все же, потратив целый день, нашел подходящие уголки для перехода на сливную гофру, оказалось, что слив просверлили настолько близко к стенкам и усилителю, что там нет места для колена и даже для гаечного ключа при монтаже. Хотя я присылал эскиз, на котором слив был в другом месте, и менеджер его принял! Ответ на вопрос о несоответствии был таким: "это примерное расположение, наши сборщики лучше знают, где сделать слив". Как выяснилось, не лучше... Купель я заказывал в разборном виде, так как мне ее надо было пронести через дверь (или окно) в помещение. Приходит она собранная, чтобы избежать деформаций, но не герметизированная - т.е. надо разобрать и снова собрать по месту уже с герметиком. Следовательно, гарантий при самостоятельной сборке по сути никаких. Есть простенькая видеоинструкция, сборка очевидная, накосячить практически невозможно. Осмотр четырех больших деталей (две плоских стенки, полукруглая стенка, дно) показал, что на заводе ее, скорее всего, вообще не собирали полностью (с герметизацией и проверкой водой) - не было ни малейших следов герметика, да и по тому, как спроектировано соединение стенок и дна, ясно, что такую проверку она бы не прошла. Я возился по воскрескеньям почти месяц, исправляя инженерные ошибки, делающие невозможным ее использование по назначению. Из наиболее явного следует отметить: 1. стяжные ремни (стальные плосы) соединены из трех кусков каждый, причем места стыков находятся на плоской стороне купели. Болты, которыми соединены эти куски упираются через проставку в один ламель где-то с краю плоской стенки, а остальные ламели вообще не контактируют с ремнем, следовательно он их не прижимает к дну. 2. ясно, что ремни не настолько нерастяжимые, чтобы удержать центр плоской стенки от деформации (как бы они ни были натянуты, соотношение рычагов - 500:1 делает свое дело. Такое соотношение получается из ширины плоской стенки 130 см и предельной деформации, которая разорвет шов герметика - около 3мм). То, что при производстве ламельных бочек с плоскими стенками надо подкладывать под ремни специальные проставки в виде сегментов окружности, известно уже более пяти веков. В данном случае сегментов с высотой 2-3 см было бы вполне достаточно. Но их не было. 3. балки-усилители мне положили, хотя их не было ни в заказе, ни в описании на сайте, ни в инструкции по сборке. По телефону сказали "можете их поставить по желанию". По сути они действительно нужны, чтобы не давать плоским стенкам изгибаться. Но их должно быть четыре штуки, а не две. И на одной из стенок их пришлось бы ставить снаружи, так как изнутри скамейка мешает. 4. продухи расположены на стенках, которые упираются в угол комнаты - ничего через них не вентилируется, заглянуть под дно тоже нельзя. Разве что слив вывести наружу. Пришлось пропилить два аналогичных продуха с лицевой стороны и заглядывать с фонариком и зеркальцем. Иначе просто невозможно понять, где она течет при своем окончательном положении в комнате. 5. наконец, очевидно, что полукруглый вогнутый край верхней ступени подиума намного лучше подошел бы к лицевой стенке, чем плоский. а ставить с плоской стороны его никто к угловой купели не будет. Как следствие 1 и 2, под давлением воды середины плоских стенок смещались наружу примерно на 5-8 мм (3-4 мм до ремня и еще столько же за счет деформации самого ремня - ленты 0.5*5.0 из нержавейки), рвали герметик в районе сопряжения с полом и купель начинала течь. В конце концов я сам изготовил сегменты (~ 2*5*110 см, шесть штук - три ремня по две стенки) и подставил их под стяжные ремни, а также пришлось каждый ламель притянуть к торцу дна отдельным саморезом. На полукруглой стороне такой проблемы, естественно, нет. Сейчас практически не течет (50 грамм за сутки, надеюсь разбухнет и перестанет). Вывод. На лицо явная некомпетентность проектировщиков. Хотя собраны детали при этом вполне качественно. К материалу и обработке тоже претензий нет. Полагаю, что ни у кого эти купели в таком размере и конфигурации не работали с полным заполнением - это просто невозможно в силу законов физики. Конфигурация не самая распространенная, скорее всего заказчики делали не сами, а им доделывали мастера "по месту", производитель не получал негативную обратную связь и продолжал делать комплекты без сегментов и с составными ремнями. А если получал и продолжал делать ТАК - это еще хуже...
СеверКедр.ру16 декабря 2021
Здравствуйте, Филипп. У Вас очень интересный индивидуальный проект, который был выполнен нами с большим удовольствием, но все проблема - это «разборный вид купели». Купель была Вами разобрана и собрана непрофессионально, с нарушением простейших правил и технологий. Очень жаль, что Вы не воспользовались услугами профессионалов, которых мы предлагали, и ни разу не позвонили, не проконсультировались. Ведь мы могли Вам в режиме онлайн дать подробнейшую консультацию и помочь все установить. В результате Вы бы все сделали за один день без каких либо проблем и вот этого неуместного отзыва. 1. По поводу герметичности и ее проверки в заводских условиях. Вы заказали купель разборного вида. Доставляется только в сборном виде, чтобы ее не сломали и не деформировали при перевозке. Купель необходимо разобрать перед тем как занести в дверной проем, в результате разборки вы получаете несколько больших составных частей, заносите и собираете в обратном порядке согласно максимально доступной для понимания видео инструкции. Таким образом, купель не может быть герметичной, когда отправляется Вам – она подготовлена к разборке и не герметизируется в разборных местах и не собирается полностью. Если собрать полностью в заводскаих условиях, то ее больше не разобрать. Герметик на наших изделиях не висит, не лезет из соединений – мы делаем все максимально качественно и аккуратно. 2. Усилители. Вам бесплатно были вложены в комплектацию два усилителя для стенок, которые увеличат надежность угловой купели. Они выполнены из доски толщиной 4см. Подробнейшая видео инструкция была выслана вам для установки. Ваше право установить любое количество усилителей, но достаточно 2-х. 3. Подиум. Он выполнен согласно ваших индивидуальных пожеланий. Полукруглых или вогнутых краев в заказе не было. 4. Саморезы, сегменты, ремни. Мы не собираем купели при помощи гвоздей, саморезов или других подобных решений. 5. 25 р/дней. С каждым клиентом заключается Договор, где подробно прописаны условия изготовления, гарантия. Вы присылали согласие о том, что ознакомлены и согласны с Договором и его условиями. В заивисмости от времени года и загрузки сроки могут меняться, а у вас был срок 20-25 р/дней - о чем Вы тоже были осведомлены и сами ни раз писали в эл. письмах. А также мы заметили, что в тот день Вы оставили не только нашей компании негативные отзывы. Желаем Вам всегда только отличного настроения. _____________________________________________ С уважением, команда СеверКедр. 8800100-55-46 СкрытьЧитать ещё
Проект строй
12 отзывов
9 августа 2020
Отличные изделия из кедра, возможно изменить цвет на заказ, под ваш интерьер, вежливые и учтивые консультанты.
Анонимный пользователь
19 ноября 2019Яндекс · Из отзывов на организацию
Магазин неплохой, но, будьте готовы к тому, что заказав один товар, вы получите немного другой, а затем вас будут пугать длинными сроками поставки и вы возьмете то, что доставили.

Алексей Ш.
2 отзыва
7 августа 2017 Яндекс · Из отзывов на организацию
Приобрел у них две кедровые бочки! Пришли во время. Качество порадовало!!! Доставили прямо до дома.Даже упаковка была на высоте!!( вся доска ушла в дело). Сборка очень простая, за 30 минут все собрал.
Kristina G.
1 отзыв
15 июня 2017 Яндекс · Из отзывов на организацию
Интересный сайт с разнообразным ассортиментом, по идее искала на будущее фитобочку, но в каталоге увидела столько интересных товаров, что решила на пробу взять что нибудь мужу в подарок. Он рыбак, я с ним часто езжу на природу, вот заказала нам два кемпинговых стульчика. Легкие, быстро собираются и разбираются, ему понравилось, да и мне тоже. Скоро вот думаю и из кедра будем делать покупки, магазин не подвел! СкрытьЧитать ещё
Арсений Б.
1 отзыв
13 июня 2017 Яндекс · Из отзывов на организацию
купил жене фитобочку, а себе инвентарь взял для походов, вообще сайт довольно интересный, если долго посидеть поискать можно много чего полезного найти. с доставкой все отлично - в срок и в хорошем состоянии
Жанна С.
1 отзыв
2 марта 2017 Яндекс · Из отзывов на организацию
... что так быстро доставят. Вручила как полагается на торжестве, всем очень понравилось, муж сестры сразу же смонтировал на скорую руку и попробовали все подключить - очень красиво! Гармонично все вписалось... Приобрела здесь в подарок сестре настенный био-камин, даже не ожидала, что так быстро доставят. Вручила как полагается на торжестве, всем очень понравилось, муж сестры сразу же смонтировал на скорую руку и попробовали все подключить - очень красиво! Гармонично все вписалось в интерьер комнаты, смотрится очень по дизайнерски - спасибо!

СеверКедр.ру

3,7

14

Перейти на сайт

Отзывы14