Смоленскмебель
Магазин мебелиО чём пишут покупатели
Отзывы68
- Очень удивлен ценам , они реально как оптовые. Но нужно понимать , что столы и стулья от партнеров и цены не такие чудесные как на каркасные/ корпусные детали и предметы. Есть интересные гарнитуры и более бюджетные вещи, качество фабричное СкрытьЧитать ещё
- Год назад заказала кухню в этой фирме. Проблемы начались на стадии сборки, фасады так и не смогли отрегулировать, так как нам сказали, что это такое производство и лучше не будет , так как у всех так. Так и стоит кухню с кривыми дверцами . Очень большие зазоры, где установлена посудомоечная машина больше сантиметра, не знаю как дизайнер так рассчитала, смотрится просто ужасно. Следующий момент , дизайнер меня уверяла, что каемки качественные и от тепла с ними ничего не будет. Оказалась очень даже будет! через год они стали отходить , что теперь делать неизвестно. Также я очень просила дизайнера поставить нам хорошую столешницу, чтобы не бояться ,что она будет впитывать все краски овощей и фруктов, а также не бояться, что останутся на ней порезы от случайного соприкосновения с ножом. Но видимо меня не услышали. Столешница из дешевого материала, я думала таких уже не бывает лет 20. Вывод: очень жаль потраченных денег за такую некачественную кухню, а они не маленькие . Через один год эксплуатации хочется её заменить. Сборщики попались вообще огонь, без моего звонка, что пора бы уже начать собирать кухню и без пивка , они свой рабочий день вообще не начинали. СкрытьЧитать ещёСмоленскмебель10 сентябряДобрый день! Спасибо, что оставили отзыв. Позвоните или пришлите нам сообщение, обязательно разберемся в Вашей ситуации. Мы выполняем наши гарантийные обязательства , а гарантия у нас 10 лет! Если фасады получили повреждения, мы поменяем их по гарантии СкрытьЧитать ещё
- Смоленскмебель4 апреляУважаемый Игорь, в договоре, заключенном между Вами и АО Смоленскмебель , прописан срок изготовления кухонной мебели - 25.01.2024г. Ваш заказ был изготовлен в данный срок , о чем Вам было направлено уведомление. Вы лично уведомили о том, что не готовы принять заказ, т.к в помещении продолжаются ремонтные работы . Так же Вы предупредили сотрудников фабрики о готовности принять товар и специалистов для сборки и установки после окончания ремонтных работ. 16.03.2024 Вам была отгружена мебель по согласованной Вами же дате , сборка была назначена на 21.03.2024. Технический специалист прибыл на объект в назначенную дату. В процессе сборки был выявлен дефект декоративной фасадной планки, по факту чего составлен акт о выявленных дефектах для замены данной детали. Поскольку , выбранные Вами кухонные фасады АО Смоленскмебель не изготавливает , требуется время для изготовления у стороннего поставщика и обеспечения данного товара на складе АО Смоленскмебель с последующей возможностью установки. Производитель, выбранных Вами фасадов регламентирует срок изготовления -30 рабочих дней. О чем Вы были уведомлены. Фасадная планка для замены заказана у стороннего изготовителя и будет поставлена Вам по факту поступления на склад АО Смоленскмебель. Вы отказались от подписания акта о выявленных дефектах и дополнительном соглашении на изготовление декоративного фасада. Это Ваше право. Так же, как и публиковать недостоверную информацию о работе АО Смоленскмебель. СкрытьЧитать ещё
- Делают неправильные замеры, качество ноль. Оплатили 130000 за такую «красоту» смотрите фотоСмоленскмебель14 августа 2023Добрый день, Татьяна, напишите пожалуйста Ваш контактный номер и мы разберемся в ситуации.
- Кирилл Романенков13 отзывовХороший выбор, приемлемые цены, подход к клиенту на высоте
- Заказывали кухню с шкафом под бар. Спустя время решили заказать дополнительные полки в этот бар. 6 апреля муж съездил с полкой показал, взяли замеры. Далее через 2-3 недели звонят - мол замеры уточнить, т.е. времени как бы уже прошло немало. Ок, уточнили. Сказали будут готовы, через пару-тройку дней. Позже приходит сообщение, что к 10 мая будут готовы наши полки. Ок, стечением обстоятельств (а может вмешались высшие силы)) заказ наш был готов чуть раньше. 5 мая муж забрал коробку с нашим заказом. Начинаем сравнивать полки и вот))) Вместо 42 см 39!!!! Не вырезали выемки, чтобы полку установить! Я просто в шоке! Нигде еще такого отношения к работе и людям не видела. Очень не советую данную «контору». Берегите свои нервы.. СкрытьЧитать ещёСмоленскмебель12 мая 2023Добрый день, нам очень жаль что произошло такое стечение обстоятельств с дополнительными полками, приносим свои извинения, будем работать над усовершенствованием наших процессов. Самое главное что к кухне и шкафу претензий нет. СкрытьЧитать ещё
- Заказывал кухню. Всё сделали в срок. Собрали быстро и аккуратно. Кухней и сборкой доволен. Буду рекомендовать ваш салон.
- Красиво, конечно. Но как и везде, цены перестали соответствовать возможностям покупателей. В кредит ? Неее !!!🙂
- Заказали кухню 24 ноября. Главное условие было - это срочность, т.к бабушка осталась без плиты решили взять встроенную и поменять сразу кухню. Нас заверили,что если подобрать стандартные ящики,то сделают за 10 рабочих дней. Выбирали и столешницу из наличия, чтобы не ждать. Сказали,что у них много заказов,но заверили, что успеют... как итог сегодня, 28 декабря, кухни нет. Сначала сказали 15.12, потом,что срок по договору до 23.12, хотя в договоре написано 10 рабочих дней. В итоге прислали СМС, что кухня будет готова 30 декабря... И то мы не уверенны в этом. Я понимаю, что дизайнеры получают процент с продаж и главное продать, но зачем так нагло врать? Мы бы купили обычную плиту и ждали бы потом кухню... но нет. Пришлось купить маленькую электрическую пока ждём... СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ТО, ЧТО КОГДА ВЫ БУДЕТЕ ПРАЗДНОВАТЬ НОВЫЙ ГОД, МЫ БУДЕМ СОБИРАТЬ КУХНЮ....Если Вы её сделаете... Поэтому, если вам не срочно,то ,возможно, данная огранизация и подойдёт. По качеству оценить пока не можем СкрытьЧитать ещё
- Ольга А.151 отзывЗаказ делали не единожды, было бы плохо- больше не пришли бы. Дизайнеры квалифицированные, но, нужно и свое мнение иметь, им особо без разницы, вам с этой мебелью жить.
- Довольно не плохие кухни.Очень понравились фасады,но не делают под размер,только стандарт
- Классная мебель, современная, дизайн отличный. Дизайнеры прелаагают много вариантов. Фурнитура Богатая. По срокам примерно месяц
- Отличная компания! Не в первый раз заказываю у них кухню. Всегда быстрее и дешевле, чем у других изготовителей. Большой выбор фасадов и фурнитуры. На любой вкус и достаток. Дизайнеры всегда детализируют все пожелания клиента до мелочей. Рекомендую Смоленск мебель. СкрытьЧитать ещё
- Очень хороший салон, можно посмотреть все в живую и выбрать себе кухню мечты. Качество на уровне, поставляют свою продукцию в Леруа Мерлен.
- Vano Buriy194 отзыва
- Дороговато, для этого качества мебели. Раньше было оптималтнеее
- Покупали кухню в этом месте. Качество вполне приличные, а цены - демократичные
- Как сайт компании-неплохо.А как компания уже показала себя в достаточной степени украшениями в организации работы.Окончательное мнение сформируется после разбирательства
- Смоленскмебель14 января 2022Добрый день, Елена, спасибо за Ваш отзыв, напишите пожалуйста Ваши контакты, мы оперативно разберемся в ситуации. СкрытьЧитать ещё
- Полность не клиентоориентированная компания. После замера и до звонка дизайнера прошла неделя. Чтобы увидеть или услышать какой то предварительный расчёт нужно ехать к ним, когда все эти вопросы решаются удаленно. Короче хотел купить кухню, но так и не срослось, хотя было такое желание. СкрытьЧитать ещёСмоленскмебель6 декабря 2021Добрый день, приносим свои извинения, будем работать над сервисом. Спасибо за отзыв.
