Прямо со склада привезли коробку с битой плиткой. Для обмена предлагают привезти им - а это 5 кг с- и получить новую. Мне интересно: если видели на складе, то зачем привезли.
shopkmplitka.ru24 октября 2024
Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Для формирования претензии заполните, пожалуйста, форму по ссылке: https://kerama-marazzi.com/feedback/
Спасибо Скрыть… Читать ещё
Прекрасный магазин с полным ассортиментом, представленным на сайте KERAMA MARAZZI.
Константин помог подобрать нужную плитку, посчитал необходимое количество и сделал дизайн проект моей ванны. Т.К плитка у меня шестиугольная, такой проект оказался очень кстати.
Спасибо профессионалам и лично Константину. Скрыть… Читать ещё
Добрый день, Виталий!
Приносим свои извинения за случившуюся ситуацию.
Но хотим уведомить, что менеджеры не должны открывать все коробки с плиткой и осматривать её со всех сторон. При поверхностном осмотре менеджер увидел один скол и предупредил об этом.
При самовывозе и доставке у клиента есть три дня на осмотр и замену плитки. Если клиента не устраивает товар, то происходит обмен плитки или магазин забирает плитку у клиента в данном случае, когда нет товара на обмен.
Ещё раз приносим извинения за причиненные неудобства. Мы надеемся, что вы простите нам этот инцидент.
С уважением,
Администрация фирменных магазинов KERAMA MARAZZI. Скрыть… Читать ещё
{"b0gu0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/shopkmplitka.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"flag":"skin","lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"https%3A%2F%2Freviews.yandex.ru%2Fugcpub%2Fobject%2Fshop%2Fshopkmplitka.ru%3Flr%3D102820%26text%3Dsite%253Ashopkmplitka.ru%26ncrnd%3D15690","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/shopkmplitka.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"shopkmplitka.ru","reqid":"1738955611622586-484681337209126101500209-production-app-host-sas-web-yp-536","lr":"102820","counters":{"type":"b","data":{"$header":"b0guz000","logo":"b0guz001","login":"b0guz003","usermenu":"b0guz004","market-cart":"b0guz006","more-button":"b0guz007","cbir":"b0guz008","$navigation":"b0guz009","item":"b0guz00o","tab-search":"b0guz00b","tab-reviews":"b0guz00d","tab-images":"b0guz00f","tab-video":"b0guz00h","tab-maps":"b0guz00j","tab-products":"b0guz00l","tab-translate":"b0guz00n","tab-all":"b0guz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"b0guw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"b0gu1":{"state":{"mainProps":{"title":"shopkmplitka.ru","subtitle":"Керамическая плитка","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/shopkmplitka.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"shopkmplitka.ru","rating":4.599999904632568,"reviewsCount":114,"ratingCount":116,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/shopkmplitka.ru?lr=102820&text=site%3Ashopkmplitka.ru&utm_source=share_button"},"url":"shopkmplitka.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":114,"totalCount":114,"items":[{"id":"GHrzhyRFtaxJyr--ALtbCNor0gW0vjSfR","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Саломон","avatarId":"0/0-0","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hhgaqkcavx5e2dqwfdk59h0m54","reviewsCount":99},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1738664112683,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Саломон!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией и обслуживанием в нашем магазине.\n\nУдачного Вам ремонта!\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ZfQm5xT08evXM-0pqegTEW8OxLo9S_u"}],"moderated":true,"time":"31 января","text":"... клиентский сервис и точность поставки. Менеджер интерернет-магазина очень отзывчивый и заинтересованный в решении задач . И купил плитки немного больше и дали возможность вернуть не распечатанную в магазин,...","fullText":"Покупал у них синию плитку. Устроила цена, клиентский сервис и точность поставки. Менеджер интерернет-магазина очень отзывчивый и заинтересованный в решении задач . И купил плитки немного больше и дали возможность вернуть не распечатанную в магазин, что тоже очень ценно. Возврат небольшой, но все равно приятно. Рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупал у них синию плитку. Устроила цена, клиентский сервис и точность поставки. Менеджер интерернет-магазина очень отзывчивый и заинтересованный в решении задач . И купил плитки немного больше и дали возможность вернуть не распечатанную в магазин, что тоже очень ценно. Возврат небольшой, но все равно приятно. Рекомендую!","textTranslations":{"TR":"Onlardan mavi karolar aldım. Fiyatı, müşteri hizmetini ve teslimatın doğruluğunu düzenledim. İnternet mağazasının yöneticisi çok duyarlı ve sorunları çözmekle ilgileniyor. Ve biraz daha fayans satın aldım ve basılmamış olanları mağazaya iade etme fırsatı verdiler ki bu da çok değerli. Geri dönüş küçük ama yine de güzel. Tavsiye ederim!"}},{"id":"MTLF0nJvW6a_m_IUmEItOg6aVFdd7fX","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Elena M.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/n631artadf8htqyzybnk81eq2r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"n631artadf8htqyzybnk81eq2r","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1737013854250,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Елена!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией и сотрудниками в нашем магазине.\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"b9Oop6pC9C4xqUsxBceVzU4EPu_DdW_eV"}],"moderated":true,"time":"12 января","text":"... и помощь с выбором, и быстрота оформления, и соблюдение сроков доставки. Сама плитка тоже очень качественная. Огромное спасибо менеджеру Константину!","fullText":"Впечатлена великолепным обслуживанием в магазине. У меня в этот раз был очень маленький заказ - всего одна коробка напольной плитки, но все было на высоте - и помощь с выбором, и быстрота оформления, и соблюдение сроков доставки. Сама плитка тоже очень качественная. Огромное спасибо менеджеру Константину!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Впечатлена великолепным обслуживанием в магазине. У меня в этот раз был очень маленький заказ - всего одна коробка напольной плитки, но все было на высоте - и помощь с выбором, и быстрота оформления, и соблюдение сроков доставки. Сама плитка тоже очень качественная. Огромное спасибо менеджеру Константину!","textTranslations":{"TR":"Mağazadaki muhteşem hizmetten etkilendim. Bu sefer çok küçük bir siparişim vardı - sadece bir kutu yer karosu, ancak her şey zirvedeydi - seçim konusunda yardım, kayıt hızı ve teslimat sürelerine uygunluk. Karoların kendisi de çok kaliteli. Müdür Konstantin'e çok teşekkür ederim!"}},{"id":"rcXl0VFR08GMGDFGoX7OBfMm1f-1nOa","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Владимир Демкин","avatarId":"0/0-0","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6xc7mk833pk6pehcnnekuhfmxm","reviewsCount":29},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1723238120028,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Владимир!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией и сотрудниками в нашем магазине.\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"BZZ9Ml-we51JlCyNh0LB9dh_HxGUq3"}],"moderated":true,"time":"30 июля 2024","text":"... представлено все или почти все, терпеливый 😊 персонал. Часто бывал. Есть интернет-магазин, можно заказывать и в салоне, и по интернету, и по телефону.","fullText":"Большой салон, представлено все или почти все, терпеливый 😊 персонал. Часто бывал. Есть интернет-магазин, можно заказывать и в салоне, и по интернету, и по телефону.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большой салон, представлено все или почти все, терпеливый 😊 персонал. Часто бывал. Есть интернет-магазин, можно заказывать и в салоне, и по интернету, и по телефону.","textTranslations":{}},{"id":"EVwraVi6R-mEIUFpJj_2zMdpxnMicgX","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Tatiana K.","avatarId":"69015/enc-eb468f3ed70ff9e7374d7c9b0a9b7797c669e659d5f669e68caf87914188715c","url":"/user/rbbqd2gnxqa3p2gde97c17he3m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"rbbqd2gnxqa3p2gde97c17he3m","reviewsCount":23},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1721051883807,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Татьяна!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией и сотрудниками в нашем магазине.\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"gwk79wkWCTCNS5FfPTHjffA6-J97sM"}],"moderated":true,"time":"11 июля 2024","text":"... доставлена в срок и радует нас! А соседи ходят смотреть)) купили материал на 2этажный загорлный дом, а потом еще и на баню! Все удалось!!! \nПривет с Алтая! \nP.S.: да нам не лень было так издалека везти...","fullText":"Благодарю салон Керама марацци на Варшавском за помощь в выборе, расчеты, советы, а главное за такое участливое внимательное отношение!!! Вся продукция благодаря менеджеру Константину подобрана идеально, доставлена в срок и радует нас! А соседи ходят смотреть)) купили материал на 2этажный загорлный дом, а потом еще и на баню! Все удалось!!! \nПривет с Алтая! \nP.S.: да нам не лень было так издалека везти плитку!!)) доставка организована на высшем уровне!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Благодарю салон Керама марацци на Варшавском за помощь в выборе, расчеты, советы, а главное за такое участливое внимательное отношение!!! Вся продукция благодаря менеджеру Константину подобрана идеально, доставлена в срок и радует нас! А соседи ходят смотреть)) купили материал на 2этажный загорлный дом, а потом еще и на баню! Все удалось!!! \nПривет с Алтая! \nP.S.: да нам не лень было так издалека везти плитку!!)) доставка организована на высшем уровне!! ","textTranslations":{}},{"id":"c0NiWe565AclkOh-vd1PnrbZTkIcKa-","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Вячеслав К.","avatarId":"40841/cyh2XGDMKStQSYb25A7YszOMeQ0-1","url":"/user/56p1ec40fwdmncvc0taf44gm54?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"56p1ec40fwdmncvc0taf44gm54","reviewsCount":157},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1714723994021,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Вячеслав!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией в нашем магазине.\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"0-FU62jRmUW4Bds87msgYNnKfe7qp1"}],"moderated":true,"time":"29 апреля 2024","text":"Русский кафель в основном, много разного и красивого.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Русский кафель в основном, много разного и красивого.","textTranslations":{}},{"id":"o65Zrc6gpa0RRTjO15kEmhRq0dUVIEf","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Эдгар","avatarId":"0/0-0","url":"/user/1v6u6ghpfeg9g3hpqkrb9xtfw0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"1v6u6ghpfeg9g3hpqkrb9xtfw0","reviewsCount":89},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712503648924,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией Kerama Marazzi и обслуживанием в магазине. Будем ждать Вас снова)\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"-Rhcp73toow89GhrkD5HHWvSHpqWS5GzB"}],"moderated":true,"time":"6 апреля 2024","text":"Хороший магазин, большой выбор плитки, ценник такой же как в других магазинах. Удобное расположение, быстрая доставка плитки в тот же магазин","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин, большой выбор плитки, ценник такой же как в других магазинах. Удобное расположение, быстрая доставка плитки в тот же магазин","textTranslations":{}},{"id":"gEY3xJxxiDIBjvAGEsSC77UgKe2wR-SNv","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Родион Горбачев","avatarId":"45848/Jk5RB8gRxPHVrNxOvIYrsLyVQBA-1","url":"/user/r0k59k3ew4e42329z58cjn5zj8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r0k59k3ew4e42329z58cjn5zj8","reviewsCount":36},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1711992535409,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Родион!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией Kerama Marazzi и обслуживанием в магазине. Будем ждать Вас снова)\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"XvuKZczIFSQLvZyh5bJj0-AS6c3jCowS"}],"moderated":true,"time":"24 марта 2024","text":"... заканчивая пунктуальностью доставки - все на высоте. Особая благодарность Константину - менеджеру. Заказывали в свой новый дом как изготовление элементов (ступени, подоконники) так и готовую плитку. Никаких...","fullText":"Вежливый персонал. Удобное расположение. Вся команда магазина работает как слаженное единое целое. Начиная от советов по подбору материала, заканчивая пунктуальностью доставки - все на высоте. Особая благодарность Константину - менеджеру. Заказывали в свой новый дом как изготовление элементов (ступени, подоконники) так и готовую плитку. Никаких нареканий. Мои рекомендации.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Вежливый персонал. Удобное расположение. Вся команда магазина работает как слаженное единое целое. Начиная от советов по подбору материала, заканчивая пунктуальностью доставки - все на высоте. Особая благодарность Константину - менеджеру. Заказывали в свой новый дом как изготовление элементов (ступени, подоконники) так и готовую плитку. Никаких нареканий. Мои рекомендации.","textTranslations":{}},{"id":"oSXGfK-APQzOd0XZ509C6UbT59aJ9nq","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Xlebnikova Pro","avatarId":"30431/VT61GgLzt3AOJM7jIpjoUxPs64-1","url":"/user/0ae1vx3ua7zh3n98x4k1xcgyn8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0ae1vx3ua7zh3n98x4k1xcgyn8","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1707206195655,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией Kerama Marazzi и обслуживанием в магазине. Будем ждать Вас снова)\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"2porgVfauG8wjuMM3qv5L7wWj33uGtIw"}],"moderated":true,"time":"1 февраля 2024","text":"... Есть доставка, что удобно. Предлагают чай-кофе. В целом очень приятно находиться)\nИз минусов (лично для меня) - далековато от метро (10 мин пешком если), но ходят автобусы, поэтому, естественно, не снижаю...","fullText":"Из плюсов: хороший ассортимент, свободно, красиво, чисто. Можно сделать дизайн-проект.\nЕсть доставка, что удобно. Предлагают чай-кофе. В целом очень приятно находиться)\nИз минусов (лично для меня) - далековато от метро (10 мин пешком если), но ходят автобусы, поэтому, естественно, не снижаю оценку.\nВ целом рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Из плюсов: хороший ассортимент, свободно, красиво, чисто. Можно сделать дизайн-проект.\nЕсть доставка, что удобно. Предлагают чай-кофе. В целом очень приятно находиться)\nИз минусов (лично для меня) - далековато от метро (10 мин пешком если), но ходят автобусы, поэтому, естественно, не снижаю оценку.\nВ целом рекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"cHf23JOkxAFTvM9peIAQoTl7WKoqLjc9t","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Артак Свасян","avatarId":"0/0-0","url":"/user/eg24ffwf88wkja8m8g0u9jbdc0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"eg24ffwf88wkja8m8g0u9jbdc0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1706535461305,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Артак!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией Kerama Marazzi и обслуживанием в магазине. Будем ждать Вас снова)\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"Taxb85e2KYizGmIglTrf8-G18F7BPqtg"}],"moderated":true,"time":"26 января 2024","text":"... менеджеры \nДизайн проект нарисовали очень крутой👍👍👍 есть сантехника, большой выбор\nПарковка бесплатная \nБыстрая и своевременная доставка","fullText":"Отличный магазин, вежливые и главное профессиональные менеджеры \nДизайн проект нарисовали очень крутой👍👍👍 есть сантехника, большой выбор\nПарковка бесплатная \nБыстрая и своевременная доставка","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отличный магазин, вежливые и главное профессиональные менеджеры \nДизайн проект нарисовали очень крутой👍👍👍 есть сантехника, большой выбор\nПарковка бесплатная \nБыстрая и своевременная доставка","textTranslations":{}},{"id":"-PGyfS0oLO3Ta_Rt9PvgxFqec-Nequlw","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Роман Шитиков","avatarId":"0/0-0","url":"/user/mc7j6bpag8t17xbj4bcqkvqm8m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mc7j6bpag8t17xbj4bcqkvqm8m","reviewsCount":4},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1701710701997,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Роман!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией Kerama Marazzi и обслуживанием в магазине. Будем ждать Вас снова)\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"zYbDycFuisl8eCjry5k7Czy2QpdTtT"}],"moderated":true,"time":"1 декабря 2023","text":"... , быстро и относительно не дорого расчищали материал для дома . Бестро доставили.\nОтдельно спасибо Константину , быстро качественно вежливо . Доволен.","fullText":"Недавно был в этом магазине , быстро и относительно не дорого расчищали материал для дома . Бестро доставили.\nОтдельно спасибо Константину , быстро качественно вежливо . Доволен.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Недавно был в этом магазине , быстро и относительно не дорого расчищали материал для дома . Бестро доставили.\nОтдельно спасибо Константину , быстро качественно вежливо . Доволен.","textTranslations":{}},{"id":"-3O2x7Fm1-0fAeK2Z3Zqc_f2YZZeTr3","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Ossssinka Х.","avatarId":"36689/vfEmXC0aJUA6cBlexiYv91Tfy0-1","url":"/user/u7qg80x1jwka05bu2fh7uh71w0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"u7qg80x1jwka05bu2fh7uh71w0","reviewsCount":157},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1699600185185,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией Kerama Marazzi и обслуживанием в магазине. Будем ждать Вас снова)\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"xQ5RcnEui8cN2Xq00WS_wUbOH8cZfs"}],"moderated":true,"time":"9 ноября 2023","text":"... что есть интернет магазин, если плитку уже видел - можно через интернет заказать, не мотаться каждый раз! И оплатить при доставке, супер удобно! Всем рекомендую.","fullText":"Самый лучший магазин сети! Удобное расположение, залы большие, всё выставлено, не спотыкаешься, спокойно можно рассмотреть. \nЕсть парковка, а также свой склад, куда можно заказать небольшой объём плитки. \nМенеджеры всегда на месте, проконсультируют, можно дизайн сделать. А ещё удобно, что есть интернет магазин, если плитку уже видел - можно через интернет заказать, не мотаться каждый раз! И оплатить при доставке, супер удобно! Всем рекомендую.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Самый лучший магазин сети! Удобное расположение, залы большие, всё выставлено, не спотыкаешься, спокойно можно рассмотреть. \nЕсть парковка, а также свой склад, куда можно заказать небольшой объём плитки. \nМенеджеры всегда на месте, проконсультируют, можно дизайн сделать. А ещё удобно, что есть интернет магазин, если плитку уже видел - можно через интернет заказать, не мотаться каждый раз! И оплатить при доставке, супер удобно! Всем рекомендую. ","textTranslations":{}},{"id":"HBdiUw2vT_QpepbrnpoYVnOI33j0Tyj5","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Katrin K","avatarId":"0/0-0","url":"/user/er7pt7ukwm5jxbr4au3za2ww90?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"er7pt7ukwm5jxbr4au3za2ww90","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1699598332507,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Катрин!\n\nСпасибо за Ваш отзыв о нашем магазине и сотрудниках! Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"beVzli33AzZYpkaBgc3Xym1Zu6RBb3tIL"}],"moderated":true,"time":"7 ноября 2023","text":"... и проконсультировал по всем вопросам. Очень удобно, что в одной доставке можно получить все необходимые материалы и сопутствующие товары! Рекомендую!","fullText":"По рекомендации подруги обратилась в этот салон! Отличный магазин большой ассортимент плитки, обоев и сантехники. Вежливый персонал, который помог сделать выбор и проконсультировал по всем вопросам. Очень удобно, что в одной доставке можно получить все необходимые материалы и сопутствующие товары! Рекомендую!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1481609564/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"По рекомендации подруги обратилась в этот салон! Отличный магазин большой ассортимент плитки, обоев и сантехники. Вежливый персонал, который помог сделать выбор и проконсультировал по всем вопросам. Очень удобно, что в одной доставке можно получить все необходимые материалы и сопутствующие товары! Рекомендую!","textTranslations":{}},{"id":"tMfPA_x7ApBXdI3VXhTB4k1cujqCSq","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Наталья Щедрина","avatarId":"0/0-0","url":"/user/8uyz5wb1xajv2729djz1fdwmrg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"8uyz5wb1xajv2729djz1fdwmrg","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1697521396787,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Наталья!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией Kerama Marazzi и обслуживанием в магазине. Будем ждать Вас снова)\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"ox5weFABl86RUmpnwXUe-N7zTmt60K"}],"moderated":true,"time":"11 октября 2023","text":"... Очень оперативно привезли товар. Пока шёл ремонт, мы что то меняли в проекте, и Константин оперативно помогал найти плитку в короткие сроки! Спасибо за индивидуальный подход!!!","fullText":"Плитку KERAMA Marazzi решила покупать в фирменном магазине. По отзывам понравился магазин на Варшавском шоссе 69 к. 1. И не ошиблась с выбором! Очень внимательные консультанты. Сразу хочется отметить работу продавца-консультанта Константина, который помог подобрать лучшие варианты плитки в разные помещения. Тут же были предложены душевая кабина, зеркало, тумба под раковину, смесители! Очень оперативно привезли товар. Пока шёл ремонт, мы что то меняли в проекте, и Константин оперативно помогал найти плитку в короткие сроки! Спасибо за индивидуальный подход!!!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Плитку KERAMA Marazzi решила покупать в фирменном магазине. По отзывам понравился магазин на Варшавском шоссе 69 к. 1. И не ошиблась с выбором! Очень внимательные консультанты. Сразу хочется отметить работу продавца-консультанта Константина, который помог подобрать лучшие варианты плитки в разные помещения. Тут же были предложены душевая кабина, зеркало, тумба под раковину, смесители! Очень оперативно привезли товар. Пока шёл ремонт, мы что то меняли в проекте, и Константин оперативно помогал найти плитку в короткие сроки! Спасибо за индивидуальный подход!!!","textTranslations":{}},{"id":"1xCzU1X3GwZRZQb8VOaB-uAbKoQPkuV","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Евгений Василич","avatarId":"21493/enc-8a827bd84a4fc284fff08bf5b714d52d","url":"/user/huf3hazgbttgkpzqwkqav4u2nr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"huf3hazgbttgkpzqwkqav4u2nr","reviewsCount":62},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1729780320074,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Для формирования претензии заполните, пожалуйста, форму по ссылке: https://kerama-marazzi.com/feedback/\nСпасибо","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"aoi-ECcsOFJGk7q6OPVjJOh7NJ4Sunj2C"}],"moderated":true,"time":"11 сентября 2023","text":"Прямо со склада привезли коробку с битой плиткой. Для обмена предлагают привезти им - а это 5 кг с- и получить новую. Мне интересно: если видели на складе, то зачем привезли.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прямо со склада привезли коробку с битой плиткой. Для обмена предлагают привезти им - а это 5 кг с- и получить новую. Мне интересно: если видели на складе, то зачем привезли.","textTranslations":{}},{"id":"devaUM7hjKPJ9jPCWT9xY5EMrJFlzgoQ","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Галина Ю.","avatarId":"58107/hCEIOw90XNWsUOAva6HqaZBHk78-1","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"6bkm9muebhfyw4j71630xkprxw","reviewsCount":10},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1694331547989,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Галина!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией Kerama Marazzi и обслуживанием в магазине. Будем ждать Вас снова)\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"cTQkhXUPfRq5gCXnGYOGUCWe3iDptX-"}],"moderated":true,"time":"5 сентября 2023","text":"Прекрасный магазин с полным ассортиментом, представленным на сайте KERAMA MARAZZI. \nКонстантин помог подобрать нужную плитку, посчитал необходимое количество и сделал дизайн проект моей ванны. Т.К плитка у меня шестиугольная, такой проект оказался очень кстати.\nСпасибо профессионалам и лично Константину.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прекрасный магазин с полным ассортиментом, представленным на сайте KERAMA MARAZZI. \nКонстантин помог подобрать нужную плитку, посчитал необходимое количество и сделал дизайн проект моей ванны. Т.К плитка у меня шестиугольная, такой проект оказался очень кстати.\nСпасибо профессионалам и лично Константину. ","textTranslations":{}},{"id":"mzidqA2kKTpN664HUMF0vQhOw553q-1uS","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Юлия З.","avatarId":"54535/dYES6sFavDXWMCs8sbZUGQQv8-1574182124","url":"/user/hpdyhqtxfj4dqcp78p73qyy8bg?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hpdyhqtxfj4dqcp78p73qyy8bg","reviewsCount":442},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1694331761012,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Юлия!\n\nСпасибо Вам за оценку. Приносим свои извинения - возможно, вы попали на тот момент, когда Яндекс (у нас корпоративная почта Яндекса) всем резко поменял пароли из-за смена политики по безопасности и сотрудники не сразу отреагировали на неработоспособность почты. Желательно на 3D раскладку плитки записываться по телефону.\n\nМы рады, что Вы остались довольны продукцией Kerama Marazzi и обслуживанием в магазине. Будем ждать Вас снова)\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"f4MMRsQR147FBoYjVM4B3L25rpTvhWM_e"}],"moderated":true,"time":"3 сентября 2023","text":"... Доставка 3 дня, услуга \"до квартиры\" оплачивается на месте при привозе продукции. Чтобы обменять испорченную плитку, проверить её нужно в первые 3 дня. Нам сразу привезли замену, в упаковке лицевая плитка...","fullText":"Неплохой магазин, но попасть к консультанту для оформления заказа, действительно, не просто. Писать на почту заказ, оказалось бесполезно, никто не ответил) Первый раз пришли в выходной, консультант уже занимался с парой. Мы минут 30 походили, поглазели, пощупали... пара не ушла, до закрытия магазина осталось 5 минут и мы решили что в следущий раз. Второй раз пришла в будний день около 12, 2 консультанта были заняты, одна делала проект клиенту, другая оформляла заказ и помогала определиться с плиткой. Подождать пришлось минут 20-30 и потом приняли мой заказ. Доставка 3 дня, услуга \"до квартиры\" оплачивается на месте при привозе продукции. Чтобы обменять испорченную плитку, проверить её нужно в первые 3 дня. Нам сразу привезли замену, в упаковке лицевая плитка уже была битая и они, наверное, сразу на складе взяли замену - это приятно.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Неплохой магазин, но попасть к консультанту для оформления заказа, действительно, не просто. Писать на почту заказ, оказалось бесполезно, никто не ответил) Первый раз пришли в выходной, консультант уже занимался с парой. Мы минут 30 походили, поглазели, пощупали... пара не ушла, до закрытия магазина осталось 5 минут и мы решили что в следущий раз. Второй раз пришла в будний день около 12, 2 консультанта были заняты, одна делала проект клиенту, другая оформляла заказ и помогала определиться с плиткой. Подождать пришлось минут 20-30 и потом приняли мой заказ. Доставка 3 дня, услуга \"до квартиры\" оплачивается на месте при привозе продукции. Чтобы обменять испорченную плитку, проверить её нужно в первые 3 дня. Нам сразу привезли замену, в упаковке лицевая плитка уже была битая и они, наверное, сразу на складе взяли замену - это приятно.","textTranslations":{}},{"id":"5Pn834bizHogmaKIe6PY3xv4JcCI--Z","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Ирина","avatarId":"30955/XDJoxtWbbvEbMOgrGrAL6zQw-1","url":"/user/ugn44gd62pxrbmcz2pdkbacc5m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"ugn44gd62pxrbmcz2pdkbacc5m","reviewsCount":108},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1692695391659,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Дмитрий!\n\nСпасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"S5byx5cJemTisk4KiICo96-k6m0Xnw1"}],"moderated":true,"time":"18 августа 2023","text":"... так как понравилось отношение! Кроме того, было учтено важное пожелание - доставка на портере, так как у нас разгрузка возможна только через паркинг.","fullText":"Делали заказ плитки в ванную. Очень хороший продавец-консультант. Все показывал, раскладывал плитку на полу в разных сочетаниях. Был внимателен и терпелив! Сначала заходили просто посмотреть, но в итоге вернулись и заказали именно в этом салоне, так как понравилось отношение! Кроме того, было учтено важное пожелание - доставка на портере, так как у нас разгрузка возможна только через паркинг.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1481609564/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Делали заказ плитки в ванную. Очень хороший продавец-консультант. Все показывал, раскладывал плитку на полу в разных сочетаниях. Был внимателен и терпелив! Сначала заходили просто посмотреть, но в итоге вернулись и заказали именно в этом салоне, так как понравилось отношение! Кроме того, было учтено важное пожелание - доставка на портере, так как у нас разгрузка возможна только через паркинг.","textTranslations":{}},{"id":"Yo0kXyZRCR4vYkixkmk6LryIHX_sxc","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Наталия Захарова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/p25kd39pec6gwtjq7wf47yqh8w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"p25kd39pec6gwtjq7wf47yqh8w","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1693213397796,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Наталья!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы остались довольны продукцией Kerama Marazzi и обслуживанием в магазине. Будем ждать Вас снова)\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"qcv1Eqsbl9wfTscAhRS6vbxXNRpE3w4c"}],"moderated":true,"time":"31 июля 2023","text":"... и через интернет-магазин, и через офисы продаж. Всегда все - НА ОТЛИЧНО: качество товара, прекрасное обслуживание сотрудниками, безупречная чистота в фирменных магазинах, удобные стенды с образцами коллекций,...","fullText":"Дружу с Керама Марацци третий год. Покупала не единожды и керамогранит на пол, и плитку на стены, и через интернет-магазин, и через офисы продаж. Всегда все - НА ОТЛИЧНО: качество товара, прекрасное обслуживание сотрудниками, безупречная чистота в фирменных магазинах, удобные стенды с образцами коллекций, быстрая доставка с фабрики.\nОсобенно хочу передать слова благодарности Зиновьеву Константину - сотруднику магазина по адресу: Москва, Варшавское шоссе, 69. Внимательный, обладающий прекрасными профессиональными качествами, знающий о любой коллекции Керама Марацци абсолютно все нюансы, с тонким чувством юмора и прекрасным доброжелательным настроением в любое время. Константин, спасибо тысячу раз! А будущим покупателям советую обращаться только по этому адресу. Всему коллективу магазина: творческих успехов и хороших продаж. Наталья - постоянный покупатель.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Дружу с Керама Марацци третий год. Покупала не единожды и керамогранит на пол, и плитку на стены, и через интернет-магазин, и через офисы продаж. Всегда все - НА ОТЛИЧНО: качество товара, прекрасное обслуживание сотрудниками, безупречная чистота в фирменных магазинах, удобные стенды с образцами коллекций, быстрая доставка с фабрики.\nОсобенно хочу передать слова благодарности Зиновьеву Константину - сотруднику магазина по адресу: Москва, Варшавское шоссе, 69. Внимательный, обладающий прекрасными профессиональными качествами, знающий о любой коллекции Керама Марацци абсолютно все нюансы, с тонким чувством юмора и прекрасным доброжелательным настроением в любое время. Константин, спасибо тысячу раз! А будущим покупателям советую обращаться только по этому адресу. Всему коллективу магазина: творческих успехов и хороших продаж. Наталья - постоянный покупатель.","textTranslations":{}},{"id":"YRhuaa1HYJmnnfHuwDECLY4Tzv26pnvW","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Виталий Фоминых","avatarId":"0/0-0","url":"/user/pw1ftrfxc3tut2pxf3u9q0t0nm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"pw1ftrfxc3tut2pxf3u9q0t0nm","reviewsCount":67},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":2},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1685205439466,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Добрый день, Виталий!\n\nПриносим свои извинения за случившуюся ситуацию.\n\nНо хотим уведомить, что менеджеры не должны открывать все коробки с плиткой и осматривать её со всех сторон. При поверхностном осмотре менеджер увидел один скол и предупредил об этом.\n\nПри самовывозе и доставке у клиента есть три дня на осмотр и замену плитки. Если клиента не устраивает товар, то происходит обмен плитки или магазин забирает плитку у клиента в данном случае, когда нет товара на обмен.\n\nЕщё раз приносим извинения за причиненные неудобства. Мы надеемся, что вы простите нам этот инцидент.\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменных магазинов KERAMA MARAZZI.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"CbHSmR2mqXeY9mXb4MCn-MYlQi_pJszC"}],"moderated":true,"time":"18 апреля 2023","text":"... Заказал, оплатил по ссылке. Через некоторое время позвонил менеджер Константин. Сообщил, что в одном месте есть скол на плитке 80Х160 и может предложить скидку в 25% на позицию. Я несколько раз уточнил...","fullText":"Приобретал плитку разных артикулов. \nЗаказал, оплатил по ссылке. Через некоторое время позвонил менеджер Константин. Сообщил, что в одном месте есть скол на плитке 80Х160 и может предложить скидку в 25% на позицию. Я несколько раз уточнил точно ли в одном месте скол, попросил скинуть фото, но фото так никто и не прислал.\nВ итоге отправил человека за плиткой, скол оказался в двух местах! Позвонив Константину, я услышал: «я не знаю, что Вам сказать». \nНу ок, плитка нужна срочно, попросил вернуть 25% скидку. \nПришли деньги, но не та скидка которую обговорили. Константин сделал не на упаковку плитки, а на одну плитку!! )))\n\nНе связывайтесь с Константином. Нет доверия таким людям.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приобретал плитку разных артикулов. \nЗаказал, оплатил по ссылке. Через некоторое время позвонил менеджер Константин. Сообщил, что в одном месте есть скол на плитке 80Х160 и может предложить скидку в 25% на позицию. Я несколько раз уточнил точно ли в одном месте скол, попросил скинуть фото, но фото так никто и не прислал.\nВ итоге отправил человека за плиткой, скол оказался в двух местах! Позвонив Константину, я услышал: «я не знаю, что Вам сказать». \nНу ок, плитка нужна срочно, попросил вернуть 25% скидку. \nПришли деньги, но не та скидка которую обговорили. Константин сделал не на упаковку плитки, а на одну плитку!! )))\n\nНе связывайтесь с Константином. Нет доверия таким людям. \n\n\n","textTranslations":{}},{"id":"kz2TF3rFeAuWfvrLGAcTTEfGH4J1D2","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Акула 8216","avatarId":"27232/CEdA3zhHoSlEF7Hcm1AaTLAE-1","url":"/user/0gx8xpc356up1y7rnz9uhmpy6w?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"0gx8xpc356up1y7rnz9uhmpy6w","reviewsCount":299},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":3},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1678386981172,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Добрый день!\n\nХотим извиниться перед Вами за ошибку менеджера, допущенную с нашей стороны, во время оформления платной доставки декоров, которые отсутствовали на складе при оформлении заказа.\n\nПри оформлении заказа декоры из коллекции Сорбонна отсутствовали на складе в Москве и при заводе. На заводе пообещали, что ближайшие сроки начала производства этих декоров - 15.02.2023. Вы были согласны с этими сроками, но сроки производства по независящим от магазина причинам были сдвинуты на 10 дней - о чём менеджер сообщил Вам. В итоге декоры были отгружены с завода в магазин на 10 дней позже заявленной даты.\n\nМенеджер был не курсе ситуации с этим заказом и при разговоре назвал повторно сумму доставки. Когда декоры поступили в магазин, то были бесплатно Вам доставлены.\n\nЕщё раз приносим извинения за причиненные неудобства. Мы надеемся, что вы простите нам этот инцидент.\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменных магазинов KERAMA MARAZZI.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"OUx1hKdwdYCOJVzK8G-M-BWULFaO8J8G"}],"moderated":true,"time":"1 марта 2023","text":"... не отгружали, дескать). Позвонили, обговорили новую дату - опять не привезли. Хотели ещё что ы я повторно оплатил доставку. Плохо работаете, ребята!","fullText":"Заказал несколько видов плитки. Заказ не выполнили полностью (производство не отгружали, дескать). Позвонили, обговорили новую дату - опять не привезли. Хотели ещё что ы я повторно оплатил доставку. Плохо работаете, ребята!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказал несколько видов плитки. Заказ не выполнили полностью (производство не отгружали, дескать). Позвонили, обговорили новую дату - опять не привезли. Хотели ещё что ы я повторно оплатил доставку. Плохо работаете, ребята!","textTranslations":{}},{"id":"KEJOit1x5YGSoGm05CS6nxgNP7s9efK","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Виктор Рожков","avatarId":"30061/uCYs0ssLbdHB8vQ7nWoTMa2WoRE-1","url":"/user/26uqq4j0f1r4fn9zngp61v2mpr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"26uqq4j0f1r4fn9zngp61v2mpr","reviewsCount":540},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1665734216554,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Виктор, спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с заменой. Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"DC1JkSfcJBTw3W9cJQ_7bVH8HFX_KVeN6"}],"moderated":true,"time":"26 августа 2022","text":"... и через день действительно плитку на замену привезли. А вот неоткрытую упаковку обратно не приняли, т.к. прошло больше четырнадцати дней после покупки. Но несмотря на эти огрехи, я плиткой доволен, а это...","fullText":"Хороший магазин, подобрал у них красивую плитку для санузла, которой больше ни в одном салоне не было. Правда, не обошлось без приключений: сначала плитка в дороге частично пробилась, но пообещали заменить битую плитку (немного, штук 10, но все равно неприятно). С первой попытки заменить не удалось: просто забыли привезти ее со склада в магазин, но извинились и через день действительно плитку на замену привезли. А вот неоткрытую упаковку обратно не приняли, т.к. прошло больше четырнадцати дней после покупки. Но несмотря на эти огрехи, я плиткой доволен, а это главное.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1481609564/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший магазин, подобрал у них красивую плитку для санузла, которой больше ни в одном салоне не было. Правда, не обошлось без приключений: сначала плитка в дороге частично пробилась, но пообещали заменить битую плитку (немного, штук 10, но все равно неприятно). С первой попытки заменить не удалось: просто забыли привезти ее со склада в магазин, но извинились и через день действительно плитку на замену привезли. А вот неоткрытую упаковку обратно не приняли, т.к. прошло больше четырнадцати дней после покупки. Но несмотря на эти огрехи, я плиткой доволен, а это главное.","textTranslations":{}},{"id":"Pf-ayCt4wOdJrgKj839KyHRk1_crjmI8","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Polya-na","avatarId":"27503/enc-718ef2649d10b41acf1d5188f0f9195402a8bcf905c04286dae9098ba8c8eaec","url":"/user/4arn6vk6ktv81322z6nt02rcag?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"4arn6vk6ktv81322z6nt02rcag","reviewsCount":16},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1559590225502,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Наталья, Спасибо Вам, что нашли время написать отзыв о нашем магазине.Мы будем и дальше стремится к дальнейшему развитию нашего магазина. Ждем Вас вновь в нашем магазине!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_KKDflddxG-6DFTMmolVvMziR2lWhYs4"}],"moderated":true,"time":"1 июня 2019","text":"... и удобно расположенный магазин плитки и керамогранита. Рядом с домом всегда есть, где припарковаться. Плитку Kerama Marazzi всегда заказываю у них. У магазина большой торговый зал и можно посмотреть любую...","fullText":"Большой и удобно расположенный магазин плитки и керамогранита. Рядом с домом всегда есть, где припарковаться. Плитку Kerama Marazzi всегда заказываю у них. У магазина большой торговый зал и можно посмотреть любую коллекцию. Конечно, фото на сайте плитки и керамогранита в реальности отличаются от образца. Поэтому надо обязательно приезжать и смотреть все, что понравилось на сайте. Иногда выберешь на сайте одну коллекцию, а в магазин приедешь и в итоге покупаешь другую. Менеджеры отзывчивы и внимательны. Чувствуется, что магазин работает на клиента. Могут подсказать варианты, сделать раскладку плитки в программе. За большие объемы закупки дают скидку. Обычно все есть в наличие. Если нет, то сделают заказ на склад. С доставкой тоже ни разу не было проблем. Всё вовремя, все целое.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Большой и удобно расположенный магазин плитки и керамогранита. Рядом с домом всегда есть, где припарковаться. Плитку Kerama Marazzi всегда заказываю у них. У магазина большой торговый зал и можно посмотреть любую коллекцию. Конечно, фото на сайте плитки и керамогранита в реальности отличаются от образца. Поэтому надо обязательно приезжать и смотреть все, что понравилось на сайте. Иногда выберешь на сайте одну коллекцию, а в магазин приедешь и в итоге покупаешь другую. Менеджеры отзывчивы и внимательны. Чувствуется, что магазин работает на клиента. Могут подсказать варианты, сделать раскладку плитки в программе. За большие объемы закупки дают скидку. Обычно все есть в наличие. Если нет, то сделают заказ на склад. С доставкой тоже ни разу не было проблем. Всё вовремя, все целое.","textTranslations":{}},{"id":"wTJfSs8Suh39DVE3tH28KkL4dC_Wjux","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Syuzann M.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/eavjyybhggvt4ttmmxpdbgvye8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"eavjyybhggvt4ttmmxpdbgvye8","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1690315134396,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Сюзанна!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы довольны продукцией Kerama Marazzi и обслуживанием в магазине. Будем ждать Вас снова)\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"j1UfnqqannQBdd9tFtTVMC3sgaGhYV"}],"moderated":true,"time":"20 июля 2023","text":"... мы остались довольны быстрой доставкой! Клиентоориентированностью персонала! Настолько точно учли все наши пожелания! Однозначно, рекомендуем! Нет ничего, к чему можно было бы придраться! Еще одна галочка...","fullText":"Когда в процессе ремонта дошли уже до выбора плитки, мы с супругом знали точно, что будем покупать только тут! Потому что, ну очень много довольных друзей от этого магазина и этой фирмы! Цены, конечно, не самые низкие, но они абсолютно соответствуют качеству! Плюс, мы остались довольны быстрой доставкой! Клиентоориентированностью персонала! Настолько точно учли все наши пожелания! Однозначно, рекомендуем! Нет ничего, к чему можно было бы придраться! Еще одна галочка в пользу достоинств- бесплатная парковка 🙈 да-да! Для тех, кто как и мы, тщательно подходит к выбору каждой детали своей квартиры, это очень важный пункт 😄 так как это процесс не быстрый!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Когда в процессе ремонта дошли уже до выбора плитки, мы с супругом знали точно, что будем покупать только тут! Потому что, ну очень много довольных друзей от этого магазина и этой фирмы! Цены, конечно, не самые низкие, но они абсолютно соответствуют качеству! Плюс, мы остались довольны быстрой доставкой! Клиентоориентированностью персонала! Настолько точно учли все наши пожелания! Однозначно, рекомендуем! Нет ничего, к чему можно было бы придраться! Еще одна галочка в пользу достоинств- бесплатная парковка 🙈 да-да! Для тех, кто как и мы, тщательно подходит к выбору каждой детали своей квартиры, это очень важный пункт 😄 так как это процесс не быстрый!","textTranslations":{}},{"id":"cylWXcFrXP3NesyeA2RXFxCEdfc3GPS9j","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Екатерина Смыгина","avatarId":"53031/9x6WUA0CIEXJT7VBehUH6cccgfY-1","url":"/user/5rcx05aja0ruwxcb0hnhj1a9ym?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5rcx05aja0ruwxcb0hnhj1a9ym","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1636383919247,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Спасибо, Екатерина, за Ваш отзыв о нашем магазине и сотруднике! Будем рады видеть Вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_HazlqfKykd3PKWQJli25dr8A_5jTP-p"}],"moderated":true,"time":"2 ноября 2021","text":"... доставками и пр. Все сделает легко, быстро и профессионально. Получила огромное удовольствие от работы с ней - стройка не в тяжесть была, а в радость)","fullText":"Очень рекомендую данный магазин и менеджера Алину - супер профессиональный консультант, поможет с выбором, подбором, расчётами, доставками и пр. Все сделает легко, быстро и профессионально. Получила огромное удовольствие от работы с ней - стройка не в тяжесть была, а в радость)","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1481609564/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень рекомендую данный магазин и менеджера Алину - супер профессиональный консультант, поможет с выбором, подбором, расчётами, доставками и пр. Все сделает легко, быстро и профессионально. Получила огромное удовольствие от работы с ней - стройка не в тяжесть была, а в радость) ","textTranslations":{}},{"id":"wAvBj4lno38BJNypdwXP0meDJDqutt","object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"author":{"name":"Юлия","avatarId":"0/0-0","url":"/user/n0m7yarcubfgnddng389q3nqam?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"n0m7yarcubfgnddng389q3nqam","reviewsCount":15},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1640099635556,"object":{"id":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1"},"text":"Доброго дня, Юлия!\n\nСпасибо за оценку. Мы рады, что Вы довольны нашим обслуживанием и продукцией Kerama Marazzi. Будем ждать Вас снова)\n\nС уважением,\nАдминистрация фирменного магазина Kerama Marazzi","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_a1jpCey5saiW1kmyYIpwzl0240Ae31vX"}],"moderated":true,"time":"16 декабря 2021","text":"... декоры, вышло даже лучше , чем я ожидала . \nДоставили быстро, все согласовали. \nСоветую этот магазин, и качество и цены и персонал на высшем уровне .","fullText":"Покупала плитку в данном магазине, был очень сложный выбор, но менеджер Катрин , помогла с выбором, нарисовала проект, для ванной и туалета, подобрала все декоры, вышло даже лучше , чем я ожидала . \nДоставили быстро, все согласовали. \nСоветую этот магазин, и качество и цены и персонал на высшем уровне .","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/130490883996/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупала плитку в данном магазине, был очень сложный выбор, но менеджер Катрин , помогла с выбором, нарисовала проект, для ванной и туалета, подобрала все декоры, вышло даже лучше , чем я ожидала . \nДоставили быстро, все согласовали. \nСоветую этот магазин, и качество и цены и персонал на высшем уровне . ","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":2,"positive":65,"shortName":"Ассортимент","reviews":67,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":7,"positive":46,"shortName":"Доставка","reviews":56,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":5,"positive":50,"shortName":"Персонал","reviews":55,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":6,"positive":31,"shortName":"Качество товаров","reviews":50,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":6,"positive":11,"shortName":"Цены","reviews":23,"section":"pro"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":5,"positive":5,"shortName":"Оплата","reviews":11,"section":"pro"},{"id":1007,"name":"Сайт","negative":0,"positive":5,"shortName":"Сайт","reviews":7,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":3,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":6,"section":"contra"}]},"ratingStats":[80.2,8.6,4.3,3.4,3.4],"ratingCount":116},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c2hvcGttcGxpdGthLnJ1","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"b0guw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"b0gu2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Ашберн","title":"Ашберн","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Ашберн","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Ashopkmplitka.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"b0guw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"b0gu3":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/shopkmplitka.ru","ugcStat":{"reviewsCount":114,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"b0guw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}