все понравилось, купили ламинат. продавцы достаточно компетентные, помогли нам с выбором ламината, проконсультировали по поводу плюсов каждого вида ламината, класса и производителей. Помогли выбрать ламинат по хорошей цене, соотношение цена-качество супер. Скрыть… Читать ещё
Добрый день, Игорь!
Дублируем Вам Ответ на претензию, который был направлен Вам ранее.
"Мы внимательно изучили предоставленные вами материалы и готовы ответить на все вопросы.
1. «Дата производства материала» (указанная на обратной стороне инженерной доски) не влияет на качество и характеристики доски, инженерная доска имеет неограниченный срок годности.
2. «По претензии о наличии шпаклевки и дефектов деревянного массива:»
Согласно техническому паспорту, в сорте Рустик допускаются:
- Перепад по тону;
- Здоровые светлые, тёмные, сросшиеся сучки без ограничения по количеству;
- Шпаклёванные трещины шириной свыше 2 мм и длиной более 100 мм, а также сучки диаметром до 60 мм;
- Заболонь до 25% доски;
- Глазки, сердцевина, прорость, червоточины, закорины, следы короеда, пятнистость;
- Механические повреждения длиной до 5 мм и шириной до 2 мм;
- Дефекты зашпаклеваны.
Таким образом, все указанные вами «недочеты» допустимы в сорте Рустик.
3. Инженерная доска из дуба – это натуральный материал, который подвержен определённым изменениям формы под воздействием различных факторов.
Материал не рекомендуется вскрывать и выкладывать из упаковки до укладки, иначе он может изменить геометрию в связи с колебаниями температуры и влажности и отсутствия фиксации доски к основанию и между собой. Если же материал пришлось вскрыть, то его необходимо упаковать обратно в упаковку до укладки.
Также, в соответствии с рекомендациями производителя, перед укладкой на объекте доска должна «отлежаться» в течение 5-7 дней.
4. По фотографиям, изогнутость доски никак не влияет на её характеристики. Доска укладывается на клей, за счет которого «притягивается» и выравнивается. Дополнительно при укладке нужно установить груз, чтобы доска ровно уложилась.
Также хотелось бы акцентировать внимание на моменте консультации и выбора доски непосредственно в салоне. Менеджер подробно рассказал и показал на выставочных образцах характерные особенности сортировки Рустик. Более того, образец, по которому вы производили подбор, а также другие образцы данного производителя, представленные на выставке, также имеют отреставрированные сучки и трещины, о чем менеджер информировал вас при консультации и выборе материала."
В связи с соответствием товара техническому паспорту, который создает изготовитель, а не магазин (то есть мы не влияем на решение, а действуем согласно фиксированным требованиям и показателям сверки), написанный Вами отзыв является неправдивым и порочащим нашу репутацию. Поэтому просим его удалить.
Если Вы не согласны с решением, значит Вы не согласны с регламентом производителя, а не магазина, то пишите пожалуйста жалобу и отзыв в карточке производителя. Скрыть… Читать ещё
Прочитав отзывы решили купить виниловый пол в данном магазине СЛОН ПАРКЕТ НА ЭНГЕЛЬСА 48 (ИП ТРУБЕЙ Н.И). И после использования всего пару месяцев понимаешь, что зря читал отзывы. Смотрите приложенные фото. Такое ощущение, что продают подделку, так как качество совсем плохое. Брали в другие комнаты в другом магазине все хорошо . Советую обходить этот магазин. Скрыть… Читать ещё
Слонпаркет8 декабря 2023
Здравствуйте, Константин!
Уточните, пожалуйста, номер договора, по которому был оформлен заказ. Мы продаем только подлинный товар и являемся официальным дилером торговых марок, представленных в наших магазинах, что готовы подтвердить, в том числе официальным письмом со стороны любого из производителей. На представленных Вами фотографиях видны механические повреждения, которые, очевидно, возникли в процессе эксплуатации. В любом случае, напишите, пожалуйста, номер договора для проведения проверки. Скрыть… Читать ещё
Магазин оставил хорошее впечатление, приветливый персонал, большой выбор. Понравилось, что магазин пошел нам на встречу и продержал наш ламинат на складе чуть больше месяца. Одна-две ламинатины были с браком, но это скорее претензия к производителю, да и брали с запасом, так что ничего страшного. Скрыть… Читать ещё
Очень Не порядочный хозяин этого магазина, не обращайтесь в этот магазин, если вам понадобится возврат товара то деньги вы от них не получите, оказывается у них этот товар невозвратный потому что это Предприниматель, а закон не для них написан Скрыть… Читать ещё
Слонпаркет26 апреля 2023
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. В ТЦ "Ланской" много магазинов напольных покрытий, скорее всего, речь о другом магазине. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и стараемся сделать все возможное, чтобы организовать возврат остатков товара производителю.
Если вы уверены, что вы были именно в нашем магазине, пожалуйста, напишите номер заказа и данные менеджера, с которым вы общались, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Скрыть… Читать ещё
Здравствуйте, Сергей!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для более детального рассмотрения ситуации. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" обмен и возврат товара надлежащего качества действительно осуществляется в течение 14 дней с момента отгрузки, Вы правы. Но мы всегда стараемся идти на встречу нашим покупателем, когда это возможно. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и руководитель направления свяжется с Вами. Скрыть… Читать ещё
{"i1td0":{"state":{"headerProps":{"logo":{"href":"//ya.ru"},"form":{"action":"/ugcpub/object/shop/slonparket.ru","searchLabel":"Найти"},"actions":{},"user":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Меню","loginUrl":"https://passport.yandex.ru/auth?retpath=%2F&origin=serp_desktop_auth_new","loginText":"Войти","IDProps":{"lang":"ru","project":"reviews","queryParams":{"utm_source":"reviews-app"},"retpath":"","tld":"ru"}},"navigation":{"tabs":[{"id":"search","label":"Поиск","url":"//yandex.ru/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","source":"tabbar"}},{"id":"reviews","label":"Отзывы","url":"/shop/slonparket.ru","params":{"from":"tabbar"},"target":"_self"},{"id":"images","label":"Картинки","url":"//yandex.ru/images/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","nomisspell":"[$nomisspell]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"video","label":"Видео","url":"//yandex.ru/video/search","params":{"text":"[$query]","site":"[$site]","noreask":"[$noreask]","parent-reqid":"[$reqid]","from":"tabbar"}},{"id":"maps","label":"Карты","url":"//yandex.ru/maps","params":{"text":"[$query]","source":"serp_navig"}},{"id":"products","label":"Товары","url":"//yandex.ru/products/search","params":{"text":"[$query]","noreask":"[$noreask]","lr":"[$lr]","from":"tabbar"}},{"id":"translate","label":"Переводчик","url":"//translate.yandex.ru","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}},{"id":"all","label":"Все","url":"//yandex.ru/all","params":{"text":"[$query]","from":"tabbar"}}],"selectedTabId":"reviews"},"context":{"query":"slonparket.ru","reqid":"1734787654113618-535368065644073002300208-production-app-host-sas-web-yp-526","lr":"20815","counters":{"type":"b","data":{"$header":"i1tdz000","logo":"i1tdz001","login":"i1tdz003","usermenu":"i1tdz004","market-cart":"i1tdz006","more-button":"i1tdz007","cbir":"i1tdz008","$navigation":"i1tdz009","item":"i1tdz00o","tab-search":"i1tdz00b","tab-reviews":"i1tdz00d","tab-images":"i1tdz00f","tab-video":"i1tdz00h","tab-maps":"i1tdz00j","tab-products":"i1tdz00l","tab-translate":"i1tdz00n","tab-all":"i1tdz00p"}}},"loggedIn":false,"suggestUrl":"/ugcpub/suggest?strict=true&source=common&srv=reviews_ru_desktop&platform=desktop&min_reviews_count=1&remove_punctuation=true","suggestPlaceholder":"Найти отзывы на товары и магазины"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"i1tdw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"header"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"header"},"i1td1":{"state":{"mainProps":{"title":"Слонпаркет","subtitle":"Магазин","logoUrl":"https://favicon.yandex.net/favicon/v2/slonparket.ru?size=120&stub=1","logoAlt":"Слонпаркет","rating":4.5,"reviewsCount":65,"ratingCount":67,"shareData":{"url":"https://reviews.yandex.ru/ugcpub/object/shop/slonparket.ru?lr=20815&text=site%3Aslonparket.ru&utm_source=share_button"},"url":"slonparket.ru"},"searchData":{},"ugcData":{"reviews":{"count":65,"totalCount":65,"items":[{"id":"JuOBQGJqO0P_c6H-Sl2VzfDfMQDlbb9","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Юлия К.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/tty84pcq1e9mv7f2fbpr0n6xn4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"tty84pcq1e9mv7f2fbpr0n6xn4","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1715066203398,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Юлия, спасибо за приятный отзыв!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"VElsoQrjCqaqSBkGl3APpHiOo_NtzgW3T"}],"moderated":true,"time":"26 апреля","text":"... сразу отзвонился логист и согласовали доставку. На следующий день уже привезли. Доставщик очень вежливый. Спасибо ему отдельное. К сожалению не знаю имени. Заранее позвонил и предупредил, что едет. Наблюдала...","fullText":"24.04.2024 купили напольное покрытие кварцвиниловый ламинат. \nДо этого приходили в сам магазин. Очень большой выбор. Удобно смотреть образцы. Менеджер Данил очень всё подробно объяснил. Помог с выбором цвета. Ничего при этом не навязывая. Сразу не оформили т к хотели ещё всё обсудить. Данил оставил свой номер телефона. \nКогда мы определились я просто позвонила и мы все оформили. С оплатой очень удобно. Всё чётко по документам. Практически сразу отзвонился логист и согласовали доставку. На следующий день уже привезли. Доставщик очень вежливый. Спасибо ему отдельное. К сожалению не знаю имени. Заранее позвонил и предупредил, что едет. Наблюдала в окно выгрузку. Все очень аккуратно и чётко. Занес прямо в квартиру и положил где я попросила. \nОт покупки и от магазина остались только приятные впечатления. \nСпасибо! Удачных продаж!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11900764035/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"24.04.2024 купили напольное покрытие кварцвиниловый ламинат. \nДо этого приходили в сам магазин. Очень большой выбор. Удобно смотреть образцы. Менеджер Данил очень всё подробно объяснил. Помог с выбором цвета. Ничего при этом не навязывая. Сразу не оформили т к хотели ещё всё обсудить. Данил оставил свой номер телефона. \nКогда мы определились я просто позвонила и мы все оформили. С оплатой очень удобно. Всё чётко по документам. Практически сразу отзвонился логист и согласовали доставку. На следующий день уже привезли. Доставщик очень вежливый. Спасибо ему отдельное. К сожалению не знаю имени. Заранее позвонил и предупредил, что едет. Наблюдала в окно выгрузку. Все очень аккуратно и чётко. Занес прямо в квартиру и положил где я попросила. \nОт покупки и от магазина остались только приятные впечатления. \nСпасибо! Удачных продаж! ","textTranslations":{}},{"id":"XW5CbBi50gX_KUP5MGpR7Fceivq6KrV4","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Керефова Валерия","avatarId":"31078/1wpwQXRrtCnERk4FgdEFtKdk-1","url":"/user/j035x9d9qnarg0fe6qwtr6qx7r?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"j035x9d9qnarg0fe6qwtr6qx7r","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712056330554,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отклик","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"KCIngnAvsoZa4xZnCzEIyM0elOR16p"}],"moderated":true,"time":"17 февраля","text":"... DUBLIN WALNUT VB829V с доставкой и монтажом. Сам магазин большой, широкий выбор ассортимент товара, есть из чего выбрать. Консультант отзывчивый и грамотный, помог определиться с выбором, советовал...","fullText":"Хочу поделиться положительным мнением об этом месте. Пару месяцев назад покупала тут ламинат VILLER&BOCH DUBLIN WALNUT VB829V с доставкой и монтажом. Сам магазин большой, широкий выбор ассортимент товара, есть из чего выбрать. Консультант отзывчивый и грамотный, помог определиться с выбором, советовал и подсказывал. Доставили быстро и через пару дней договорились о монтаже. Всё прошло хорошо, покупкой я осталась довольна. Рекомендую 👍","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136671912412/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хочу поделиться положительным мнением об этом месте. Пару месяцев назад покупала тут ламинат VILLER&BOCH DUBLIN WALNUT VB829V с доставкой и монтажом. Сам магазин большой, широкий выбор ассортимент товара, есть из чего выбрать. Консультант отзывчивый и грамотный, помог определиться с выбором, советовал и подсказывал. Доставили быстро и через пару дней договорились о монтаже. Всё прошло хорошо, покупкой я осталась довольна. Рекомендую 👍","textTranslations":{}},{"id":"5sf1GXZa1BRQQ1NOSTeq9kZFkH7MuQ","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Николай Поликарпов","avatarId":"50071/xjUGWYuRbcg8Zh121ZU5sA9sY-1","url":"/user/hp36gp580fk0djdvk223yau6b8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"hp36gp580fk0djdvk223yau6b8","reviewsCount":50},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 августа 2023","text":"... рассказал о классификации ламината. Покупал с доставкой и монтажом(так же занимаются). Привезли в этот же день, о монтаже договорились через неделю","fullText":"Классный магазин, очень большой ассортимент ламината и паркетной плитки по хорошим ценам. Брал домой, консультант помог провести расчет при покупке, рассказал о классификации ламината. Покупал с доставкой и монтажом(так же занимаются). Привезли в этот же день, о монтаже договорились через неделю","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136671912412/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Классный магазин, очень большой ассортимент ламината и паркетной плитки по хорошим ценам. Брал домой, консультант помог провести расчет при покупке, рассказал о классификации ламината. Покупал с доставкой и монтажом(так же занимаются). Привезли в этот же день, о монтаже договорились через неделю","textTranslations":{}},{"id":"ns86T0ES-eV5lyZcShlHkDyaSZjzhoC","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Александра Пулина","avatarId":"38663/Gr13LuVC5Wf7QjI0pnTtLWeFd8-1","url":"/user/eqjv6hrm0wdhch0g9b03cz9zqc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"eqjv6hrm0wdhch0g9b03cz9zqc","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1669198820493,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Александра, большое спасибо за ваш отзыв, будем рады видеть вас снова.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"blw_hVkFQSzCZyo7maYzRsmUtQzNhHo"}],"moderated":true,"time":"30 октября 2022","text":"все понравилось, купили ламинат. продавцы достаточно компетентные, помогли нам с выбором ламината, проконсультировали по поводу плюсов каждого вида ламината, класса и производителей. Помогли выбрать ламинат по хорошей цене, соотношение цена-качество супер.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"nd5CZe5QkrEb9OWdFHtzeHNSMcpoVUZ","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Наталья Ч.","avatarId":"68143/1dhNoa89Pq5sJoBd7Vk04Gg0M-1","url":"/user/3t08wjg80qtydg6kjjjyun0xj0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"3t08wjg80qtydg6kjjjyun0xj0","reviewsCount":11},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"3 августа 2023","text":"... Подобрали пвх, с соблюдением всех требований! \nОтдельное спасибо за организацию доставки, как всегда, сначала не нужно, потом везите срочно!","fullText":"Благодарю Алексея за профессиональный подход к подбору напольных покрытий! \nПокупали для коммерции, нужны были сертификаты соответствия качеству, определенного уровня пожаростойкости. Подобрали пвх, с соблюдением всех требований! \nОтдельное спасибо за организацию доставки, как всегда, сначала не нужно, потом везите срочно!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/101892078334/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Благодарю Алексея за профессиональный подход к подбору напольных покрытий! \nПокупали для коммерции, нужны были сертификаты соответствия качеству, определенного уровня пожаростойкости. Подобрали пвх, с соблюдением всех требований! \nОтдельное спасибо за организацию доставки, как всегда, сначала не нужно, потом везите срочно! ","textTranslations":{}},{"id":"1Sapr447icnaXMa8pNrLpuWOIbKYF-H","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Светлана В.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/qtx6mv20kqedx38mr5b4fk8fmr?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"qtx6mv20kqedx38mr5b4fk8fmr","reviewsCount":22},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1713176397678,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Светлана, спасибо за вашу оценку. Будем рады видеть вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"OWkL8NC7YMidLCO3kL4dLt33h4J8wIc"}],"moderated":true,"time":"7 апреля","text":"... из наших желаний и требований . Спустя время оформили заказ онлайн , привезли в договорные сроки . Очень довольны обслуживанием. Благодарим !","fullText":"Посетили салон в ТЦ Кубатура в феврале 24г. Большой выбор , доступные цены . Очень приятная и профессиональный консультант Александра! Помогла нам подобрать ламинат исходя из наших желаний и требований . Спустя время оформили заказ онлайн , привезли в договорные сроки . Очень довольны обслуживанием. Благодарим !","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/38674171851/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Посетили салон в ТЦ Кубатура в феврале 24г. Большой выбор , доступные цены . Очень приятная и профессиональный консультант Александра! Помогла нам подобрать ламинат исходя из наших желаний и требований . Спустя время оформили заказ онлайн , привезли в договорные сроки . Очень довольны обслуживанием. Благодарим ! ","textTranslations":{}},{"id":"eV9piC6XzOdiamnpf6oqGv2bbkMPr3L4","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Богдан Терещенко","avatarId":"0/0-0","url":"/user/h3k5w1dzwcz1nxvnbb0uamy8er?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"h3k5w1dzwcz1nxvnbb0uamy8er","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":4},"photos":[],"moderated":true,"time":"14 сентября 2023","text":"... Привезли быстро, правда вечером, заранее позвонили. Цвет именно такой какой хотели. Руководство может поблагодарить менеджера Кирилла за грамотную консультацию.","fullText":"Заказали здесь полы. Менеджер очень помог определиться с материалом и цветом. Купили кварцевый винил Юнион, похож на паркет. Очень довольны. Привезли быстро, правда вечером, заранее позвонили. Цвет именно такой какой хотели. Руководство может поблагодарить менеджера Кирилла за грамотную консультацию.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/19098403951/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Заказали здесь полы. Менеджер очень помог определиться с материалом и цветом. Купили кварцевый винил Юнион, похож на паркет. Очень довольны. Привезли быстро, правда вечером, заранее позвонили. Цвет именно такой какой хотели. Руководство может поблагодарить менеджера Кирилла за грамотную консультацию. ","textTranslations":{}},{"id":"cpYGTEhZI3fqib-M-sFJOnpgpmHan7QF","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Анна Зубкова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/wzmdr6dhmp8dcpz66t13rt39x8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"wzmdr6dhmp8dcpz66t13rt39x8","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712056110786,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку, будем рады видеть вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"w6aDrD3wBUi13xpyv0pcCUu6GnGxPgL4"}],"moderated":true,"time":"18 марта","text":"... долго, решили остановиться на Слон паркете, выбор отличный, менеджер Данил, все рассказал, показал. Доставили все точно в срок. Спасибо большое.","fullText":"Выбирали долго, решили остановиться на Слон паркете, выбор отличный, менеджер Данил, все рассказал, показал. Доставили все точно в срок. Спасибо большое.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11900764035/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Выбирали долго, решили остановиться на Слон паркете, выбор отличный, менеджер Данил, все рассказал, показал. Доставили все точно в срок. Спасибо большое. ","textTranslations":{}},{"id":"59OrgKTVI8xPAO-lRpOvd7mS769r2oJ","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Стас Антонов","avatarId":"25817/SgqAqFjJZDwj0G37UZHhloYes-1","url":"/user/5frjr5200w34d0691jwzpw8y1m?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5frjr5200w34d0691jwzpw8y1m","reviewsCount":85},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1683274689693,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Стас, большое спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас в наших салонах снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"brgFJKC70mXD9cVjw258tkHggnaxVB4F"}],"moderated":true,"time":"2 мая 2023","text":"... Есть доставка, могут даже привезти день в день, но я по согласованию попросил доставить на следующий - привезли вовремя. Магазин понравился - есть из чего выбрать","fullText":"Покупал ламинат домой. Менеджер хорошо проконсультировал и разъяснил какой класс ламината лучше подобрать, быстро произвел расчет стоимости. Есть доставка, могут даже привезти день в день, но я по согласованию попросил доставить на следующий - привезли вовремя. Магазин понравился - есть из чего выбрать","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1538128057/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупал ламинат домой. Менеджер хорошо проконсультировал и разъяснил какой класс ламината лучше подобрать, быстро произвел расчет стоимости. Есть доставка, могут даже привезти день в день, но я по согласованию попросил доставить на следующий - привезли вовремя. Магазин понравился - есть из чего выбрать","textTranslations":{}},{"id":"J5rF3MM6EQnT88CMSclggRUydcEVcWAfv","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Игорь Косухин","avatarId":"61207/0g-4","url":"/user/vqf43wewq4a15ted2bk7nxekmw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vqf43wewq4a15ted2bk7nxekmw","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1729858491643,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Добрый день, Игорь!\n\nДублируем Вам Ответ на претензию, который был направлен Вам ранее.\n\n\"Мы внимательно изучили предоставленные вами материалы и готовы ответить на все вопросы.\n\n1. «Дата производства материала» (указанная на обратной стороне инженерной доски) не влияет на качество и характеристики доски, инженерная доска имеет неограниченный срок годности.\n\n2. «По претензии о наличии шпаклевки и дефектов деревянного массива:»\nСогласно техническому паспорту, в сорте Рустик допускаются:\n- Перепад по тону;\n- Здоровые светлые, тёмные, сросшиеся сучки без ограничения по количеству;\n- Шпаклёванные трещины шириной свыше 2 мм и длиной более 100 мм, а также сучки диаметром до 60 мм;\n- Заболонь до 25% доски;\n- Глазки, сердцевина, прорость, червоточины, закорины, следы короеда, пятнистость;\n- Механические повреждения длиной до 5 мм и шириной до 2 мм;\n- Дефекты зашпаклеваны.\nТаким образом, все указанные вами «недочеты» допустимы в сорте Рустик.\n\n3. Инженерная доска из дуба – это натуральный материал, который подвержен определённым изменениям формы под воздействием различных факторов. \n\nМатериал не рекомендуется вскрывать и выкладывать из упаковки до укладки, иначе он может изменить геометрию в связи с колебаниями температуры и влажности и отсутствия фиксации доски к основанию и между собой. Если же материал пришлось вскрыть, то его необходимо упаковать обратно в упаковку до укладки.\nТакже, в соответствии с рекомендациями производителя, перед укладкой на объекте доска должна «отлежаться» в течение 5-7 дней.\n\n4. По фотографиям, изогнутость доски никак не влияет на её характеристики. Доска укладывается на клей, за счет которого «притягивается» и выравнивается. Дополнительно при укладке нужно установить груз, чтобы доска ровно уложилась.\n\nТакже хотелось бы акцентировать внимание на моменте консультации и выбора доски непосредственно в салоне. Менеджер подробно рассказал и показал на выставочных образцах характерные особенности сортировки Рустик. Более того, образец, по которому вы производили подбор, а также другие образцы данного производителя, представленные на выставке, также имеют отреставрированные сучки и трещины, о чем менеджер информировал вас при консультации и выборе материала.\"\n\nВ связи с соответствием товара техническому паспорту, который создает изготовитель, а не магазин (то есть мы не влияем на решение, а действуем согласно фиксированным требованиям и показателям сверки), написанный Вами отзыв является неправдивым и порочащим нашу репутацию. Поэтому просим его удалить.\n\nЕсли Вы не согласны с решением, значит Вы не согласны с регламентом производителя, а не магазина, то пишите пожалуйста жалобу и отзыв в карточке производителя.\n","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"MNqxGPdfkwv-wlPsgnVQqSlsXBZEHWiB"}],"moderated":true,"time":"16 октября","text":"... 2 месяца привезли доску на объект (после 100 процентной оплаты) и когда вскрыли упаковку увидели то ,что представлено на фото. На каждой доске оказалось по несколько дефектов (в том числе мертвых...","fullText":"Пришли заказать инженерную доску в загородный дом. Менеджер Кирилл очень настоятельно и безальтернативно предложил доску UNION OAK LESTER (селекция РУСТИК ,15Х200Х600-2800 ) ,показал образец (как потом выяснилось на образце была доска селекции НАТУР, а РУСТИКа ,по крайней мере этой фабрики, образца не было или ее не показали) ) ,заказали .Через 2 месяца привезли доску на объект (после 100 процентной оплаты) и когда вскрыли упаковку увидели то ,что представлено на фото. На каждой доске оказалось по несколько дефектов (в том числе мертвых выпавших сучков диаметром в несколько см) довольно небрежно зашпаклеванных (причем при заказе ,я неоднократно задавал вопрос об отсутствии на доске таких вещей). Менеджер Кирилл на фото и вопросы прислал ТУ по которому работает фабрика ,где мы и ознакомились с тем ,что купили, Все претензии компания отклонила (\"все сделано по ТУ и вы все видели\", хотя образца не было) .Другой сотрудник этой компании ,посмотрев на фото, высказал мнение ,что это должны заменить. Не покупайте ,не ознакомившись с ТУ или ГОСТОМ ,по которому работает фабрика ,т к менеджер может \"забыть\" показать образец того ,что будет на самом деле. Испорчено настроение и деньги","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/19098403951/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Пришли заказать инженерную доску в загородный дом. Менеджер Кирилл очень настоятельно и безальтернативно предложил доску UNION OAK LESTER (селекция РУСТИК ,15Х200Х600-2800 ) ,показал образец (как потом выяснилось на образце была доска селекции НАТУР, а РУСТИКа ,по крайней мере этой фабрики, образца не было или ее не показали) ) ,заказали .Через 2 месяца привезли доску на объект (после 100 процентной оплаты) и когда вскрыли упаковку увидели то ,что представлено на фото. На каждой доске оказалось по несколько дефектов (в том числе мертвых выпавших сучков диаметром в несколько см) довольно небрежно зашпаклеванных (причем при заказе ,я неоднократно задавал вопрос об отсутствии на доске таких вещей). Менеджер Кирилл на фото и вопросы прислал ТУ по которому работает фабрика ,где мы и ознакомились с тем ,что купили, Все претензии компания отклонила (\"все сделано по ТУ и вы все видели\", хотя образца не было) .Другой сотрудник этой компании ,посмотрев на фото, высказал мнение ,что это должны заменить. Не покупайте ,не ознакомившись с ТУ или ГОСТОМ ,по которому работает фабрика ,т к менеджер может \"забыть\" показать образец того ,что будет на самом деле. Испорчено настроение и деньги","textTranslations":{}},{"id":"QWw-VO1l2WMXADYG99adHbXxauKhLY8ov","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Ириша матусевич","avatarId":"50595/lmtvRSzXa4sTUqkse4hOyyU0dzg-1","url":"/user/vp63ktzedk1eht3tbejbhqa4d0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"vp63ktzedk1eht3tbejbhqa4d0","reviewsCount":104},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"23 августа 2023","text":"... в новостройку,всё прошло хорошо .Есть выбор и доставка. Цена тоже норм. Предложили и укладку,но у нас своя бригада. Рекомендую однозначно 👍🙏","fullText":"Брали кварцвенил в новостройку,всё прошло хорошо .Есть выбор и доставка. Цена тоже норм. Предложили и укладку,но у нас своя бригада. Рекомендую однозначно 👍🙏","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/136671912412/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Брали кварцвенил в новостройку,всё прошло хорошо .Есть выбор и доставка. Цена тоже норм. Предложили и укладку,но у нас своя бригада. Рекомендую однозначно 👍🙏","textTranslations":{}},{"id":"F9d7Qpb_Q0SNTwFNFTmt5pFuT5teoPWJM","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Konstantin","avatarId":"51381/oeCxPXQekOrB4MHeeJMh3mevg-1","url":"/user/t754q3dhyejrjpx41742r8qq1g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"t754q3dhyejrjpx41742r8qq1g","reviewsCount":143},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1702029790217,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Константин!\nУточните, пожалуйста, номер договора, по которому был оформлен заказ. Мы продаем только подлинный товар и являемся официальным дилером торговых марок, представленных в наших магазинах, что готовы подтвердить, в том числе официальным письмом со стороны любого из производителей. На представленных Вами фотографиях видны механические повреждения, которые, очевидно, возникли в процессе эксплуатации. В любом случае, напишите, пожалуйста, номер договора для проведения проверки.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"i-c03tQuIhNYhWiurYTm4AttDA5-AZ7"}],"moderated":true,"time":"6 декабря 2023","text":"Прочитав отзывы решили купить виниловый пол в данном магазине СЛОН ПАРКЕТ НА ЭНГЕЛЬСА 48 (ИП ТРУБЕЙ Н.И). И после использования всего пару месяцев понимаешь, что зря читал отзывы. Смотрите приложенные фото. Такое ощущение, что продают подделку, так как качество совсем плохое. Брали в другие комнаты в другом магазине все хорошо . Советую обходить этот магазин.","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/171572619174/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Прочитав отзывы решили купить виниловый пол в данном магазине СЛОН ПАРКЕТ НА ЭНГЕЛЬСА 48 (ИП ТРУБЕЙ Н.И). И после использования всего пару месяцев понимаешь, что зря читал отзывы. Смотрите приложенные фото. Такое ощущение, что продают подделку, так как качество совсем плохое. Брали в другие комнаты в другом магазине все хорошо . Советую обходить этот магазин.","textTranslations":{}},{"id":"XY6t8aFBWUrHgOK4XSSsL3ryjvJQj5g7a","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Карина Мытова","avatarId":"0/0-0","url":"/user/zx8muaxqmmy0ypdcm7zdgmubxm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"zx8muaxqmmy0ypdcm7zdgmubxm","reviewsCount":14},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1712056357673,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку, будем рады видеть вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"c1vtILoT3LCvRPOqioTEmPogaTW1p2i_"}],"moderated":true,"time":"11 января","text":"... Владимиру за консультацию, помог определиться, оформил заказ. Паркетная доска пришла упакованная, без повреждений, доставили в согласованное время.","fullText":"Приличный выбор напольных покрытий, спасибо консультанту Владимиру за консультацию, помог определиться, оформил заказ. Паркетная доска пришла упакованная, без повреждений, доставили в согласованное время.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/138981973816/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Приличный выбор напольных покрытий, спасибо консультанту Владимиру за консультацию, помог определиться, оформил заказ. Паркетная доска пришла упакованная, без повреждений, доставили в согласованное время.","textTranslations":{}},{"id":"nDJn5cxfkMfQPxFCjyW4mC2-vE0wa-2","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Павел","avatarId":"0/0-0","url":"/user/xqx2fu8q6c38eytmwu9m41grnw?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xqx2fu8q6c38eytmwu9m41grnw","reviewsCount":25},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1649943431097,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Спасибо за приятный отзыв Павел.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_BgRkWvCTwLXu-kdGFR9O8uoGqh-mmqhw8"}],"moderated":true,"time":"26 февраля 2021","text":"... день привезли. Из минусов доставка опаздала на 1 час. Из плюсов менеджер Юлия, все чётко, по делу. С выбором ламината не ошиблись, то что искали.","fullText":"Все хорошо, даже отлично. Приехали, выбрали то что хотели, на следующий день привезли. Из минусов доставка опаздала на 1 час. Из плюсов менеджер Юлия, все чётко, по делу. С выбором ламината не ошиблись, то что искали.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1538128057/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Все хорошо, даже отлично. Приехали, выбрали то что хотели, на следующий день привезли. Из минусов доставка опаздала на 1 час. Из плюсов менеджер Юлия, все чётко, по делу. С выбором ламината не ошиблись, то что искали. ","textTranslations":{}},{"id":"HXibTGAky4LkuRAQv-wcGhvF1zQb6l9C","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Максим В.","avatarId":"54535/u7EhFFCDQziGuQQdCD7oyDZYr10-1","url":"/user/r3wqfzwc0mhkdpwyu0kft9v5gm?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"r3wqfzwc0mhkdpwyu0kft9v5gm","reviewsCount":12},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1665566059155,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Максим, большое спасибо за ваш отзыв, будем рады видеть вас снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"bP4uVXInj9XdSxHyafurGLIiTxxgtW7"}],"moderated":true,"time":"9 июля 2019","text":"Магазин оставил хорошее впечатление, приветливый персонал, большой выбор. Понравилось, что магазин пошел нам на встречу и продержал наш ламинат на складе чуть больше месяца. Одна-две ламинатины были с браком, но это скорее претензия к производителю, да и брали с запасом, так что ничего страшного.","fullText":"","textLanguage":"UNKNOWN","textTranslations":{}},{"id":"gWi9gFtOZTHnTBo_M9J9K_hou-nBKMkpG","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Вероника Басарыгина","avatarId":"37154/evDNiPZrjkq82vGZfBFoUYfidE-1","url":"/user/td78vmp9dm58k41z5ztr39ud4c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"td78vmp9dm58k41z5ztr39ud4c","reviewsCount":8},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1668584991232,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Вероника, большое спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас в наших салонах снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"kxWMxAHK3OPoWWpvPSKB3lJbtv-gBVo"}],"moderated":true,"time":"7 ноября 2022","text":"... много, цены низкие, сделано для людей, а не ради выгоды. Отдельное спасибо персоналу, помогли подобрать нужное, всё объяснили, доставили быстро.","fullText":"Здравствуйте. Долго искала покрытие на пол для своей новой квартиры. Обошла много разных магазинов, везде очень дорого и не то. И наконец-то я нашла ваш магазин Слонпаркет, хочу сказать, что мне очень повезло. Выбора разных напольных покрытий очень много, цены низкие, сделано для людей, а не ради выгоды. Отдельное спасибо персоналу, помогли подобрать нужное, всё объяснили, доставили быстро.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/101892078334/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Здравствуйте. Долго искала покрытие на пол для своей новой квартиры. Обошла много разных магазинов, везде очень дорого и не то. И наконец-то я нашла ваш магазин Слонпаркет, хочу сказать, что мне очень повезло. Выбора разных напольных покрытий очень много, цены низкие, сделано для людей, а не ради выгоды. Отдельное спасибо персоналу, помогли подобрать нужное, всё объяснили, доставили быстро. ","textTranslations":{}},{"id":"rrp8Nk3wJxGQKZ9pl8cqqVWmXmddIx6AQ","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Владимир В.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/cdahdy6fd17kmpdhwb3uyd262c?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"cdahdy6fd17kmpdhwb3uyd262c","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1642506080229,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, напишите, пожалуйста, ваш номер заказа, проведем внутреннюю проверку, чтобы стать лучше для вас и новых клиентов.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_B8ZdjIoM9cHioUIRvCb35Mo9L4fbhovy"}],"moderated":true,"time":"28 сентября 2021","text":"... Менеджер сказал что поставка максимум 2 недели. Я внес предоплату, на след день мне сказали что поставят только в середине января! Сейчас сентябрь, Ждать 4 мес никто в здравом уме не будет, я попросил...","fullText":"Слон паркет на Гражданском специально задерживаю сроки возврата! Выбрали кварцвинил quickstep, Менеджер сказал что поставка максимум 2 недели. Я внес предоплату, на след день мне сказали что поставят только в середине января! Сейчас сентябрь, Ждать 4 мес никто в здравом уме не будет, я попросил сделать возврат денег. Я написал заявление на возврат и мне сказали ждите 10 дней для его рассмотрения. УВАЖАЕМЫЙ СЛОН ПАРКЕТ, ЧТО ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ РАССМАТРИВАТЬ 10 ДНЕЙ? Возврат можно было сделать сразу же на месте, и не отнимать время у меня, вы незаконно пользуйтесь моими деньгами! Я выбрал другой магазин, где мне предложили альтернативу и скидку! ЖДУ ОТ ВАС ВОЗВРАТА МОИХ ДЕНЕГ!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/11900764035/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Слон паркет на Гражданском специально задерживаю сроки возврата! Выбрали кварцвинил quickstep, Менеджер сказал что поставка максимум 2 недели. Я внес предоплату, на след день мне сказали что поставят только в середине января! Сейчас сентябрь, Ждать 4 мес никто в здравом уме не будет, я попросил сделать возврат денег. Я написал заявление на возврат и мне сказали ждите 10 дней для его рассмотрения. УВАЖАЕМЫЙ СЛОН ПАРКЕТ, ЧТО ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ РАССМАТРИВАТЬ 10 ДНЕЙ? Возврат можно было сделать сразу же на месте, и не отнимать время у меня, вы незаконно пользуйтесь моими деньгами! Я выбрал другой магазин, где мне предложили альтернативу и скидку! ЖДУ ОТ ВАС ВОЗВРАТА МОИХ ДЕНЕГ!","textTranslations":{}},{"id":"_zch9c4e303h4S4Yi21JEPMJwcpdF-","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Гульмира Щербакова","avatarId":"57243/xSJ9V7iATNVuQzQTXcZO6FI3NSM-1","url":"/user/5mvqncqurqtvga7qvyjx9fm08g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"5mvqncqurqtvga7qvyjx9fm08g","reviewsCount":24},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1683274484965,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Гульмира, большое спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас в наших салонах снова.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"yGKXiaQ2I61LEB5BskZbdlWnrGgSfyU5g"}],"moderated":true,"time":"3 мая 2023","text":"... сделал расчет по объему, оформил доставку. Привезли в этот же день, в ходе перевозки ничего не сломалось. Довольна магазином и работой с клиентами.","fullText":"Покупала паркетную доску домой, так же подложку и плинтуса здесь же купила. Выбор большой и цены привлекательные. Консультант предложил варианты, быстро сделал расчет по объему, оформил доставку. Привезли в этот же день, в ходе перевозки ничего не сломалось. Довольна магазином и работой с клиентами.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/171572619174/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Покупала паркетную доску домой, так же подложку и плинтуса здесь же купила. Выбор большой и цены привлекательные. Консультант предложил варианты, быстро сделал расчет по объему, оформил доставку. Привезли в этот же день, в ходе перевозки ничего не сломалось. Довольна магазином и работой с клиентами.","textTranslations":{}},{"id":"7JekEJhSN1TgWJVJpp5H9VglC-R7mh7QQ","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Данил Зарубин","avatarId":"0/0-0","url":"/user/aeu57552baq34zb0t7x8pav3e8?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"aeu57552baq34zb0t7x8pav3e8","reviewsCount":5},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"10 сентября 2023","text":"Супер салон , с огромным выбором , квалифицированный менеджер Кирилл помог с выбором , все привезли в срок , рекомендую !!!","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/19098403951/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Супер салон , с огромным выбором , квалифицированный менеджер Кирилл помог с выбором , все привезли в срок , рекомендую !!! ","textTranslations":{}},{"id":"3ifh4sV-CwiV-Mj3g0mesJ0PQ5PRZo","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Анатолий","avatarId":"0/0-0","url":"/user/d6xg5nc1h5hy7azy6dntfh3gpc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"d6xg5nc1h5hy7azy6dntfh3gpc","reviewsCount":26},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1657099375346,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Анатолий, большое спасибо за высокую оценку, будем рады видеть вас снова. С вами было приятно работать.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_uN6isHO8CFa52Gd9_I0hrMM88DnFD5dNR"}],"moderated":true,"time":"22 апреля 2022","text":"... помощь в выборе качественного ламината и помощь в решении вопросов срочной доставки. \nРекомендую данный магазин для приобретения напольных покрытий.","fullText":"Благодарю салон Слон Паркет на ул. Железноводская и лично менеджера Романа за помощь в выборе качественного ламината и помощь в решении вопросов срочной доставки. \nРекомендую данный магазин для приобретения напольных покрытий.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1538128057/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Благодарю салон Слон Паркет на ул. Железноводская и лично менеджера Романа за помощь в выборе качественного ламината и помощь в решении вопросов срочной доставки. \nРекомендую данный магазин для приобретения напольных покрытий. ","textTranslations":{}},{"id":"5jytOnf1pA2N48jIKZEmFW0u-2L2hNU","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Александра Арбузова","avatarId":"57243/KkjZmB6eVjJ7tD0R65wolvKy5A-1","url":"/user/mdb8gbb56n5mjtm4h430k0w4p0?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"mdb8gbb56n5mjtm4h430k0w4p0","reviewsCount":1},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"moderated":true,"time":"10 сентября 2023","text":"... выбирала недорогой кварцвинил, менеджер все рассказал, посоветовал марку Union, переживала за доставку, но все было доставлено в срок. Уже уложили!","fullText":"Хороший ассортимент, выбирала недорогой кварцвинил, менеджер все рассказал, посоветовал марку Union, переживала за доставку, но все было доставлено в срок. Уже уложили!","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1538128057/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Хороший ассортимент, выбирала недорогой кварцвинил, менеджер все рассказал, посоветовал марку Union, переживала за доставку, но все было доставлено в срок. Уже уложили!","textTranslations":{}},{"id":"XxMcduZ9yNLfzEeSteDz7ekoUwH9d1T","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"127408 Кузьменко","avatarId":"0/0-0","url":"/user/b8ufbg8z6c2bujv00ygn9y3za4?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"b8ufbg8z6c2bujv00ygn9y3za4","reviewsCount":3},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1682497430956,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. В ТЦ \"Ланской\" много магазинов напольных покрытий, скорее всего, речь о другом магазине. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и стараемся сделать все возможное, чтобы организовать возврат остатков товара производителю.\n\nЕсли вы уверены, что вы были именно в нашем магазине, пожалуйста, напишите номер заказа и данные менеджера, с которым вы общались, чтобы мы могли разобраться в ситуации.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"rLSSSAz5Rjlie0boYIXzTQ4j4dtwJYg"}],"moderated":true,"time":"14 апреля 2023","text":"Очень Не порядочный хозяин этого магазина, не обращайтесь в этот магазин, если вам понадобится возврат товара то деньги вы от них не получите, оказывается у них этот товар невозвратный потому что это Предприниматель, а закон не для них написан","fullText":"","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/19098403951/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Очень Не порядочный хозяин этого магазина, не обращайтесь в этот магазин, если вам понадобится возврат товара то деньги вы от них не получите, оказывается у них этот товар невозвратный потому что это Предприниматель, а закон не для них написан","textTranslations":{}},{"id":"iARgO48rVU6xE6a7ajATsNmSwF3YJ8ENE","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Оксана Д.","avatarId":"0/0-0","url":"/user/g8x0yfxzezefha5qmv4478y1pc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"g8x0yfxzezefha5qmv4478y1pc","reviewsCount":6},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1656083270674,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Оксана, напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Спасибо.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"migration_7gBjqugW_vluPls3tZBP5pZIiMjHH2"}],"moderated":true,"time":"20 июня 2022","text":"... Задержали доставку на 3 дня. Водитель при доставке вымогал доплату за 20 метров до парадной. Менеджер Михаил не предупреждал о возможных доп расходах. Упаковка местами вскрыта, полиэтилен сорван, замки...","fullText":"Отвратительный сервис! Больше ни ногой! Покупали паркет барлинек. Задержали доставку на 3 дня. Водитель при доставке вымогал доплату за 20 метров до парадной. Менеджер Михаил не предупреждал о возможных доп расходах. Упаковка местами вскрыта, полиэтилен сорван, замки сбиты .","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/138981973816/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Отвратительный сервис! Больше ни ногой! Покупали паркет барлинек. Задержали доставку на 3 дня. Водитель при доставке вымогал доплату за 20 метров до парадной. Менеджер Михаил не предупреждал о возможных доп расходах. Упаковка местами вскрыта, полиэтилен сорван, замки сбиты . ","textTranslations":{}},{"id":"1YPAImcBKQ7u8gAIZv5TeRWeIT84Tz-QJ","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Артём Якуба","avatarId":"30431/3bULP4tpHvWeTPrw9Zf005PGB0-1","url":"/user/xr34myvvu0yupfw5hdn7kr322g?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"xr34myvvu0yupfw5hdn7kr322g","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":5},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1661758169648,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Артём, большое спасибо за отзыв, будем рады видеть вас снова!","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"k_IwH5xVUy-x2qFknuq2yq44bPI-Yp"}],"moderated":true,"time":"10 августа 2022","text":"... доставка не особо и долгая , качество самого ламината отличное. Я уже полгода как купил этот ламинат . Ничего не с ним не произошло. Советую эту компанию.","fullText":"Здравствуйте, я решил переделать полы в своём доме. Обратился в эту компанию. Выбрал ламинат цвет Дуб-Монза. Итог: я все переделал , доставка не особо и долгая , качество самого ламината отличное. Я уже полгода как купил этот ламинат . Ничего не с ним не произошло. Советую эту компанию.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/138981973816/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Здравствуйте, я решил переделать полы в своём доме. Обратился в эту компанию. Выбрал ламинат цвет Дуб-Монза. Итог: я все переделал , доставка не особо и долгая , качество самого ламината отличное. Я уже полгода как купил этот ламинат . Ничего не с ним не произошло. Советую эту компанию. ","textTranslations":{}},{"id":"nqr8AilfdfJg0ITPyj9nIgtGf_-buKcg2","object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"author":{"name":"Сергей .","avatarId":"0/0-0","url":"/user/w9vewj5mzrp9knu0k72gba7axc?utm_source=Hum&main_tab=Hum","level":" ","verified":false,"linkTheme":"normal","scoreQuestion":"","publicId":"w9vewj5mzrp9knu0k72gba7axc","reviewsCount":2},"rating":{"newDesign":false,"max":5,"val":1},"photos":[],"comments":[{"type":"/ugc/comment","time":1717159827478,"object":{"id":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ=="},"text":"Здравствуйте, Сергей!\nУточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для более детального рассмотрения ситуации. В соответствии с Законом \"О защите прав потребителей\" обмен и возврат товара надлежащего качества действительно осуществляется в течение 14 дней с момента отгрузки, Вы правы. Но мы всегда стараемся идти на встречу нашим покупателем, когда это возможно. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и руководитель направления свяжется с Вами.","meta":{"blocked":false,"moderated":true},"id":"CaQgCc8CvXtoXJ23-GSLGem2p8QZJMlFK"}],"moderated":true,"time":"27 мая","text":"... доставили, через месяца начал укладывать.естестенно брал с запасом и остались упаковки ламината и подложки.а возврат только в течении 14 дней с момента отгрузки.","fullText":"Купил ламинат, доставили, через месяца начал укладывать.естестенно брал с запасом и остались упаковки ламината и подложки.а возврат только в течении 14 дней с момента отгрузки.","source":{"text":"Яндекс · Из отзывов на организацию","url":"https://yandex.ru/maps/org/1538128057/reviews"},"reviewContra":"","reviewPro":"","reviewComment":"Купил ламинат, доставили, через месяца начал укладывать.естестенно брал с запасом и остались упаковки ламината и подложки.а возврат только в течении 14 дней с момента отгрузки.","textTranslations":{}}]},"status":"finish","csrfToken":"null","hasMore":true,"ranking":"","aspectId":"","aspectKey":"","isNps":false,"hideReactions":true,"fetchedReviewsCount":25,"showAuthorLevel":false,"hasNewDesign":false,"myReview":{"object":{"id":""},"author":{"name":"Анонимный пользователь","avatarId":"0/0-0","linkTheme":"normal","scoreQuestion":""},"photos":[],"time":"NaN undefined NaN","text":"","fullText":"","textTranslations":{}},"aspects":{"items":[{"id":1001,"name":"Ассортимент","negative":2,"positive":37,"shortName":"Ассортимент","reviews":39,"section":"pro"},{"id":1003,"name":"Доставка","negative":4,"positive":28,"shortName":"Доставка","reviews":32,"section":"pro"},{"id":1006,"name":"Персонал","negative":3,"positive":29,"shortName":"Персонал","reviews":32,"section":"pro"},{"id":1004,"name":"Качество товаров","negative":3,"positive":17,"shortName":"Качество товаров","reviews":30,"section":"pro"},{"id":1008,"name":"Цены","negative":2,"positive":16,"shortName":"Цены","reviews":18,"section":"pro"},{"id":1002,"name":"Возврат и гарантия","negative":3,"positive":1,"shortName":"Возврат и гарантия","reviews":4,"section":"contra"},{"id":1005,"name":"Оплата","negative":1,"positive":1,"shortName":"Оплата","reviews":4,"section":"pro"}]},"ratingStats":[80.6,3,1.5,3,11.9],"ratingCount":67},"isLoggedIn":false,"ugcRequestParams":{"limit":25,"initLimit":25,"appId":"vertical-object","hideReactions":true,"disableFetchOnFirstRender":true,"objectId":"/site/c2xvbnBhcmtldC5ydQ==","otype":"Site"},"rsyData":{"src":"https://yandex.ru/ads/system/context.js","blockIds":{"betweenReviewEvenDesktop":"R-I-10486202-4","betweenReviewOddDesktop":"R-I-10486202-3","betweenReviewTouch":"R-I-10486871-3","endlessTapeTouch":"R-I-10486871-5","inHeaderDesktop":"R-I-10486202-1","mainTouch":"R-I-10486871-6","rightDesktop":"R-I-10486202-2"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"i1tdw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"site"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"site"},"i1td2":{"state":{"linksGroups":[{"type":"geo","links":[{"label":"Колумбус","title":"Колумбус","url":"//yandex.ru/tune/geo","logNode":{"name":"region"},"target":"_self","a11yLabel":"Ваш регион Колумбус","needRetpath":true}]},{"type":"feedback","links":[{"label":"Сообщить об ошибке","logNode":{"name":"feedback","attrs":{"behaviour":{"type":"dynamic"}}}}]},{"type":"settings","links":[{"label":"Настройки","url":"//yandex.ru/tune/common","logNode":{"name":"settings"},"target":"_self","needRetpath":true}]},{"type":"morda","links":[{"label":"ya.ru","url":"//ya.ru/?from=reviews_vertical_footer","logNode":{"name":"morda"},"target":"_self"}]},{"type":"company","links":[{"label":"О компании","url":"https://company.yandex.ru","logNode":{"name":"about"},"target":"_blank"},{"label":"Коммерческие предложения","url":"/search/direct?text=site%3Aslonparket.ru&filters_docs=direct_cm","logNode":{"name":"commercial"},"target":"_blank"},{"label":"Вакансии","url":"//yandex.ru/jobs","logNode":{"name":"vacancy"},"target":"_blank"},{"label":"Лицензия на использование","url":"//yandex.ru/legal/termsofuse/","logNode":{"name":"license"},"target":"_blank"},{"label":"Политика конфиденциальности","url":"//yandex.ru/legal/confidential/","logNode":{"name":"confidential"},"target":"_blank"},{"label":"Правила рекомендаций","url":"//yandex.ru/legal/recommendations/#index__search","logNode":{"name":"recommendations"},"target":"_blank"}],"a11yHidden":true}],"reportFeedbackProps":{"feature":"Вертикаль отзывов","title":"Сообщить об ошибке","checkBoxLabels":[]},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"i1tdw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"footer"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"footer"},"i1td3":{"state":{"feedbackProps":{"initEmail":"","metaFields":{"userAgent":"Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)","userTestids":"1171067","queryText":"slonparket.ru","reqid":"1734787654113618-535368065644073002300208-production-app-host-sas-web-yp-526","userRegionName":"Columbus","userRegionId":"20815","yandexuid":"6970566931734787654","uid":"0"}},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"i1tdw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"lazy-loader"},"i1td4":{"state":{"statusCode":"200","path":"ugcpub/object/shop/slonparket.ru","ugcStat":{"reviewsCount":65,"itemsCount":25},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"i1tdw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"reviews","fast":{"name":"reviews/page","subtype":"logger"}}}}},"type":"reviews/page","subtype":"logger"}}
