Shoes Terra

Абсолютно не клиентоориентированная точка продаж. Присмотрели 2 пары обуви в салоне. Консультант посоветовала забронировать, чтобы быть уверенным в наличии товара. На следующий день, так и не дождавшись ни отзвона, ни смс, набрала в обед сама. Молодой человек проверил по артикулу и уверил, что обе пары есть в наличии, порекомендовал дождаться ответного звонка. В течение дня ответа не было. В 21 ч позвонила продавец из салона и поинтересовалась, почему мы не приходим за обувью. Я ответила, что ждем, как и рекомендовали, обратного звонка. Но, как оказалось, осталась уже только одна пара обуви из двух забронированных, стоимость модели на сайте намного ниже, чем в самом салоне, о чем накануне нам не потрудились сообщить, и мне стали рассказывать сказки, что кто-то забронировал именно эту пару раньше меня и уже утром ее продали! Хотя днем - в районе обеда - сотрудник этой же сети меня уверял, что все есть в наличии. И - если вы думаете, что можно рассчитаться картой рассрочки, как указано на сайте - то в этой точке вы этого точно сделать не сможете. Бронирую обувь на сайтах разных обувных магазинов минска постоянно, никогда никаких проблем не было. И только тут я столкнулась с такой неприятной ситуацией.

Shoes Terra28 октября 2024

Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в ситуации и примем меры, чтобы подобное не повторилось. СкрытьЧитать ещё

Tatsiana Kabashnikova

2 отзыва

16 сентября 2024 Яндекс · Из отзывов на организацию

Молодой человек - один из самых клиентоориентированных продавцов, которых довелось встретить за последнее время. Товара в наличии в магазине не было в нужном размере (хотя по информации на сайте должен был быть), оперативно нашел в другом магазине и максимально оперативно его привезли к нам!!! Да, этому магазину можно поработать с ассортиментом (чтобы было много в наличии). Но в целом очень и очень довольна!!

Сергей Шимчёнок

82 отзыва

11 января 2024 Яндекс · Из отзывов на организацию

Отличный ,магазин.качественная обувь.На скидках можно купить шикарную обувь.Рекомедую.

Полина Коновалова

3 отзыва

21 декабря 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

Покупала у них в августе демисезонные кроссовки фирмы RIEKER. Подошва отклеилась после месяца носки. Заклеить не получается все равно отклеивается. Фото прилагаю. Оно сделано после заклеивания.Это еще чуть-чуть отклеилось, а было все по кругу. Поэтому я не рекомендую покупать эту фирму.Качество цене не соответствует. СкрытьЧитать ещё

Shoes Terra25 декабря 2022

Добрый день,на всю нашу обувь действует гарантия до двух лет.Для нас очень важно чтобы наши клиенты всегда оставались довольны нашим подходом к работе.Приносите эту пару в магазин ,в котором вы ее купили,или звоните по телефону +375293497094 СкрытьЧитать ещё

Евгения Я.

3 отзыва

28 октября 2022 Яндекс · Из отзывов на организацию

Покупала здесь осенние ботинки два года назад, до сих пор в отличном состоянии - ничего нигде не порвалось и не отклеилось

Елена

138 отзывов

17 декабря 2021 Яндекс · Из отзывов на организацию

А Вас когда-нибудь одевали, как в лучших американских фильмах? Если нет, тогда Вам обязательно надо заглянуть именно сюда! Лучшая, УДОБНЕЙШАЯ обувь, только тут! Ребята, от чистого сердца хочу пожелать процветания и благодарных покупателей! Спасибо, что вы есть! СкрытьЧитать ещё