smartbe.ru
МагазинО чём пишут покупатели
Отзывы
61
Как Яндекс проверяет отзывы
- Хорошая работа экспертов. Не быстро отвечают, но помогают в подборе и заказе запчастей хорошо. В основном для иномарок. Доставка бесплатная и возврат 100% - очень удобно.
- Пока все на высшем уровне. Андрей Рожков замечательный менеджер. Помог разобраться с заказом предложил , оплата при получении, очень удобно и надежно.
- Отличный сайт по заказу запчастей для иномарок. Быстро, качество, приемлемые цены, своевременное оповещение о доставке товара.
- Ребятам нужно внимательнее относиться к клиентам. Ждал заказ. Он должен был придти 16.09, в статусе написано было, до сих пор, что заказ в обработке. Я 17.09 позвонил уточнить. Мне сказали он едет. Через пару минут приходит сообщение, что товара нет в наличии. Вот и всё в общем. СкрытьЧитать ещё
- Очень недовольна тем,что если я не знаю номера детали, то заказать запчасть самостоятельно просто невозможно. VIN код не принимается. Пишет, что неверно указан и следует обратиться к эксперту, но три человека смотрят на введённый VIN и видят, что верно. Номер детали эксперты не говорят. Это БОЛЬШАЯ ТАЙНА и разглашать её нельзя. Всё это делается для того, чтобы заказывали только через эксперта. СкрытьЧитать ещё
- Неделю ищут свободного эксперта, высокий уровень компании. В запросе написал ,что за автомобиль марка, год, интересующая запчасть. Через сутки пришел вопрос о том, какой у меня автомобиль. Ну как можно поставить таким ЭКСПЕРТАМ высокую оценку... Позор! СкрытьЧитать ещё
- Доставка просрочена в 2 раза, операторы моментально уходят из чата, по контактам никто не отвечает. Поэтому не тратье свое время в ожидании доставки и закажите из нормального магазина. Надеюсь чье-то время и деньги я сэкономил своим отзывом. СкрытьЧитать ещё
- НЕРАБОТОСПОСОБНЫЙ САЙТ. Абсолютно бесполезный сервис, эксперты просто перекидывают друг на друга, а потом завершают сеанс, оставить отзыв на эксперта на возможно. Обратная связь с самим сайтом не работает. СкрытьЧитать ещё
- Меня зовут Ерохина Екатерина , мой номер заказа 122439 , компания везет деталь из за границы 3-4 месяца, говорят что ответа от поставщика нету , сроков когда будет нету, в итоге дают отказ ! Ни извинений! Ни поддержки! Деталь стоила около 34 000 рублей! СкрытьЧитать ещё
- Заказал зап.часть. Вроде как пришла, но получить не смог потому-что не пришла, ответа не получил. Деньги не возвратили. получается ***. Подбор отвратительный, связь долгая. Зачем такая организация?
- "Эксперт Олег Филипченко" нарочно затягивал время поиска детали чтобы я отказался. Отвечал и общался грубо. Сразу видно что хамское поведение в порядке вещей в этой конторе. Откуда вообще у него рейтинг выше нуля??? СкрытьЧитать ещё
- Эксперты так называемые, или правда не понимают в запчастях не чего или прикидываются. Грубят, Ощущение такое как будто бы с гопниками во дворе разговариваешь. Выбирают некачественный товар.
- Эксперт Наталья Игнатова некомпетентный хам, на вопрос о наличии детали ответила что в наличии нет, вопрос о возможном наличии детали в будущем просто проигнорировала.
- Виталий Аполосов и Игорь Кузьменко почему то перестали отвечать на вопросы, так и не дав мне интересующую меня информацию. рейтинг у них наверное завышин
- эксперты просто не хотят работать, четверо просто покидают чат по очереди! ни кто не отвечает! зачем нужен сервис в котором не хотят работать с клиентом!?
- Очень удобно общаться с экспертом. Быстро поможет подобрать нужную деталь.
- Отличный и удобный сервис подбора, граммотно и экономно
- Всё очень хорошо, доступные цены... Есть практически всё
- По подбору запчастей всё хорошо и доставка быстрая, а вот обратная связь хромает
- Задал вопрос мне ответили "Одну минуту" и всё пропал на 40 минут эксперт что сказать я даже не знаю только одно некомпетентен эксперт
- Хороший сервис. Оценка 5. Оперативно подобрали детали.
- Самый лучший интернет магазин по запчастям для авто.
- эти менеджеры призваны чтобы отпугивать клиентов, особенно Эльдар. С таким КПД как минимум справился бы бесплатный бот
- Спокойное, тихое место. Клиентов не много, если не сказать, что мало. Отношение к клиентам вежливое.
